Shangri-La Surabaya

Terokai Shangri-La Surabaya
8.8
Sangat Baik
Daripada 2,335 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan

9.1

Keselesaan Bilik

9.0

Makanan

8.8

Lokasi

9.0

Perkhidmatan dan Kemudahan

9.0

Orang sering menyebut tentang Shangri-La Surabaya
Semua
Kemesraan Kakitangan (64)
Bilik tidur (57)
Suasana (54)
Ruang Bilik (54)
Bilik air (53)
Rasa (52)
Kawasan Hotel (51)
Mesra Keluarga (46)
Jarak ke Pusat Bandar (45)
Persekitaran (44)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua

Ulasan Pelancong Shangri-La Surabaya

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
D***s
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Hotel yang bagus di tengah-tengah bandar Surabaya dengan layanan mesra.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
Tetamu yang Dihormati, Terima kasih kerana berkongsi maklum balas positif anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa pengalaman anda di Shangri-La Surabaya memenuhi jangkaan anda dan meninggalkan kesan yang mendalam. Kami berbesar hati untuk menjadi tuan rumah kepada anda, dan kami berharap dapat mencipta lebih banyak kenangan indah bersama anda pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Shangri-La Surabaya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Hotel dan perkhidmatannya memang terbaik
Translated by Google Icon
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
19 May 2026
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda di Shangri-La Surabaya dan sangat menghargai kata-kata baik anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi untuk pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Shangri-La Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat asal
A***y
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Kakitangan yang ramah, perkhidmatan yang sangat baik, daftar keluar lewat percuma sehingga jam 1 tengah hari, dan keupayaan untuk menunggu di lobi hotel yang luas selepas daftar keluar. Secara keseluruhan, ia adalah satu kepuasan yang sepenuhnya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
19 May 2026
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda di Shangri-La Surabaya dan sangat menghargai kata-kata baik anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi untuk pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Shangri-La Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat asal
sinta n. w.
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 6 minggu yang lalu
Kakitangannya membantu dan mesra, tetapi terdapat beberapa cadangan untuk aktiviti kanak-kanak, nampaknya susunan acara tidak teratur dengan baik, ketibaan saya pada 9 Mei jam 3:30 petang dapat masuk ke bilik, memandangkan brosur tentang susunan acara kanak-kanak pada jam 3 petang terdapat kereta tumpangan, tetapi ternyata apabila saya bertanya kepada kakitangan di taman permainan, acara itu dibatalkan dan digantikan pada keesokan harinya pada 10 Mei jam 11 pagi. Tetapi daripada saya, saya tidak kecewa, lebih seperti ia tidak teratur dengan baik. Tetapi, secara keseluruhannya bagus, saya suka makanan untuk sarapan pagi, ia sangat pelbagai, segar dan semuanya lazat. Pasti akan kembali untuk menginap di sini.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Cik Sinta yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas terperinci anda mengenai penginapan anda baru-baru ini bersama kami di Shangri-La Surabaya. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati pilihan sarapan pagi kami dan mendapati pasukan kami sangat membantu dan mesra. Kata-kata baik anda benar-benar bermakna bagi kami. Pada masa yang sama, kami memohon maaf atas kesulitan yang timbul mengenai jadual aktiviti kanak-kanak dan perubahan saat akhir aktiviti menaiki kereta semasa lawatan anda. Kami sangat menghargai pemahaman dan maklum balas yang membina anda, kerana ini menonjolkan aspek penting untuk kami perbaiki, terutamanya dari segi penyelarasan aktiviti dan komunikasi kepada tetamu kami. Yakinlah bahawa komen anda telah dikongsi dengan pasukan berkaitan untuk penilaian dan penambahbaikan selanjutnya. Sungguh menggembirakan mendengar bahawa walaupun mengalami pengalaman yang tidak menyenangkan, anda masih menikmati penginapan yang menyeronokkan dan kami benar-benar berterima kasih atas kesediaan anda untuk kembali. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda dan keluarga anda kembali lagi untuk penginapan yang lebih lancar dan tidak dapat dilupakan pada masa hadapan. Salam sejahtera, Pasukan Shangri-La Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat asal
Lestari W. C. W.
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 9 minggu yang lalu
Pasti akan menginap di sana lagi
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda di Shangri-La Surabaya dan sangat menghargai kata-kata baik anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi untuk pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Shangri-La Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat asal
s***o
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
Diulas 11 minggu yang lalu
Bagus, tetapi valet dibayar walaupun anda bermalam.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda di Shangri-La Surabaya dan sangat menghargai kata-kata baik anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi untuk pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Shangri-La Surabaya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Hendro U.
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 12 minggu yang lalu
Hebat, sangat selesa
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
02 Apr 2026
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda di Shangri-La Surabaya dan sangat menghargai kata-kata baik anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi untuk pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Shangri-La Surabaya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Ibrahim T. A.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Diulas 12 minggu yang lalu
Sentiasa menjadi destinasi hotel di Surabaya untuk penginapan di luar kerana kemudahan dan layanan yang diberikan, izin untuk mencadangkan mungkin menambah taman permainan kanak-kanak dalaman untuk kanak-kanak.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda di Shangri-La Surabaya dan sangat menghargai kata-kata baik anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi untuk pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Shangri-La Surabaya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
rizqi s. n.
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Diulas 13 minggu yang lalu
Perkhidmatan dan penginapan yang sempurna
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda di Shangri-La Surabaya dan sangat menghargai kata-kata baik anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi untuk pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Shangri-La Surabaya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
P***o
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 13 minggu yang lalu
Selaras dengan pengiklanannya, cantik dan mewah
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Mar 2026
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda di Shangri-La Surabaya dan sangat menghargai kata-kata baik anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi untuk pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Shangri-La Surabaya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
P***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu
Sebenarnya, kami menempah bilik deluxe, tetapi penyambut tetamu melakukan sedikit peningkatan harga kepada kami. Sarapan paginya sangat memuaskan dan kakitangan restoran sangat membantu.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda di Shangri-La Surabaya dan sangat menghargai kata-kata baik anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi untuk pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Shangri-La Surabaya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Pelancong Disahkan
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Diulas 20 minggu yang lalu
Semasa penginapan saya selama 4 hari dan sarapan pagi selama 4 hari, saya perhatikan bahawa kakitangan restoran lebih memberi perhatian kepada tetamu Kaukasia berbanding tetamu Indonesia.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda di Shangri-La Surabaya dan sangat menghargai kata-kata baik anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi tidak lama lagi untuk pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Shangri-La Surabaya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Wong T. T.
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 21 minggu yang lalu
Tempat pilihan kami di Surabaya. Sangat berpuas hati dengan kakitangan, hotel, bilik. Pengalaman yang hebat, dan pasti akan kembali lagi.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda di Shangri-La Surabaya dan sangat menghargai kata-kata baik anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi untuk pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Shangri-La Surabaya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Pelancong Disahkan
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 22 minggu yang lalu
Ia merupakan penginapan yang sangat selesa di hotel ini, dengan bilik yang sangat luas dan kakitangan yang sangat ramah dan responsif apabila kami memerlukan apa-apa. Hebat.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda di Shangri-La Surabaya dan sangat menghargai kata-kata baik anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi untuk pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Shangri-La Surabaya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Pelancong Disahkan
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 22 minggu yang lalu
Biliknya sangat luas, dan sangat selesa untuk perjalanan perniagaan. Biliknya bersih. Perkhidmatannya sangat baik dan responsif. Sebarang permintaan dari bilik dijawab dengan segera tanpa menunggu lama. Sangat selesa dan kakitangannya ramah. Terima kasih!
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda di Shangri-La Surabaya dan sangat menghargai kata-kata baik anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi tidak lama lagi untuk pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Shangri-La Surabaya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 23 minggu yang lalu
Hotel ini bagus, bersih, dan perkhidmatannya mesra.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda di Shangri-La Surabaya dan sangat menghargai kata-kata baik anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi untuk pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Shangri-La Surabaya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
R***a
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 23 minggu yang lalu
Saya menikmati penginapan yang sangat menyenangkan di hotel ini. Kakitangannya sangat ramah. Ia bersih dan selesa. Saya akan menginap di hotel ini lagi.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda di Shangri-La Surabaya dan sangat menghargai kata-kata baik anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi tidak lama lagi untuk pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Shangri-La Surabaya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
E***n
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Diulas 23 minggu yang lalu
Lokasi strategik di Surabaya Barat. Bilik-biliknya besar dan selesa. Kebersihan yang sangat baik. Katilnya selesa dan besar. Kolam renangnya besar jadi anak-anak seronok berenang. Terima kasih Shangri-La 🪷
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda di Shangri-La Surabaya dan sangat menghargai kata-kata baik anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi untuk pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Shangri-La Surabaya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Agus B. W.
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Diulas 24 minggu yang lalu
Hotel 5 bintang yang sangat baik dengan bilik yang sangat selesa, kemudahan yang bersih, dan kakitangan yang profesional dan mesra. Kualiti bilik, kebersihan, dan suasana keseluruhan benar-benar memenuhi piawaian kemewahan, dan penginapan itu sendiri sangat menyeronokkan. Satu-satunya kelemahan ialah harga sarapan pagi dan makanan, yang terasa agak mahal sekitar IDR 300k seorang atau 400k untuk masuk secara berjalan kaki, terutamanya memandangkan pilihan makanan tempatan yang terdapat berdekatan. Kualitinya bagus, tetapi nilainya tidak sepadan dengan harganya. Secara keseluruhan, sangat disyorkan untuk penginapan dan keselesaan — pertimbangkan untuk makan di luar hotel.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda di Shangri-La Surabaya dan sangat menghargai kata-kata baik anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi untuk pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Shangri-La Surabaya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
clara v. j.
icon-Perjalanan Perubatan
Perjalanan Perubatan
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Diulas 24 minggu yang lalu
Kakitangan yang ramah, bilik yang luas, suasana yang selesa
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda di Shangri-La Surabaya dan sangat menghargai kata-kata baik anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi tidak lama lagi untuk pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Shangri-La Surabaya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved