Mercure Samarinda

Terokai Mercure Samarinda

Penilaian & Ulasan Keseluruhan Mercure Samarinda

Traveloka (2,088)
Sumber lain (13)
8.7
Sangat Baik
Daripada 2,088 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan

9.0

Keselesaan Bilik

8.9

Makanan

8.8

Lokasi

8.9

Perkhidmatan dan Kemudahan

8.8

Orang sering menyebut tentang Mercure Samarinda
Semua
Kemesraan Kakitangan (84)
Bilik tidur (84)
Suasana (83)
Jarak ke Pusat Bandar (72)
Ruang Bilik (70)
Kawasan Hotel (68)
Rasa (68)
Kepelbagaian (66)
Bilik air (65)
Kebolehcapaian (63)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua

Ulasan Pelancong Mercure Samarinda

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
y***a
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 1 minggu yang lalu
Suasananya selesa, terdapat pusat membeli-belah dan kafe.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
J***s
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 1 minggu yang lalu
Saya dan isteri, bersama anak lelaki remaja kami, menginap dua malam di bilik superior dengan katil bujang. Kami mendapat bilik dengan katil sofa, jadi kami tidak memerlukan katil tambahan. Walau bagaimanapun, tidak semua bilik mempunyai katil sofa, jadi kami bernasib baik jika ada yang tersedia. Daftar masuk adalah pantas. Semua kakitangan sangat ramah dan membantu. Kami meninggalkan barang di dalam bilik semasa pembayaran, tetapi hanya mengingatnya beberapa jam selepas pembayaran keluar. Apabila kami menghubungi mereka, mereka mengatakan barang itu berada di kawasan hilang dan dijumpai. Kami hanya pergi ke kaunter penerimaan tetamu dan memintanya dikembalikan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
P***i
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Diulas 7 minggu yang lalu
Bilik itu bersih, proses daftar masuk & daftar keluar adalah pantas dan mudah.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Sep 2026
Tuan/Puan yang dihormati, Salam sejahtera daripada Mercure Samarinda. Terima kasih atas ulasan positif anda mengenai kunjungan anda ke Mercure Samarinda baru-baru ini. Kami gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan kebersihan bilik anda dan proses daftar masuk dan daftar keluar yang cepat dan mudah. Kepuasan anda mendorong seluruh pasukan Mercure Samarinda untuk terus menyediakan perkhidmatan terbaik dan memastikan keselesaan setiap tetamu. Seluruh pasukan Mercure Samarinda berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk menginap bersama kami untuk pengalaman yang lebih menyeronokkan. Salam sejahtera, Seto Marsono Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
dewi s.
icon-origin-TRAVELOKA
9.3
/10
Diulas 7 minggu yang lalu
Sayang sekali hotel yang begitu bagus tidak diselenggara dengan baik… sudut-sudut perabotnya dipenuhi habuk, termasuk di dalam restoran.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Sep 2026
Kepada Cik Dewi S. yang dihormati, Salam sejahtera dari Mercure Samarinda. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan dan berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda di Mercure Samarinda. Kami memohon maaf atas keadaan kebersihan yang tidak memenuhi jangkaan anda, terutamanya di sudut perabot dan kawasan restoran. Maklum balas anda sangat penting bagi kami dan telah dibawa kepada perhatian kami untuk penilaian segera dengan pasukan yang berkaitan. Kami komited untuk meningkatkan piawaian kebersihan dan penyelenggaraan di semua kawasan hotel bagi memastikan ia diselenggara dengan baik dan memberikan keselesaan kepada setiap tetamu. Kami berharap dapat berpeluang mengalu-alukan Cik Dewi S. kembali ke Mercure Samarinda dan memberikan pengalaman penginapan yang lebih baik. Salam sejahtera, Seto Marsono Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
K***l
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
Diulas 10 minggu yang lalu
Bilik itu tidak begitu bersih, terutamanya lantai berkarpet, yang masih banyak habuk di sudut-sudutnya. Penghawa dingin di bilik 915 tidak cukup sejuk, walaupun suhu ditetapkan pada 16 darjah, tetapi suhu bilik tidak cukup sejuk.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Aug 2026
Tuan/Puan yang dihormati, Salam mesra dari Hotel Mercure Samarinda. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami, terutamanya mengenai kebersihan karpet di beberapa sudut bilik dan penghawa dingin di bilik 915, yang terasa kurang ideal. Kami sangat menghargai maklum balas anda. Kami telah memajukan perkara ini kepada pasukan Pengemasan dan Kejuruteraan untuk perhatian mereka dan pemeriksaan segera serta pembaikan yang diperlukan. Kami komited untuk terus meningkatkan kualiti kebersihan dan keselesaan kemudahan kami bagi memberikan pengalaman penginapan yang lebih baik untuk setiap tetamu. Kami berharap anda akan memberi kami peluang untuk mengalu-alukan anda kembali ke Mercure Samarinda dan memberikan pengalaman yang lebih selesa pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Seto Marsono, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Reni
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Diulas 10 minggu yang lalu
Semuanya baik 😊 Kakitangan sangat ramah. Proses daftar masuk dan daftar keluar dikendalikan dengan sangat ramah oleh penyambut tetamu. Kakitangan pengemasan sentiasa menyambut kami setiap kali kami bertemu. Kakitangan restoran juga sangat responsif dan mesra. Walaupun kami mengambil sedikit masa untuk makan kerana anak-anak berenang, kami langsung tidak bersikap kasar. Kolam renang sangat bersih dan menyenangkan. Bilik-bilik juga bersih dan selesa. Makanan sedap, tetapi roti bukanlah pilihan terbaik kerana ia sangat kering. Saya ingin mencuba nasi liwet, tetapi nasinya kering dan berkerak. Tetapi makanan yang lain sedap.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
+2
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Aug 2026
Kepada Cik Reni A. yang dihormati, Salam sejahtera dari Mercure Samarinda Hotel. Terima kasih banyak atas ulasan positif anda. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan layanan semua kakitangan kami, terutamanya pasukan penerimaan tetamu yang menyediakan perkhidmatan yang mesra dan membantu semasa proses daftar masuk dan daftar keluar. Penghargaan anda merupakan galakan untuk seluruh pasukan Mercure Samarinda untuk terus memberikan perkhidmatan yang mesra, profesional dan cemerlang kepada setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan Cik Reni A. kembali ke Mercure Samarinda pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Seto Marsono. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Yessy W. P.
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
Diulas 10 minggu yang lalu
Lokasi hotel ini sangat strategik.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Aug 2026
Kepada Puan Yessy W. P. yang dihormati, Salam sejahtera dari Hotel Mercure Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan positif anda. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan lokasi strategik Hotel Mercure Samarinda dan akses mudah yang disediakan semasa lawatan anda. Penghargaan anda merupakan galakan untuk seluruh pasukan kami untuk terus menyediakan perkhidmatan dan pengalaman terbaik untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan Puan Yessy W. P. kembali ke Mercure Samarinda pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Seto Marsono. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Amelia K. S.
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
Diulas 10 minggu yang lalu
Makanan yang hebat, kakitangan hotel yang ramah & akses terus ke pusat membeli-belah ❤️
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Aug 2026
Kepada Cik Amelia kepada. S. yang dihormati, Salam sejahtera dari Hotel Mercure Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan positif anda. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda menikmati makanan kami, merasai keramahan kakitangan kami, dan berasa selesa dengan akses terus yang mudah dari hotel ke pusat membeli-belah. Penghargaan anda merupakan galakan untuk seluruh pasukan kami untuk terus menyediakan perkhidmatan dan pengalaman terbaik untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan Cik Amelia ke. S. kembali ke Mercure Samarinda pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Seto Marsono. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Pelancong Disahkan
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 10 minggu yang lalu
Sebuah hotel dengan akses dan suasana yang mudah, bersebelahan dengan pusat membeli-belah XXI dan pawagam serta pasar raya yang lengkap, dan terdapat banyak tempat untuk melepak dan makan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Aug 2026
Tuan/Puan yang dihormati, Salam mesra dari Hotel Mercure Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan positif anda. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda berasa selesa dengan suasana dan akses mudah sepanjang penginapan anda di Mercure Samarinda. Lokasi hotel ini bersebelahan dengan pusat membeli-belah, pawagam, pasar raya, dan pelbagai pilihan tempat makan dan tempat nongkrong, yang direka untuk memberikan kemudahan dan keselesaan kepada tetamu kami. Penghargaan anda merupakan galakan untuk seluruh pasukan kami untuk terus menyediakan perkhidmatan dan pengalaman terbaik untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Mercure Samarinda pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam mesra, Seto Marsono, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
f***s
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 12 minggu yang lalu
Hebat, membuatkan anda rasa seperti di rumah sendiri menginap di sini
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Aug 2026
Tuan/Puan yang dihormati, Salam mesra dari Mercure Samarinda Hotel. Terima kasih banyak atas ulasan positif anda. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda berasa selesa dan seperti di rumah sendiri semasa penginapan anda di Mercure Samarinda. Penghargaan anda merupakan galakan untuk seluruh pasukan kami untuk terus menyediakan perkhidmatan terbaik dan mewujudkan penginapan yang selesa dan menyeronokkan untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Mercure Samarinda pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam mesra, Seto Marsono, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Sheyla L.
icon-origin-TRAVELOKA
9.3
/10
Diulas 14 minggu yang lalu
Hotel yan cantik dan di tengah kota
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Jul 2026
Cik Sheyla L. yang dihormati, Salam mesra dari Mercure Samarinda. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati reka bentuk hotel kami dan lokasinya yang strategik di pusat bandar, menjadikan perjalanan anda mudah. Ulasan positif anda merupakan aset berharga kepada seluruh pasukan kami dan mendorong kami untuk terus menyediakan perkhidmatan terbaik dan memastikan setiap tetamu mendapat penginapan yang selesa dan tidak dapat dilupakan. Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan anda dalam memilih Mercure Samarinda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya dan memberikan anda penginapan yang sama menyenangkan, jika tidak lebih baik lagi. Yang ikhlas, Seto Marsono, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
winda a.
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 16 minggu yang lalu
Bilik bersih, perkhidmatan hotel yang baik, saya cadangkan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Jul 2026
Cik Winda A. yang dihormati, Salam mesra dari Mercure Samarinda. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda menginap bersama kami. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan kebersihan bilik anda dan perkhidmatan yang diberikan oleh pasukan kami. Kami juga menghargai cadangan anda terhadap Mercure Samarinda. Ulasan positif seperti anda merupakan penghargaan yang sangat bermakna untuk seluruh pasukan dan menjadi motivasi untuk kami terus menyediakan perkhidmatan terbaik dan memastikan setiap tetamu mendapat penginapan yang selesa dan tidak dapat dilupakan. Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan anda dalam memilih Mercure Samarinda. Kami amat berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya dan memberikan anda penginapan yang sama menyenangkan, atau lebih baik lagi. Yang ikhlas, Seto Marsono, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Pelancong Disahkan
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 20 minggu yang lalu
Saya paling suka menginap di sini, mudah untuk ke mana-mana, suasananya menyeronokkan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Jun 2026
Tuan/Puan yang dihormati, Salam mesra dari Mercure Hotel Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan dan cadangan positif anda. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda bersama kami, dengan lokasi hotel yang mudah diakses dan suasana yang selesa dan menyenangkan. Komen positif anda mendorong kami untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik kepada setiap tetamu. Kami berharap Mercure Samarinda akan terus menjadi pilihan anda apabila melawat Samarinda, dan kami dengan senang hati akan mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan. Salam mesra, Seto Marsono, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Mahesa J.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 23 minggu yang lalu
Pemandangannya sentiasa cantik setiap pagi
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
14 May 2026
Kepada Encik Mahesa J, Salam mesra dari Mercure Hotel Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan positif anda. Kami gembira mengetahui bahawa pemandangan indah setiap pagi semasa penginapan anda memberikan pengalaman yang menyenangkan dan tidak dapat dilupakan untuk anda. Komen baik anda mendorong kami untuk terus memberikan perkhidmatan dan pengalaman terbaik kepada setiap tetamu. Kami berharap Mercure Samarinda akan terus menjadi pilihan anda semasa melawat Samarinda, dan kami dengan senang hati akan mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan. Salam mesra, Seto Marsono Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
n***a
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 24 minggu yang lalu
Bilik itu bersih, wangi, sangat selesa untuk menginap di sini sehingga kami menambah satu hari lagi, makanannya juga lazat, kakitangannya juga sangat ramah.
Translated by Google Icon
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
14 May 2026
Tuan/Puan yang dihormati, Salam mesra dari Mercure Hotel Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan dan cadangan positif anda. Kami sangat gembira mengetahui bahawa hotel kami sesuai untuk keluarga, mempunyai lokasi yang strategik dan memberikan keselesaan sepanjang penginapan anda. Komen positif anda mendorong kami untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik kepada setiap tetamu. Kami berharap Mercure Samarinda dapat terus menjadi pilihan anda dan keluarga anda ketika melawat Samarinda, dan kami dengan senang hati akan mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan. Salam mesra, Seto Marsono Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
EKA .. Y.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 24 minggu yang lalu
Bagus sangat, suka sangat, menakjubkan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
14 May 2026
Kepada Puan Eka, Salam mesra dari Mercure Hotel Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan positif anda. Kami gembira mengetahui bahawa penginapan anda di Mercure Samarinda sangat menyeronokkan dan memenuhi jangkaan anda. Komen-komen indah anda mendorong seluruh pasukan kami untuk terus menyediakan perkhidmatan terbaik dan penginapan yang tidak dapat dilupakan untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat terus menjadi pilihan anda ketika melawat Samarinda, dan kami dengan senang hati akan mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan. Salam sejahtera, Seto Marsono Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
S***a
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Diulas 24 minggu yang lalu
Lebih selesa seperti hotel 5 bintang
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
02 May 2026
Tuan/Puan yang dihormati, Salam sejahtera dari Mercure Hotel Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan positif anda terhadap hotel kami. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda berasa selesa dan ia memenuhi jangkaan anda. Kami berharap dapat terus menjadi pilihan anda semasa melawat Samarinda, dan kami dengan senang hati akan mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan. Salam sejahtera, Seto Marsono, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
A***r
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 24 minggu yang lalu
Disyorkan, sesuai untuk keluarga. Lokasi strategik.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
02 May 2026
Tuan/Puan yang dihormati, Salam sejahtera daripada Mercure Hotel Samarinda, Terima kasih banyak atas ulasan positif anda terhadap Hotel kami. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda berasa selesa dan ia memenuhi jangkaan anda. Kami berharap dapat terus menjadi pilihan anda apabila melawat Samarinda, dan kami dengan senang hati akan mengalu-alukan anda dan keluarga anda kembali pada masa hadapan. Terima kasih kerana mengesyorkan kami, dan kami akan berusaha untuk terus menyediakan perkhidmatan terbaik! Salam sejahtera, Seto Marsono. Pengurus Besar.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Pelancong Disahkan
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 25 minggu yang lalu
Suka dan cadangkan untuk perjalanan perniagaan
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
02 May 2026
Tuan/Puan yang dihormati, Salam sejahtera daripada Mercure Hotel Samarinda, Terima kasih banyak atas ulasan positif anda terhadap Hotel kami. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda berasa selesa dan ia memenuhi jangkaan anda. Kami berharap dapat terus menjadi pilihan anda semasa melawat Samarinda, dan kami dengan senang hati akan mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan. Terima kasih kerana mengesyorkan kami, dan kami akan berusaha untuk terus menyediakan perkhidmatan terbaik! Salam sejahtera, Seto Marsono. Pengurus Besar.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Kartika L.
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 26 minggu yang lalu
Tak pernah bosan menginap di sini, semuanya menyeronokkan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
02 May 2026
Cik Kartika L yang dihormati, Salam sejahtera dari Mercure Hotel Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan positif anda terhadap hotel kami. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda mendapati ia selesa dan memenuhi jangkaan anda. Kami berharap dapat terus menjadi pilihan anda semasa melawat Samarinda, dan kami dengan senang hati akan mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan. Salam sejahtera, Seto Marsono, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Hak cipta © 2026 Traveloka. Hak cipta terpelihara.