ค้นหาตั๋วราคาถูก และโปรโมชั่นของ VietJet ที่นี่!

สายการบินการูดาอินโดนีเซีย (Garuda Indonesia รหัส IATA: UL) เป็นสายการบินระดับชาติ มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่จาการ์ตา ประเทศอินโดนีเซีย ชื่อ “การูดา” (หรือครุฑ) ได้แรงบันดาลใจมาจากนกชื่อเดียวกันซึ่งเป็นพาหนะของพระวิษณุในมหากาพย์ฮินดูเรื่อง มหาภารตะ เหตุที่เลือกชื่อนี้เป็นเพราะ “การูดา” มักผูกโยงกับความแข็งแกร่ง การูดาอินโดนีเซียดำเนินการจากศูนย์กลางสายการบินที่ตั้งอยู่ในท่าอากาศยานนานาติกัวลานามู (เดลี เซอร์ดัง) ท่าอากาศยานนานาชาติฮาซานุดดิน (มากัสการ์) ท่าอากาศยานานาชาติงูระห์ไร (เดนปาซาร์) และท่าอากาศยานซูการ์โน-ฮัตตา (จาการ์ตา) สายการบินการูดาอินโดนีเซียยังประกอบอีกสามธุรกิจย่อยคือ สายการบินราคาประหยัด Citilink บริษัทด้านการท่องเที่ยว Aerowisata และ GMF AeroAsia ซึ่งเชี่ยวชาญในการดูแลรักษา ซ่อมบำรุง ตรวจสอบยกเครื่องอากาศยาน จากการออกบินเป็นครั้งแรกในปี 1949 สายการบินการูดาอินโดนีเซียได้รับยกย่องในธุรกิจการบินระดับนานาชาติมากมาย ในปี 2017 การูดาอินโดนีเซียได้รับรางวัลยอดเยี่ยม 5 รางวัลที่มีทั้ง Brand Used More Often กับ The Highest Top of Minds Brand ในสาขาการขนส่งทางอากาศจาก Prestige Brand Awards, Customer Loyalty Award ในสาขาสายการบินจาก The Net Promoter Score (NPS) Leader, รางวัลชนะเลิศของ Indonesia Most Innovative Business Award 2017 และ PR Indonesia Awards 2017 ในสาขาย่อยของ BUMN Tbk ในประเภทการใช้สื่อประชาสัมพันธ์ ทั้งนี้ รางวัลที่ทรงคุณค่าที่สุดคงไม่พ้นรางวัล World’s Best Regional Airline จาก Skytrax นั่นเอง ในการให้บริการ การูดาอินโดนีเซียให้บริการเที่ยวบินในสามชั้นที่นั่งคือ ที่นั่งชั้นประหยัด ที่นั่งชั้นธุรกิจ และที่นั่งชั้นหนึ่ง ในปี 2013 ที่นั่งชั้นประหยัดของสายการบินได้รับรางวัล World’s Best Economy Class จาก Skytrax นอกจากพื้นที่วางขากว้างสบายแล้ว ที่นั่งชั้นประหยัดยังมีระบบความบันเทิงบนเครื่องและเบาะพิงหลังปรับเอนได้ ที่นั่งชั้นประหยัดของเครื่องบินรุ่น Boeing 777-300ER ยังมีส่วนอำนวยความสะดวกอื่นๆ เช่นที่วางเท้า ช่องต่อ USB และปลั๊กไฟในทุกที่นั่งอีกด้วย ขณะเดียวกัน ที่นั่งกว้าง 21.2 นิ้วของชั้นธุรกิจของการูดาอินโดนีเซียนั้นก็ปรับเอน 180 องศาเป็นเตียงนอนเพื่อให้ผู้โดยสารได้ผ่อนคลาย ทุกที่นั่งมีช่องเก็บสัมภาระส่วนตัว ช่องต่อ USB ปลั๊กไฟ และจอ LCD ทัชสกรีนขนาด 15 นิ้ว ที่มาพร้อมกับระบบความบันเทิงบนเครื่องสุดล้ำ eX2 Panasonic ที่นั่งชั้นธุรกิจของสายการบินการูดาอินโดนีเซียมี 38 ที่เหลื่อมกัน โดยแต่ละที่เชื่อมกับทางเดินในเครื่องโดยตรง พร้อมกับเก้าอี้สูง 43 นิ้ว (ประมาณ 109 ซม.) จึงทำให้ผู้โดยสารเดินทางอย่างมั่นใจในความเป็นส่วนตัวได้อย่างเต็มที่ นอกจากนี้ ผู้โดยสารชั้นธุรกิจยังได้รับบริการหมอนไฮโปอัลเลอร์เจนิคในปลอกผ้าฝ้าย ผ้านวมนุ่มสบายเฟอร์เทกซ์และกระเป๋าอำนวยความสะดวกของ L’occitane ในที่นั่งชั้นหนึ่ง จะให้บริการในเครื่องบินรุ่น Boeing 777-300ER ที่มีห้องสวีทหรูหราส่วนตัวแปดห้อง ซึ่งติดตั้งประตูเลื่อนเพื่อให้ความเป็นส่วนตัวระหว่างเดินทางกับผู้โดยสาร ด้วยเก้าอี้ที่นั่งสูง 82 นิ้ว (ประมาณ 208 ซม) และกว้าง 22 นิ้ว (ประมาณ 56 ซม) ทุกที่นั่งของชั้นหนึ่งนั้นปรับเอนได้ 180 องศาเต็ม เพื่อความสะดวกสบายอย่างที่สุด สายการบินการูดาอินโดนีเซียยังให้บริการผ้าห่ม หมอน และเก้าอี้วางขาสำหรับผู้โดยสารชั้นหนึ่งอีกด้วย นอกจากนี้ ยังมีบริการความบันเทิงบนเครื่องผ่านจอ LCD ทัชสกรีนขนาด 23.5 นิ้วที่มาพร้อมกับรีโมทคอนโทรลและหูฟังตัดเสียงรบกวนอีกด้วย เพื่อเป็นการสมนาคุณลูกค้าทรงคุณค่า การูดาอินโดนีเซียเสนอโปรแกรมสำหรับผู้เดินทางบ่อยที่เรียกว่า GarudaMiles สมาชิกของ GarudaMiles จะได้รับจำนวนไมล์เมื่อเดินทางกับการูดาอินโดนีเซียหรือสายการบินสมาชิกพันธมิตร SkyTeam จำนวนไมล์ที่สะสมไว้สามารถนำมาแลกเป็นตั๋บินฟรีหรืออัพเกรดที่นั่งชั้นโดยสารได้ สมาชิกของ GarudaMiles ยังสามารถเพลิดเพลินกับคุณประโยชน์และสิทธิพิเศษมากมาย เช่นเคานเตอร์เช็คอินพิเศษที่สนามบิน น้ำหนักสัมภาระเพิ่มพิเศษ สิทธิ์ส่งรับสัมภาระก่อน สิทธิ์จองตั๋วเดินทางก่อน และสิทธิ์เข้าใช้เลานจ์สนามบินของการูดาอินโดนีเซีย การูดาอินโดนีเซียเป็นสายการบินสัญชาติอินโดนีเซียเจ้าแรกที่เข้าเป้นสมาชิก SkyTeam ซึ่งเป็นเครือพันธมิตรสายการบินระดับโลก ทำให้สามารถเสนอโปรแกรม SkyPriority ให้ผู้โดยสารของสายการบินเพื่อนสมาชิกได้ด้วยการดูแลอย่างหรูหราโดยมีทั้งช่องเช็คอิน ช่องฝากสัมภาระ และช่องขึ้นเครื่องพิเศษ โดยเป็นบริการที่มอบให้แก่ผู้โดยสารชั้น Elite Plus, ชั้นหนึ่ง และชั้นธุรกิจ ผู้โดยสารของสายการบินการูดาอินโดนีเซียทุกท่านจะได้รับบริการอย่างเช่นการฝากสัมภาระใต้ท้องเครื่อง การนำสัมภาระขึ้นเครื่อง และน้ำหนักสัมภาระฟรีสำหรับผู้โดยสารที่เดินทางด้วยกัน ผู้โดยสารยังสามารถนำของติดตัวสองอย่างขึ้นเครื่องในฐานะสัมภาระขึ้นเครื่อง ซึ่งต้องไม่มีขนาดใหญ่กว่า 56 ซม. x 36 ซม. x 23 ซม. หนักไม่เกิน 7 กก. นอกจากนี้ ผู้โดยสารชั้นประหยัดยังได้น้ำหนักสัมภาระฟรีที่ 20 กก. ขณะที่ผู้โดยสารชั้นธุรกิจและชั้นหนึ่งได้ 30 กก. และ 40 กก. ตามลำดับ ท่านต้องนำสัมภาระที่จะฝากเข้าใต้ท้องเครื่องมาแสดงในขณะเช็คอิน สายการบินการูดาอินโดนีเซียขอแนะนำให้ผู้โดยสารเช็คอินที่สนามบินในเวลาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงก่อนเที่ยวบินในประเทศและสองชั่วโมงก่อนเที่ยวบินต่างประเทศ นอกจากการเช็คอินที่สนามบิน ผู้โดยสารยังมีอีกห้าช่องทางในการเช็คอินให้เลือกใช้ คือซิตี้เช็คอิน อินเตอร์เน็ตเช็คอิน เช็คอินทางโทรศัพท์ เช็คอินทางโทรศัพท์มือถือ และเช็คอินที่ตู้คิออสก์ บริการซิตี้เช็คอินจะให้บริการที่สำนักงานขายของการูดาอินโดนีเซีย จาก 48 ถึงสี่ชั่วโมงก่อนการเดินทาง ส่วนบริการอินเตอร์เน็ตเช็คอินนั้นทำได้โดยเข้าเว็บไซต์ของสายการบินการูดาอินโดนีเซีย โดยเปิดให้เช็คอินได้จาก 24 ชั่วโมงถึงสี่ชั่วโมงก่อนการเดินทาง ผู้โดยสารยังสามารถเช็คอินผ่าน call center ของสายการบิน หรือเช็คอินผ่านมือถือของท่านผ่านแอปพลิเคชันของการูดาอินโดนีเซีย ส่วนบริการเช็คอินที่ตู้คิออสก์นั้นมีให้บริการเฉพาะที่เทอร์มินัล 3 ของท่าอากาศยานานาชาติซูการ์โน-ฮัตตาเท่านั้น ในเวลาสี่ถึงหนึ่งชั่วโมงก่อนการเดินทาง

สายการบินการูดาอินโดนีเซีย (Garuda Indonesia) ก่อตั้งขึ้นในปี 1947 ภายใต้ชื่อ การูดาอินโดนีเซียนแอร์เวย์ (Garuda Indonesian Airways) แต่ไม่ได้เริ่มให้บริการจนกระทั่งปี 1949 ในเวลานั้น การูดาอินโดนีเซียนแอร์เวย์ดำเนินการด้วยเครื่องบินรุ่น DC-3 Dakota เพื่อบินจากกัลกัตตาสู่ร่างกุ้ง ในปีเดียวกัน สายการบินให้บริการเที่ยวบินจากจากการ์ตาสู่ยอกยาร์การ์ตาเพื่อรับประธานาธิบดีซูการ์โน ในช่วงทศวรรษ 1980 สายการบินได้ก่อตั้งศูนย์ฝึกอบรมทางการบินโดยเฉพาะขึ้นที่จาการ์ตาตะวันตก ในชื่อ การูดาอินโดนีเซียเทรนนิ่งเซ็นเตอร์ ในปี 1985 ภายใต้การนำของ CEO Reyn Altin Johannes Lumenta การูดาอินโดนีเซียได้ดำเนินการทางธุรกิจที่โจษจันทั่วไป เมื่อสายการบินทำการรว่าจ้างบริษัทที่ปรึกษาต่างชาติอย่าง Landor Associates เป็นครั้งแรกเพื่อทำการรีแบรนด์ฃ สาธารณชนเชื่อว่าโครงการนี้มีค่าใช้จ่ายสูงเกินไปและไม่ได้จำเป็นต่อสถานการณ์ขณะนั้น อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจครั้งนี้ก็ได้รับการชื่นชมในเวลาต่อมา เพราะเป็นส่วนสำคัญต่อชื่อเสียงและตัวตนของการูดาอินโดนีเซียในฐานะสายการบินประจำชาติอย่างยิ่ง ภายใต้การนำของ Lumenta การูดาอินโดนีเซียยังได้เพิ่มจำนวนความถี่เที่ยวบินและจุดหมายปลายททางด้วย โชคไม่ดีนักที่ในเดือนมิถุนายน 2007 สหภาพยุโรป (EU) ได้ทำการสั่งห้ามไม่ให้การูดาอินโดนีเซีย รวมถึงสายการบินของอินโดนีเซียอีกจำนวนหนึ่ง บินไปยังประเทศใดๆ ในยุโรป EU ได้ให้คำมั่นว่าจะทบทวนมาตรการนี้และส่งทีมผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งนำโดย Federico Grandini ที่ดำรงตำแหน่ง European Commission Air Safety Administrator มายังอินโดนีเซีย เพื่อพิจารณายกเลิกการแบน ในเดือนพฤศจิกายน 2007 การูดาอินโดนีเซียได้ประกาศทำการบินไปอัมสเอตร์ดัมจากจาการ์ตาและเดนปาซาร์ถ้าหาก EU ยุติมาตราการแบน EU ได้ประกาศว่าการปฏิรูปด้านความปลอดภัยของสายการบินการูดาอินโดนีเซียเป็นการก้าวเดินไปในทางที่ถูกควร ในที่สุด ถึงปี 2009 EU ได้ยกเลิกการแบน ทำให้การูดาอินโดนีเซียเกิดความมุ่งมั่นที่จะทบทวนแผนการบริการเที่ยวบินสู่กรุงอัมสเตอร์ดัมและปลายทางที่อื่นๆ ในยุโรป ในปี 2011 การูดาอินโดนีเซียได้เปลี่ยนสถานะเป็นบริษัทมหาชนอย่างเป็นทางการ และมีชื่อเข้าไปอยู่ในตลาดหุ้น ถึงเดือนธันวาคม 2013 หุ้น 69.14% ของการูดาอินโดนีเซียถูกถือครองโดยรัฐบาลอินโดนีเซีย 0.4% ถือครองโดยลูกจ้างสายการบิน 24.34% ถือครองโดยนักลงทุนภายในประเทศ และ 6.12% โดยนักลงทุนจากต่างประเทศ เพื่อที่จะสนับสนุนการดำเนินการของตน สายการบินได้จัดตั้งธุรกิจย่อยอีกห้าบริษัทซึ่งเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่จะสนับสนุนธุรกิจของบริษัทแม่ บริษัทลูกเหล่านี้คือ PT Abacus Distribution Systems Indonesia, PT Aero Travel, PT Garuda Maintenance Facility Aero Asia, PT Aero System Indonesia, และ PT Cilitink Indonesia เมื่อวันที่ 5 มีนาคม 2014 การูดาอินโดนีเซียได้เข้าเป็นสมาชิกของ SkyTeam ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของโครงการขยับขยายสู่เครือข่ายระดับนานาชาติของสายการบิน การูดาอินโดนีเซียกลายเป็นสายการบินสัญชาติอินโดนีเซียรายแรกที่เข้าร่วมเครือข่ายพันธมิตรระดับนานาชาตินี้ ในฐานะสมาชิกของ SkyTeam การูดาอินโดนีเซียสามารถให้บริการพาผู้โดยสารไปยัง 1,064 เส้นทางใน 178 ประเทศที่เป็นสมาชิกของ SkyTeam ซึ่งให้บริการเที่ยวบินมากกว่า 15,700 เที่ยวต่อวันและมีเลานจ์กว่า 564 แห่งทั่วโลก ในการให้บริการเที่ยวบิน การูดาอินโดนีเซียใช้เครื่องบิน 132 ลำ มีทั้งเครื่องบินรุ่น Boeing 747-400 สองลำ รุ่น Airbus A330-300 สิบเอ็ดลำ รุ่น Airbus A330-200 สิบเอ็ดลำ Boeing 737 Classic ห้าลำ Boeing 737-800NG เจ็ดสิบหกลำ CRJ1000 NextGen สิบห้าลำ ATR72-600 แปดลำ และ Boeing 777-300ER หกลำ เครื่องบินทุกลำได้รับการตรวจสอบมาตรฐาน ตั้งแต่รุ่น Boeing B737-800NG และ Bombardier CRJ1000 NextGen สำหรับเที่ยวบินระยะสั้นภายในท้องถิ่น ไปจนถึงรุ่น Airbus A330-200 และ 300 สำหรับเส้นทางบินระยะกลางระดับสอง วันนี้ สายการบินการูดาอินโดนีเซียทำการบินไปยัง 64 จุดหมาย ที่มี 44 เมืองของอินโดนีเซียและ 20 มหานครทั่วโลก นอกจากนี้ การูดาอินโดนีเซียยังได้ลงนามทำความตกลงเที่ยวบินร่วมกับ 14 สายการบินนานาชาติ การูดาอินโดนีเซียมีรายชื่ออยู่ในฐานะผู้ใหบริการที่มี IATA Operational Safety Audit (IOSA) ตั้งแต่ปี 2008 จากการที่ประยุกต์ใช้มาตรฐานด้านความปลอดภัยและความมั่นคงในระดับเทียบเท่ากับสมาชิก IATA ระดับนานาชาติรายอื่น