Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Khách Sạn
9,2
/10
Xuất sắc
402 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Tim

10,0
/ 10
A fantastic couples long weekend away. Great service from reception (even before we arrived), the restaurant and pool service. The massage in the spa was one of the best my wife has had. The food was fantastic, the pool was brilliant a fantastic place to relax... we are definitely coming back and next time we will bring the children.
Xem phiên dịch

Romina

10,0
/ 10
A three night stay at this hotel and their service truly blew me away. Pro-active and extremely considerate. As an example, I arrived late on Thursday evening and even though I had missed dinner they offered to bring to my room some food. It consisted of a large and delicious salad, a charcuterie plate with cheese, bread rolls and fruit. Then on the day of my departure, as I was leaving very early they offered me an early breakfast. Their attention to service was impeccable. As for the room the bed was very comfortable and the cleanliness was 10 out of 10. Would highly recommend it.
Xem phiên dịch

Alan

10,0
/ 10
We have stayed at the Hipocampo Palace before, my wife and I enjoyed it so much we returned again this year.From the start to the end it was amazing. All the staff from Reception, restaurant and to the house keeping it was faultless.The only negative comment I have is to say 2 weeks went by so quickly, time flies when your having fun . Well done to all at hotel we shall return.
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Carrer S'estanyol, 13, Cala Millor, Mallorca, Quần đảo Balearic, Tây Ban Nha, 7560

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Thang máy
Lưu trú tại Hipotels Hipocampo Palace & Spa là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Mallorca. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Hipotels Hipocampo Palace & Spa có gì

Carrer S'estanyol, 13, Cala Millor, Mallorca, Quần đảo Balearic, Tây Ban Nha, 7560
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Hipotels Hipocampo Palace & Spa
Sảnh chờ 2 Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Khám phá thêm về Hipotels Hipocampo Palace & Spa

General


Gần Bãi biển Cala Millor

Location


Tọa lạc ở Sant Llorenc des Cardassar, Hipotels Hipocampo Palace & Spa gần sân golf, chỉ cách Bãi biển Cala Millor và Tháp canh Punta de N'Amer 5 phút đi bộ. Khách sạn golf này cách Bãi biển Cala Agulla 19 km và cách Công viên Fantasy 1 km.

Attractions


Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Tháp canh Punta de N'Amer - 0,3 km
Bãi biển Cala Millor - 0,4 km
Công viên Fantasy - 0,6 km
Suối Ca n'Amer - 1,5 km
Lâu đài Castell de la Punta de n'Amer - 1,8 km
Phố đi dạo trên bãi biển - 1,9 km
Bãi biển Sa Coma - 1,9 km
Bãi biển Bona - 2,6 km
Vườn thú Safari - 2,7 km
Bãi biển na Marins - 2,9 km
Bãi biển Moreia - 3,1 km
Vịnh Morlanda - 4,2 km
Nhà thờ giáo xứ đạo tin lành Baptist St. John - 4,5 km
Tòa thị chính Son Servera - 4,5 km
Nhà thờ Nova - 4,5 km

Khách có thể đến Hipotels Hipocampo Palace & Spa qua Sân bay Palma de Mallorca (PMI), cách khoảng 69,8 km

Renovations


Nơi lưu trú đóng cửa từ 12 Tháng Mười Một đến 1 Tháng Hai.

Facilities


Hãy thư giãn tại khu spa phục vụ đầy đủ các liệu pháp và tận hưởng các dịch vụ massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt. Đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng những dịch vụ, tiện nghi thể thao, giải trí như hộp đêm, sân quần vợt ngoài trời hay hồ bơi ngoài trời. Khách sạn này còn có quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và phòng trò chơi.

Business Facilities


Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm trung tâm dịch vụ văn phòng, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày. Khu vực phục vụ hội thảo, sự kiện tại Khách sạn này bao gồm khu hội nghị và phòng họp. Với khoản phụ phí nhỏ, khách có thể sử dụng xe đưa đón sân bay; ngoài ra còn có bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) trong khuôn viên.

Dining


Thưởng thức bữa tối tại nhà hàng của Khách sạn hoặc thưởng thức những bữa ăn ngon tại phòng với dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian). Thư giãn tạo quầy bar bên hồ bơi hoặc một trong 2 quầy bar/khu lounge với những ly nước mát. Khách có thể dùng bữa sáng buffet (có phụ phí) từ 8:00 đến 11:00 hàng ngày.

Rooms


Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 203 phòng được trang bị minibar. Các phòng có ban công riêng. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi các chương trình truyền hình vệ tinh sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen có đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc.

Tất cả những tiện ích tại Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Hồ bơi Hipotels Hipocampo Palace & Spa
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Hipotels Hipocampo Palace & Spa
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao Hipotels Hipocampo Palace & Spa
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng Hipotels Hipocampo Palace & Spa
Sảnh chức năng
Khu vực công cộng Hipotels Hipocampo Palace & Spa
Khu vực công cộng

Các hoạt động

  • Hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi trong nhà
  • Nhà tắm kiểu Thổ
  • Phòng xem TV
  • Dịch vụ spa
  • Vườn hoa
  • Xông hơi ướt
  • Phòng xông hơi
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Dịch vụ tiệc cưới
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên gác cổng
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Ẩm thực

  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Bữa sáng
  • Câu lạc bộ đêm
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Tiện nghi chung

  • Khu vực hút thuốc
  • Sảnh lễ tân
  • Bãi gửi xe
  • Sân thượng/sân hiên

Vận chuyển

  • Bãi đậu xe hạn chế
  • Đưa đón sân bay
  • Dịch vụ cho thuê xe đạp

Tiện nghi văn phòng

  • Phòng họp
  • Các tiện nghi văn phòng
  • Phòng hội nghị

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình
  • Phòng trò chơi
  • Bàn bi-da

Tiện nghi phù hợp với gia đình

  • Trò chơi trẻ em
  • Hồ bơi trẻ em

Tiện nghi công cộng

  • Thang máy
  • Bãi đậu xe

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Các tiện ích lân cận

  • Hiệu làm tóc

Chính sách và những thông tin liên quan của Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
  • Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
  • Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
, Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động. Nơi lưu trú này yêu cầu nghiêm ngặt về trang phục với khách vào nhà hàng. Khách từ 17 tuổi trở lên không được mặc quần soóc vào bữa tối.

Thú cưng

Pets Not Allowed
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Hipotels Hipocampo Palace & Spa
203
Số lầu tại Hipotels Hipocampo Palace & Spa
5
Những tiện nghi khác tại Hipotels Hipocampo Palace & Spa
Hồ bơi ngoài trời, Hồ bơi trong nhà, Nhà tắm kiểu Thổ, Phòng xem TV, Dịch vụ spa

Câu hỏi thường gặp về Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Những tiện ích tại Hipotels Hipocampo Palace & Spa?
Những tiện ích tại Hipotels Hipocampo Palace & Spa bao gồm Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Hipotels Hipocampo Palace & Spa?
Thời gian nhận phòng tại Hipotels Hipocampo Palace & Spa là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Hipotels Hipocampo Palace & Spa có phục vụ ăn sáng không?
Có, Hipotels Hipocampo Palace & Spa có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Hipotels Hipocampo Palace & Spa đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Hipotels Hipocampo Palace & Spa là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5.0 sao.
Hipotels Hipocampo Palace & Spa có bao nhiêu tầng lầu?
Hipotels Hipocampo Palace & Spa có tổng cộng 5 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Hipotels Hipocampo Palace & Spa

9,2
Xuất sắc
Từ 402 đánh giá
Vệ sinh

9,6

Tiện nghi phòng

9,4

Vị trí

7,2

Dịch vụ và Tiện ích

9,4

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Verified traveler
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 44 tuần

Hotels.com verified review

The rooms have seen better days and desperately in need of renevation. Hotel is clean, and communal areas are nice. Doesn't live up to a 5* hotel.
Terciana
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 47 tuần

Expedia Group verified review

Expérience à renouveler
Tim
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 51 tuần

Hotels.com verified review

A fantastic couples long weekend away. Great service from reception (even before we arrived), the restaurant and pool service. The massage in the spa was one of the best my wife has had. The food was fantastic, the pool was brilliant a fantastic place to relax... we are definitely coming back and next time we will bring the children.
Đọc thêm
Verified traveler
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 52 tuần

Hotels.com verified review

Gutes Hotel aber mittlerweile in die Jahre gekommen. Sehr ruhig, sauber und ordentlich in allen Bereichen. Sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Top Frühstück
Danielle
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 56 tuần

Expedia Group verified review

Estimados señores, en primer lugar, me gustaría agradecerles por mi estancia en su hotel. La calidad de su establecimiento y de sus servicios me ha agradado en general. Sin embargo, deseo plantear un tema que podría ser relevante para muchos huéspedes. En el pasado, he estado en numerosos hoteles de 5 estrellas, donde las máquinas de café en las habitaciones estaban disponibles como estándar, acompañadas de suficientes cápsulas de café, así como leche y azúcar, generalmente de forma gratuita. Por lo tanto, me sorprendió un poco que en su hotel se indicara que las cápsulas adicionales tienen un costo. Particularmente en la hotelería de alta gama, los huéspedes esperan un cierto nivel de comodidades, y para muchos eso incluye el uso ilimitado de las máquinas de café y los artículos correspondientes. Cobrar por las cápsulas puede considerarse inapropiado y no alineado con las expectativas sobre la calidad del servicio de un hotel de cinco estrellas. Por lo tanto, solicito amablemente, pero con firmeza, que su hotel evite en el futuro la práctica de cobrar a los huéspedes por cápsulas adicionales. Sin duda, esto contribuiría a mejorar la satisfacción de los huéspedes y a mantener el alto estándar de su establecimiento. Agradezco su comprensión y espero que este comentario pueda contribuir a un cambio positivo. Atentamente, Georges Habitación 2422 Estancia del 26.05.2025 - 09.06.2025
Đọc thêm
Lesley
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 65 tuần

Hotels.com verified review

Lovely quiet location. We were upgraded to a suite which was lovely but not so good having to walk across the road to the main hotel for food, indoor pool, entertainment etc Fantastic breakfast and tables not squashed together but didn't manage to eat dinner as it was fully booked both times we tried. Lovely large pool but too cold for us in early April. Ask for a room that gets sun as we had none on ours.
Đọc thêm
Monika
10,0
/10
Đánh giá cách đây 70 tuần

Expedia Group verified review

Alle sind sehr freundlich!
Nicolas
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 72 tuần

Hotels.com verified review

TRES BON SPA.
Finn
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 87 tuần

Hotels.com verified review

Perfect stay for our honeymoon!
Uwe
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 88 tuần

Hotels.com verified review

Ein tolles Hotel mit phantastischer Küche.
Jean
4,0
/10
Đánh giá cách đây 88 tuần

Expedia Group verified review

Booked through Expedia for myself and my 17 year old daughter. Expedia require you to state child's age and yet hotel charged me nearly 300 euros extra. Both companies then continued to blame each other rather than recognise the inconvenience and extreme cost to a customer. Will not book through Expedia again or this hotel chain. Bad communication and I'm greatly out of pocket.
Đọc thêm
Adriana
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 101 tuần

Expedia Group verified review

I would like to share some aspects of my and my husband's stay throughout our stay . When we arrived in front of the building, we were pleasantly surprised. A new building, beautiful on the outside as well as on the inside, with quite a few facilities. The reception served us with a glass of cold lemonade, which I found to be a very nice gesture. They handed us the keys, and we were eager to see the room. When we opened the door, a strong unpleasant smell was noticeable. We didn't pay much attention to this. It was something minor for us. The room seemed very spacious, with a rather beautiful view of the pool. However, I was unpleasantly surprised when I saw a lot of hair in the bathroom, both in the corners and on the towel, as well as a cockroach near the round drain in the bathroom. We didn't want to ruin our vacation, thinking that this could happen to anyone. We called the reception a few hours later because we needed an iron. They said they would send someone from housekeeping to bring it to us. I believe we waited about 40 minutes for someone to come and bring us what we needed. We wanted to take a shower, but the water pressure was very low, and the water was very hot. When we tried to adjust it to a normal temperature for showering, it either became too cold or too hot. We called the reception to tell them that it was impossible for us to take a shower, but unfortunately, nothing was resolved, leaving us to decide whether to take a shower or not with that water.
Đọc thêm
Romina
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 103 tuần

Hotels.com verified review

A three night stay at this hotel and their service truly blew me away. Pro-active and extremely considerate. As an example, I arrived late on Thursday evening and even though I had missed dinner they offered to bring to my room some food. It consisted of a large and delicious salad, a charcuterie plate with cheese, bread rolls and fruit. Then on the day of my departure, as I was leaving very early they offered me an early breakfast. Their attention to service was impeccable. As for the room the bed was very comfortable and the cleanliness was 10 out of 10. Would highly recommend it.
Đọc thêm
Alan
10,0
/10
Đánh giá cách đây 103 tuần

Hotels.com verified review

We have stayed at the Hipocampo Palace before, my wife and I enjoyed it so much we returned again this year.From the start to the end it was amazing. All the staff from Reception, restaurant and to the house keeping it was faultless.The only negative comment I have is to say 2 weeks went by so quickly, time flies when your having fun . Well done to all at hotel we shall return.
Đọc thêm
Ben
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 119 tuần

Expedia Group verified review

Well maintained gardens and quality feel to receptions , bar area , rooms etc. Excellent choice for evening meal buffet and breakfast
Gerhard
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 123 tuần

Expedia Group verified review

Alles bestens
Xosé Calros
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 125 tuần

Expedia Group verified review

Ha estado genial, ya que la suite que reservamos era fantástica, como un apartamento para 2 hecho hotel. La comida buenísima, es lo que más nos ha gustado, de todo y muy variado. Una cena y un desayuno que hemos disfrutado como nunca. Como parate que se podía mejorar, y recordando que hablamos de un 5 estrallas, en mi opinión falta el servicio de acompañamiento a las habitaciones, y el spa nos ha parecido pequeñisismo, una piscina principal nada más, muy buena sauna, pero se hechaba de menos más elementos, estaba lleno de gente por lo que acceder a chorros, burbujas, etc era muy difícil y un poco más de temperatura. Pero por lo demás, todo fantástico. Y el precio muy bueno para esa habitación con cena y desayuno. Una pena el spa.
Đọc thêm
Sandra
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 125 tuần

Expedia Group verified review

Super immer wieder schön
Kaj Rasmus
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 126 tuần

Hotels.com verified review

X
Basil
icon-Kinh doanh và Giải trí
Kinh doanh và Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 140 tuần

Expedia Group verified review

Vraiment un bon hôtel c’est la classe
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
9,2
Xuất sắc
Từ 402 đánh giá
Vệ sinh

9,6

Tiện nghi phòng

9,4

Vị trí

7,2

Dịch vụ và Tiện ích

9,4

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Verified traveler
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 44 tuần

Hotels.com verified review

The rooms have seen better days and desperately in need of renevation. Hotel is clean, and communal areas are nice. Doesn't live up to a 5* hotel.
Terciana
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 47 tuần

Expedia Group verified review

Expérience à renouveler
Tim
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 51 tuần

Hotels.com verified review

A fantastic couples long weekend away. Great service from reception (even before we arrived), the restaurant and pool service. The massage in the spa was one of the best my wife has had. The food was fantastic, the pool was brilliant a fantastic place to relax... we are definitely coming back and next time we will bring the children.
Đọc thêm
Verified traveler
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 52 tuần

Hotels.com verified review

Gutes Hotel aber mittlerweile in die Jahre gekommen. Sehr ruhig, sauber und ordentlich in allen Bereichen. Sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Top Frühstück
Danielle
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 56 tuần

Expedia Group verified review

Estimados señores, en primer lugar, me gustaría agradecerles por mi estancia en su hotel. La calidad de su establecimiento y de sus servicios me ha agradado en general. Sin embargo, deseo plantear un tema que podría ser relevante para muchos huéspedes. En el pasado, he estado en numerosos hoteles de 5 estrellas, donde las máquinas de café en las habitaciones estaban disponibles como estándar, acompañadas de suficientes cápsulas de café, así como leche y azúcar, generalmente de forma gratuita. Por lo tanto, me sorprendió un poco que en su hotel se indicara que las cápsulas adicionales tienen un costo. Particularmente en la hotelería de alta gama, los huéspedes esperan un cierto nivel de comodidades, y para muchos eso incluye el uso ilimitado de las máquinas de café y los artículos correspondientes. Cobrar por las cápsulas puede considerarse inapropiado y no alineado con las expectativas sobre la calidad del servicio de un hotel de cinco estrellas. Por lo tanto, solicito amablemente, pero con firmeza, que su hotel evite en el futuro la práctica de cobrar a los huéspedes por cápsulas adicionales. Sin duda, esto contribuiría a mejorar la satisfacción de los huéspedes y a mantener el alto estándar de su establecimiento. Agradezco su comprensión y espero que este comentario pueda contribuir a un cambio positivo. Atentamente, Georges Habitación 2422 Estancia del 26.05.2025 - 09.06.2025
Đọc thêm
Lesley
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 65 tuần

Hotels.com verified review

Lovely quiet location. We were upgraded to a suite which was lovely but not so good having to walk across the road to the main hotel for food, indoor pool, entertainment etc Fantastic breakfast and tables not squashed together but didn't manage to eat dinner as it was fully booked both times we tried. Lovely large pool but too cold for us in early April. Ask for a room that gets sun as we had none on ours.
Đọc thêm
Monika
10,0
/10
Đánh giá cách đây 70 tuần

Expedia Group verified review

Alle sind sehr freundlich!
Nicolas
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 72 tuần

Hotels.com verified review

TRES BON SPA.
Finn
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 87 tuần

Hotels.com verified review

Perfect stay for our honeymoon!
Uwe
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 88 tuần

Hotels.com verified review

Ein tolles Hotel mit phantastischer Küche.
Jean
4,0
/10
Đánh giá cách đây 88 tuần

Expedia Group verified review

Booked through Expedia for myself and my 17 year old daughter. Expedia require you to state child's age and yet hotel charged me nearly 300 euros extra. Both companies then continued to blame each other rather than recognise the inconvenience and extreme cost to a customer. Will not book through Expedia again or this hotel chain. Bad communication and I'm greatly out of pocket.
Đọc thêm
Adriana
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 101 tuần

Expedia Group verified review

I would like to share some aspects of my and my husband's stay throughout our stay . When we arrived in front of the building, we were pleasantly surprised. A new building, beautiful on the outside as well as on the inside, with quite a few facilities. The reception served us with a glass of cold lemonade, which I found to be a very nice gesture. They handed us the keys, and we were eager to see the room. When we opened the door, a strong unpleasant smell was noticeable. We didn't pay much attention to this. It was something minor for us. The room seemed very spacious, with a rather beautiful view of the pool. However, I was unpleasantly surprised when I saw a lot of hair in the bathroom, both in the corners and on the towel, as well as a cockroach near the round drain in the bathroom. We didn't want to ruin our vacation, thinking that this could happen to anyone. We called the reception a few hours later because we needed an iron. They said they would send someone from housekeeping to bring it to us. I believe we waited about 40 minutes for someone to come and bring us what we needed. We wanted to take a shower, but the water pressure was very low, and the water was very hot. When we tried to adjust it to a normal temperature for showering, it either became too cold or too hot. We called the reception to tell them that it was impossible for us to take a shower, but unfortunately, nothing was resolved, leaving us to decide whether to take a shower or not with that water.
Đọc thêm
Romina
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 103 tuần

Hotels.com verified review

A three night stay at this hotel and their service truly blew me away. Pro-active and extremely considerate. As an example, I arrived late on Thursday evening and even though I had missed dinner they offered to bring to my room some food. It consisted of a large and delicious salad, a charcuterie plate with cheese, bread rolls and fruit. Then on the day of my departure, as I was leaving very early they offered me an early breakfast. Their attention to service was impeccable. As for the room the bed was very comfortable and the cleanliness was 10 out of 10. Would highly recommend it.
Đọc thêm
Alan
10,0
/10
Đánh giá cách đây 103 tuần

Hotels.com verified review

We have stayed at the Hipocampo Palace before, my wife and I enjoyed it so much we returned again this year.From the start to the end it was amazing. All the staff from Reception, restaurant and to the house keeping it was faultless.The only negative comment I have is to say 2 weeks went by so quickly, time flies when your having fun . Well done to all at hotel we shall return.
Đọc thêm
Ben
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 119 tuần

Expedia Group verified review

Well maintained gardens and quality feel to receptions , bar area , rooms etc. Excellent choice for evening meal buffet and breakfast
Gerhard
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 123 tuần

Expedia Group verified review

Alles bestens
Xosé Calros
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 125 tuần

Expedia Group verified review

Ha estado genial, ya que la suite que reservamos era fantástica, como un apartamento para 2 hecho hotel. La comida buenísima, es lo que más nos ha gustado, de todo y muy variado. Una cena y un desayuno que hemos disfrutado como nunca. Como parate que se podía mejorar, y recordando que hablamos de un 5 estrallas, en mi opinión falta el servicio de acompañamiento a las habitaciones, y el spa nos ha parecido pequeñisismo, una piscina principal nada más, muy buena sauna, pero se hechaba de menos más elementos, estaba lleno de gente por lo que acceder a chorros, burbujas, etc era muy difícil y un poco más de temperatura. Pero por lo demás, todo fantástico. Y el precio muy bueno para esa habitación con cena y desayuno. Una pena el spa.
Đọc thêm
Sandra
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 125 tuần

Expedia Group verified review

Super immer wieder schön
Kaj Rasmus
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 126 tuần

Hotels.com verified review

X
Basil
icon-Kinh doanh và Giải trí
Kinh doanh và Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 140 tuần

Expedia Group verified review

Vraiment un bon hôtel c’est la classe
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40