Hipotels Hipocampo Palace & Spa

โรงแรม
9.2
/10
ยอดเยี่ยม
385 รีวิว

สิ่งที่ผู้เข้าพักพูดถึงการเข้าพักของพวกเขา

Tim
10.0
/ 10
A fantastic couples long weekend away. Great service from reception (even before we arrived), the restaurant and pool service. The massage in the spa was one of the best my wife has had. The food was fantastic, the pool was brilliant a fantastic place to relax... we are definitely coming back and next time we will bring the children.
ดูคำแปล
Romina
10.0
/ 10
A three night stay at this hotel and their service truly blew me away. Pro-active and extremely considerate. As an example, I arrived late on Thursday evening and even though I had missed dinner they offered to bring to my room some food. It consisted of a large and delicious salad, a charcuterie plate with cheese, bread rolls and fruit. Then on the day of my departure, as I was leaving very early they offered me an early breakfast. Their attention to service was impeccable. As for the room the bed was very comfortable and the cleanliness was 10 out of 10. Would highly recommend it.
ดูคำแปล
Alan
10.0
/ 10
We have stayed at the Hipocampo Palace before, my wife and I enjoyed it so much we returned again this year.From the start to the end it was amazing. All the staff from Reception, restaurant and to the house keeping it was faultless.The only negative comment I have is to say 2 weeks went by so quickly, time flies when your having fun . Well done to all at hotel we shall return.
ดูคำแปล
ในพื้นที่
ดูแผนที่
Carrer S'estanyol, 13, Cala Millor, Mallorca, Illes Balears, Comunitat Autonoma de les Illes Balears, สเปน, 7560

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก

ดูข้อมูลเพิ่มเติม
สระว่ายน้ำ
ร้านอาหาร
แผนกต้อนรับ 24 ชม.
WiFi
ลิฟท์
Hipotels Hipocampo Palace & Spa เป็นที่พักน่าสนใจหากคุณจะไป Mallorca แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมงยินดีให้บริการต่าง ๆ ไม่ว่าเช็คอิน เช็คเอาท์ หรือความช่วยเหลืออื่น ๆ ตามที่คุณต้องการ แจ้งความประสงค์ของคุณ ไม่ว่าอะไรเราพร้อมอำนวยความสะดวกเสมอ
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
เข้าสู่ระบบสำเร็จ!
ตอนนี้คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้น รวมถึงตัวเลือกในการชำระเงินใกล้วันที่เข้าพักของคุณ!

บริเวณใกล้เคียง Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Carrer S'estanyol, 13, Cala Millor, Mallorca, Illes Balears, Comunitat Autonoma de les Illes Balears, สเปน, 7560
ค้นพบสถานที่อื่น ๆ
อื่นๆ Hipotels Hipocampo Palace & Spa
อื่นๆ 2 Hipotels Hipocampo Palace & Spa

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Hipotels Hipocampo Palace & Spa

ที่ตั้ง


Hipotels Hipocampo Palace & Spa เป็นที่พักน่าสนใจหากคุณจะไป Mallorca

เกี่ยวกับ Hipotels Hipocampo Palace & Spa

บริการคุณภาพสูงสุด พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ที่คุณจะได้รับสุดยอดประสบการณ์ในการพักผ่อน

ถ้าไปพัก ต้องลองไปฟิตเนสโรงแรมนี้

แช่น้ำสบาย ๆ ที่สระว่ายน้ำ ไม่ว่าคุณจะพักคนเดียวหรือมากับคนรัก

เลือกรับข้อเสนอดีที่สุดสำหรับสปาคุณภาพชั้นเลิศเพื่อให้รางวัลกับตัวเอง

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมงยินดีให้บริการต่าง ๆ ไม่ว่าเช็คอิน เช็คเอาท์ หรือความช่วยเหลืออื่น ๆ ตามที่คุณต้องการ แจ้งความประสงค์ของคุณ ไม่ว่าอะไรเราพร้อมอำนวยความสะดวกเสมอ

อิ่มอร่อยกับอาหารจานโปรดประเภทต่าง ๆ จาก Hipotels Hipocampo Palace & Spa อย่างที่คุณต้องการ

ลูกค้าส่วนใหญ่ต่างบอกว่า Hipotels Hipocampo Palace & Spa มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบถ้วนและบริการชั้นเลิศ

เก็บความทรงจำอันมีค่าที่ยากจะลืมด้วยการเข้าพักที่ Hipotels Hipocampo Palace & Spa

สิ่งอำนวยความสะดวกใน Hipotels Hipocampo Palace & Spa

อื่นๆ Hipotels Hipocampo Palace & Spa
อื่นๆ

กิจกรรมที่น่าสนใจ

  • ร่มชายหาด
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • บาร์ริมสระว่ายน้ำ
  • สระว่ายน้ำในร่ม
  • เตอร์กิชบาธ
  • สปา
  • สวน
  • ห้องซาวน่า
  • ห้องอบไอน้ำ
  • ที่นั่งอาบแดดริมสระ

บริการของโรงแรม

  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • ทัวร์
  • พนักงานที่สามารถพูดได้หลายภาษา
  • บริการจัดงานแต่งงาน
  • ที่เก็บสัมภาระ
  • พนักงานดูแลสัมภาระ
  • มีพนักงานต้อนรับตลอด 24 ชั่วโมง
  • เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก

อาหาร และ เครื่องดื่ม

  • บาร์
  • บาร์ริมสระว่ายน้ำ
  • อาหารเช้า
  • ไนท์คลับ
  • บาร์อาหารว่าง

ทั่วไป

  • ที่จอดรถ
  • บริเวณสูบบุหรี่
  • โถงรับแขก
  • ที่จอดรถ (มีค่าบริการ)
  • ระเบียง

กีฬา และ สันทนาการ

  • สนามเทนนิสกลางแจ้ง
  • ฟิตเนส
  • ห้องเล่นเกม
  • บิลเลียด

สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลาง

  • OTHER
  • ลิฟต์
  • ร้านอาหาร

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

  • ห้องประชุม
  • ศูนย์บริการทางธุรกิจ
  • ห้องประชุม

เหมาะกับทุกคนในครอบครัว

  • เกมสำหรับเด็ก
  • สระว่ายน้ำเด็ก

จุดเชื่อมต่อ WiFi และ LAN

  • ฟรี WiFi

บริการรถรับ-ส่ง

  • บริการรถรับ-ส่งสนามบินแบบมีค่าบริการ

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • โทรทัศน์

สิ่งอำนวยความสะดวกใกล้เคียง

  • ร้านทำผม

นโยบายที่พักและข้อมูลทั่วไปของ Hipotels Hipocampo Palace & Spa

หมายเหตุสำคัญ
  • Fee for buffet breakfast: approximately EUR 18 for adults and EUR 9 for children
  • Uncovered self parking fee: EUR 5 per day

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:

  • A tax is imposed by the local government and will be collected at the property. The tax is reduced by 50% after the 8th night of stay and children under 16 years of age are exempt. Other exemptions and reductions may apply. For more details, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • A tax is imposed by the city: From 1 November - 30 April, EUR 1.10 per person, per night , up to 9 nights, and EUR 0.55 thereafter. This tax does not apply to children under 16 years of age.
  • A tax is imposed by the city: From 1 May - 31 October, EUR 4.40 per person, per night, up to 9 nights, and EUR 2.20 thereafter. This tax does not apply to children under 16 years of age.

We have included all charges provided to us by the property.

  • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
  • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
  • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
  • This property accepts credit cards and cash
  • Safety features at this property include a smoke detector
  • This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
  • Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property

Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools. This property enforces a strict dress code in the restaurant. Shorts are not permitted at dinner for guests age 17 and older.

The property is closed between November 12 and February 1.

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

เวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์

เช็คอิน:
ตั้งแต่ 14:00
เช็คเอาท์:
ก่อน 12:00
Hotel policy is not yet available.

ข้อมูลทั่วไป

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม
สระว่ายน้ำ, ร้านอาหาร, แผนกต้อนรับ 24 ชม., WiFi, ลิฟท์
เวลาเช็คอิน / เช็คเอาต์
ตั้งแต่วันที่ 14:00 - ถึงวันที่ 12:00
บริการอาหารเช้า
ใช่ค่ะ โรงแรมมีห้องพักที่ให้บริการอาหารเช้า
ห้องว่างที่ Hipotels Hipocampo Palace & Spa
203
จำนวนชั้นใน Hipotels Hipocampo Palace & Spa
5
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ใน Hipotels Hipocampo Palace & Spa
ร่มชายหาด, สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, บาร์ริมสระว่ายน้ำ, สระว่ายน้ำในร่ม, เตอร์กิชบาธ

คำถามที่พบบ่อยเมื่อเข้าพัก Hipotels Hipocampo Palace & Spa

สิ่งอำนวยความสะดวก ที่ Hipotels Hipocampo Palace & Spa มีอะไรบ้าง?
Hipotels Hipocampo Palace & Spa มีสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานอย่างครบครัน ไม่ว่าจะเป็น สระว่ายน้ำ, ร้านอาหาร, แผนกต้อนรับ 24 ชม., WiFi, ลิฟท์. (อาจมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับบริการเสริมอื่นๆ)
เวลาในการเช็คอินและเช็คเอาต์ของ Hipotels Hipocampo Palace & Spa คือเวลากี่โมง?
เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์ ที่ Hipotels Hipocampo Palace & Spa คือสามารถเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา ตั้งแต่ 14:00 เป็นต้นไป และเช็คเอาต์ได้ไม่เกิน ก่อน 12:00
Hipotels Hipocampo Palace & Spa มีบริการอาหารเช้าหรือไม่?
ใช่, Hipotels Hipocampo Palace & Spa มีการให้บริการอาหารเช้า. อย่างไรก็ตาม ผู้เข้าพักจำเป็นต้องจองห้องพักแบบรวมอาหารเช้า หรือจ่ายค่าอาหารเช้าเพิ่มเอง หากท่านจองห้องพักแบบไม่รวมอาหารเช้า
โรงแรม Hipotels Hipocampo Palace & Spa เป็นโรงแรมกี่ดาว
โรงแรม Hipotels Hipocampo Palace & Spa เป็นโรงแรม 5.0 ดาว
โรงแรม Hipotels Hipocampo Palace & Spa มีทั้งหมดกี่ชั้น
โรงแรม Hipotels Hipocampo Palace & Spa มีทั้งหมด 5 ชั้น
ดูทั้งหมด

รีวิวเพิ่มเติมจากผู้เข้าพักใน Hipotels Hipocampo Palace & Spa

9.2
ยอดเยี่ยม
จาก 385 รีวิว
ความสะอาด

9.6

ความสะดวกสบายในห้องพัก

9.2

ตำแหน่งที่ตั้ง

7.2

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

9.4

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Hipotels Hipocampo Palace & Spa

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Verified traveler
4.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

The rooms have seen better days and desperately in need of renevation. Hotel is clean, and communal areas are nice. Doesn't live up to a 5* hotel.
Terciana
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 21 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Expérience à renouveler
Tim
10.0
/10
รีวิว 25 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

A fantastic couples long weekend away. Great service from reception (even before we arrived), the restaurant and pool service. The massage in the spa was one of the best my wife has had. The food was fantastic, the pool was brilliant a fantastic place to relax... we are definitely coming back and next time we will bring the children.
อ่านเพิ่มเติม
Verified traveler
8.0
/10
รีวิว 26 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Gutes Hotel aber mittlerweile in die Jahre gekommen. Sehr ruhig, sauber und ordentlich in allen Bereichen. Sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Top Frühstück
Danielle
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
6.0
/10
รีวิว 30 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Estimados señores, en primer lugar, me gustaría agradecerles por mi estancia en su hotel. La calidad de su establecimiento y de sus servicios me ha agradado en general. Sin embargo, deseo plantear un tema que podría ser relevante para muchos huéspedes. En el pasado, he estado en numerosos hoteles de 5 estrellas, donde las máquinas de café en las habitaciones estaban disponibles como estándar, acompañadas de suficientes cápsulas de café, así como leche y azúcar, generalmente de forma gratuita. Por lo tanto, me sorprendió un poco que en su hotel se indicara que las cápsulas adicionales tienen un costo. Particularmente en la hotelería de alta gama, los huéspedes esperan un cierto nivel de comodidades, y para muchos eso incluye el uso ilimitado de las máquinas de café y los artículos correspondientes. Cobrar por las cápsulas puede considerarse inapropiado y no alineado con las expectativas sobre la calidad del servicio de un hotel de cinco estrellas. Por lo tanto, solicito amablemente, pero con firmeza, que su hotel evite en el futuro la práctica de cobrar a los huéspedes por cápsulas adicionales. Sin duda, esto contribuiría a mejorar la satisfacción de los huéspedes y a mantener el alto estándar de su establecimiento. Agradezco su comprensión y espero que este comentario pueda contribuir a un cambio positivo. Atentamente, Georges Habitación 2422 Estancia del 26.05.2025 - 09.06.2025
อ่านเพิ่มเติม
Lesley
8.0
/10
รีวิว 39 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Lovely quiet location. We were upgraded to a suite which was lovely but not so good having to walk across the road to the main hotel for food, indoor pool, entertainment etc Fantastic breakfast and tables not squashed together but didn't manage to eat dinner as it was fully booked both times we tried. Lovely large pool but too cold for us in early April. Ask for a room that gets sun as we had none on ours.
อ่านเพิ่มเติม
Monika
10.0
/10
รีวิว 44 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Alle sind sehr freundlich!
Nicolas
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 45 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

TRES BON SPA.
Finn
10.0
/10
รีวิว 61 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Perfect stay for our honeymoon!
Uwe
10.0
/10
รีวิว 61 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Ein tolles Hotel mit phantastischer Küche.
Jean
4.0
/10
รีวิว 61 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Booked through Expedia for myself and my 17 year old daughter. Expedia require you to state child's age and yet hotel charged me nearly 300 euros extra. Both companies then continued to blame each other rather than recognise the inconvenience and extreme cost to a customer. Will not book through Expedia again or this hotel chain. Bad communication and I'm greatly out of pocket.
อ่านเพิ่มเติม
Adriana
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
6.0
/10
รีวิว 74 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

I would like to share some aspects of my and my husband's stay throughout our stay . When we arrived in front of the building, we were pleasantly surprised. A new building, beautiful on the outside as well as on the inside, with quite a few facilities. The reception served us with a glass of cold lemonade, which I found to be a very nice gesture. They handed us the keys, and we were eager to see the room. When we opened the door, a strong unpleasant smell was noticeable. We didn't pay much attention to this. It was something minor for us. The room seemed very spacious, with a rather beautiful view of the pool. However, I was unpleasantly surprised when I saw a lot of hair in the bathroom, both in the corners and on the towel, as well as a cockroach near the round drain in the bathroom. We didn't want to ruin our vacation, thinking that this could happen to anyone. We called the reception a few hours later because we needed an iron. They said they would send someone from housekeeping to bring it to us. I believe we waited about 40 minutes for someone to come and bring us what we needed. We wanted to take a shower, but the water pressure was very low, and the water was very hot. When we tried to adjust it to a normal temperature for showering, it either became too cold or too hot. We called the reception to tell them that it was impossible for us to take a shower, but unfortunately, nothing was resolved, leaving us to decide whether to take a shower or not with that water.
อ่านเพิ่มเติม
Romina
10.0
/10
รีวิว 77 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

A three night stay at this hotel and their service truly blew me away. Pro-active and extremely considerate. As an example, I arrived late on Thursday evening and even though I had missed dinner they offered to bring to my room some food. It consisted of a large and delicious salad, a charcuterie plate with cheese, bread rolls and fruit. Then on the day of my departure, as I was leaving very early they offered me an early breakfast. Their attention to service was impeccable. As for the room the bed was very comfortable and the cleanliness was 10 out of 10. Would highly recommend it.
อ่านเพิ่มเติม
Alan
10.0
/10
รีวิว 77 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

We have stayed at the Hipocampo Palace before, my wife and I enjoyed it so much we returned again this year.From the start to the end it was amazing. All the staff from Reception, restaurant and to the house keeping it was faultless.The only negative comment I have is to say 2 weeks went by so quickly, time flies when your having fun . Well done to all at hotel we shall return.
อ่านเพิ่มเติม
Ben
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 93 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Well maintained gardens and quality feel to receptions , bar area , rooms etc. Excellent choice for evening meal buffet and breakfast
Gerhard
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 96 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Alles bestens
Xosé Calros
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 99 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Ha estado genial, ya que la suite que reservamos era fantástica, como un apartamento para 2 hecho hotel. La comida buenísima, es lo que más nos ha gustado, de todo y muy variado. Una cena y un desayuno que hemos disfrutado como nunca. Como parate que se podía mejorar, y recordando que hablamos de un 5 estrallas, en mi opinión falta el servicio de acompañamiento a las habitaciones, y el spa nos ha parecido pequeñisismo, una piscina principal nada más, muy buena sauna, pero se hechaba de menos más elementos, estaba lleno de gente por lo que acceder a chorros, burbujas, etc era muy difícil y un poco más de temperatura. Pero por lo demás, todo fantástico. Y el precio muy bueno para esa habitación con cena y desayuno. Una pena el spa.
อ่านเพิ่มเติม
Sandra
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 99 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Super immer wieder schön
Kaj Rasmus
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 99 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

X
Basil
icon-ธุรกิจและการพักผ่อน
ธุรกิจและการพักผ่อน
10.0
/10
รีวิว 113 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Vraiment un bon hôtel c’est la classe
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40

พร้อมตัดสินใจหรือยัง?

จองการเข้าพักของคุณได้เลย
อื่นๆ 4 Hipotels Hipocampo Palace & Spa

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ

ข้อจำกัดการให้บริการ: ที่พักเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับภาพถ่ายที่ตรงตามความเป็นจริง Traveloka ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อภาพที่ไม่ตรงตามความเป็นจริงแต่อย่างใด $disclaimerLabel
9.2
ยอดเยี่ยม
จาก 385 รีวิว
ความสะอาด

9.6

ความสะดวกสบายในห้องพัก

9.2

ตำแหน่งที่ตั้ง

7.2

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

9.4

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Hipotels Hipocampo Palace & Spa

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Verified traveler
4.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

The rooms have seen better days and desperately in need of renevation. Hotel is clean, and communal areas are nice. Doesn't live up to a 5* hotel.
Terciana
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 21 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Expérience à renouveler
Tim
10.0
/10
รีวิว 25 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

A fantastic couples long weekend away. Great service from reception (even before we arrived), the restaurant and pool service. The massage in the spa was one of the best my wife has had. The food was fantastic, the pool was brilliant a fantastic place to relax... we are definitely coming back and next time we will bring the children.
อ่านเพิ่มเติม
Verified traveler
8.0
/10
รีวิว 26 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Gutes Hotel aber mittlerweile in die Jahre gekommen. Sehr ruhig, sauber und ordentlich in allen Bereichen. Sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Top Frühstück
Danielle
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
6.0
/10
รีวิว 30 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Estimados señores, en primer lugar, me gustaría agradecerles por mi estancia en su hotel. La calidad de su establecimiento y de sus servicios me ha agradado en general. Sin embargo, deseo plantear un tema que podría ser relevante para muchos huéspedes. En el pasado, he estado en numerosos hoteles de 5 estrellas, donde las máquinas de café en las habitaciones estaban disponibles como estándar, acompañadas de suficientes cápsulas de café, así como leche y azúcar, generalmente de forma gratuita. Por lo tanto, me sorprendió un poco que en su hotel se indicara que las cápsulas adicionales tienen un costo. Particularmente en la hotelería de alta gama, los huéspedes esperan un cierto nivel de comodidades, y para muchos eso incluye el uso ilimitado de las máquinas de café y los artículos correspondientes. Cobrar por las cápsulas puede considerarse inapropiado y no alineado con las expectativas sobre la calidad del servicio de un hotel de cinco estrellas. Por lo tanto, solicito amablemente, pero con firmeza, que su hotel evite en el futuro la práctica de cobrar a los huéspedes por cápsulas adicionales. Sin duda, esto contribuiría a mejorar la satisfacción de los huéspedes y a mantener el alto estándar de su establecimiento. Agradezco su comprensión y espero que este comentario pueda contribuir a un cambio positivo. Atentamente, Georges Habitación 2422 Estancia del 26.05.2025 - 09.06.2025
อ่านเพิ่มเติม
Lesley
8.0
/10
รีวิว 39 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Lovely quiet location. We were upgraded to a suite which was lovely but not so good having to walk across the road to the main hotel for food, indoor pool, entertainment etc Fantastic breakfast and tables not squashed together but didn't manage to eat dinner as it was fully booked both times we tried. Lovely large pool but too cold for us in early April. Ask for a room that gets sun as we had none on ours.
อ่านเพิ่มเติม
Monika
10.0
/10
รีวิว 44 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Alle sind sehr freundlich!
Nicolas
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 45 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

TRES BON SPA.
Finn
10.0
/10
รีวิว 61 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Perfect stay for our honeymoon!
Uwe
10.0
/10
รีวิว 61 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Ein tolles Hotel mit phantastischer Küche.
Jean
4.0
/10
รีวิว 61 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Booked through Expedia for myself and my 17 year old daughter. Expedia require you to state child's age and yet hotel charged me nearly 300 euros extra. Both companies then continued to blame each other rather than recognise the inconvenience and extreme cost to a customer. Will not book through Expedia again or this hotel chain. Bad communication and I'm greatly out of pocket.
อ่านเพิ่มเติม
Adriana
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
6.0
/10
รีวิว 74 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

I would like to share some aspects of my and my husband's stay throughout our stay . When we arrived in front of the building, we were pleasantly surprised. A new building, beautiful on the outside as well as on the inside, with quite a few facilities. The reception served us with a glass of cold lemonade, which I found to be a very nice gesture. They handed us the keys, and we were eager to see the room. When we opened the door, a strong unpleasant smell was noticeable. We didn't pay much attention to this. It was something minor for us. The room seemed very spacious, with a rather beautiful view of the pool. However, I was unpleasantly surprised when I saw a lot of hair in the bathroom, both in the corners and on the towel, as well as a cockroach near the round drain in the bathroom. We didn't want to ruin our vacation, thinking that this could happen to anyone. We called the reception a few hours later because we needed an iron. They said they would send someone from housekeeping to bring it to us. I believe we waited about 40 minutes for someone to come and bring us what we needed. We wanted to take a shower, but the water pressure was very low, and the water was very hot. When we tried to adjust it to a normal temperature for showering, it either became too cold or too hot. We called the reception to tell them that it was impossible for us to take a shower, but unfortunately, nothing was resolved, leaving us to decide whether to take a shower or not with that water.
อ่านเพิ่มเติม
Romina
10.0
/10
รีวิว 77 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

A three night stay at this hotel and their service truly blew me away. Pro-active and extremely considerate. As an example, I arrived late on Thursday evening and even though I had missed dinner they offered to bring to my room some food. It consisted of a large and delicious salad, a charcuterie plate with cheese, bread rolls and fruit. Then on the day of my departure, as I was leaving very early they offered me an early breakfast. Their attention to service was impeccable. As for the room the bed was very comfortable and the cleanliness was 10 out of 10. Would highly recommend it.
อ่านเพิ่มเติม
Alan
10.0
/10
รีวิว 77 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

We have stayed at the Hipocampo Palace before, my wife and I enjoyed it so much we returned again this year.From the start to the end it was amazing. All the staff from Reception, restaurant and to the house keeping it was faultless.The only negative comment I have is to say 2 weeks went by so quickly, time flies when your having fun . Well done to all at hotel we shall return.
อ่านเพิ่มเติม
Ben
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 93 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Well maintained gardens and quality feel to receptions , bar area , rooms etc. Excellent choice for evening meal buffet and breakfast
Gerhard
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 96 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Alles bestens
Xosé Calros
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 99 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Ha estado genial, ya que la suite que reservamos era fantástica, como un apartamento para 2 hecho hotel. La comida buenísima, es lo que más nos ha gustado, de todo y muy variado. Una cena y un desayuno que hemos disfrutado como nunca. Como parate que se podía mejorar, y recordando que hablamos de un 5 estrallas, en mi opinión falta el servicio de acompañamiento a las habitaciones, y el spa nos ha parecido pequeñisismo, una piscina principal nada más, muy buena sauna, pero se hechaba de menos más elementos, estaba lleno de gente por lo que acceder a chorros, burbujas, etc era muy difícil y un poco más de temperatura. Pero por lo demás, todo fantástico. Y el precio muy bueno para esa habitación con cena y desayuno. Una pena el spa.
อ่านเพิ่มเติม
Sandra
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 99 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Super immer wieder schön
Kaj Rasmus
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 99 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

X
Basil
icon-ธุรกิจและการพักผ่อน
ธุรกิจและการพักผ่อน
10.0
/10
รีวิว 113 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Vraiment un bon hôtel c’est la classe
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40