Es buena opción si solo quieres pasar la noche ahí, la habitación estaba bastante bien, solo que el control de una de las teles no le servían las pilas. En cuanto al desayuno, lo sentí bastante bastante limitado, por lo que tomamos la opcion de pedir adicional unas enchiladas suizas y jugo de naranja, pero no había pollo para las enchiladas ni jugo, para esta, pero por el precio y cercanía a los parques de xcaret es muy buena opción

Restaurante cerrado por un evento el sábado, y SIN AGUA CALIENTE. Llevábamos un bebé y festejábamos mi cumple. Pensaba pasarla mejor. El hotel está bonito.

Lugar muy conveniente, con buena calidad

No lo recomiendo Almenos que busques algo mega sencillo. La pscina la limpian a mano por lo cual se puede ingresar después de las 10 am Las instalaciones están deterioradas No hay agua caliente Dice aver utensilios y solo 1 sartén . Imposible cocinar algo no hay variedad en platos,las manillas de la tubería horribles . En el hospedaje dentro había un jacuzzi lleno de agua verde . ¿Cómo reciben huéspedes así .? Entraron a limpiar y solo arreglaron la cama dejaron paños limpios y la basura d los baños ahí tal cual . Súper mala administradora… El desayuno es mínimo y súper pequen . Los baños del restaurante se les desborda el papel higiénico días sin limpieza seguramente..Sofá roto

Breakfast included was really bad and super alow service they would run out of food options - jacuuzi was not working - would not stay there again

Desafortunadamente, al haber conocido el Hotel Casa Kaoba durante diferentes temporadas a lo largo de varios años he podido ver personalmente que, si bien nunca han tenido un servicio destacado, esta última vez fue realmente decepcionante. El internet, así como el uso de las aplicaciones de streaming qué dependen de ese servicio estuvo pésimo. En todo el hotel no había agua caliente, punto que me fue avisado posterior a hacer mi check in. La atención del personal es muy buena, se merecen mi reconocimiento. Que lastima que teniendo unas instalaciones que podrían tener un mucho mejor nivel y por que podrían cobrar bastante más, la actual administración descuide tanto el manejo y sobre todo, la satisfacción de los clientes.

Habitación limpia y desayuno

Me hospedé 2 noches y no repusieron jabón y shampoo

No hubo agua toda el día en los baños

Todo bien

Es un buen hospedaje solo de paso, no se siente muy limpio sin embargo la relación con el precio fue buena.

les falta muchísimo servicio al cliente, en el restaurante para el desayuno el unico personal atiende de muy mala gana, ofrecen desayunos pero son muy muy malos y la atención pésima, en la habitación nos salieron 2 cucarachas, la tv no funcionaba, en general no es bueno.

The hotel is pretty and has great potential however maintenance is needed. The TVs were not working, the inside pool from the family suite was not working either, water dispenser from the fridge was broken, etc. Personell were friendly but they did not managed to fix the issues.

Receptionist very helpful. For the hotel to be 6 years old it is not well kept up. We stayed in the presidential room with pool inside. The pool water was dirty not one days did we see or hear the pool cleaning system turn on. There are water bugs/ roaches. Outside pool was okay. Overall the place is out too lonely. We were a family of 10 and did not feel secure staying there. I if you are looking for a place to stay and not worrying able how it looks and location, then this is the place to stay. It needs a remodel.

Todo bien

Las instalaciones ya se notan deterioradas.

Le hace falta mas limpieza de ae en fuera todo bien para el precio No les cairia mal una buena remodelación

Estuvo muy bien, lo único que no me gustó es que el aseo del cuarto lo hicieron una sola vez de 4 días que estuvimos y el desayuno muy sencillo… la alberca en excelentes condiciones y el jacuzzi era una tina de agua caliente… pero todo bien

Esta hermoso! El chef cocina delicioso. Volveré

place just for sleep 1 night