Bilik yang diberikan tidak menepati permintaan baru kami di hotel ini yang tidak mempedulikan permintaan istimewa kami walaupun ketika kami mendaftar masuk masih belum terlalu lewat, ketersediaan bilik yang agak banyak. Mereka tidak mempedulikan permintaan saya. Sangat kecewa dan tidak mahu menginap di hotel itu lagi.

Kakitangan sangat baik dan apa-apa soalan yang kami ajukan dengan cepat diselesaikan. Segala-galanya tentang suite double itu indah. Tiada masalah dengan air panas di bilik mandi atau tab mandi. Wi-Fi juga pantas dan bebas tekanan. Sarapan pagi mempunyai pelbagai pilihan, dari masakan Malaysia hingga Jepun, dan terdapat juga pelbagai pilihan minuman, termasuk jus segar yang diperah di tempat. Malah kanak-kanak kecil, termasuk setahun, tidak mempunyai masalah. Lokasinya agak jauh dari jalan besar, kira-kira 5 minit berjalan kaki, jadi agak tidak selesa untuk seorang wanita bersendirian pada waktu malam. Sekurang-kurangnya, ia adalah lokasi yang tenang.

Pengalaman di kaunter penyambut tetamu tidak memuaskan kerana kakitangan melangkau kami semasa dalam barisan dan bercakap dengan mereka di belakang kami untuk meneruskan daftar masuk. Selain itu kami sangat menikmati sepanjang penginapan terutamanya di lounge kelab.

Penginapan yang sesuai untuk keluarga saya 4 orang dan ibu saya. Pasti akan kembali.

Hotel yang hebat. Kualiti percutian mewah. Bilik yang sangat luas dan berfungsi. Katil yang selesa. Sangat disyorkan

Keramahan yang sangat baik 👍🏻. Perjalanan seterusnya akan ke sini lagi.

Keramahan yang sangat hangat, terima kasih kepada sultan dan ziad kerana membuat saya terkejut di bilik 🙏🏻🙏🏻🙏🏻. Tempat ini sangat strategik berhampiran dengan membeli-belah dan menara klcc, astaka, suria, dll. Bilik di lebih baik daripada harapan saya ❤️❤️❤️ mesti tinggal di sini lagi apabila di Kuala Lumpur? Jangan lupa follow Instagram saya @fibuladeleon_Terima kasih

Excellent service, staffs are very helpful.

Always stay here when I go to Kuala Lumpur.

Ritz Carlton is the best hotel in Kuala Lumpur. All the staffs are humble, kind, and helpful. The room is very comfortable, and the food is great. I surely will come back to Ritz Carlton again.

Lokasi okey, kakitangan sangat membantu, bilik besar.

Bilik yang bagus, selesa dan luas. Hotel yang putih dan bersih. Berjalan kaki ke Pusat Beli-belah walaupun lokasi hotel bukan di jalan utama, tetapi terdapat akses dalaman melalui Marriott. Lif ke bilik terletak di tingkat yang berbeza dan bahagian yang berbeza dari lobi hotel.

Hotel klasik. Siling pendek tetapi hotel bagus, sarapan pagi juga sedap.

hebat! Saya suka perkhidmatan, suasana, makanan, kemudahan, semuanya bersih dan berkelas, proses daftar masuk dan daftar keluar juga sangat cepat, anda boleh meninggalkan bagasi anda juga kerana anda mendaftar keluar pada tengah hari dan kebetulan mempunyai penerbangan malam, jadi anda boleh berjalan dan membeli-belah di sekitar hotel dahulu lokasinya sangat strategik berhampiran pusat membeli-belah Pavilion Mall, Starhill, Fahrenheit, Sephora, Uniqlo, DonDon Donki, dan lain-lain. Tak perlu keluar, jalan kaki sahaja dari hotel ini, ada jambatan dalaman (lorong cantik macam galeri) yang bersambung terus ke Starhill Gallery dan JW Marriott, dan lokasinya juga berdekatan dengan KLCC & Petronas, cuma jom grab, sekitar 5-8 RM sahaja. 🤭💖

Tempat yang bagus untuk penginapan satu malam, katil yang selesa dan sarapan pagi yang lazat Juga, Bilik yang sangat bersih.

Saya menikmati penginapan saya. Mudah dan berhampiran Pavilion mall dan di bukit bintang. Kakitangan adalah sopan dan menyenangkan. Bilik bersih. Akan datang semula.

Kami adalah keluarga besar dengan 51 orang yang menginap di The Ritz Carlton selama 2 malam. Kami mempunyai pengalaman yang lebih teruk semasa ketibaan. Apabila kami tiba dengan 2 bas, kakitangan menolak dan memandang rendah kami, dengan arogan berkata bahawa ini adalah Ritz Carlton dan mereka tidak membuat sebarang tempahan untuk kami (tanpa diperiksa dan ditanya terlebih dahulu). Apabila saya menunjukkan pengesahan tempahan saya maka kakitangan membenarkan kami masuk ke hotel tetapi tanpa meminta maaf! Apakah jenis The Ritz Carlton Hotel itu? Kami menginap di banyak Hotel The Ritz Carlton dan kami mempunyai pengalaman yang hebat. Sebab itu kami memilih untuk tinggal di Kuala Lumpur. Kami benar-benar kecewa dan tersinggung. Dan kami memutuskan untuk tidak tinggal di cawangan lain dan di seluruh dunia! Selepas mendaftar masuk, Pengurus Bertugas datang ke bilik saya dan menjelaskan bahawa kakitangan tidak sengaja dan meminta maaf. Sehari selepas Pengurus Residen menghubungi saya untuk meminta maaf. Kami berharap pengalaman buruk ini tidak akan berlaku lagi kepada tetamu lain.

Lokasi yang hebat, sarapan pagi adalah baik, kakitangan yang cantik, bilik besar dan bilik mandi yang besar, saya suka.

Hotel yang sangat bagus. Biliknya luas dan bersih. Perkhidmatan os sangat hebat. Hotel yang sangat disyorkan untuk menginap apabila anda berada di Kuala Lumpur.

Ia adalah penginapan yang sangat menyenangkan. Perkhidmatan dan kemudahan sangat baik. Saya sangat menikmati saya tinggal di sana. Akan suka kembali lagi pada masa akan datang.