Cik Nadia yang dihormati, Terima kasih atas ulasan baik anda tentang hotel kami. Kami gembira kerana anda menikmati penginapan anda dan kami berharap dapat bertemu anda lagi tidak lama lagi. Salam sejahtera, Muhamad Viktor a sin. Pengurus Besar.

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda di Episode Gading Serpong. Kami gembira mendengar bahawa anda mendapati proses daftar masuk dan daftar keluar yang pantas, kakitangan yang ramah, bilik yang bersih dan selesa, dan lokasi hotel yang berdekatan dengan Summarecon Mall Serpong. Kami juga gembira kerana hotel kami merupakan tempat yang menyenangkan untuk mengambil gambar bersama keluarga. Kami menghargai maklum balas anda mengenai TV dan sarapan pagi. Cadangan anda mengenai menaik taraf TV kepada TV Pintar dan menambah baik rasa dan kepelbagaian menu sarapan pagi akan disampaikan kepada pasukan yang berkaitan untuk dipertimbangkan pada masa hadapan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda dan keluarga anda kembali ke Episode Gading Serpong. Salam sejahtera, Muhamad Viktor a sin. Pengurus Besar

Encik Rusdi yang dihormati, Terima kasih atas ulasan baik anda tentang hotel kami. Kami gembira kerana anda menikmati penginapan anda dan kami berharap dapat bertemu anda lagi tidak lama lagi. Yang ikhlas, Muhamad Viktor a sin. Pengurus Besar

Encik Andri S yang dihormati, Terima kasih atas ulasan baik anda tentang hotel kami. Kami gembira kerana anda menikmati penginapan anda dan kami berharap dapat bertemu anda lagi tidak lama lagi. Yang ikhlas, Muhamad Viktor a sin. Pengurus Besar

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih kerana berkongsi ulasan yang begitu hebat! Kami gembira mendengar bahawa keluarga anda menikmati penginapan yang tidak dapat dilupakan di Episode Gading Serpong dan anak-anak menikmati membuat hot dog mereka sendiri di Kelab Kanak-kanak kami. Sungguh menggembirakan mengetahui bahawa kami dapat mengubah penginapan anda yang selesa menjadi pengembaraan keluarga yang menyeronokkan. Kami benar-benar berharap dapat mengalu-alukan anda dan keluarga anda kembali untuk pengalaman yang menggembirakan yang lain. Yang ikhlas, Muhamad Viktor a sin. Pengurus Besar

Encik Suhardian yang dihormati, Terima kasih atas maklum balas yang baik. Kami gembira mengetahui bahawa kami terus memenuhi jangkaan anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Episode Gading Serpong. Yang ikhlas, Muhamad Viktor a sin. Pengurus Besar

Encik Suhardian yang dihormati, Terima kasih atas maklum balas dan kesetiaan anda yang luar biasa. Kami bersyukur kerana Episode Gading Serpong terus menjadi hotel pilihan anda untuk percutian keluarga. Kami menantikan kunjungan anda yang seterusnya. Yang ikhlas, Muhamad Viktor a sin. Pengurus Besar

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih atas ulasan baik anda tentang hotel kami. Kami gembira kerana anda menikmati penginapan anda dan kami berharap dapat berjumpa lagi tidak lama lagi. Yang ikhlas, Muhamad Viktor berdosa. Pengurus Besar

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami gembira kerana anda menikmati penginapan anda dan kami berharap dapat berjumpa anda lagi tidak lama lagi. Yang ikhlas, Muhamad Viktor berdosa. Pengurus Besar

Tetamu yang dihormati, Terima kasih atas ulasan baik anda tentang hotel kami. Kami gembira kerana anda menikmati penginapan anda dan kami berharap dapat berjumpa anda lagi tidak lama lagi. Salam sejahtera, Muhamad Viktor berdosa. Pengurus Besar

Tetamu Yang Dihormati, Terima kasih kerana berkongsi maklum balas anda dan tinggal bersama kami di Episod Gading Serpong. Kami kesal mendengar bahawa makanan kami tidak memenuhi jangkaan anda kali ini. Komen anda sangat berharga, dan kami akan menyemaknya bersama pasukan masakan kami untuk meningkatkan standard kami. Kami berharap untuk mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi untuk pengalaman yang lebih baik. Yang ikhlas, Muhamad Viktor berdosa. Pengurus Besar

Tetamu Nilai yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda. Kami memohon maaf kerana penginapan anda baru-baru ini tidak memenuhi jangkaan anda, dan kami amat menghargai peluang untuk menambah baik. Kami kesal mendengar tentang kesukaran yang anda alami semasa ketibaan. Pasukan kami sepatutnya lebih proaktif dalam membantu anda dan kami akan mengukuhkan prosedur bantuan tetamu kami untuk memastikan perkara ini tidak berlaku lagi. Kami juga memahami kekecewaan anda mengenai akses lif ke kemudahan hotel yang berbeza. Komen anda telah dikongsi dengan pasukan pengurusan kami untuk semakan lanjut supaya kami boleh menambah baik panduan dan memastikan kebolehaksesan yang lebih lancar untuk tetamu kami. Mengenai pengalaman daftar masuk anda, kami memohon maaf atas masa menunggu semasa waktu sibuk. Kami akan menyemak jadual kakitangan kami untuk memastikan sokongan yang mencukupi di kaunter penerimaan tetamu. Kami amat mengambil berat tentang keadaan cerek elektrik dan pam sabun di dalam bilik anda. Ini bukan piawaian yang kami mahukan. Pasukan pengemasan dan kejuruteraan kami telah dimaklumkan untuk menjalankan pemeriksaan menyeluruh dan mengambil tindakan pembetulan segera. Kami kesal kerana penginapan anda telah membuatkan anda kecewa, dan kami berharap anda akan mempertimbangkan semula untuk memberi kami satu lagi peluang untuk memberikan pengalaman yang selesa dan lancar yang layak anda dapatkan. Yang ikhlas, Muhamad Viktor berdosa. Pengurus Besar

Tuan/Puan, Terima kasih kerana menginap di Episod Gading Serpong dan berkongsi pengalaman anda. Kami memohon maaf sekiranya variasi dan rasa sarapan pagi tidak menepati jangkaan anda. Maklum balas ini amat berharga untuk kami terus meningkatkan kualiti dan pilihan menu pada masa hadapan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik. Salam hormat, Muhamad Viktor berdosa. Pengurus Besar

Tetamu yang dihormati, Terima kasih atas ulasan anda. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami semasa daftar masuk, dan kami amat menghargai peluang untuk menambah baik perkhidmatan kami. Kami kesal dengan kelewatan menyediakan bilik anda dan kekurangan maklumat susulan berkenaan kesediaan bilik seperti yang dijanjikan. Ini sememangnya bukan standard perkhidmatan yang kami cuba sediakan, dan kami akan menyemak prosedur komunikasi pasukan kami untuk memberikan maklumat yang lebih tepat pada masanya dan tepat kepada tetamu. Kami juga memohon maaf atas kegagalan memenuhi permintaan anda untuk tingkat tinggi dan maklumat yang tidak konsisten mengenai masa ketibaan anda. Maklum balas anda mengenai perkhidmatan di kaunter penerimaan tetamu adalah sangat penting bagi kami dan akan menjadi sebahagian daripada penilaian dan latihan dalaman kami untuk memastikan pasukan kami menyediakan perkhidmatan yang lebih mesra, profesional dan responsif. Kami akan memastikan perkara ini akan segera disusuli dengan kakitangan yang berkaitan bagi mengelakkan kejadian serupa berulang pada masa hadapan. Kami amat kesal kerana pengalaman ini tidak memenuhi jangkaan anda, dan kami berharap anda akan memberi kami satu lagi peluang untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik. Salam sejahtera, Muhamad Viktor berdosa. Pengurus Besar

Tuan/Puan, Terima kasih kerana memilih Episod Gading Serpong dan meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati perkhidmatan mesra daripada kakitangan kami, keselesaan bilik anda, dan kepelbagaian dan rasa sarapan pagi kami. Kami juga menghargai maklum balas anda mengenai pemandangan dari suite keluarga. Cadangan ini akan diambil kira untuk pembangunan kemudahan masa hadapan bagi memastikan penginapan anda yang seterusnya adalah lebih memuaskan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Episod Gading Serpong! Salam sejahtera, Muhamad Viktor berdosa. Pengurus Besar

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih kerana tinggal bersama kami di Episod Gading Serpong dan berkongsi maklum balas baik anda! Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati penginapan anda, menghargai kakitangan kami yang mesra, bilik bersih dan lokasi yang sesuai dengan banyak pilihan makanan berdekatan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk satu lagi penginapan yang menyenangkan tidak lama lagi! Salam hormat, Muhamad Viktor berdosa. Pengurus Besar

Encik Trie A yang dihormati, Terima kasih kerana memilih Episod Gading Serpong dan meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda. Kami sangat gembira mendengar bahawa anda berpuas hati dengan bilik Suite Keluarga kami, kemudahan, kebersihan dan keramahan pasukan kami. Kami juga memohon maaf atas kesulitan yang anda alami berkaitan pintu bilik tidak dapat dikunci. Kami telah menyampaikan maklum balas ini kepada pasukan teknikal kami untuk pembaikan segera. Mengenai acara Halloween dan pilihan menu bufet, kami amat menghargai input anda. Maklum balas ini akan diambil kira untuk meningkatkan kualiti dan kepelbagaian hidangan pada acara akan datang, untuk menjadikan pengalaman tetamu kami lebih menyeronokkan. Sekali lagi, terima kasih atas ulasan dan kepercayaan anda terhadap Episod Gading Serpong. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan untuk pengalaman yang lebih baik. Salam sejahtera, Muhamad Viktor berdosa. Pengurus Besar

Tuan/Puan, Terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda di Episod Gading Serpong! Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati kalis bunyi bilik kami dan perkhidmatan mesra daripada kakitangan kami. Kami amat menghargai maklum balas anda mengenai kepelbagaian makanan dan saiz kolam — kami akan mengambil kira perkara ini sambil kami terus menambah baik perkhidmatan dan kemudahan kami untuk menjadikan penginapan anda yang seterusnya lebih menyeronokkan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Episod Gading Serpong! Salam sejahtera, Muhamad Viktor berdosa. Pengurus Besar

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami gembira kerana anda menikmati penginapan anda dan kami berharap dapat berjumpa anda lagi tidak lama lagi. Yang ikhlas, Muhamad Viktor berdosa. Pengurus Besar.

Yang dihormati Encik Yudi H, Terima kasih kerana berkongsi pengalaman selama berada di Episod Gading Serpong. Kami memohon maaf atas kesulitan yang disebabkan oleh perkhidmatan solekan yang tidak lengkap, walaupun telah diberitahu terlebih dahulu. Ini sememangnya tidak menggambarkan standard perkhidmatan yang kami cuba sediakan kepada tetamu kami. Maklum balas anda amat berharga untuk penilaian kami dan untuk memastikan situasi yang sama tidak berlaku pada masa hadapan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dan memberikan anda penginapan yang lebih baik. Salam sejahtera, Muhamad Viktor berdosa. Pengurus Besar