9.4
Cemerlang
Daripada 187 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan

9.3

Keselesaan Bilik

9.4

Makanan

9.1

Lokasi

9.4

Perkhidmatan dan Kemudahan

9.4

Orang sering menyebut tentang Mercure Berau
Semua
Suasana (15)
Kemesraan Kakitangan (14)
Kebolehcapaian (12)
Jarak ke Pusat Bandar (10)
Ruang Bilik (10)
Bilik tidur (10)
Kawasan Hotel (10)
Bilik air (8)
Rasa (7)
WiFi (6)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua

Ulasan Pelancong Mercure Berau

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Pelancong Disahkan
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 3 hari yang lalu
Kakitangan hotel semuanya ramah, kemudahan hotel lengkap dan bersih, perkhidmatannya responsif, menjadikan penginapan anda selesa dan menyeronokkan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Jun 2026
Tetamu yang Dihormati, Terima kasih atas penilaian cemerlang dan ulasan positif anda terhadap penginapan anda di Mercure Berau. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati layanan mesra seluruh pasukan kami dan kemudahan hotel yang komprehensif dan bersih, disokong oleh perkhidmatan kami yang pantas. Kami berbangga kerana telah menyediakan penginapan yang selesa dan menyeronokkan untuk anda. Penghargaan anda mendorong kami untuk terus mengekalkan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Mercure Berau pada masa hadapan. Yang ikhlas, Maksum Aksan Damanik, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
L***e
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 6 hari yang lalu
Kakitangan yang ramah ketika menyambut tetamu.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
22 Jun 2026
Tetamu yang dihormati, Terima kasih atas penilaian cemerlang dan ulasan positif anda terhadap pengalaman anda di Mercure Berau. Kami gembira mengetahui bahawa anda telah menikmati layanan mesra semasa sambutan anda. Memberikan tanggapan pertama yang mesra dan menyenangkan adalah salah satu keutamaan utama kami. Penghargaan anda mendorong seluruh pasukan kami untuk terus mengekalkan kualiti perkhidmatan yang konsisten dan tidak dapat dilupakan untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Mercure Berau pada masa hadapan. Yang ikhlas, Maksum Aksan Damanik, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Y***i
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
Diulas 1 minggu yang lalu
Makan malam di restoran, kami menunggu sejam untuk makanan dihidangkan. Dapur sibuk, tetapi apabila ia dihidangkan, makanan sudah sejuk.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jun 2026
Tetamu yang Dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda di Mercure Berau. Kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami semasa menikmati makan malam di restoran kami, terutamanya mengenai masa hidangan yang lama dan suhu makanan yang tidak sesuai. Ini pastinya tidak mencerminkan piawaian kualiti dan perkhidmatan yang kami tetapkan. Kami sangat menghargai maklum balas anda dan telah mengemukakannya kepada pasukan masakan kami untuk perhatian serius kami. Kami akan menjalankan penilaian yang teliti, terutamanya mengenai penyelarasan operasi dapur dan proses penyajian, untuk memastikan makanan dapat dihidangkan dengan lebih cepat dan kekal dalam keadaan terbaik. Kami menghargai maklum balas anda, kerana ia sangat membantu kami meningkatkan kualiti perkhidmatan kami pada masa hadapan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan anda yang seterusnya. Yang ikhlas, Maksum Aksan Damanik, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Donita S.
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Biliknya luas, tenang, bilik mandi tidak bertakung, air panas mengalir dengan lancar, dan keseluruhan bilik bersih dan kalis bunyi. Lobinya bersih, dengan dua lif dan kemudahan yang lengkap. Saya juga dapat mendaftar masuk awal sebelum jam 1:30 petang. Kakitangannya ramah dan membantu, terutamanya mengenai pemindahan lapangan terbang sebelum jam 6 pagi (bayaran tetap sebanyak 200,000 Rupiah dibayar di kaunter penerimaan tetamu). Sebaliknya, saya memerlukan tuala wanita pada jam 10:30 malam dan Indomaret sudah tutup. Kakitangan sangat membantu dalam mencari mereka dan mereka tersedia dalam masa kurang daripada 5 minit.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
08 Jun 2026
Cik Donita S. yang dihormati, Terima kasih atas penilaian cemerlang dan ulasan komprehensif anda tentang penginapan anda di Mercure Berau. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati keselesaan bilik kami yang luas dan tenang serta bilik mandi yang berfungsi dengan baik. Kami berbangga dengan penghargaan anda terhadap kebersihan, kualiti kemudahan kami, dan kalis bunyi bilik kami. Kami juga berterima kasih atas pengiktirafan anda terhadap perkhidmatan pasukan kami, termasuk kemudahan daftar masuk awal dan bantuan dengan pengaturan pemindahan lapangan terbang. Ini menunjukkan komitmen kami untuk menyediakan penginapan yang selesa dan fleksibel untuk setiap tetamu. Ulasan positif anda merupakan motivasi yang hebat untuk seluruh pasukan kami untuk terus mengekalkan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Mercure Berau pada masa hadapan untuk pengalaman yang lebih menyeronokkan. Yang ikhlas, Maksum Aksan Damanik, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
F***i
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Hotel baru. Di pusat bandar, bagus, anda boleh berjalan di sekitar bandar ke tepi sungai.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Jun 2026
Tetamu yang Dihormati, Terima kasih atas penilaian dan ulasan positif anda terhadap penginapan anda di Mercure Berau. Kami gembira mengetahui bahawa anda menghargai hotel baharu kami dan lokasinya yang strategik di pusat bandar, yang memudahkan untuk berjalan kaki ke kawasan sekitarnya, termasuk tepi sungai. Maklum balas anda sangat berharga bagi kami kerana ia mendorong kami untuk terus menyediakan penginapan yang selesa dan menyeronokkan untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Mercure Berau pada masa hadapan. Yang ikhlas, Maksum Aksan Damanik, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
A***y
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Selesa dan bersih, di tingkat 9 terdapat Lounge 360.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Jun 2026
Kepada A*y yang dihormati,*Terima kasih atas penilaian tinggi dan ulasan positif anda terhadap Mercure Berau. Kami gembira mengetahui bahawa anda selesa dengan kebersihan hotel kami dan menikmati kemudahan seperti 360 Lounge di tingkat 9. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami untuk menyediakan penginapan yang menyenangkan untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Mercure Berau pada kunjungan anda yang seterusnya. Yang ikhlas, Maksum Aksan Damanik, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Pelancong Disahkan
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Lokasi yang baik, selesa. Sarapan pagi sedap, dan kakitangannya ramah.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
22 May 2026
Kepada G* yang dihormati,*Terima kasih banyak atas penilaian sempurna anda dan kerana memilih Mercure Berau semasa perjalanan perniagaan anda. Kami benar-benar gembira mendengar bahawa anda menikmati lokasi kami yang strategik, penginapan yang selesa, dan sarapan pagi serta pasukan kami yang ramah telah memberi kesan positif kepada anda. Maklum balas baik anda sangat dihargai dan menjadi motivasi yang hebat untuk kami semua. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi untuk penginapan yang menyenangkan pada masa hadapan. Salam sejahtera, Maksum Aksan Damanik. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
D***h
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Kakitangan hotel yang ramah, hotel yang bagus, kemudahan yang baik, bersih, kemas, makanan yang lengkap.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
20 May 2026
Tetamu yang dihormati, Terima kasih atas ulasan positif anda tentang Mercure Berau. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati keramahan kakitangan kami, kemudahan hotel, dan kebersihan serta kelengkapan makanan kami. Kami akan berkongsi penghargaan anda dengan seluruh pasukan sebagai motivasi untuk terus menyediakan perkhidmatan terbaik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya ke Mercure Berau. Yang ikhlas, Maksum Aksan Damanik, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
K***a
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Ini merupakan penginapan kedua kami selepas pulang dari Derawan. Secara keseluruhannya, bilik ini selesa dan bersih. Satu-satunya masalah ialah pintu bilik mandi. Apabila ditutup dari luar, ia sentiasa terbuka, jadi kami terpaksa menyumbatnya untuk mengelakkannya daripada terbuka lagi.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
22 May 2026
Ke*a yang dihormati,*Terima kasih kerana memilih Mercure Berau sebagai tempat penginapan anda lagi, dan kami sangat menghargai anda meluangkan masa untuk meninggalkan ulasan. Kami gembira mengetahui bahawa anda secara keseluruhannya selesa dengan bilik yang bersih dan selesa semasa lawatan anda. Merupakan satu penghormatan untuk mengalu-alukan anda kembali selepas perjalanan anda dari Derawan. Walau bagaimanapun, kami memohon maaf atas masalah yang anda alami dengan pintu bilik mandi. Ini pastinya tidak memenuhi piawaian kami, dan kami telah mengemukakan maklum balas anda kepada pasukan yang berkaitan untuk pemeriksaan dan penambahbaikan segera bagi mengelakkan perkara itu berulang. Terima kasih atas maklum balas berharga anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk penginapan yang lebih sempurna pada masa hadapan. Yang ikhlas, Maksum Aksan Damanik. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
K***a
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Secara keseluruhannya, penginapan di Mercure Berau sangat menyenangkan, biliknya selesa, tetapi pada waktu pagi saya terhidu bau asap yang datang dari penghawa dingin pusat, dan semasa sarapan pagi, terdapat sebiji tembikai yang tidak lagi segar dan mula reput, tetapi apabila kami memaklumkan kepada kakitangan, kelompok buah-buahan itu segera diganti.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
20 May 2026
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana berkongsi ulasan anda tentang penginapan anda di Mercure Berau. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati penginapan anda dan mendapati bilik kami selesa secara keseluruhan. Walau bagaimanapun, kami memohon maaf atas kesulitan yang disebabkan oleh bau dari penghawa dingin pada waktu pagi dan tembikai yang kurang segar yang dihidangkan semasa sarapan pagi. Ini pastinya tidak memenuhi piawaian kualiti kami. Kami menghargai maklum balas anda dan gembira mengetahui bahawa pasukan kami dapat menggantikan tembikai dengan segera. Kami juga telah berkongsi perkara ini dengan pasukan Kejuruteraan dan Dapur kami untuk memastikan mereka terus memeriksa dan meningkatkan kawalan kualiti. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Mercure Berau dan memberikan anda pengalaman yang lebih baik pada masa hadapan. Yang ikhlas, Maksum Aksan Damanik, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
hannah h. n.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Diulas 7 minggu yang lalu
Biliknya cantik dan sangat moden. Kakitangannya ramah. Kawasan lobi juga bagus. Bilik mandinya sangat mengagumkan. Kemas, bersih & sangat moden.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
08 May 2026
Cik Hannah H. N. yang dihormati, Terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda di Mercure Berau. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati reka bentuk bilik moden kami, serta kebersihan dan kekemasan yang kami jaga. Kami juga sangat menghargai komen anda mengenai keramahan kakitangan kami, kawasan lobi dan bilik mandi, yang meninggalkan kesan yang mendalam kepada anda. Ulasan ini mendorong kami untuk terus mengekalkan kualiti dan menyediakan penginapan yang menyenangkan untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Mercure Berau pada kunjungan anda yang seterusnya. Yang ikhlas, Maksum Aksan Damanik, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
M***h
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 7 minggu yang lalu
Pendek kata, jika anda berada di Berau, saya pasti perlu kembali ke sini. Perkhidmatannya sangat mesra, sarapannya lazat, dan kakitangannya sangat ramah. Terima kasih.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
08 May 2026
Encik/Cik M*h yang dihormati,*Terima kasih banyak atas ulasan positif anda. Kami sangat gembira mengetahui bahawa penginapan anda di Mercure Berau sangat berkesan sehingga anda ingin kembali apabila melawat Berau. Kami juga sangat menghargai penghargaan anda atas keramahan kakitangan dan kualiti sarapan pagi kami. Maklum balas anda merupakan motivasi yang hebat untuk seluruh pasukan kami untuk terus menyediakan perkhidmatan terbaik untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Mercure Berau pada masa hadapan. Yang ikhlas, Maksum Aksan Damanik. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
F***i
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Diulas 7 minggu yang lalu
Saya menikmati penginapan saya di hotel ini. Kakitangannya ramah dan perkhidmatannya sangat baik. Saya pasti akan menginap di Hotel Mercure Berau lagi pada masa akan datang.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
06 May 2026
Encik/Cik F*i yang dihormati, Terima kasih atas ulasan positif anda. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda di Mercure Berau dan berpuas hati dengan keramahan kakitangan kami dan kualiti perkhidmatan kami. Maklum balas anda mendorong seluruh pasukan kami untuk terus menyediakan perkhidmatan terbaik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya. Yang ikhlas, Maksum Aksan Damanik, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
F***i
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
9.6
/10
Diulas 7 minggu yang lalu
Hotel ini sangat mewah, kakitangannya ramah, dan biliknya bagus. Harganya berbaloi. Satu-satunya kelemahan ialah hidangan utama: nasi gorengnya agak masin, dan mi gorengnya bergetah. 😒 Selain itu, semuanya baik-baik saja. 😉
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
06 May 2026
Encik/Cik F*i yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda di Mercure Berau. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati suasana mewah hotel, keselesaan bilik anda, dan keramahan pasukan kami. Kami juga menghargai maklum balas anda mengenai kualiti hidangan, terutamanya nasi goreng dan mi goreng, yang tidak sesuai dengan citarasa anda. Maklum balas ini sangat berharga bagi kami dan telah disampaikan kepada pasukan kulinari untuk dipertimbangkan dalam meningkatkan rasa dan kualiti menu pada masa hadapan. Terima kasih atas kepercayaan anda kepada Mercure Berau. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk pengalaman yang lebih baik dan memuaskan pada kunjungan anda yang seterusnya. Yang ikhlas, Maksum Aksan Damanik. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
S***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 10 minggu yang lalu
Suka sangat, hotelnya baru dan bahagian dalamnya menarik😍
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
21 Apr 2026
S*a yang dihormati, Terima kasih atas ulasan positif anda. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda menikmati Mercure Berau, terutamanya sebagai hotel baharu dengan reka bentuk dalaman yang menarik. Penghargaan anda mendorong kami untuk terus mengekalkan kualiti kemudahan dan perkhidmatan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya dan memberikan anda penginapan yang sama menyenangkan. Yang ikhlas, Maksum Aksan Damanik, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
H***i
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
Diulas 11 minggu yang lalu
Hotel ini berada di lokasi yang baik, di pusat bandar. Perkhidmatan yang baik, mesra, dan selesa. Kemudahan lengkap, termasuk gim dan kolam renang. Sarapan pagi pelbagai dan lazat, syukurlah. Kelemahannya bagi saya di bilik 506 ialah tandas di kawasan pancuran mandian mempunyai air bertakung semasa mandi, kerana cerun lantai tidak cukup baik. Ia perlu dibaiki. Ia berbahaya kerana air tidak dapat dilihat dan anda mungkin tergelincir secara tiba-tiba. Granit terlalu licin, terutamanya jika terdapat air sabun, yang menjadikannya lebih licin. Itu sahaja pada pendapat saya. Selain itu, saya sangat berpuas hati dengan perkhidmatan, kemudahan, dan bilik, hanya kawasan pancuran mandian sahaja yang menjadi perhatian saya, semoga ia menjadi input untuk pihak pengurusan Mercure. Terima kasih.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
+4
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda di Mercure Berau. Kami gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan lokasi strategik hotel di pusat bandar, perkhidmatan kami yang mesra dan selesa, kemudahan lengkap kami seperti gimnasium dan kolam renang, serta kepelbagaian dan rasa sarapan pagi kami. Kami juga menghargai maklum balas anda mengenai keadaan kawasan pancuran mandian di bilik anda, terutamanya mengenai kecerunan lantai dan jenis granit yang terasa licin apabila digunakan. Maklum balas ini sangat berharga bagi kami dan kami telah menyampaikannya kepada pasukan yang berkaitan untuk tindakan susulan segera bagi meningkatkan keselamatan dan keselesaan tetamu. Sekali lagi, terima kasih atas penghargaan dan cadangan yang membina. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Mercure Berau untuk penginapan yang lebih baik pada masa hadapan. Yang ikhlas, Maksum Aksan Damanik, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Amei C.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 13 minggu yang lalu
Kakitangan perkhidmatan hotel ramah, kemudahan hotel bagus, sejuk.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Cik Amei C. yang dihormati, Terima kasih atas ulasan positif anda. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan keramahan kakitangan perkhidmatan kami dan anda mendapati kemudahan hotel sangat baik dan mengagumkan. Maklum balas seperti ini sangat bermakna bagi kami dan mendorong seluruh pasukan untuk terus memberikan keselesaan dan perkhidmatan terbaik kepada setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Mercure Berau pada kunjungan anda yang seterusnya. Yang ikhlas, Maksum Aksan Damanik, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Pelancong Disahkan
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu
Kakitangannya ramah dan sangat peramah
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Feb 2026
Tetamu yang dihormati, Terima kasih atas ulasan positif anda. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati layanan dan keramahan pasukan kami sepanjang penginapan anda. Penghargaan seperti ini mendorong kami untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik kepada setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Mercure Berau pada kunjungan anda yang seterusnya. Yang ikhlas, Maksum Aksan Damanik, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
h***u
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 20 minggu yang lalu
Kakitangan hotel sangat ramah dan sangat membantu jika anda memerlukan maklumat tambahan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Feb 2026
Tetamu yang dihormati, Terima kasih atas ulasan positif anda. Kami gembira mendengar bahawa anda mendapati kakitangan kami sangat ramah dan membantu, terutamanya apabila anda memerlukan maklumat tambahan semasa penginapan anda. Maklum balas seperti ini sangat bermakna bagi kami dan mendorong seluruh pasukan untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik kepada setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Mercure Berau untuk penginapan yang menyeronokkan lagi. Yang ikhlas, Maksum Aksan Damanik, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
L***e
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 21 minggu yang lalu
Suasananya sangat selesa, restorannya mempunyai banyak menu, kakitangannya ramah, dan kebersihannya sangat bersih.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Jan 2026
Tetamu yang dihormati, Terima kasih atas ulasan positif anda. Kami gembira mengetahui bahawa suasana hotel yang selesa, menu restoran yang pelbagai, kakitangan yang ramah, dan kebersihan yang sangat baik telah memberikan pengalaman yang menyenangkan untuk anda. Maklum balas anda mendorong seluruh pasukan kami untuk terus menyediakan perkhidmatan terbaik kepada setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Mercure Berau dalam masa terdekat. Yang ikhlas, Maksum Aksan Damanik, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved