เกอลาปา ลักเชอรี่วิลล่าส์

Villa terburuk yang pernah saya tempati. Lokasi sangat jauh dari pelabuhan Gili Trawangan sehingga harus bayar cidomo 150 ribu untuk jarak 2.5km, kalau jalan kaki cukup berat apalagi kalau bawa koper. Waktu saya stay, sepeda juga tidak disediakan villa karena full booked. Awal check in, lantai villa terasa kotor seperti bertahun tahun tidak dipel, kaki lengket dan terasa kotor. Lampu ada beberapa tidak menyala seperti kamar mandi dan kolam, lalu call petugas akhirnya lampu kamar mandi diganti. Shower salah satu kamar mandi tidak berfungsi, lalu call petugas untuk dibetulkan. Water heater tidak berfungsi dan petugas menyerah tidak bisa memperbaiki akhirnya selama stay mandi air dingin. Tv tidak berfungsi. Tidak ada kopi, teh, gula dan tisu yang merupakan standar villa. Piring dan gelas hanya tersedia sedikit padahal harusnya pengelola tahu bahwa ini 5 bedroom villa dengan kapasitas 10 orang seharusnya jumlah piring gelas menyesuaikan. Puncaknya adalah sarapan dimana sarapannya hanya ada 2 pilihan yaitu nasi goreng dan egg on toast. Nasi goreng tidak ada rasa dan hanya pakai telur (nasi goreng murah) dan toast yang disajikan adalah toast saja tanpa egg seperti di gambar. Dengan harga yang tidak murah yaitu 3.8 jt ditambah extra bed 500rb saya mendapat sarapan ala losmen. Waktu saya protes ke pegawai hotel mereka tidak datang lagi untuk membawakan toast sesuai deskripsi menu yaitu egg on toast. Sarapan juga tidak disediakan kopi, teh apalagi juice seperti standar hotel bintang. Benar-benar mengecewakan dan tidak berkesan. Saya sudah kirim WA ke receptionis untuk berbagai keluhan saya dan mereka hanya minta maaf. Villa ini seperti tidak diurus oleh manajemen tapi oleh pembantu saja.

เรามีความผ่อนคลายและสะดวกสบายใน Kelapa Villas พนักงานและผู้บริหารชั้นหนึ่งตลอดทาง! วันหยุดที่สมบูรณ์แบบ!

วิลล่าดีจริง ๆ ใหญ่จริง ๆ ตามรูปภาพการจัดการเป็นกันเอง ถัดไปจะกลับมาอีกถ้ามีเพียงสองหรือสามคนอยู่ที่นี่ถ้าคุณใช้เวลา 2 ห้อง แต่โดยรวมก็ยอดเยี่ยมที่นี่

เราจองวิลล่า 3 ห้องนอนมาถึง Kelapa Villas เวลา 1:30 เราบอกว่าออร์คิดวิลล่าพร้อม แต่ต้องการ 20-30 นาทีสำหรับการตรวจสอบขั้นสุดท้ายโดยการบำรุงรักษา ถูกขอให้รอที่ด้านหน้าของสำนักงานหรือที่ร้านอาหารกลางแจ้งใกล้กับสำนักงานด้านหน้า ต่อมาได้รับคำสั่งให้รอเตียงเสริมเพราะเราเป็นกลุ่มเด็ก 7 คนที่ +1 1 9yo เตียงเสริมมีการเรียกเก็บ IDR 500,000 ต่อคนต่อวันและต้องชำระเงินล่วงหน้า ไม่มีเครื่องดื่มต้อนรับไม่มีบริเวณล็อบบี้ ฉันถามอีกครั้งเมื่อเราสามารถไปที่วิลล่าและพนักงานแจ้งเวลาเช็คอินคือ 15.00 น. เมื่อเราส่งข้อร้องเรียนไปยังพนักงานผู้จัดการชื่อเรซาเข้ามาและเริ่มมีอารมณ์และต่อมาก็บอกเราว่าเราไม่ได้รับการยอมรับในฐานะแขกของพวกเขาและพวกเขาจะคืนเงินเต็มจำนวน เขาเป็นคนอารมณ์ร้ายที่ฉันต้องขอให้เขาฟังเรื่องของฉันในขณะที่ปล่อยให้เขาสงบลง อย่างไรก็ตามเราจัดการเพื่อรับ cidomo (รถเข็นม้า / การขนส่งในท้องถิ่น) และไปที่ Villa Ombak Sunset แทน นี่ไม่ใช่วิลล่าควรได้รับการจัดการ บริการไม่ดีและทัศนคติที่ไม่ดี โปรดทราบว่าวิลล่าตั้งอยู่กลางเกาะไม่ใช่พื้นที่หน้าหาด จากประสบการณ์นี้ฉันจะคิดอีกครั้งเพื่อเยี่ยมชม Gili Trawangan คนนั้นเรซาทำวันของเราจริงๆ

บรรยากาศสงบเงียบปลอดภัยและบริการดี

สองปีที่ผ่านมาฉันให้คะแนน 5 ดาวสำหรับวิลล่านี้ ครั้งนี้ฉันรู้สึกไม่พอใจมาก ฝ่ายบริหารจำเป็นต้องปรับปรุงการให้บริการทุกด้านโดยเฉพาะอย่างยิ่งความรู้ของพนักงานเสิร์ฟที่แผนกต้อนรับว่าเราสามารถรับบริการที่วิลล่าได้อย่างไร และคำสั่งวิลล่าของเรานั้นไม่เหมาะสมมากสำหรับความสะอาดและการบำรุงรักษาเฟอร์นิเจอร์ดังนั้นเราจึงถูกบังคับให้ขอเกรดต่ำกว่าไปยังวิลล่าอื่นที่ราคาถูกกว่า ฉันบ่อยเกินไป เถียง? ด้วยสูตรอาหารโดยเฉพาะเกี่ยวกับอาหารเช้า ตัวอย่าง: ฉันสั่งอาหารเช้าแบบลอยตัว 2 ครั้งตั้งแต่เริ่มเช็คอินจากนั้นวันเดียวเท่านั้นวันอื่น ๆ บอกว่าไม่สามารถใช้งานได้เพราะพวกเขาสามารถสั่งล่วงหน้าได้ 1 วันเท่านั้น และฉันอธิบายว่าฉันเคยสั่งเมื่อ 3 วันก่อน จากนั้นตอบอีกครั้งซึ่งสามารถทำได้เพียงครั้งเดียว และพนักงานต้อนรับยืนยันว่ากฎที่ไม่มี merus นั้นมีความผิดในการให้ข้อมูลที่ไม่เหมาะสม หลังจากยืนยันการขอโทษให้โทษแขก? ไม่เข้าใจ ควรได้รับการบอกเล่าตั้งแต่ต้นอาหารเช้าไม่ค่อยมีทางเลือกมากนัก Amrecan ทำไมมันเป็นอาหารเช้าโดยไม่มีขนมปัง? ยกเว้นน้ำกล้วยที่เราชื่นชม: อร่อย จุดนี้แตกต่างจากประสบการณ์ของฉันเมื่อ 2 ปีก่อนที่นี่มาก ความรู้สึกผิดหวังเล็กน้อยได้รับการรักษาโดยทางเลือกในการเช่าจักรยานใหม่และสะดวกสบาย (จักรยานสีเหลือง) คนอื่นไม่ทำ หวังว่าการจัดการนี้สามารถปรับปรุงคุณภาพการบริการได้ดีขึ้น เพราะความสะดวกสบายในวันหยุดเป็นสิ่งที่แขกต้องการได้เมื่อพวกเขาต้องการจ่ายและเลือกโรงแรม / วิลล่าในราคาที่สมเหตุสมผล

โรงแรมรู้สึกสะดวกสบายเหมือนอยู่บ้านมันสงบมากมันขาดแค่ไหนไม่มีอุปกรณ์สุขภัณฑ์ในรองเท้าแตะทุกอย่างโอเค

อย่าเข้าใจฉันผิดฉันชอบรีสอร์ทแห่งนี้จริง ๆ มันเป็นวิลล่าที่สะดวกสบายมากตกแต่งอย่างสวยงามเตียงและหมอนก็สะดวกสบายพื้นที่ทีวีก็ผ่อนคลายสุด ๆ เพื่อทำใจให้สบายและใช่สระว่ายน้ำก็เยี่ยม! แต่ฉันต้องบอกว่าทำเลไม่ดี - มันอยู่ไกลจากทุกอย่าง! การเดินจะฆ่าขาของคุณ เลือกปั่นจักรยานถนนที่มีหินมากเกินไปก้นของคุณจะเจ็บ ไม่ต้องพูดถึงมันมืดมากในตอนกลางคืนโดยไม่มีไฟส่องทางดังนั้นการเดิน / ขี่ที่ยาวนานอาจน่ากลัว โอ้คุณสามารถขึ้นรถม้าได้ตลอดเวลา แต่ในช่วงกลางวันเพราะคุณจะไม่สามารถโทรติดต่อได้ในเวลากลางคืนเมื่อปิดแผนกต้อนรับ นอกจากนี้ยังสามารถเก็บภาษีได้ในกระเป๋าของคุณหากคุณขี่ม้าไปมาทุกครั้งเนื่องจากมีค่าใช้จ่าย 150k ถึง 200k ต่อการเดินทาง สิ่งสำคัญที่สุดคือการได้รับความคิดเห็นที่ไม่ดีเพราะบริการที่เราได้รับจากพนักงานต้อนรับ ไม่เขาไม่ใช่คนไม่สุภาพ แต่เพราะเที่ยวบินกลับบ้านของเราเช้าตรู่และแผนกต้อนรับส่วนหน้าจะปิดเราคุยกับผู้ชายคนหนึ่งล่วงหน้าและเขาควรจะจัดทริปม้าไปที่ท่าเทียบเรือและติดต่อกัปตันเรือของเราเพื่อ สแตนด์บายสำหรับเราที่ท่าเทียบเรือ อย่างแรกเรารอ 20 นาทีนอกโรงแรมและไม่มีม้า เราแทบรอไม่ไหวที่จะพลาดเรืออีกต่อไปดังนั้นเราจึงต้องเดินไปตลอดทาง จากนั้นเมื่อเรามาถึงท่าเทียบเรือเรือมาถึงช้าเกินไปเราต้องรอเกือบหนึ่งชั่วโมงก่อนที่มันจะมา! ลองนึกภาพว่าเรากังวลแค่ไหนที่เรากังวลว่าเราอาจพลาดเที่ยวบินของเรา รู้สึกแย่ยิ่งกว่าที่เห็นว่าไม่มีเรือลำอื่นที่พร้อมให้บริการสำหรับเราในเวลาไม่กี่ชั่วโมง ไม่เป็นไรอย่างน้อยเรือก็มาถึงจุดสิ้นสุดใช่ไหม โอ้ แต่มีมากกว่านั้น! ในที่สุดเมื่อเราไปถึงอีกด้านหนึ่งของลอมบอกสิ่งที่เกิดขึ้นนั้นไม่น่าเชื่อ โรงแรมมีคนรออยู่อีกด้านหนึ่งจริง ๆ บังคับให้เราต้องจ่ายค่าขี่ม้าที่เราไม่เคยได้รับ! ช่างเป็นประสบการณ์อะไรเหรอ !! ฉันจะพูดอะไรได้อีก ...

ควรยืนยันเรื่องครัวของโรงแรมอีกครั้ง ไม่ใช่ทุกวิลล่ามีห้องครัว แค่บางคน ดังนั้นเราจึงต้องเปลี่ยนห้อง พวกเขายังมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับเด็กอายุมากกว่า 10 ขวบ แต่ไม่ได้เขียนในข้อกำหนดและเงื่อนไข

เวลาเช็คเอาต์เร็วเกินไป มาตรฐานสากลควรเป็นเวลา 12 เที่ยง ดังนั้นรีบเกินไปและ jostled สำหรับเช็คเอาท์ตอนเช้า ทุกอย่างอื่นสมบูรณ์แบบ

สถานที่อยู่ไกลจากชายหาด เราต้องขี่จักรยาน / เดินประมาณ 1 กม. บริกรไม่เป็นมิตร

การบริการที่พิถีพิถันมาก และบริการมีความสับสนจ่ายเงินแล้วโดยใช้ OTA ยังไม่ได้ชำระเงิน ฉันต้องการที่จะขยายเวลาออกไปอีกหนึ่งวันมันไม่สามารถพูดได้ว่าเต็มแม้ว่าเราจะอยู่ที่นั่น 2 วันและจัดลำดับความสำคัญผ่านทางอีเมล แปลกจัง!

พนักงานเป็นกันเองมาก ๆ ตรงเวลาและบริการดี อาหารเช้าดีมีการเปลี่ยนแปลงที่ดีเพื่อตอบสนองรสนิยมที่แตกต่าง เราพักในวิลล่า kura สระว่ายน้ำก็น่าทึ่งและสำหรับสองคนมันเกินพอ พวกเขาให้บริการสปาและบริการรับส่งสนามบิน (ซึ่งตรงต่อเวลาและค่อนข้างใกล้เคียงกับราคาระบบขนส่งสาธารณะ) มันเป็นการเข้าพักที่น่ารื่นรมย์และเรามีความสุขกับสิ่งอำนวยความสะดวก มันเดินไม่ไกลจากชายหาดและมี warung ที่ดีอยู่ใกล้ ๆ (Gili Frame) เดอะ gili สามารถมีเสียงดังมากกับบาร์และปาร์ตี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนถนนสายหลัก เราเลือกที่นี่เพราะมันอยู่ไกลจากถนนหลัก แต่ก็ยังเดินไปที่ร้านค้าและชายหาดเมื่อเราต้องการ โดยรวมแล้วมันเป็นประสบการณ์ที่ดีในทุกด้านด้วยความเป็นส่วนตัว

ฉันอยู่ที่นี่กับเพื่อนของฉันสำหรับวันหยุดมีเรา 6 คนฉันพูดได้ว่าสถานที่แห่งนี้น่ากลัว! เรามีความสุขกับสิ่งอำนวยความสะดวกของพวกเขาสิ่งที่เป็นห้องพักที่กว้างขวางพร้อมสระว่ายน้ำส่วนตัวของเรามะพร้าวสำหรับเครื่องดื่มต้อนรับห้องสิ่งอำนวยความสะดวกห้องน้ำแปลกใหม่ทุกอย่างดีมาก! อย่างไรก็ตามคุณสามารถเช่าจักรยานจากโรงแรมสำหรับ Rp 50k / 24 ชั่วโมงสถานที่ค่อนข้างไกลจากท่าเรือหลักดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณเช่าจักรยานของพวกเขาหากคุณต้องการไปรอบ ๆ เกาะโดยเฉพาะอย่างยิ่งไปยังศูนย์กลาง แต่มันเป็นจริงใกล้เคียงกับ อย่างไรก็ตามเราก็รักการพักของเราที่ Gili T esp ในโรงแรมแห่งนี้ :)

สถานที่นั้นเต็มไปด้วยฝุ่น พื้นมีฝุ่น คุณไม่สามารถเดินเท้าเปล่าเท้าของคุณจะเป็นสีดำ สระว่ายน้ำส่วนตัวก็ยอดเยี่ยม ชอบสระว่ายน้ำส่วนตัวมาก บริการอาหารเช้าสั่งเมื่อคืนก่อน 22.00 น. และเสิร์ฟถึงห้องพักตามเวลาที่คุณต้องการ อาหารเช้าหลากหลายก็โอเค มันไม่เหมือนสไตล์บุฟเฟต์ถ้าคุณสั่งจากห้อง ไม่แน่ใจว่ามันจะเป็นอย่างไรเพราะฉันสามารถมีเพียง 1 อาหารเช้าในการเข้าพักและฉันเลือกที่จะพักในห้องเพื่อให้บริการ การบริการของพนักงานดีจริงๆ ต้องการให้ทิปทั้งหมดของพวกเขาหากฉันทำได้ แต่ฉันลืมไปในขณะที่ฉันกำลังรีบให้เรือข้ามฟากของฉันไปขึ้นเครื่องบิน ห้องพักเต็มไปด้วยแมลง ตั้งแต่ยุงไปจนถึงแมลงเม่าหรือแม้แต่แมลงวันตะขาบ พวกเขาให้สเปรย์ล่วงไปแล้วและการร่วมประเวณีที่ยังคงมีแมลง วิลล่าอยู่ไกลจากเกาะหลักจริงๆ ต้องใช้เวลาเดิน 30 นาทีจากท่าเรือเฟอร์รี่ แต่คุณสามารถเช่าจักรยานได้ในราคา IDR50,000 ต่อวัน

ขอบคุณสำหรับการต้อนรับ! เป็นวันที่ดีที่อยู่ที่นั่นเป็นเวลา 2 วันในการใช้ชีวิตคู่ฮันนีมูนของเรา หวังว่าเราจะได้เยี่ยมชมสถานที่แห่งนี้อีกครั้งในเวลาอื่นกับครอบครัวใหญ่ของเรา

เป็นวิลล่าที่เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการความสงบ แต่โรงแรมแห่งนี้อยู่ห่างจากบาร์และร้านอาหาร (เดินประมาณ 25 นาที) ตัวเลือกสำหรับอาหารเช้าค่อนข้างหลากหลาย (คุณสามารถเลือกระหว่างอาหารอเมริกัน, ชาวปาเลสไตน์หรืออินโดนีเซีย) โดยรวมนี้เป็นสถานที่ที่ดีที่จะอยู่ในขณะที่คุณเยี่ยมชม Gili

ห้องน้ำบางครั้งชอบอุดตัน, overpost tp ok ..

แม้ว่าที่ตั้งจะอยู่ห่างจากศูนย์กลางของฝูงชนเล็กน้อย แต่วิลล่ายังคงสะอาดและสะอาด สิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดทำงานได้ดีเหมาะสำหรับผู้ที่ชอบความเงียบสงบ ต่อไปนี้ Cidomo ใช้ประโยชน์ได้ดียิ่งขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณนำสินค้าจำนวนมาก เหมาะสำหรับคู่ฮันนีมูนหรือวันหยุดของครอบครัวมากกว่า 2 คืนราคาไม่แพงมากสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน

บ้านอบอุ่นเงียบสงบ ห่างไกลจากฉาก แต่คุ้มค่า