โรงแรมเมอร์เคียว กราซ ซิตี้

It was very clean

The staff was very friendly and the rooms were very clean. We had a bit of a mix up with the booking but it was resolved without issues. The only thing was that the a/c seemed to be malfunctioning so the rooms were stifling, very hot. Opening the window seemed to help a bit.

Really good location for accessing the sights and restaurants. Spacious hotel room. Great breakfast selection and friendly staff.

Ottima esperienza, consigliato

Moderne hotell i Graz. Utmerket frokost. Lå på Lend-plass. Det tok bare ca 10 minutter å gå inn til det absolutte sentrum (Hauptplatz). Vil derfor si at hotellet lå sentralt til. Rommet var moderne og med et romslig bad. Kan anbefale dette hotellet !

I paid for a Junior Suite, but the minibar contents were not included, despite the higher cost compared to other categories except executive suites. The pricing structure seems unreasonable. Additionally, the shampoo bottle attached to the wall caused a deep scratch on my elbow.

Gutes Hotel in zentraler Lage. Ausgezeichnetes Frühstück. Nettes Personal

Good

hearth of the city

Bett gut, Zimmer groß, viele Restaurants in der Nähe

Air con didn't work in the room so it was very hot, but the staff were very helpful and provided two fans for our suite.

We booked the Mercure in Graz just because we needed a place to rest for the night without knowing much about it or the city. We were very pleasantly surprised!

Not the best area of town and the hotel needs an upgrade.

The room they gave us had a broken air conditioner. When we asked to get it fixed they told us they knew was not working and it was getting fixed later. They gave us a fan but it did not do enough cooling for the room. They did not offer us any new room. As we were only staying 2 nights we tolerated it but told them at checkout we were not happy.

Bed hard and uncomfortable. No coffee machine. Stuffy room. No thermometer.

Kiváló a hetel elhelyezkedése, közel a belváros. A szobák éppen megfelelő méretűek, a tisztaság megfelelő. A reggeli bőséges választékú. A hotel rendelkezik saját garázzsal, amely fizetős. Pár napos városnézésre mentünk, erre a célre tökéletes a szállás.

Über 300 km mit den Öffis angereist wegen dringender Familienangelegenheit. Trotz fast leeren Hotels bekam ich um 12.30 Uhr von der nicht gerade freundlichen Rezeptionistin kein Zimmer mit der unglaubwürdigen Begründung, es wäre nichts sauber und ich müßte bis 15 Uhr warten. Mußte am dreckigen Boden der Eingangshalle meine Sachen umpacken, um Sachen für die Familienangelegenheit mitnehmen zu können. Wenigstens hatte ich keinen Termin, für den man sich umziehen oder frischmachen mußte. Von wegen, man solle sich bei Accor wie zuhause fühlen. Ich poche ja auch nicht um jeden Preis auf mein Recht, das Zimmer bis zum Check-Out zu blockieren, sondern checke wie der Grossteil der Leute nach dem Frühstück aus und hinterlege mein Gepäck an der Rezeption. Gastfreundschaft sieht anders aus und das Hotel wird bei meinen Graz-Trips so schnell nicht wieder gebucht.

Amazing service, great breakfast, recommend

Stay was very good, comfortable rooms only downside no iron available

Die Lage ist stadtnah und man kann fast alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen. Das Stadtviertel ist recht belebt. Dadurch ist es leicht Restaurant zu finden. Es gibt ein umfangreiches Angebot im Umkreis. Das Frühstück war gut. Es war alles vorhanden, was wir zum Frühstücken mögen.