Rama Hotel

พนักงานช่วยถือกระเป๋าขึ้นไปชั้น 3

แย่มาก 0/10 ค่ะ ดิฉันวางแผนจะลงเครื่องที่ MKW เวลา 8:00 น. ของวันที่ 21 พฤศจิกายน 2568 แต่ตั้งใจจองไว้วันที่ 20-21 พฤศจิกายน 2568 โดยหวังว่าเมื่อเครื่องลงเครื่องจะได้พักผ่อนทันทีระหว่างรอเวลาเช็คอินที่โรงแรมอื่น แต่พอไปถึง พนักงานต้อนรับกลับบอกว่าห้องเต็ม! และกลับโทษ Traveloka แทน เพราะบอกว่าบัตรกำนัลไปจาการ์ตา พนักงานกลับบอกว่าไม่รับบัตรกำนัลจาก Traveloka ค่ะ ตอนที่ดิฉันทำงานที่โรงแรม บัตรกำนัลทั้งหมดที่เข้ามาในโรงแรมจะถูกเก็บไว้จนถึงวันเช็คเอาท์ แทนที่จะขายให้คนอื่น ดิฉันคิดว่าห้องของดิฉันถูกขายให้คนอื่นไปแล้ว ดิฉันจึงไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องย้ายไปโรงแรมอื่น ต้องขออภัยทางโรงแรมด้วยนะคะ ถ้าทางโรงแรมยังไม่พร้อมใช้ OTA ก็อย่าใช้เลยจะดีกว่า หวังว่าพนักงานจะได้รับการอบรมมาอย่างดีนะคะ... วิธีการจัดการกับคำร้องเรียนของแขกแย่มาก! และกลับโทษแขกแทน ฉันย้ายไปอยู่โรงแรมแห่งหนึ่งที่ยังอยู่ในเครือเดียวกับโรงแรมรามา แต่โรงแรมกลับอยู่ในซอย! เหตุผลที่ฉันเลือกโรงแรมรามาแห่งนี้ก็เพราะว่ามันอยู่บนถนนใหญ่ ไม่ใช่ในซอย แต่ฉันย้ายไปอยู่โรงแรมในซอยแทน และอาหารเช้าที่มีให้มีเพียงขนมปัง 1 ชิ้นและชาร้อน 1 แก้วต่อคน ถ้าอาหารเช้ามีเพียงขนมปังให้จดไว้! สำหรับราคานั้น มันไม่คุ้มค่าจริงๆ ฉันขอคุยกับกระทรวงมหาดไทย แต่เขาบอกว่าไม่อยู่ ฉันได้รับสายติดต่อของผู้จัดการ แต่ฉันไม่ได้รับสาย ฉันไม่อยากเขียนข้อร้องเรียนที่นี่ แต่เนื่องจากฉันไม่สามารถพูดคุยกับฝ่ายจัดการโรงแรมได้และผู้จัดการก็ไม่รับสายของฉัน นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ฉันเขียนไว้ที่นี่ หวังว่าแขกคนอื่นจะไม่เจอประสบการณ์แย่ๆ แบบนี้ มองหาโรงแรมอื่นดีกว่าถ้ามีตัวเลือกอื่น

ฝักบัวเล็ก ช่องทีวีไม่ชัด อาหารเช้าเป็นขนมปังโฮลวีตและชาหนึ่งแก้ว

ดีมาก บรรยากาศ/สิ่งอำนวยความสะดวก: ยอดเยี่ยม อาหาร: อร่อย พนักงานให้ความช่วยเหลือ: บริการดี จุดเด่น: สะดวกสบาย ราคา: ไม่แพง ที่ตั้ง: ใกล้สนามบิน

โรงแรมเหมาะสำหรับนักเดินทางระดับกลาง ห้องพักและห้องน้ำสะอาด แต่น่าเสียดายที่ฝักบัวไม่มีน้ำอุ่น

บริการเป็นกันเองมาก และดีมาก

สิ่งอำนวยความสะดวกและบริการไม่ดี

พนักงานโรงแรมทุกคนเป็นกันเองและช่วยเหลือในการให้ข้อมูล

พักที่นี่ 5 วัน ได้ประสบการณ์เจอแมลงสาบ 2 ตัว โดนรองเท้าทับทันที สีบนผนังเหนือหน้าต่างห้องนอนมีคราบสกปรก พนักงานต้อนรับไม่เป็นมิตร นอกจากนั้น ทุกอย่างดีหมด

สะอาด มีน้ำอุ่น ทีวีเล็ก = จอคอมพิวเตอร์ พนักงานต้อนรับไม่เป็นมิตร

สำหรับโรงแรมเปลี่ยนเครื่อง ก็ไม่เลว เพราะอยู่ใกล้สนามบิน น่าเสียดายพนักงานยังขาดมาตรฐานการบริการแขก ห้องน้ำไม่มีน้ำอุ่น ทีวีมีมดหมด ห้องน้ำลงช้ามาก แอร์ก็ไม่เย็นเกินไปด้วย

รูปภาพของโรงแรมแสดงรูปถ่ายอาหารซึ่งฉันบอกเป็นนัย พวกเขามีร้านอาหาร แต่ไม่มีร้านอาหาร นอกจากนี้ทั้งโรงแรมและโดยเฉพาะอย่างยิ่งห้องของฉันรู้สึกมืดอย่างไม่น่าเชื่อเพราะหน้าต่างด้านนอกถูกปิดด้วยฟิล์มและไม่ให้แสงเข้ามา ฉันยกเลิกการจองตลอดทั้งสัปดาห์หลังจากเข้าพักในโรงแรมเพียงเย็นวันหนึ่ง

ห้องพักสะอาด ห้องน้ำสะอาด ไม่เสียใจเลยที่ซื้อที่นี่

ห้องพักค่อนข้างดี การบริการก็ดี

โรงแรมสะอาด มีน้ำดื่มอุ่นๆไว้บริการแขกที่มาพักโดยเฉพาะตอนกลางคืน

ไม่คาดหวังการบริการและอาหารเช้า

สนุก ฉลาด เป็นกันเอง สะอาด

ทำเลที่ตั้งอยู่ใกล้สนามบินและยังใกล้กับสถานที่แอนติเจนที่รวดเร็ว บริการดี แผนกต้อนรับไม่ยืดหยุ่น ราคาค่อนข้างปานกลาง อาหารเช้าดีกว่าไม่มีอะไรเลย

ค่อนข้างสะดวกสำหรับการขนส่งในโรงแรม

แอร์เสีย ห้องไม่เย็น และไม่มีผ้าเช็ดตัวให้