ซื้อห้องพัก 2 ห้อง และซื้ออาหารเช้าสำหรับ 4 คน แบบชำระเงินล่วงหน้าเรียบร้อยแล้ว แต่เจ้าหน้าที่โรงแรมแจ้งว่า ซื้อแต่ห้อง 2 ห้องอย่างเดียว ราคาที่จ่ายมานี้ยังไม่รวมค่าอาหารเช้า โรงแรมกำลังปล้นค่าอาหารเช้า คนละ EUR 26 x 4 = EUR104.- แย่จังเลยครับ โทรแจ้ง Hotel dot com แล้ว เจ้าหน้าที่ชื่อ คุณอรทัย เธอไม่ให้ความช่วยเหลือใดๆๆ นิ่งเฉยกับเหตุการณ์ที่แจ้งให้จัดการ คงคิดว่าไม่ใช่ความผิดพลาดของตัวเอง. แต่เงินเดือนคุณมาจากค่ายายหน้าระหว่างลูกค้ากับโรงแรมต่างๆๆ ทั่วโลก ปราศจากการดูแล และติดต่อกลับจาก Hotel dot com

Breakfast was decent bacon was cooked pretty good. Room was comfortable and clean. Only issue was someone had charged dinner buffet to our room. So make sure to double check your bill before leaving. The front desk staff took care of the error.

Breakfast buffet is outstanding. Coffee machines need to be looked into - replaced. On the last day, I had a decent cappuccino. Dinner and lunch buffets are great as well, made more enjoyable due to people like Muskan, Abhilash, Deepak Shivam etc. In the other restaurant Varun, except for one person, Madhina, others don’t seem to smile at all. Need to learn to smile and be hospitable. Concierge position is stressful and it is in this hotel. Akansha did a decent job on the only day she was there. The other lady Nishita looked stressed. Handling Two cell phones and a landline is not easy. You need to have two people at that desk. One to coordinate with drivers and another to handle reservations and customers. Manish should be there.

nice

Excellent

Excellent breakfast choices and rooms were clean and well maintained

Warm welcome, spotless room, courteous staff, personalised attention. Special thanks to Mr. Asif

客室は清潔で豪華。バスタブもあります。

Owais at the front desk stood out for his charm, efficiency and courtesy. The Satvik thali at the Varuna stood out as it was absolutely delicious. The welcome was somewhat lacking and half hearted - didn’t get the drum and sweets, which I saw others receive. The rooms were clean, comfortable and turned in nicely at night. Access to the steam room was somewhat cumbersome and tedious. Having recently stayed at the Jaagir Manor, Pilibhit house, and Anandkashi - I missed the high tea.

5 star

Sehr gutes Hotel

Excellent service

Das Hotel war einfach hervorragend. Wellness jenseits meiner Erwartungen. Yoga Lessons mit Vikas top. Aber das unglaublichste sind die Freundschkeit des Personals: Ravi, Asif, Prachi, Prateek, Pem und Riki. Ich hoffe bald zu kommen.

Excellent service with courteous staff.

Excellent service and organization of tours Great breakfast

Excellent rooms, service and food. Exceptionally helpful staff

Las dos noches que pasamos en el hotel no pudimos descansar por culpa del ruido de una boda

Amazing kind and compassionate staff.

Ye

Good location but breakfast service was not Taj standard. Food quality was good but service sucked. Rooms were ok.