Kakitangannya sangat ramah dan responsif. Saya rasa ini adalah hotel kedua terbaik di Surabaya.

terima kasih bersih mesra bagus

Semua perkhidmatan kakitangan yang baik, kualiti bilik 😍 Amat disyorkan untuk menginap di sini.

Sesuai dengan penarafan bintangnya, hotel yang sangat selesa ini menawarkan perkhidmatan yang luar biasa, dengan kakitangan yang sangat mesra dan membantu (terdapat perkhidmatan WhatsApp dalaman untuk tetamu berkomunikasi dengan kakitangan dengan soalan atau permintaan). Makanan dan minuman juga sangat baik. Saya cadangkan untuk memesan pizza, kerana kedua-dua rasa dan harga agak berpatutan untuk hotel seperti Shangri-La. Sarapan menawarkan pelbagai pilihan, dan jika anda bernasib baik, anda mungkin akan menemui stik sirloin yang dihidangkan di bufet. Kemudahan termasuk kolam renang, gelanggang tenis, gimnasium dan spa. Berhati-hati, ia sering sesak pada hujung minggu; kadang-kadang orang menempah ruang istirahat lobi. Bilik-bilik adalah sangat selesa, bersih dan luas, walaupun bukan Perniagaan/Suite. Terdapat juga banyak kemudahan, termasuk seterika. Disyorkan untuk staycation. Saya pasti akan tinggal lagi jika saya mempunyai peluang. Malangnya, tiket kapal terbang sekarang mahal (dari Jakarta). Tiket lebih mahal daripada penginapan itu sendiri (>~<) ~ Khairisan

Hotel yang luas, lama tetapi mewah. Keseronokan untuk keluarga.

Semuanya sangat bagus, sarapan pagi mempunyai banyak variasi dan lazat, bilik sangat tenang dan bersih, kolam renang, pusat kecergasan, spa semuanya sangat baik, Hiasan lobi bagus, Satu-satunya perkara yang tidak sempurna ialah katil spring sudah terlalu lembut.

Hotel ini sangat bagus dan selesa tetapi malangnya saya tertinggal dompet saya tetapi saya cuba mengesahkan dengan hotel dan mereka mengatakan tiada apa-apa yang tertinggal :'( Saya sangat memerlukan kad insurans untuk rawatan pesakit luar. Hanya kad pengenalan saya sahaja yang tinggal kerana nasib baik suami saya memegang kad pengenalan untuk digunakan di dalam pesawat JKT-SBY, ia tidak ada dalam dompet saya jadi saya masih boleh pulang ke rumah dengan kapal terbang Jakarta atau mana-mana pihak dari SBY. Mohon bantuan dari pihak hotel. sila hubungi saya bila-bila masa. Berikut adalah contoh dompet yang tertinggal/hilang

Sarapan pagi sangat banyak dan lengkap.

Hotel Terbaik di Surabaya Hotel yang disyorkan di Surabaya Perkhidmatan yang baik

Sangat mengagumkan, pertama kali saya menginap di sini, saya berasa seperti berada di resort Bali. Semua perkhidmatan adalah hebat dan baik. Namun, satu perkara yang perlu diperbaiki ialah penyambut tetamu. Contohnya, jika ada 5 minit lagi, mereka harus menepati masa dalam masa 5 minit supaya anda tidak perlu menunggu terlalu lama semasa daftar masuk. Dan apabila saya mengesahkan semula, mereka berkata 15 minit 🙂 Mereka tidak menawarkan minuman selamat datang atau apa-apa seperti itu, yang kelihatan acuh tak acuh.

Sangat selesa, tempat yang bagus untuk tinggal!

Bagus, bersih... Lokasi yang baik...

Butang hidup pada alat kawalan jauh tv tidak berfungsi. Kaca yang disediakan di dalam bilik itu sedikit pecah di sini di sana, apabila kami memberitahu meja depan ketika kami mendaftar keluar, kakitangan meminta maaf kepada kami dengan memberikan kami biskut sebagai tanda maaf. Hotel perlu menyemak bilik secara berkala

Kakitangan hotel sangat ramah dan sangat membantu semasa mendaftar masuk.

Hotel yang bagus, bersih, bagus, disyorkan

Hotel lama tetapi perkhidmatannya sangat bagus, kakitangannya ramah dan responsif, hotel ini bersih, Encik Hartono, terima kasih kerana meletupkan jaket keselamatan anak saya. Terima kasih Shangri-La, ia adalah pengalaman yang menyenangkan.

Hotel yang selesa dan bersih. Kemudahan yang lengkap. Berbaloi dengan harga.

Saya selalu stay sini setiap bulan, hotel selesa 🥰

Kerja yang hebat dan bagus!!!! Teruskan itu.

Saya sangat suka sarapannya, sedap dan pelbagai👌