Hotel Isla del Encanto

โรงแรม
8.8
/10
ดีมาก
181 รีวิว

สิ่งที่ผู้เข้าพักพูดถึงการเข้าพักของพวกเขา

Gabriel

10.0
/ 10
Excelente Hotel para descanso y desconexión, la habitacion muy linda, las camas podrían mejorar (almohadas más comodas), pero el principal detalle a destacar es el personal: super atentos, amables y siempre disponibles.
ดูคำแปล

Alicia

10.0
/ 10
Is a great place for couples. Family and groups. My family and myself enjoyed the isla and hotel. It’s so beautiful and pleasant.
ดูคำแปล

Guillermo

10.0
/ 10
Excelente opción para unos días de desconexión y relax en un hotel con playa y piscina espectaculares, un personal muy amable y comida exquisita.
ดูคำแปล
ในพื้นที่
ดูแผนที่
Parque Nacional Corales Islas del Rosari, Cartagena de Indias, Cartagena, Departamento de Bolivar, Colombia

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก

ดูข้อมูลเพิ่มเติม
สระว่ายน้ำ
ร้านอาหาร
Hotel Isla del Encanto เป็นโรงแรมใน Cartagena ตั้งอยู่ที่ Cartagena
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
เข้าสู่ระบบสำเร็จ!
ตอนนี้คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้น รวมถึงตัวเลือกในการชำระเงินใกล้วันที่เข้าพักของคุณ!

บริเวณใกล้เคียง Hotel Isla del Encanto

Parque Nacional Corales Islas del Rosari, Cartagena de Indias, Cartagena, Departamento de Bolivar, Colombia
ค้นพบสถานที่อื่น ๆ
อื่นๆ Hotel Isla del Encanto
อื่นๆ 2 Hotel Isla del Encanto

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Hotel Isla del Encanto

ที่ตั้ง


Hotel Isla del Encanto เป็นโรงแรมใน Cartagena ตั้งอยู่ที่ Cartagena

เกี่ยวกับ Hotel Isla del Encanto

เตรียมพร้อมสำหรับวันพักผ่อนสุดประทับใจ ด้วยบริการชั้นเลิศและสิ่งอำนวยความสะดวกที่พรั่งพร้อม

แช่น้ำสบาย ๆ ที่สระว่ายน้ำ ไม่ว่าคุณจะพักคนเดียวหรือมากับคนรัก

เลือกรับข้อเสนอดีที่สุดสำหรับสปาคุณภาพชั้นเลิศเพื่อให้รางวัลกับตัวเอง

อิ่มอร่อยกับอาหารจานโปรดประเภทต่าง ๆ จาก Hotel Isla del Encanto อย่างที่คุณต้องการ

ลูกค้าส่วนใหญ่ต่างบอกว่า Hotel Isla del Encanto มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบถ้วนและบริการชั้นเลิศ

เก็บความทรงจำอันมีค่าที่ยากจะลืมด้วยการเข้าพักที่ Hotel Isla del Encanto

สิ่งอำนวยความสะดวกใน Hotel Isla del Encanto

อื่นๆ Hotel Isla del Encanto
อื่นๆ

กิจกรรมที่น่าสนใจ

  • ร้านค้า
  • ร่มชายหาด
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • หาดส่วนตัว
  • ท่าจอดเรือ
  • พื้นที่ปิกนิก
  • สวน
  • สปา
  • เก้าอี้อาบแดดริมชายหาด
  • ที่นั่งอาบแดดริมสระ

บริการของโรงแรม

  • ทัวร์
  • พนักงานที่สามารถพูดได้หลายภาษา
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • บริการจัดงานแต่งงาน
  • ที่เก็บสัมภาระ
  • พนักงานต้อนรับ
  • เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก

สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลาง

  • OTHER
  • ชา / กาแฟในล็อบบี้
  • ร้านอาหาร
  • ตู้นิรภัย

อาหาร และ เครื่องดื่ม

  • บาร์
  • บาร์ริมสระว่ายน้ำ

ทั่วไป

  • บริเวณสูบบุหรี่
  • ระเบียง

เหมาะกับทุกคนในครอบครัว

  • สระว่ายน้ำเด็ก

บริการรถรับ-ส่ง

  • บริการรถรับ-ส่งสนามบินแบบมีค่าบริการ

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • โทรทัศน์

สิ่งอำนวยความสะดวกใกล้เคียง

  • ร้านสะดวกซื้อ

นโยบายที่พักและข้อมูลทั่วไปของ Hotel Isla del Encanto

หมายเหตุสำคัญ
อยากจะเช็คอินนอกเหนือเวลาเช็คอินเหรอ (เช่น ช่วงเช้าตรู่หรือช่วงเย็น) คุณสามารถติดต่อที่พักได้โดยตรง!
  • ค่าธรรมเนียมบริการรับส่งสนามบิน: 300000 COP ต่อคัน (เที่ยวเดียว โดยสารสูงสุด 3)
  • ค่ารถรับส่งสนามบินต่อเด็กหนึ่งคน: 300000 COP (เที่ยวเดียว) (อายุไม่เกิน 18 ปี)

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมต่อไปนี้ ณ ที่พัก ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมอาจรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง:

  • คุณอาจต้องชำระค่าธรรมเนียมต่อไปนี้ ณ ที่พัก: ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ของโคลอมเบีย 19% ภาษีมูลค่าเพิ่มจะได้รับการยกเว้นสำหรับนักเดินทางที่แสดงหนังสือเดินทางและวีซ่าท่องเที่ยวที่ยังไม่หมดอายุซึ่งแสดงว่าไม่ได้เป็นผู้พำนักอาศัยในโคลอมเบีย และชำระเงินด้วยบัตรจากต่างประเทศหรือผ่านการโอนเงินทางธนาคารจากนอกประเทศโคลอมเบีย การยกเว้นภาษีนี้ใช้ได้เฉพาะกับการจองแพ็กเกจท่องเที่ยวเท่านั้น (จองที่พักรวมกับบริการการเดินทางอื่นๆ)

เราได้รวมค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ทางที่พักแจ้งกับเราไว้แล้ว

  • อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
  • อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
  • คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
  • บัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงินสำหรับค่าใช้จ่ายจิปาถะเมื่อเช็กอินจะต้องเป็นชื่อของผู้เข้าพักหลักในการจอง
  • ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อจองเปล/เตียงเด็ก
  • หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี - RNT 30258
  • ที่พักนี้รับชำระเงินด้วย: บัตรเครดิต, บัตรเดบิต และเงินสด
  • มีบริการชำระเงินแบบไร้เงินสด
  • อุปกรณ์ความปลอดภัยในที่พัก ได้แก่ ถังดับเพลิง ระบบรักษาความปลอดภัย ชุดปฐมพยาบาล และเหล็กดัดหน้าต่าง
  • ที่พักแห่งนี้มีพื้นที่กลางแจ้ง เช่น ระเบียง เฉลียง ลานระเบียงซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก หากคุณมีข้อกังวล เราขอแนะนำให้ติดต่อที่พักก่อนเดินทางมาถึงเพื่อยืนยันว่าสามารถจัดห้องที่เหมาะสมให้กับคุณได้
  • โปรดทราบว่านโยบายการเข้าพักและธรรมเนียมปฏิบัติอาจแตกต่างกันออกไปในแต่ละประเทศและแต่ละที่พัก ขึ้นอยู่กับที่พักเป็นผู้กำหนด

ผู้เข้าพักต้องเดินทางต่อไปยังที่พักโดยเรือและรถรับส่ง และต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในใบยืนยันการจอง ที่พักมีบริการรับส่งจากสนามบิน (อาจมีค่าบริการ) ในการนัดหมายการรับส่ง ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้า 48 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึง โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง ฝ่ายต้อนรับเปิดทำการทุกวัน เวลา 7:00 น. - 22:00 น. โรงแรมนี้ไม่รับเช็กอินหลังเวลาทำการ โปรดติดต่อโรงแรมอย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึงเพื่อนัดหมายการเช็กอิน โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อขอคำแนะนำในการเช็กอิน พนักงานต้อนรับจะให้บริการในช่วงเวลาจำกัดหากมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อที่พักโดยใช้ข้อมูลในอีเมลยืนยันการจองข้อมูลที่ให้ไว้โดยที่พักอาจแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ ผู้เข้าพักควรมาถึงท่าเรือ La Bodeguita ในเมือง Cartagena ตั้งแต่เวลา 11:00 น. - 11:30 น. ในวันที่เดินทางมาถึงเพื่อขึ้นเรือหรือรถประจำทาง โดยใช้เวลาเดินทางโดยเรือหรือรถประจำทางประมาณ 1 ชั่วโมง

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

เวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์

เช็คอิน:
15:00 - 16:00
เช็คเอาท์:
ก่อน 12:00
Hotel policy is not yet available.

ข้อมูลทั่วไป

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม
สระว่ายน้ำ, ร้านอาหาร
เวลาเช็คอิน / เช็คเอาต์
ตั้งแต่วันที่ 15:00 - 16:00 - ถึงวันที่ 12:00
ห้องว่างที่ Hotel Isla del Encanto
31
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ใน Hotel Isla del Encanto
ร้านค้า, ร่มชายหาด, สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, หาดส่วนตัว, ท่าจอดเรือ

คำถามที่พบบ่อยเมื่อเข้าพัก Hotel Isla del Encanto

สิ่งอำนวยความสะดวก ที่ Hotel Isla del Encanto มีอะไรบ้าง?
Hotel Isla del Encanto มีสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานอย่างครบครัน ไม่ว่าจะเป็น สระว่ายน้ำ, ร้านอาหาร. (อาจมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับบริการเสริมอื่นๆ)
เวลาในการเช็คอินและเช็คเอาต์ของ Hotel Isla del Encanto คือเวลากี่โมง?
เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์ ที่ Hotel Isla del Encanto คือสามารถเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา 15:00 - 16:00 เป็นต้นไป และเช็คเอาต์ได้ไม่เกิน ก่อน 12:00
โรงแรม Hotel Isla del Encanto เป็นโรงแรมกี่ดาว
โรงแรม Hotel Isla del Encanto เป็นโรงแรม 4.0 ดาว
โรงแรม Hotel Isla del Encanto มีห้องพักทั้งหมดกี่ห้อง
โรงแรม Hotel Isla del Encanto มีห้องพักทั้งหมด 31 ห้อง
คนที่เคยพัก Hotel Isla del Encanto พูดถึงว่ายังไงบ้าง
โรงแรม Hotel Isla del Encanto ได้รับคำชมจากผู้เข้าพักจริงบน Traveloka เรื่อง ความสะอาด, บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ, ความสะดวกสบายในห้องพัก

รีวิวเพิ่มเติมจากผู้เข้าพักใน Hotel Isla del Encanto

8.8
ดีมาก
จาก 181 รีวิว
ความสะอาด

9.4

ความสะดวกสบายในห้องพัก

9.0

ตำแหน่งที่ตั้ง

8.0

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

9.2

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Hotel Isla del Encanto

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Ruben
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
10.0
/10
รีวิว 29 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Rooms where as pictured . Bieng an island everything worked
Ian
4.0
/10
รีวิว 32 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

We were unable to make our stay at this hotel so have not rated any amenities apart from service which was incredibly poor - I am still awaiting a response to 5 messages sent to the hotel. In order to attempt to communicate with the hotel I completed a trip advisor review which was responded to in 20 minutes in which the hotel claimed to have no communication with myself or hotels.com. I had sent 5 messages to their hotel team from the e-mail on the website and hotels.com had spoken to front desk more than once. The rating is for very bad customer service and total lack of transparency.
อ่านเพิ่มเติม
Ricardo
10.0
/10
รีวิว 36 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Son excelentes instalaciones toda la gente amable
Gabriel
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
10.0
/10
รีวิว 47 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Excelente Hotel para descanso y desconexión, la habitacion muy linda, las camas podrían mejorar (almohadas más comodas), pero el principal detalle a destacar es el personal: super atentos, amables y siempre disponibles.
MaJo
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 51 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Un lugar muy lindo para descansar
Giampier
10.0
/10
รีวิว 51 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Excelente lugar
Alicia
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 52 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Is a great place for couples. Family and groups. My family and myself enjoyed the isla and hotel. It’s so beautiful and pleasant.
Karen
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 54 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

This is located on an island so the only way to get here is via boat. You can travel via car but not as convenient, you still need the boat to get from car to island. It is very peaceful, staff very friendly. Expedia mislead us to say it was all inclusive which isn't true. They only cover 3 meals a day but you have to pay for lunch when you arrive. The food quality is weaker than the walled city but comparably more expensive. Alcohol is not included. The entire experience was very relaxing and quiet. This was probably the best part.
อ่านเพิ่มเติม
Gladys
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
6.0
/10
รีวิว 55 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

la comida necesita mejorar , poca variedad
Javier
8.0
/10
รีวิว 56 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Buen hotel, habituación de buen tamaño y estilo pero con baño anticuado. El hotel es muy buena opción de descanso. El mayor inconveniente que veo es que en el plan de comidas no incluya la del día de entrada y si la del día de salida. En nuestro caso no tuvimos tiempo de aprovecharla y nos la dieron para llevar.
Guillermo
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 57 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Excelente opción para unos días de desconexión y relax en un hotel con playa y piscina espectaculares, un personal muy amable y comida exquisita.
Deborah
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 58 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Bubibi
Scarlett
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
8.0
/10
รีวิว 63 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

For the price we paid per night ($600 for a family of 4), the food was really pretty poor. It was disappointing and the worst we had on our 3 week trip to Colombia. No options for kids. We were told every lunch would be buffet, only one out of four ended up being buffet. We were given the a la carte menu to choose from, whilst this may sound appealing, there was only one starter and four mains. Fish was terrible, such a shame for being on an island. Every night, you had to endure the music from the village. One night it went on until 4am. I would recommend staying on the smaller islands where the water is clear and calm.
อ่านเพิ่มเติม
jeffrey
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
6.0
/10
รีวิว 65 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

We had a nice stay at Hotel Islas del Encanto. It may not be for everyone. The rooms are very clean and the beds are quite nice by American standards (and we are picky). The bathrooms in most rooms are semi-outside but private, so not air conditioned or enclosed from bugs, but really there were few mosquitos. The staff are super friendly although not all have great English, but they are so nice it makes up for it. The biggest drawback would be the limited beach as they send you on a boat trip if you want a better beach, and limited activities. The saltwater pool is really nice with a waterfall and swim-up bar, and there is plenty of filtered water. The other drawback is the food is all included in the price (not drinks, but that was well warned), but the food is so-so. We ate much better in Bogota and Cartagena, like juices did not seem fresh squeezed for instance, breads were doughy, etc. But very relaxing and quiet and if you have rustic expectations you will enjoy it. Sunsets over the ocean are spectacular! Also do the aviary tour and the plankton tour, but negotiate on price as they know they are overcharging!
อ่านเพิ่มเติม
Maria
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 68 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Hotel Isla del Encanto provided an idyllic beach getaway with direct beach access. I loved the relaxing and peaceful hotel atmosphere. The bungalows were clean and comfortable and the staff was friendly and helpful. Good variety of options at breakfast, lunch, and dinner.
Mark
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 69 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Had a wonderful stay. It was the middle of Nov and we had the resort to ourselves. Not too many day trippers. Several tips. Bring bug spray at sunrise and sunset they are out. The sea is clear only when it is not windy. All water is brought to the resort by a boat tanker. If the resort tank is low so is the pressure and limited hot water.
อ่านเพิ่มเติม
Norm
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 69 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

10/10!!! This place is pure paradise. The food is amazing, the staff is amazing, and the excursions are awesome. The staff will treat you like royalty and the best part is the hotel is secluded.
Joey
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 72 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Just need some more options for meals
Olga
icon-กับ เพื่อน
กับ เพื่อน
10.0
/10
รีวิว 72 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

El personal era estupendo.Los recepcionistas,supervisores (todo el personal) fueron muy serviciales,afables y respondieron a todas nuestras preguntas y necesidades. La habitación limpia,hermosa y moderna. No importa donde te encuentres en las facilidades del hotel con unas vistas espectaculares!! En el restaurant del Hotel ISLA del Encanto quede impresionada tanto por la exquisita comida y por el personal atento y bien informado,se aseguraban de que nuestra comida fuera memorable,ofreciendonos excelentes recomendaciones.No quiero pasar por alto a Los meseros Cristian y Marcelo waoooooo Excelente,Su atencion desde el primer dia hasta el Ultimo!! Dios Bendiga a todo el personal!!No puedo dejar de recomendar Hotel Isla del Encanto (Baru,Cartagena) para disfrutar de una fantastica experiència. Gracias!!!!
อ่านเพิ่มเติม
Nadim
2.0
/10
รีวิว 75 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

We booked this hotel for two days, the food was good but there were bed bugs in the bed. After checking out my girlfriend and I were full of red spots, we tried to call the hotel and explain the receptionist said we can do nothing but we can recommend you to go to the doctor, I mean for 350$ a night what’s that for service.
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40

พร้อมตัดสินใจหรือยัง?

จองการเข้าพักของคุณได้เลย
อื่นๆ 4 Hotel Isla del Encanto

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ

ข้อจำกัดการให้บริการ: ที่พักเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับภาพถ่ายที่ตรงตามความเป็นจริง Traveloka ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อภาพที่ไม่ตรงตามความเป็นจริงแต่อย่างใด $disclaimerLabel
8.8
ดีมาก
จาก 181 รีวิว
ความสะอาด

9.4

ความสะดวกสบายในห้องพัก

9.0

ตำแหน่งที่ตั้ง

8.0

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

9.2

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Hotel Isla del Encanto

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Ruben
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
10.0
/10
รีวิว 29 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Rooms where as pictured . Bieng an island everything worked
Ian
4.0
/10
รีวิว 32 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

We were unable to make our stay at this hotel so have not rated any amenities apart from service which was incredibly poor - I am still awaiting a response to 5 messages sent to the hotel. In order to attempt to communicate with the hotel I completed a trip advisor review which was responded to in 20 minutes in which the hotel claimed to have no communication with myself or hotels.com. I had sent 5 messages to their hotel team from the e-mail on the website and hotels.com had spoken to front desk more than once. The rating is for very bad customer service and total lack of transparency.
อ่านเพิ่มเติม
Ricardo
10.0
/10
รีวิว 36 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Son excelentes instalaciones toda la gente amable
Gabriel
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
10.0
/10
รีวิว 47 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Excelente Hotel para descanso y desconexión, la habitacion muy linda, las camas podrían mejorar (almohadas más comodas), pero el principal detalle a destacar es el personal: super atentos, amables y siempre disponibles.
MaJo
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 51 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Un lugar muy lindo para descansar
Giampier
10.0
/10
รีวิว 51 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Excelente lugar
Alicia
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 52 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Is a great place for couples. Family and groups. My family and myself enjoyed the isla and hotel. It’s so beautiful and pleasant.
Karen
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 54 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

This is located on an island so the only way to get here is via boat. You can travel via car but not as convenient, you still need the boat to get from car to island. It is very peaceful, staff very friendly. Expedia mislead us to say it was all inclusive which isn't true. They only cover 3 meals a day but you have to pay for lunch when you arrive. The food quality is weaker than the walled city but comparably more expensive. Alcohol is not included. The entire experience was very relaxing and quiet. This was probably the best part.
อ่านเพิ่มเติม
Gladys
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
6.0
/10
รีวิว 55 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

la comida necesita mejorar , poca variedad
Javier
8.0
/10
รีวิว 56 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Buen hotel, habituación de buen tamaño y estilo pero con baño anticuado. El hotel es muy buena opción de descanso. El mayor inconveniente que veo es que en el plan de comidas no incluya la del día de entrada y si la del día de salida. En nuestro caso no tuvimos tiempo de aprovecharla y nos la dieron para llevar.
Guillermo
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 57 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Excelente opción para unos días de desconexión y relax en un hotel con playa y piscina espectaculares, un personal muy amable y comida exquisita.
Deborah
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 58 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Bubibi
Scarlett
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
8.0
/10
รีวิว 63 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

For the price we paid per night ($600 for a family of 4), the food was really pretty poor. It was disappointing and the worst we had on our 3 week trip to Colombia. No options for kids. We were told every lunch would be buffet, only one out of four ended up being buffet. We were given the a la carte menu to choose from, whilst this may sound appealing, there was only one starter and four mains. Fish was terrible, such a shame for being on an island. Every night, you had to endure the music from the village. One night it went on until 4am. I would recommend staying on the smaller islands where the water is clear and calm.
อ่านเพิ่มเติม
jeffrey
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
6.0
/10
รีวิว 65 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

We had a nice stay at Hotel Islas del Encanto. It may not be for everyone. The rooms are very clean and the beds are quite nice by American standards (and we are picky). The bathrooms in most rooms are semi-outside but private, so not air conditioned or enclosed from bugs, but really there were few mosquitos. The staff are super friendly although not all have great English, but they are so nice it makes up for it. The biggest drawback would be the limited beach as they send you on a boat trip if you want a better beach, and limited activities. The saltwater pool is really nice with a waterfall and swim-up bar, and there is plenty of filtered water. The other drawback is the food is all included in the price (not drinks, but that was well warned), but the food is so-so. We ate much better in Bogota and Cartagena, like juices did not seem fresh squeezed for instance, breads were doughy, etc. But very relaxing and quiet and if you have rustic expectations you will enjoy it. Sunsets over the ocean are spectacular! Also do the aviary tour and the plankton tour, but negotiate on price as they know they are overcharging!
อ่านเพิ่มเติม
Maria
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 68 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Hotel Isla del Encanto provided an idyllic beach getaway with direct beach access. I loved the relaxing and peaceful hotel atmosphere. The bungalows were clean and comfortable and the staff was friendly and helpful. Good variety of options at breakfast, lunch, and dinner.
Mark
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 69 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Had a wonderful stay. It was the middle of Nov and we had the resort to ourselves. Not too many day trippers. Several tips. Bring bug spray at sunrise and sunset they are out. The sea is clear only when it is not windy. All water is brought to the resort by a boat tanker. If the resort tank is low so is the pressure and limited hot water.
อ่านเพิ่มเติม
Norm
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 69 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

10/10!!! This place is pure paradise. The food is amazing, the staff is amazing, and the excursions are awesome. The staff will treat you like royalty and the best part is the hotel is secluded.
Joey
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 72 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Just need some more options for meals
Olga
icon-กับ เพื่อน
กับ เพื่อน
10.0
/10
รีวิว 72 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

El personal era estupendo.Los recepcionistas,supervisores (todo el personal) fueron muy serviciales,afables y respondieron a todas nuestras preguntas y necesidades. La habitación limpia,hermosa y moderna. No importa donde te encuentres en las facilidades del hotel con unas vistas espectaculares!! En el restaurant del Hotel ISLA del Encanto quede impresionada tanto por la exquisita comida y por el personal atento y bien informado,se aseguraban de que nuestra comida fuera memorable,ofreciendonos excelentes recomendaciones.No quiero pasar por alto a Los meseros Cristian y Marcelo waoooooo Excelente,Su atencion desde el primer dia hasta el Ultimo!! Dios Bendiga a todo el personal!!No puedo dejar de recomendar Hotel Isla del Encanto (Baru,Cartagena) para disfrutar de una fantastica experiència. Gracias!!!!
อ่านเพิ่มเติม
Nadim
2.0
/10
รีวิว 75 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

We booked this hotel for two days, the food was good but there were bed bugs in the bed. After checking out my girlfriend and I were full of red spots, we tried to call the hotel and explain the receptionist said we can do nothing but we can recommend you to go to the doctor, I mean for 350$ a night what’s that for service.
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40