Solace Hotel Santiago

O Solace é extremamente confortável, chuveiro e cama excelentes. Localização otima ao lado do metro. A equipe muito gentil e o café da manhã gostoso apesar de pouca variedade. Recomendo.

A única coisa que deixou a desejar foi o chuveiro, não achamos bom

Práctico para trabajo y descanso

Maravilhoso! Hotel muito bem localizado a poucos metros de uma estação de metrô. Funcionários muito prestativos e cordiais, nos ofereceram um Welcome drink no check in. O cafe da manha é muitooooo farto! Tem de tudo. Deixam cafe cha e agua a vontade no quarto! Tem frigobar tb abastecido e vc pode beber a vontade (coca, etc). Achamos o quarto amplo, mas a iluminação é fraquissima, unico ponto de melhoria. As unicas luzes do quarto sao indiretas, nao tem luz no teto. O chuveiro é excelente e a cama tbm, mas nossa cama foram juntadas. Apesar disso voltaremos com certeza!

Room fell short to my expectations, but it wasn’t terrible. Staff are very nice and friendly, especially Mr. Alfonso. Room was large, but you can tell that whoever designed it, the small details were not his strong side… No electricity sockets near the bad: they were too far from the bed, no regular cable will cover this difference, so impossible to be in bed, use your phone and be connected to the socket in the same time. Soap conditioners, are kind of falling from the wall near the sink. No proper good size area for the luggage, shower did not really worked well, and the “privacy please” sign, that I put on the door, had no meaning! Different staff came 3-4 times and knocked on my door. It is a 4 star hotel, I think: no one helps with the luggage, and I had a lot of luggage. On the positive side, food was pretty good in the restaurant. People who order room service, put their remaining food-tray outside in the corridor, it gets picked up, half a day later: so if someone leaves a trash outside the door, at 19:00, it gets picked up around 10:00 the next day. The most annoying thing was the smell in the bathroom in the room: just horrible. All in all, not too bad, but they need to fix all those small things. Just too many things that need to be fixed.

Hotel execelente e bem localizado. Stand muito acolhedor. O bar do rooftop serve esxvelentes drinks, vinhos e comidas por um preço muito justo.

A experiência foi muito boa. Hotel limpo, móveis e roupas de cama em ótimo estado de conservação. Chegamos à noite e a recepção foi excelente por parte dos funcionários. O hotel fica a 3 minutos a pé da estação do metrô. Local tranquilo. Café da manhã bom também. Uma dica pra quem já pagou a reserva pela plataforma, mande um email pra adm do hotel confirmar o pagamento. Daí não precisa deixar caução do valor da reserva, somente um valor estimado por dia de consumo. Recomendo e provavelmente voltarei a ficar lá na próxima vez em Santiago.

Sempre que posso me hospedo nesse hotel, porém dessa vez percebi algumas mudanças ruins. O banho foi horrível todos os dias. Chuveiro selecionado com água quente, porém fluxos de água fria não paravam de atrapalhar o banho. Na chegada ao hotel fui bem tratado porém na saída, fui atendido por um homem que fui mal educado e sem paciência. Péssima experiência. Café da manhã com demora na reposição de ovos mexidos e funcionários sem paciência e grosseiros para dar informação. Sugiro que levantem os pontos de melhorias para que problemas como esses, e talvez outros, relatados por outros hospedes, sejam resolvidos.

Excelente localização, quartos bons, café da manhã excelente.Equipe de funcionários prestativa ao extremo, em especial Brendon e Alfonso que se prontificaram e resolveram nosso remanejamento de visita à vinícola e conseguiram transporte cortez e profissional.Parabéns, recomendamos muito.

Great room, great staff and amazing breakfast. Location couldn't be better, 5-minute walk from Costanera Center and literally in front of a subway station.

Nice hotel, well located if you have to go to the city centre. Small but ok gym in the terrace, with a great view.

Amazing experience

O Solace hotel é excelente, limpeza impecável, funcionários atenciosos e solícitos. Voltarei com certeza!

Check in e check out super rápidos, funcionários simpáticos. Quarto amplo, limpo e bem claro A localização é ótima, rua segura com estacionamento de fácil acesso. Café da manhã muito bom, variado e equipe prestativa. A sala de ginástica no rooftop com visual da cidade e uma piscina que se não estivesse no inverno com certeza eu iria. Voltaria a ficar com certeza.

They honor the vip and every time I had a question or problem they were there to solve it

Sentimos falta de itens simples mas comum em qualquer hotel, duxa higienica no banheiro. Outro item muito importante principalmente em época de copa do mundo foi uma Smartv no quarto. No mais muito boa a localização, e o melhor da hospedagem foi atenção e a receptividade dos funcionários, a funcionaria Scharlet muito educada, atenciosa e prestativa.

Great customer service. Clean rooms.

Hotel limpio y silencioso

Hotel muito bem localizado, bem próximo tem uma estação de metrô o que facilitou muito nosso transporte, apesar que muitos lugares fizemos a pé. Bom café da manhã, nada espetacular. Quarto superior muito confortável e equipe de funcionários atenciosos e disponíveis para ajudar. Voltaria a me hospedar neste hotel.

Hemos tenido el placer de pasar dos noches en pareja en este establecimiento. La experiencia ha sido excepcionalmente satisfactoria: el personal se mostró sumamente amable y servicial, las instalaciones estaban impecables, el ambiente era super tranquilo, el desayuno era muy completo y la ubicación resultaba estratégica y segura. Sinceramente, lo único que lamento es no haber podido prolongar nuestra estancia; nos costó mucho marcharnos. Si visita Santiago de Chile y busca un lugar idílico para su descanso, le recomendamos encarecidamente esta opción.