ซื้อห้องพัก 2 ห้อง และซื้ออาหารเช้าสำหรับ 4 คน แบบชำระเงินล่วงหน้าเรียบร้อยแล้ว แต่เจ้าหน้าที่โรงแรมแจ้งว่า ซื้อแต่ห้อง 2 ห้องอย่างเดียว ราคาที่จ่ายมานี้ยังไม่รวมค่าอาหารเช้า โรงแรมกำลังปล้นค่าอาหารเช้า คนละ EUR 26 x 4 = EUR104.- แย่จังเลยครับ โทรแจ้ง Hotel dot com แล้ว เจ้าหน้าที่ชื่อ คุณอรทัย เธอไม่ให้ความช่วยเหลือใดๆๆ นิ่งเฉยกับเหตุการณ์ที่แจ้งให้จัดการ คงคิดว่าไม่ใช่ความผิดพลาดของตัวเอง. แต่เงินเดือนคุณมาจากค่ายายหน้าระหว่างลูกค้ากับโรงแรมต่างๆๆ ทั่วโลก ปราศจากการดูแล และติดต่อกลับจาก Hotel dot com

Warm welcome, spotless room, courteous staff, personalised attention. Special thanks to Mr. Asif

客室は清潔で豪華。バスタブもあります。

Owais at the front desk stood out for his charm, efficiency and courtesy. The Satvik thali at the Varuna stood out as it was absolutely delicious. The welcome was somewhat lacking and half hearted - didn’t get the drum and sweets, which I saw others receive. The rooms were clean, comfortable and turned in nicely at night. Access to the steam room was somewhat cumbersome and tedious. Having recently stayed at the Jaagir Manor, Pilibhit house, and Anandkashi - I missed the high tea.

5 star

Sehr gutes Hotel

Excellent service

Das Hotel war einfach hervorragend. Wellness jenseits meiner Erwartungen. Yoga Lessons mit Vikas top. Aber das unglaublichste sind die Freundschkeit des Personals: Ravi, Asif, Prachi, Prateek, Pem und Riki. Ich hoffe bald zu kommen.

Excellent service with courteous staff.

Excellent service and organization of tours Great breakfast

Excellent rooms, service and food. Exceptionally helpful staff

Las dos noches que pasamos en el hotel no pudimos descansar por culpa del ruido de una boda

Amazing kind and compassionate staff.

Ye

Good location but breakfast service was not Taj standard. Food quality was good but service sucked. Rooms were ok.

Not worth the price tag. Rooms smelled strongly of cleaning supplies

The breakfast room, Chowk, needs refurbishing. Very attentive staff.

A delightful bit of luxury as a relief after a two-week tour using a range of fairly budget-style hotels! The staff were all very well trained and helpful, the room was great and the food we had while there was very good. Only slight disappointment was the pool area was definitely set up for exercise rather than relaxation - no comfortable spot to enjoy a drink or light meal outside there or anywhere around the extensive grounds.

Nice oasis in Varanasi - would recommend to anyone. Dilip was very helpful staff member!

excellent customer service and great ambience and good