今回で２回目でしたが、とにかくツバキタワーホテルスタッフ皆さんの対応は完璧で他の方に是非お勧めしたいです!！ 今回は2家族で泊まらせていただきましたが、部屋も綺麗でベッドメイキングも完璧でした。 ラウンジでも心地良い時間を過ごさせてもらい全員が大満足でした。 またぜひ行かせていただぎす！

思った以上に広く素敵な客室でした。

全て良好。おすすめできます。

バイキング料理良かったです

グアムの旅行は20回以上ですが、初めてツバキタワーへ泊まらせていただきました。7泊の滞在でしたが低気圧の影響で雨が続きましたがそれを感じさせないくらいのスタッフの対応、部屋の設備何をとっても最高でした。次回も必ず泊まりたいです。クラブラウンジのスタッフもとても最高でした。

Breakfast staff was great. Clean large room and beautiful ocean view.

お部屋は最高でしたが、プールが工事中だった。 申し込みの時に知りたかった。 スタッフが日本語がわからない人が多かった。

ビーチの眺めもとても良かった

The room was clean and the view was beautiful. Staff were friendly and accommodating!

occean view

眺めはいい

객실컨디션이좋았어요

清潔な客室、設備、サービス、スタッフの対応全てにおいて素晴らしかったです。 朝食も素晴らしかったし、クラブラウンジもとても良かったです。

家族旅行でお世話になりました。 清潔な客室で、スタッフさんの対応もいつもニコニコとしていて気持ちが良く感謝。 お食事も美味しく満足でした。

施設自体清潔で高級感もあり、サービスも丁寧で子供達にもとてもフレンドリーに接してくれて、大満足の滞在になりました。ラウンジの食事メニューが豊富なのでわざわざ外に食べに行かずに済んで楽でした。

クラブラウンジのスタッフはいつも明るく声をかけてくださり、とても気持ち良く過ごせました。部屋も綺麗で大満足です。1点だけ、気になったのは何もかも完璧なのに、洗面所のコッブを置くコースターが使い回しで不衛生さを感じてしまいました。総合的には、グアムのホテルでは一番！と思います。

スタッフの対応、食事申し分なし

設備がとても綺麗なのと、日本人としてトイレが綺麗なのがありがたかったです。清掃もとても丁寧にしていただき、スタッフの方々の対応もとても心地よく素晴らしかったです。英語がほとんど喋れないので不安ではありましたがなんとかやりました。

サービス・

まだ新しい、という事もありますがとても綺麗でした。掃除も十分されていましたが、ベッド横のライトの傘の中、埃や蜘蛛の巣がありました。 シャワー室と浴槽に分かれているのはとてもいいと思いました。海外のホテル特有の浴室にシャワーカーテンが不衛生で苦手だったので、高評価します。 １日２回タオルを交換して下さるのも助かります。ラウンジを利用しましたが、スタッフが皆様気さくで細やかな接客をしてくださいました。子供たちもまたこのホテルを利用したいと言っていました。楽しい旅行になりました。