quarto muito bom e excelente cafe da manha

Limpeza e higiene dos ambientes são principais destaques.

SIM

Equipe da recepção e do estacionamento privativo são otimos.

Hotel limpo, café da manhã excelente, manobristas educados. Tudo maravilhoso.

Na primeira diária, o apartamento não foi arrumado e não houve troca das toalhas ( que devido ao uso, não estava em condições adequadas, toalhas brancas escurecidas- hora de aposenta-las. No café da manhã de um dos dias estava mais lotado e havia uma pessoa para organizar de forma adequada e sem observar falta de reposição dos itens, considero positivo. Funcionários sempre atentos.

Excelente acomodação, equipe pronta para atender em qualquer eventualidade. Localização otima.

Atendimento excelente da equipe e tudo bem organizado e limpo

Sv Café da Manhã, bom.

Equipe, comodidades, café da manhã, jantar, enfim gostei muito.

Quarto muito ruim. O banheiro foi um caso a parte. Alagava ao tomar banho além de receber a visita de pequenas baratinhas pelo chao. Saguão do café da manhã pequeno para o tamanho do hotel. Poucas opções de comida. O primeiro atendimento horroroso.aonteclamar do quarto não recebi nenhuma atenção ou ação para auxiliar o meu problema.Na verdade,apenas a senhora da limpeza merece uma menção honrosa!Senhora Raimunda foi muito solicita ao tentar mitigar o problema.

Limpeza ruim , presença de cachorros que latiam de madrugada ese podia dormir . Conversa com os funcionários que não podiam fazer nada !!!

Tudo perfeito. Do apartamento ao café da manhã . Amamos tudo!!

Funcionários excelentes, tanto na recepção (em especial Karina que foi super simpática e atenciosa) e Mateus e os funcionários do restaurante no café da manhã

Próximo à praia , excelente estrutura, quarto limpo e amplo, café da manhã ótima qualidade

Hotel interessante para poucos dias, viagem a negócios. Apenas o chuveiro poderia ser melhor.

Infelizmente, nossa experiência no Comfort Hotel Santos foi extremamente negativa e muito abaixo do esperado para a rede. Logo no café da manhã, passamos por uma situação constrangedora: fomos mal abordados pela equipe para cobrança do café de uma criança, minha sobrinha, que estava conosco. A forma como isso foi feito foi inadequada, sem cordialidade e sem qualquer sensibilidade, gerando um desconforto desnecessário logo no início do dia. Em relação ao quarto, apesar de ser espaçoso, a falta de limpeza era evidente: • Espelhos sujos • Chão visivelmente encardido • Roupa de cama e toalhas com odor desagradável • Cozinha do quarto suja e mal higienizada Além disso, tanto o ambiente dos quartos quanto a recepção demonstram clara necessidade de manutenção, com aparência de desgaste e descuido, o que compromete completamente a experiência do hóspede. Esperávamos um padrão mínimo de qualidade, conforto e hospitalidade, o que infelizmente não foi entregue. Diante do conjunto de problemas: atendimento, limpeza e estrutura, não recomendo o hotel e não voltaria a me hospedar.

Tudo maravilhoso

Quarto bom, espaço legal para duas pessoas

Quarto limpo e espaçoso, ótima localização, café da manhã bastante variado, staff muito atencioso e educado. Foi tudo perfeito!