Kakitangan kaunter penerimaan tetamu sangat hebat, semuanya fasih berbahasa Inggeris. Anda tidak akan mendapat kakitangan kaunter penerimaan tetamu seperti di MIMARU di hotel lain di Jepun. Lokasinya bagus, dengan akses mudah ke stesen Lapangan Terbang Bas, stesen kereta api, dan sebagainya. Biliknya agak besar dan selesa. Peralatan dapur bagus. Kami tidak biasa memakai baju tidur tanpa seluar. Tiada kerusi menunggu di bilik dobi. Terima kasih.