0

Traveloka VN

30 Jun 2021 - 3 min read

Tính năng mới: Hoàn tiền dễ dàng từ Traveloka Xperience

Tin vui cho các bạn ong bận rộn! Hiểu được nhu cầu của bạn về tính linh hoạt trong công cuộc vui chơi và xê dịch, Xperience trên Traveloka xin đem đến cho bạn chức năng Easy Refund—Hoàn tiền dễ dàng, một tính năng mới giúp bạn tránh được rất nhiều căng thẳng khi gặp phải sự thay đổi kế hoạch đột ngột.

Hoàn tiền dễ dàng là gì?

Hoàn tiền dễ dàng là tính năng mới nhất của Traveloka Xperience cho phép bạn nhận tiền hoàn lại khi đặt dịch vụ Xperience. Chúng tôi hiểu rằng kế hoạch du lịch của bạn có thể thay đổi vì nhiều lý do khác nhau. Nếu điều đó xảy ra và bạn cần hủy đặt chỗ của mình, đừng lo lắng, chỉ cần sử dụng Easy Refund—Hoàn tiền dễ dàng, một tính năng:

1.
Dễ thực hiện
2.
Xử lý nhanh
3.
Cho phép bạn thảnh thơi đặt trước dịch vụ Xperience

Cách tìm sản phẩm Xperience với tính năng Hoàn tiền dễ dàng

Có rất nhiều và đa dạng các mặt hàng Xperience bao gồm các sản phẩm Điểm tham quan, Làm đẹp & Spa, và Sân chơi mà bạn có thể sử dụng tính năng Hoàn tiền Dễ dàng. Dưới đây là 3 bước đơn giản để tìm sản phẩm Xperience với tính năng Hoàn tiền dễ dàng:

Cách 1: Trên các trang Chi tiết Sản phẩm và Chi tiết Vé

1.
Mở ứng dụng Traveloka, chọn Xperience
2.
Chọn hoạt động trên trang chủ của Traveloka Xperience hoặc trên trang tìm kiếm
3.
Chọn biểu tượng Hoàn tiền dễ dàng trên trang Chi tiết sản phẩm và trang Chi tiết vé

Cách 2: Sử dụng bộ lọc “Hoàn tiền dễ dàng"

Để có trải nghiệm tốt nhất, bạn nên sử dụng bộ lọc menu để tìm các sản phẩm Xperience có tính năng Hoàn tiền dễ dàng. Đây là cách thực hiện:

1.
Mở ứng dụng Traveloka, chọn Xperience
2.
Mở trang tìm kiếm

Chọn bộ lọc “Hoàn tiền dễ dàng"

Cách sử dụng tính năng Hoàn tiền dễ dàng

Nếu bạn muốn yêu cầu hoàn lại tiền cho giao dịch Xperience của mình, hãy làm theo các bước đơn giản sau:

1.
Mở trang Đặt chỗ của tôi trên ứng dụng Traveloka
2.
Chọn đặt chỗ của bạn. Nếu phiếu thanh toán của bạn có thể được hoàn tiền, nút Hoàn tiền sẽ hiển thị (có trên Ứng dụng Traveloka phiên bản 3.18 trở lên hoặc trang web Traveloka)
3.
Nhấn vào nút Hoàn tiền và đọc Thông tin hoàn tiền để hiểu về các yêu cầu, thời hạn, số tiền hoàn lại và thời gian xử lý
4.
Nếu đặt chỗ của bạn đáp ứng các yêu cầu, hãy nhấn vào Bắt đầu hoàn tiền ở cuối trang
5.
Điền vào tất cả các chi tiết và lý do yêu cầu hoàn lại tiền, sau đó nhấn Tiếp tục
6.
Sau khi gửi yêu cầu hoàn tiền, bạn có thể theo dõi trạng thái trong mục Lịch sử hoàn tiền

Theo dõi trạng thái hoàn tiền

Để xem tiến trình hoàn tiền của bạn, chỉ cần làm theo các bước sau:

Đặt trước trải nghiệm Xperience bạn thích mà không cần lo lắng vì với Hoàn tiền dễ dàng, bạn có thể nhận lại tiền của mình chỉ sau ba cái chạm!

Luôn biết thông tin mới nhất
Đăng ký nhận bản tin của chúng tôi để biết thêm các khuyến nghị về du lịch và phong cách sống cũng như các chương trình khuyến mãi thú vị.
Đăng ký