Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

โรงแรม
9.2
/10
ยอดเยี่ยม
127 รีวิว

สิ่งที่ผู้เข้าพักพูดถึงการเข้าพักของพวกเขา

Yaniv

10.0
/ 10
Ckean and beautiful, the spa was amazing and the staff wonderful!! Thank you
ดูคำแปล

Ozgur

10.0
/ 10
Spa and room size was very good. In general staff was very helpful except few person at reception who were not helpful in answering my questions about city and some restaurants
ดูคำแปล

Diana

10.0
/ 10
We had a great stay in Lucky Bansko! The staff was polite and always smiling, rooms were cleaned daily and complementary water bottles restocked and little treats left in the evening to enjoy before bed. The facilities are really good, the spa is maintained well, parking is big so there was never any issue with finding a space, a ski storage is also available with heated ski boot drying system. The best part is the shuttle to the ski slopes (additional charge) which saves hours queueing for the gondola lift. There was one small issue during our stay: we requested an iron in the evening prior to our new years eve party but all the irons were taken by the guests, so we were advised there could be a wait time of 5-10 min. After 1 hour of waiting and asking multiple times, the reception staff told us there is nothing they can do as they don't know where the irons are and they have advised the guests to return them but no one had. As a result we had to go out with creased outfits to a formal event. To avoid disappointment in the future, I would advise management to purchase more irons, or make a log of where the irons are and request these back after a certain time.
ดูคำแปล
ในพื้นที่
ดูแผนที่
4-10 Kir Blago Todev Street, Pirin, Obshtina Sandanski, Blagoevgrad, Bulgaria, 2770

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก

ดูข้อมูลเพิ่มเติม
สระว่ายน้ำ
ร้านอาหาร
WiFi
ลิฟท์
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax ตั้งอยู่ในย่าน/เมือง Pirin
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
เข้าสู่ระบบสำเร็จ!
ตอนนี้คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้น รวมถึงตัวเลือกในการชำระเงินใกล้วันที่เข้าพักของคุณ!

บริเวณใกล้เคียง Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

4-10 Kir Blago Todev Street, Pirin, Obshtina Sandanski, Blagoevgrad, Bulgaria, 2770
ค้นพบสถานที่อื่น ๆ
อื่นๆ Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax
อื่นๆ 2 Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

ที่ตั้ง


Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax ตั้งอยู่ในย่าน/เมือง Pirin

เกี่ยวกับ Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

บริการคุณภาพสูงสุด พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ที่คุณจะได้รับสุดยอดประสบการณ์ในการพักผ่อน

ถ้าไปพัก ต้องลองไปฟิตเนสโรงแรมนี้

แช่น้ำสบาย ๆ ที่สระว่ายน้ำ ไม่ว่าคุณจะพักคนเดียวหรือมากับคนรัก

เลือกรับข้อเสนอดีที่สุดสำหรับสปาคุณภาพชั้นเลิศเพื่อให้รางวัลกับตัวเอง

อิ่มอร่อยกับอาหารจานโปรดประเภทต่าง ๆ จาก Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax อย่างที่คุณต้องการ

ลูกค้าส่วนใหญ่ต่างบอกว่า Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบถ้วนและบริการชั้นเลิศ

สัมผัสบริการหรูหราและประสบการณ์ที่ไม่มีที่ใดเทียบ เมื่อพักที่ Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

สิ่งอำนวยความสะดวกใน Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

อื่นๆ Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax
อื่นๆ

กิจกรรมที่น่าสนใจ

  • อ่างสปา
  • สระว่ายน้ำในร่ม
  • เตอร์กิชบาธ
  • สปา
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • ห้องซาวน่า
  • ห้องอบไอน้ำ

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

  • สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องประชุม
  • ห้องประชุม
  • ห้องประชุม
  • ศูนย์บริการทางธุรกิจ
  • ห้องประชุม
  • จุดบริการคอมพิวเตอร์

บริการของโรงแรม

  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • พนักงานที่สามารถพูดได้หลายภาษา
  • บริการจัดงานแต่งงาน
  • ที่เก็บสัมภาระ
  • พนักงานดูแลสัมภาระ
  • พนักงานต้อนรับ

ทั่วไป

  • บริเวณสูบบุหรี่
  • เตาผิงในล็อบบี้
  • ที่จอดรถ
  • ห้องจัดเลี้ยง

เหมาะกับทุกคนในครอบครัว

  • คลับสำหรับเด็ก
  • ของเล่น
  • สระว่ายน้ำเด็ก

อาหาร และ เครื่องดื่ม

  • บาร์
  • บาร์ริมสระว่ายน้ำ
  • อาหารเช้า

กีฬา และ สันทนาการ

  • ที่เก็บอุปกรณ์เล่นสกี
  • ฟิตเนส
  • ห้องเล่นเกม

สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลาง

  • OTHER
  • ลิฟต์
  • ร้านอาหาร

เด็ก และ สัตว์เลื้ยง

  • บริการเลี้ยงเด็กที่มีค่าบริการ
  • บริการดูแลเด็ก

บริการขนส่งประเภทต่างๆ

  • รถรับ-ส่งที่เล่นสกี

สิ่งอำนวยความสะดวกใกล้เคียง

  • ตู้เอทีเอ็ม / ธนาคาร

จุดเชื่อมต่อ WiFi และ LAN

  • ฟรี WiFi

บริการรถรับ-ส่ง

  • บริการรถรับ-ส่งสนามบินแบบมีค่าบริการ

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • โทรทัศน์

นโยบายที่พักและข้อมูลทั่วไปของ Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

หมายเหตุสำคัญ
อยากจะเช็คอินนอกเหนือเวลาเช็คอินเหรอ (เช่น ช่วงเช้าตรู่หรือช่วงเย็น) คุณสามารถติดต่อที่พักได้โดยตรง!
  • ค่าอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์: ประมาณ 15.33 EUR สำหรับผู้ใหญ่ และ 10.22 EUR สำหรับเด็ก
  • ค่าธรรมเนียมบริการรับส่งสนามบิน: 169.18 EUR ต่อคัน (เที่ยวเดียว โดยสารสูงสุด 8)
  • ค่ามัดจำสำหรับสัตว์เลี้ยง: 100 EUR ต่อการเข้าพัก
  • ค่าธรรมเนียมสำหรับสัตว์เลี้ยง: 30.67 EUR ต่อตัว ต่อวัน
  • สัตว์ช่วยเหลือได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมต่อไปนี้ ณ ที่พัก ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมอาจรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง:

  • เทศบาลเมืองเรียกเก็บภาษี: EUR 1.23 ต่อคน ต่อคืน

เราได้รวมค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ทางที่พักแจ้งกับเราไว้แล้ว

  • อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
  • อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
  • คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
  • ที่พักนี้รับชำระเงินด้วย: บัตรเครดิต, บัตรเดบิต และเงินสด
  • อุปกรณ์ความปลอดภัยในที่พัก ได้แก่ ถังดับเพลิง และอุปกรณ์ตรวจจับควันไฟ
  • ที่พักแห่งนี้มีพื้นที่กลางแจ้ง เช่น ระเบียง เฉลียง ลานระเบียงซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก หากคุณมีข้อกังวล เราขอแนะนำให้ติดต่อที่พักก่อนเดินทางมาถึงเพื่อยืนยันว่าสามารถจัดห้องที่เหมาะสมให้กับคุณได้

ที่พักมีบริการรับส่งจากสนามบิน (อาจมีค่าบริการ) ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อแจ้งรายละเอียดวันเดินทาง โดยใช้ข้อมูลการติดต่อที่อยู่ในใบการยืนยันการจอง ฝ่ายต้อนรับเปิดทำการทุกวัน เวลา 7:30 น. - 22:00 น. โรงแรมนี้ไม่รับเช็กอินหลังเวลาทำการ พนักงานต้อนรับจะให้บริการในช่วงเวลาจำกัดข้อมูลที่ให้ไว้โดยที่พักอาจแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

เวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์

เช็คอิน:
15:00 - 22:00
เช็คเอาท์:
ก่อน 12:00
Hotel policy is not yet available.

ข้อมูลทั่วไป

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม
สระว่ายน้ำ, ร้านอาหาร, WiFi, ลิฟท์
เวลาเช็คอิน / เช็คเอาต์
ตั้งแต่วันที่ 15:00 - 22:00 - ถึงวันที่ 12:00
บริการอาหารเช้า
ใช่ค่ะ โรงแรมมีห้องพักที่ให้บริการอาหารเช้า
ห้องว่างที่ Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax
115
จำนวนชั้นใน Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax
5
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ใน Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax
อ่างสปา, สระว่ายน้ำในร่ม, เตอร์กิชบาธ, สปา, สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

คำถามที่พบบ่อยเมื่อเข้าพัก Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

สิ่งอำนวยความสะดวก ที่ Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax มีอะไรบ้าง?
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax มีสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานอย่างครบครัน ไม่ว่าจะเป็น สระว่ายน้ำ, ร้านอาหาร, WiFi, ลิฟท์. (อาจมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับบริการเสริมอื่นๆ)
เวลาในการเช็คอินและเช็คเอาต์ของ Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax คือเวลากี่โมง?
เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์ ที่ Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax คือสามารถเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา 15:00 - 22:00 เป็นต้นไป และเช็คเอาต์ได้ไม่เกิน ก่อน 12:00
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax มีบริการอาหารเช้าหรือไม่?
ใช่, Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax มีการให้บริการอาหารเช้า. อย่างไรก็ตาม ผู้เข้าพักจำเป็นต้องจองห้องพักแบบรวมอาหารเช้า หรือจ่ายค่าอาหารเช้าเพิ่มเอง หากท่านจองห้องพักแบบไม่รวมอาหารเช้า
โรงแรม Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax เป็นโรงแรมกี่ดาว
โรงแรม Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax เป็นโรงแรม 5.0 ดาว
โรงแรม Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax มีทั้งหมดกี่ชั้น
โรงแรม Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax มีทั้งหมด 5 ชั้น
ดูทั้งหมด

รีวิวเพิ่มเติมจากผู้เข้าพักใน Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

9.2
ยอดเยี่ยม
จาก 127 รีวิว
ความสะอาด

9.4

ความสะดวกสบายในห้องพัก

9.2

ตำแหน่งที่ตั้ง

8.0

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

9.2

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Petko
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
10.0
/10
รีวิว 32 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Clean rooms and spa, Friendly staff.
Yaniv
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 45 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Ckean and beautiful, the spa was amazing and the staff wonderful!! Thank you
Ozgur
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 63 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Spa and room size was very good. In general staff was very helpful except few person at reception who were not helpful in answering my questions about city and some restaurants
Diana
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 66 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

We had a great stay in Lucky Bansko! The staff was polite and always smiling, rooms were cleaned daily and complementary water bottles restocked and little treats left in the evening to enjoy before bed. The facilities are really good, the spa is maintained well, parking is big so there was never any issue with finding a space, a ski storage is also available with heated ski boot drying system. The best part is the shuttle to the ski slopes (additional charge) which saves hours queueing for the gondola lift. There was one small issue during our stay: we requested an iron in the evening prior to our new years eve party but all the irons were taken by the guests, so we were advised there could be a wait time of 5-10 min. After 1 hour of waiting and asking multiple times, the reception staff told us there is nothing they can do as they don't know where the irons are and they have advised the guests to return them but no one had. As a result we had to go out with creased outfits to a formal event. To avoid disappointment in the future, I would advise management to purchase more irons, or make a log of where the irons are and request these back after a certain time.
อ่านเพิ่มเติม
Hilli
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
4.0
/10
รีวิว 67 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The staff were unfriendly and weren’t helpful with information. The hotel forced us to book the NYE dinner which was very bad with vey poor food and entertainment and cost a lot. Wasn’t value for money
Maurício
10.0
/10
รีวิว 72 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Ótimo. Quarto grande. Spa sensacional. Café da manhã não convencional mas delicioso
Verified traveler
10.0
/10
รีวิว 79 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

SPA ist absolut top!
Lee
10.0
/10
รีวิว 80 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

We were staying in the off season, we had the spa to ourselves and the staff was extra nice and let us check out very late .
Mariya
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
10.0
/10
รีวิว 90 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Always choosing it, because of the super nice staff and cleanliness.
Eliza
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
10.0
/10
รีวิว 94 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Very friendly staff, excellent breakfast, the hotel is very attentive to details!
Itsik
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 194 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Amazing hotel with fancy suites (two rooms). The rooms are very clean, and every day every guest gets a chocolate ball, and water bottle. The hotel is at the entrance to Bansko a 5-minute drive from the entrance to the Old Center. The hotel has free nearby parking. Not all staff speaks English but everyone is eager to help. Breakfast is rich and very good. There is a spa center, which includes a heated pool, hot tub and saunas.
อ่านเพิ่มเติม
GEORGIA
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 205 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Everything was perfect.High quality of services.
Kirstin
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 216 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Lovely hotel, staff were a credit to the hotel. Great facilities.
SOTIRIOS
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
6.0
/10
รีวิว 217 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Unfortunately we were disappointed. The room it's too overpriced. For the price of 200 euros per night you can find a lot of better hotels in Bansko at half price. The hotel doesn't look for a 5 star hotel. The room doesn't look like the photos it's too basic like a 2,3 star room hotel and the mattress was too cheap I wake up with backpains. The worst thing was the stuff espessialy at the reception. Unhappy persons who doesn't want to help you, they barely speak English and they don't explain to you anything about the hotel and the facilities you have already paid. The only positive things are the breakfast and the cleanliness of the hotel. The spa was OK but the rooms of sauna and steam bath were too small for 2 persons only. You can find even in 3 star hotels spa's triple in size.
อ่านเพิ่มเติม
Itay
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 219 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Great. A little bit hot in the hotel and in the dining room that it was impossible to eat and enjoy.
Verified traveler
10.0
/10
รีวิว 232 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Nice, clean rooms and facilities. Buffet breakfast during the weekend was great, it's a shame it wasn't available on Monday where a la carte with significantly smaller choice was offered. Spa closes too early - at 8pm so if you like evening massage they book 6 or 7pm latest which I personally find weird - too early to eat before massage, too relaxed to dress up to go out and eat after. Services should be at least until 10pm.
อ่านเพิ่มเติม
Ventsislav
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 237 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

The hotel was terrific , the staff was profesional and kind. Recommended with 10 stars
Bernard
8.0
/10
รีวิว 318 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Comfortable and service oriented hotel outside main center in bansko. excellent offering of transportation to and from ski and city center. good offering of restaurants in or nearby the hotel.
Cesar
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
10.0
/10
รีวิว 321 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Das Hotel ist ideal für Kinder und auch für Eltern, um eine Auszeit zu nehmen. Wir haben es wirklich genossen
Verified traveler
4.0
/10
รีวิว 328 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Everything was great with the stay from the room to the frequent shuttle service. Unfortunately I had a ski accident on 31st Dec, which meant not being able to leave the room as per Doctor's instructions. The reception staff didn't show any empathy to find us some dinner on NYE since we couldn't leave the hotel. We tried ordering room service, asking the reception to see if they have any no-shows at one of the 3 restaurants or any places we might be able to order some take out. They simply said they can not help us in anyway here. We had expected a better service from a 5 star hotel when it comes to unforeseen incidents such as this one.
อ่านเพิ่มเติม
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40

พร้อมตัดสินใจหรือยัง?

จองการเข้าพักของคุณได้เลย
อื่นๆ 4 Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ

ข้อจำกัดการให้บริการ: ที่พักเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับภาพถ่ายที่ตรงตามความเป็นจริง Traveloka ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อภาพที่ไม่ตรงตามความเป็นจริงแต่อย่างใด $disclaimerLabel
9.2
ยอดเยี่ยม
จาก 127 รีวิว
ความสะอาด

9.4

ความสะดวกสบายในห้องพัก

9.2

ตำแหน่งที่ตั้ง

8.0

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

9.2

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Petko
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
10.0
/10
รีวิว 32 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Clean rooms and spa, Friendly staff.
Yaniv
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 45 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Ckean and beautiful, the spa was amazing and the staff wonderful!! Thank you
Ozgur
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 63 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Spa and room size was very good. In general staff was very helpful except few person at reception who were not helpful in answering my questions about city and some restaurants
Diana
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 66 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

We had a great stay in Lucky Bansko! The staff was polite and always smiling, rooms were cleaned daily and complementary water bottles restocked and little treats left in the evening to enjoy before bed. The facilities are really good, the spa is maintained well, parking is big so there was never any issue with finding a space, a ski storage is also available with heated ski boot drying system. The best part is the shuttle to the ski slopes (additional charge) which saves hours queueing for the gondola lift. There was one small issue during our stay: we requested an iron in the evening prior to our new years eve party but all the irons were taken by the guests, so we were advised there could be a wait time of 5-10 min. After 1 hour of waiting and asking multiple times, the reception staff told us there is nothing they can do as they don't know where the irons are and they have advised the guests to return them but no one had. As a result we had to go out with creased outfits to a formal event. To avoid disappointment in the future, I would advise management to purchase more irons, or make a log of where the irons are and request these back after a certain time.
อ่านเพิ่มเติม
Hilli
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
4.0
/10
รีวิว 67 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The staff were unfriendly and weren’t helpful with information. The hotel forced us to book the NYE dinner which was very bad with vey poor food and entertainment and cost a lot. Wasn’t value for money
Maurício
10.0
/10
รีวิว 72 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Ótimo. Quarto grande. Spa sensacional. Café da manhã não convencional mas delicioso
Verified traveler
10.0
/10
รีวิว 79 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

SPA ist absolut top!
Lee
10.0
/10
รีวิว 80 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

We were staying in the off season, we had the spa to ourselves and the staff was extra nice and let us check out very late .
Mariya
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
10.0
/10
รีวิว 90 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Always choosing it, because of the super nice staff and cleanliness.
Eliza
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
10.0
/10
รีวิว 94 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Very friendly staff, excellent breakfast, the hotel is very attentive to details!
Itsik
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 194 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Amazing hotel with fancy suites (two rooms). The rooms are very clean, and every day every guest gets a chocolate ball, and water bottle. The hotel is at the entrance to Bansko a 5-minute drive from the entrance to the Old Center. The hotel has free nearby parking. Not all staff speaks English but everyone is eager to help. Breakfast is rich and very good. There is a spa center, which includes a heated pool, hot tub and saunas.
อ่านเพิ่มเติม
GEORGIA
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 205 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Everything was perfect.High quality of services.
Kirstin
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 216 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Lovely hotel, staff were a credit to the hotel. Great facilities.
SOTIRIOS
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
6.0
/10
รีวิว 217 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Unfortunately we were disappointed. The room it's too overpriced. For the price of 200 euros per night you can find a lot of better hotels in Bansko at half price. The hotel doesn't look for a 5 star hotel. The room doesn't look like the photos it's too basic like a 2,3 star room hotel and the mattress was too cheap I wake up with backpains. The worst thing was the stuff espessialy at the reception. Unhappy persons who doesn't want to help you, they barely speak English and they don't explain to you anything about the hotel and the facilities you have already paid. The only positive things are the breakfast and the cleanliness of the hotel. The spa was OK but the rooms of sauna and steam bath were too small for 2 persons only. You can find even in 3 star hotels spa's triple in size.
อ่านเพิ่มเติม
Itay
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 219 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Great. A little bit hot in the hotel and in the dining room that it was impossible to eat and enjoy.
Verified traveler
10.0
/10
รีวิว 232 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Nice, clean rooms and facilities. Buffet breakfast during the weekend was great, it's a shame it wasn't available on Monday where a la carte with significantly smaller choice was offered. Spa closes too early - at 8pm so if you like evening massage they book 6 or 7pm latest which I personally find weird - too early to eat before massage, too relaxed to dress up to go out and eat after. Services should be at least until 10pm.
อ่านเพิ่มเติม
Ventsislav
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 237 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

The hotel was terrific , the staff was profesional and kind. Recommended with 10 stars
Bernard
8.0
/10
รีวิว 318 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Comfortable and service oriented hotel outside main center in bansko. excellent offering of transportation to and from ski and city center. good offering of restaurants in or nearby the hotel.
Cesar
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
10.0
/10
รีวิว 321 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Das Hotel ist ideal für Kinder und auch für Eltern, um eine Auszeit zu nehmen. Wir haben es wirklich genossen
Verified traveler
4.0
/10
รีวิว 328 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Everything was great with the stay from the room to the frequent shuttle service. Unfortunately I had a ski accident on 31st Dec, which meant not being able to leave the room as per Doctor's instructions. The reception staff didn't show any empathy to find us some dinner on NYE since we couldn't leave the hotel. We tried ordering room service, asking the reception to see if they have any no-shows at one of the 3 restaurants or any places we might be able to order some take out. They simply said they can not help us in anyway here. We had expected a better service from a 5 star hotel when it comes to unforeseen incidents such as this one.
อ่านเพิ่มเติม
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40