Teras Harau Hotel & Resort

ใจเย็นๆ รักสวยรักงาม เป็นธรรมชาติโดยสิ้นเชิง ห้องพักก็ดี บริการก็ดี

สถานที่สวย ยังสัมผัสได้ถึงบรรยากาศธรรมชาติจริงๆ สบาย สะอาด อาหารเช้าเป็นข้าวผัด จากที่จอดรถ ถึงโรงเตี๊ยม ต้องเดิน พอไปถึง งง ไม่รู้สำนักงานเรา ไม่ต้องเช็คเอาท์เพราะการชำระเงินทั้งหมดจะเริ่มต้นถ้าชอบครอบครัวจริงๆ ในระหว่างการเข้าพักเด็ก ๆ มีความสุข

ห้องพักสบาย บริการดี เหมาะสำหรับพักกับเพื่อนหรือครอบครัว สิ่งอำนวยความสะดวกค่อนข้างครบครัน

โรงแรมโอเค แต่ทรุดโทรมไปหน่อย ห้องพักเป็นระเบียบเรียบร้อย ระเบียงที่ดี พนักงานที่เป็นมิตร การบำรุงรักษาสวนละเลยโดยสิ้นเชิง อาหารเช้าที่ดีพร้อมวิวโขดหินและลิงบางตัวกำลังรับประทานอาหารเช้า เช่าสกู๊ตเตอร์ตัวเลือกที่ดีในการสำรวจหุบเขา Harau ส่วนที่เหลือของโรงแรมดูไม่เป็นระเบียบและทำให้สถานที่นี้มีกลิ่นอายที่สนุกสนาน

มันเป็นสถานที่ค่อนข้างแปลกที่มีเราคนเดียวที่นั่น โรงแรมดูเหมือนจะทรุดโทรมและดูเหมือนว่ามันทรุดโทรม พนักงานที่ทำงานที่นั่นพยายามอย่างดีที่สุด แต่ไม่มีอาหารหรือเครื่องดื่มมากนัก ห้องพักโอเค น้ำอุ่น เตียงโอเค ผ้าปูที่นอนไม่ค่อยสะอาด

บริการแย่มาก ไม่มีความเป็นมิตร มันไม่ดี.

Penginapan ini cocok untuk kita yang ingin merasakan sensasi alam yang alami. Kamar sesuai dengan gambar yang ditampilkan dan kamar yang masih terawat. Terdapat dapur dengan perlengkapan masak lengkap yang bisa digunakan oleh tamu, namun sayang agak sedikit tidak bersih. Staf sangat ramah dan membantu ketika tiba di penginapan. Tak disangka malam hari pun dihidangkan cemilan yang cocok disantap sambil berbincang bersama keluarga. Untuk sarapan walaupun tidak banyak pilihan tapi kita bisa memilih sarapan apa yang mau kita santap pada pagi hari. Namun disayangkan penampilan dari depan sudah kusam dan tampak usang mungkin dari depan orang tidak tertarik untuk berkunjung ke tempat ini, juga admin dengan nomor yang tercantum di media sosial tidak terlalu membantu saya untuk meneruskan request yang saya minta sehingga terjadi miss komunikasi sedikit ketika tiba. Semoga ke depannya admin dan tim dilapangan lebih baik lagi dan semoga tempat ini lebih dibenahi agar tamu yang berkunjung lebih merasakan kenyamanan di tempat ini.

Suasana dan pelayanan hotel sangat baik, kekurangannya satu yaitu di jalan untuk menuju ke lokasi ada pungli dari pemuda setempat. Padahal tidak jauh dari lokasi pungli tersebut ada posko petugas.

Mohon di adakan fitur refund. Di karenakan ada hal yang tak terduga terjadi sehingga tidak bisa menginap malah jadi hangus, apa lagi dengan biaya yang cukup mahal 🙏.