โรงแรมโนโวเทล แอนต์เวิร์ป

Hotellet var praktisk for oss som kom med bil, med gratis parkering, og P+R med hyppige avganger med buss og trikk til sentrum få minutters kjøretur unna. Det var kjekt med basseng, og bordtennis og små fotballmål i hagen. Personalet var hyggelig og hjelpsomt, særlig mennene vi møtte i resepsjonen. Renholdet var godt under det en bør forvente på et firestjerners hotell. På rommet fant vi et skittent glass med tannkremrester både i bunn og langs kanten. Det var sokker under sovesofaen, og det var ikke fylt på med kleenex på badet. Ute i hagen var det en del søppel på plenen. I restauranten var mye av dekketøyet ikke skikkelig vasket. Det var ikke bare skjolder, men rester av mat og drikke på kopper, glass, tallerkener og bestikk. Da vi påpekte det, gikk personalet gjennom det, og endte med å bære ut de fleste kopper og glass for ny vask. Det var også vanskelig å finne et rent bord da vi kom til frokost klokka 9. Ellers bærer hotellet preg av slitasje og forfall. Dette gjelder blant annet gulvteppet i trappa, beplantningen på terrassen, møblene på rommet og i restauranten (stoler med flekkete og skjoldete tekstiler), safen som ikke fungerte med mer. De har utstilt diverse merch for salg i en monter i resepsjonen, sammen med døde møll og fluer. Resepsjonisten fortalte at det var kun paraplyen som var på lager. Hotellet kunne vært veldig bra med et management med et øye for detaljer, samt en ny oppvaskmaskin. Men per nå fortjener det på ingen måte sine fire stjerner.

Helt greit Hotel. Ok frokost. Fint basseng. Vi hadde spurt om 2 babysenger. De hadde ikke gjort et klart. Klarte bare å skaffe oss en og det med bare voksenlaken. Lang tid å vente for å få hjelp i resepsjonen.

Everything was perfect!!!

Прекрасный отель для комфортного отдыха. Очень понравился бассейн: вокруг много тенистых мест, при этом можно наслаждаться солнцем и плаванием. Завтраки отличные, особенно приятно, что по нашей просьбе без проблем предоставили вкусный безглютеновый хлеб. Номер был комфортным, с большой удобной кроватью. Отель находится далеко от центра города, но это компенсируется большой и удобной парковкой. Мы арендовали в отеле три велосипеда и спокойно доехали до центра примерно за 45 минут. Кроме того, всего в 10 минутах езды на машине находится большой торговый район с магазинами и кафе. Единственный момент — у бассейна временами было довольно шумно из-за большого количества детей, поэтому тем, кто ищет максимально спокойный отдых, стоит это учитывать. В остальном — отличный отель, с удовольствием рекомендуем.

Rent rom, familievennlig and god bassenget

À la lecture des nombreux avis, nous étions un peu inquiets avant notre séjour. Plusieurs commentaires évoquaient un accueil peu chaleureux, des difficultés à communiquer en français, un manque de propreté, une mauvaise insonorisation des chambres ou encore un emplacement peu pratique. Notre expérience a pourtant été tout à fait différente. Nous avons séjourné à deux adultes et un enfant de 5 ans, et nous avons été très satisfaits. La chambre était impeccable, propre et confortable. Le personnel de la réception parlait français sans aucun problème, s'est montré très aimable et professionnel tout au long de notre séjour. Nous avons rencontré quelques petits soucis, mais ils ont été résolus immédiatement et avec beaucoup de réactivité, sans la moindre difficulté. Nous avons également apprécié l'accès à la piscine jusqu'à 22 h pendant les deux jours de notre séjour, ainsi que la salle de fitness, qui sont de vrais atouts. En résumé, nous avons passé un excellent séjour et notre expérience ne correspond absolument pas aux nombreux avis négatifs que nous avions lus. Nous recommandons cet hôtel sans hésitation.

Vi bookede en enkel overnatning for lige at opleve Belgien efter vores Holland-tur. Værelset var rigtigt fint og personalet fremstod venligt. Dejlig pool som børnene nød godt af. Vi prøvede ikke hotelrestauranten om aftenen, da vi spiste ude, men morgenmaden var overraskende god. Der ligger flere spisesteder ikke langt fra hotellet i bil - bl.a. en michelin-anerkendt restaurant ved navn Cella som vi varmt kan anbefale! Det eneste minus ved hotellet var, at google chromecast ikke virkede på vores TV.. vi havde set frem til filmaften sent om aftenen, men tv'et blev ved med at loade, når vi klikkede på Chromecast-funktionen. Øv! Men alt i alt var det et dejligt ophold, og stedet kan varmt anbefales!

We were in one of the old rooms and it was warm so we kept the window open but there were so many mosquitos at night, the location is not very good either, industrial area and sometimes it stinks. Not clean, flies in the breakfast buffet.

j'avais réservé deux chambres, lorsque je suis arrivée ils m'ont dit qu'ils avaient fait du surbooking et n'avaient plus qu une chambre avec un canapé et qu ils allaient annuler le paiement de l'une des deux chambres payés sur expédia puisqu'ils n'en avait qu'une. Ensuite ils m'ont demandé de régler 40 euros de supplément parce que nous étions 4 dans une chambre.....alors que ce n'était pas de notre faute s'ils avaient fait du surbooking. La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas.... Finalement au retour chez moi je constate qu'ils n'ont pas annulé la chambre que je n'ai pas eu sur expédia et que j'ai été débitée de 2 chambres..... et que j'ai en plus du payer 40 euros de supplément pour avoir dormi a 4 dans une chambre de 2 par leur faute..... C'est vraiment affreux. De plus l'employé m'a indiqué que ce n'était pas de sa faute s'ils avaient fait du surbooking...... C'est honteux de vivre cela dans un hôtel NOVOTEL. Pas du tout à la hauteur de cet hôtel. J'ai fait une réclamation sur place, mais n ai eu aucune nouvelle depuis une semaine. résultat j'ai payé 2 chambres alors qu'ils n en avaient qu'une et en plus ils m'ont fait payé un supplément alors que c'est une erreur de l'hôtel.

No prendieron el Aire acondicionado a pesar de la hora de calor

Très bon hôtel. La chambre était agréable avec un sas qui permet de ne pas avoir de bruit de couloir. Le petit déjeuner était copieux j’ai apprécié la machine à pancakes. Le personnel est très gentil. Merci je reviendrai ☺️

Nice staff. Pool was nice fir the kids.

I requested a full refund as I left this hotel and did not even spend the night. There was dog feces on the hall way carpet and it smelled like urine. Additionally, during a heatwave, this place has no air condition which they do not inform unless you ask why it is so warm in the room. Additionally, the receptionist had “plenty of attitude.” Although I had prepaid, I left this property. As a Platinum Accor Member, I am vey shocked that this hotel is associated with the brand.

Out of town in an industrial estate so only really accessible via car. Property and room felt very run down and tired, one of the pillows had a stain of it. Breakfast was basic and didn’t get replenished.

Incredibly dated room with grotty tiles. Photos on the hotels.com website had 7 photos of beautiful traditional houses with captions saying 'View from the accommodation'. In fact the accommodation is in an industrial estate just off the main road. Beware! The breakfast was sub par too with artificially flavoured juice drinks rather than juice.

Brilliant hotel Very expensive ie bar and snacks But a great stay with the family

Herşey güzeldi. Geç girdik erken çıktık. Sadece geceyi geçirmek için kullandık

Ok

Chambre spacieuses, propre , calme ... RAS

Ik zou er niet heen gaan