คุณมีสิทธิในการขอชดเชยการรับประกัน StayGuarantee ตราบใดที่คุณจองที่พักผ่าน Traveloka โรงแรมคู่ค้าของเรามักจะไม่ปฏิเสธการจองของคุณ แต่อย่างไรก็ตาม การยื่นขอชดเชย StayGuarantee ก็สามารถทำได้ง่ายๆ

คุณสามารถยื่นขอชดเชยได้ผ่านแอป Traveloka (เวอร์ชัน 2.9 ขึ้นไป) หรือผ่านฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ กรุณาเข้าไปที่หน้า การขอชดเชยการรับประกัน StayGuarantee เพื่อตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม

ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์จะติดต่อคุณไปภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากยื่นขอชดเชยแล้ว เพื่อแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับสถานะการขอชดเชย หากคุณมีสิทธิได้รับเงินคืนเต็มจำนวน ขั้นตอนการคืนเงินอาจใช้เวลาสูงสุด 5 วันหลังจากได้รับข้อมูลแล้ว

หากยังต้องการความช่วยเหลือ กรุณา ติดต่อเรา.