One of A Kind Resort @Trikora Beach - Bintan

โคซี่วิลล่า พนักงานทุกคนน่ารักและเป็นกันเอง

ดีมาก บริการน่าพอใจ อาหารที่ร้านอาหารอร่อยและราคาอาหารไม่น่าแปลกใจ สำหรับคืนละ 2 ล้าน+ ก็คุ้มเพราะอาจมี 4 หรือ 5 คนก็ได้ถ้าลูกยังเล็กอยู่ ค่อนข้างไกลจากฝูงชน แต่ก็โอเค ไม่มีชั่วโมงรถติด👍

มันเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับฉันและครอบครัว! 🤗

Villa Isla เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับการเข้าพักกับครอบครัว สิ่งอำนวยความสะดวกดีมาก สภาพห้องสะอาด ห้องน้ำสะอาด และแน่นอนว่าการออกแบบนั้นสวยงาม

สถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับวันหยุดพักผ่อนกับครอบครัว

รีสอร์ทสวย วิวสวย สิ่งอำนวยความสะดวกดี อาหาร & พนักงานดี กรุณาเพิ่มความหลากหลายของเมนูบาร์บีคิว

ห้องพักกว้างขวาง สะอาด สถานที่ดี มีจักรยานให้ห้องละ 2 คัน น.ส. รันตีเป็นพนักงานต้อนรับที่เป็นมิตร และพนักงานคนอื่นๆ เป็นมืออาชีพและเป็นมิตร แต่ฉันไม่รู้จักชื่อเธอ มีช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยมกับครอบครัวของฉันที่นี่

พักที่ Villa Aqua สำหรับ 3D2N ตั้งแต่วันที่ 16-18 มิถุนายน การสื่อสารกับโรงแรมทั้งก่อนและระหว่างการเข้าพักทำได้ง่าย พวกเขาตอบสนองดีมากผ่าน Whatsapp โปรดทราบว่าไม่มีบริการรับส่งฟรีจากท่าเรือข้ามฟาก ฉันตัดสินใจให้โรงแรมจัดแท็กซี่ให้เรา อย่างไรก็ตาม เนื่องจากสถานที่ห่างไกลจาก BBT ราคาจึงค่อนข้างสูง (450k IDR สำหรับเที่ยวเดียว) การรับ-ส่งจากท่าเรือข้ามฟากโดยพนักงานเป็นไปอย่างราบรื่น คนขับซึ่งฉันเชื่อว่าเป็น 'ดีก้า' นั้นอบอุ่นและเป็นมิตรมากตั้งแต่เริ่มต้น เขาแวะที่มินิมาร์ทเพื่อให้เราซื้อเครื่องดื่มและของว่างสำหรับการเข้าพักของเรา และยังเสนอให้แวะชายหาดระหว่างทางไปโรงแรมด้วย แต่เราปฏิเสธเพราะเราต้องการเช็คอินอย่างรวดเร็ว เมื่อมาถึง การเช็คอินก็ไม่ยุ่งยากและรวดเร็ว เราถูกพาไปที่วิลล่าของเราโดยรถแม้ว่าจะอยู่ห่างออกไปไม่ไกล ห้องที่เราได้นั้นสะอาดโดยทั่วไปแม้ว่าจะไม่มีการขัดก๊อกน้ำและหัวฝักบัวในห้องน้ำอย่างเหมาะสม อ่างอาบน้ำก็ไม่ค่อยสะอาดเช่นกัน เมื่อเปิดหัวฉีดน้ำ ฉันสังเกตเห็นว่ามีสิ่งสกปรกเจือปนลงไปในน้ำในอ่างอาบน้ำ ก๊อกน้ำบนอ่างอาบน้ำก็หลวมมากและสามารถดึงออกได้ง่าย ในบริเวณอาบน้ำ เราสังเกตเห็นกลิ่นคาวที่ชัดเจน ซึ่งเราระบุว่ามันมาจากท่อระบายน้ำ (เนื่องจากวิลล่าของเราอยู่ใกล้ทะเล มีปลา/ปูอยู่ในนั้น) สระว่ายน้ำส่วนตัวเต็มไปด้วยแมลงวันตายเมื่อเรามา แต่เราได้พนักงานทำความสะอาดมากำจัดแมลงซึ่งเขาทำได้ดีมาก ตอนกลางคืน เราพบว่าผ้านวมมีรอยเปื้อนสีน้ำตาลแดงเป็นหย่อมๆ ซึ่งเราเรียกแม่บ้านมาเปลี่ยนให้ พนักงานทำความสะอาดสุภาพมากในระหว่างการแลกเปลี่ยนและส่งชุดผ้านวมที่สะอาดซึ่งมีกลิ่นที่ดี ในระหว่างการเข้าพัก เราจัดการสั่งรูมเซอร์วิสซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นอาหารจากร้านอาหารที่นั่นส่งถึงห้องของคุณ ราคาอาหารสมเหตุสมผลมากและรสชาติดีเช่นกัน สามีของฉันชอบลาเต้เฮเซลนัทมาก เป็นการเข้าพักที่น่าพึงพอใจจนถึงวันที่ 2 ในตอนเย็นเมื่อเรากลับมาจากทัวร์กลางแจ้งระยะสั้น ๆ สระว่ายน้ำส่วนตัวของเรามีสีเขียวและสกปรกอย่างเห็นได้ชัดไม่เหมือนวันแรก เมื่อเราโทรไปที่แผนกต้อนรับ พวกเขาบอกว่าอาจเป็นปัญหาที่ตัวกรอง และพวกเขาจะต้องระบายน้ำออกและเติมน้ำในสระใหม่ กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาประมาณ 3 ชั่วโมง พอเริ่มเอือมระอาพนักงานก็แนะนำให้เราลงไปว่ายน้ำในสระส่วนกลางของโรงแรมแทน อย่างไรก็ตาม ฉันไม่พอใจกับวิธีแก้ปัญหานั้นมากนัก เพราะการมีความเป็นส่วนตัวในสระว่ายน้ำส่วนตัวของเราเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักว่าทำไมฉันถึงจองวิลล่าหลังนั้นตั้งแต่แรก ฉันถามพนักงานอีกครั้งเกี่ยวกับเรื่องนี้ และเขาบอกว่าเขาจะต้องตรวจสอบกับหัวหน้าของเขาและกลับมาหาฉัน พวกเขาใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมงก่อนที่ฉันจะตรวจสอบกับพวกเขาอีกครั้งเพื่อให้ทราบการอัปเดต ในที่สุดพวกเขาก็เสนอให้เปลี่ยนไปใช้ห้องอื่นในวิลล่าประเภทเดียวกัน ซึ่งฉันก็ยอมรับ หลังจากนั้นเราต้องรออีกครึ่งชั่วโมงเพื่อให้ห้องพร้อมก่อนที่เราจะย้ายไป วิลล่าใหม่ที่เราได้รับนั้นสะอาดน้อยกว่าหลังเดิมเล็กน้อย โดยมีคราบฝังแน่นที่มองเห็นได้ชัดเจนบนพื้น แต่โชคดีที่สระว่ายน้ำสะอาด ในวันที่ออกเดินทาง ฉันได้ขอเวลาเช็คเอาต์หลังเวลาที่กำหนดเล็กน้อยเป็น 12:45 น. (จากเดิม 12:00 น.) เพื่อให้พอดีกับตารางเวลาเรือข้ามฟากของเรา อย่างไรก็ตาม แผนกต้อนรับแจ้งว่าการเช็คเอาท์ล่วงเวลาเพิ่มอีก 1 ชั่วโมงจะมีค่าใช้จ่าย IDR 250K ฉันรู้สึกตกใจเล็กน้อยที่ขาดความผ่อนปรนเนื่องจากอาการสะอึกกับสระว่ายน้ำที่เราประสบเมื่อวันก่อน ฉันแจ้งเรื่องนี้ขึ้นมาเนื่องจากอาการสะอึก เราเสียเวลาไปหลายชั่วโมงเพื่อรอปัญหาสระว่ายน้ำและพวกเขาควรให้ความเอื้ออาทรด้วยการอนุญาตให้เช็คเอาท์ล่วงเวลาตามที่ฉันขอ ในที่สุดพวกเขาก็ยอมจำนนและเห็นด้วยกับคำขอ กระบวนการเช็คเอาต์ราบรื่นอีกครั้ง และแท็กซี่ที่ฉันขอไว้ล่วงหน้าก็มาตรงเวลา สรุปแล้ว มันเป็นการเข้าพักที่โรงแรมอย่างสงบและสนุกสนาน วิวจากวิลล่าของเราโดยเฉพาะตอนพระอาทิตย์ขึ้นนั้นสวยงามจนลืมไม่ลง วอเตอร์วิลล่าแต่ละหลังมีเรือพายซึ่งเราสนุกกับการใช้มันมาก! พนักงานทุกคนสุภาพมาก ช่วยเหลือดี และทักทายเราด้วยรอยยิ้มเสมอ ฉันจะแนะนำโรงแรมนี้ให้กับคนอื่นๆ อย่างแน่นอน เพียงแต่ว่าโรงแรมควรพิจารณาปรับปรุงการบำรุงรักษาห้องพักในโรงแรม โดยเฉพาะอุปกรณ์ห้องน้ำ และหาวิธีลดอุบัติการณ์ของแมลงวันตายในสระส่วนตัว ตัวห้องเองนั้นยอดเยี่ยมและมันคงจะเสียไปหากขาดการบำรุงรักษาที่เหมาะสม เนื่องจากยังค่อนข้างใหม่ (2 ปี) จึงแปลกใจที่ของในห้องดูเก่าไปหน่อย นอกจากนี้ พวกเขาควรมองหาการปรับปรุงการกู้คืนบริการเมื่อแขกของโรงแรมเกิดอาการสะอึกระหว่างการเข้าพัก

One of A Kind is really hidden gem in Bintan. Will recommend this resort to my family and friends. Suasana resort sangat tenang dan private. Villa dilengkapi private pool dan ruangan di dalam villa sangat spacious. Staf yang saya jumpai juga sangat helpful dan ramah, yaitu Mbak Ranti dan Mbak Intan. Tetap semangat dalam memberi pelayanan terbaik bagi tamu. Sukses selalu One of A Kind Resort!

Tempatnya bagus, ramah di kantong, semua staff ramah, dan semua memuaskan