Bạn đang muốn biết thêm thông tin về Vietnam Airlines và các review Vietnam Airlines một cách cụ thể? Hôm nay, Traveloka sẽ cùng bạn review hãng bay Vietnam Airlines chi tiết nhất thông qua bài viết bên dưới. Tham khảo ngay!

Nhìn chung, giá vé Phổ thông của Vietnam Airlines thuộc tầm giá trung và phù hợp với túi tiền của nhiều du khách. Hơn thế, giá vé đã bao gồm chính sách hành lý được quy định cụ thể như sau:

Không dừng lại ở đó, Vietnam Airlines còn cung cấp nhiều hạng ghế khác nhau đáp ứng đa dạng nhu cầu của hành khách. Đặc biệt, khi hành khách lựa chọn giá vé khứ hồi thường sẽ có mức giá ưu đãi và tiết kiệm nhiều hơn so với vé một chiều. Sau đây, Traveloka sẽ cùng bạn tham khảo một số chặng bay phổ biến của hãng ở cả trong và ngoài nước.

Theo nhiều review hãng Vietnam Airlines, hãng bay đã mang đến nhiều lựa chọn tiện lợi cho hành khách khi làm thủ tục check-in, bao gồm tại sân bay, trực tuyến và qua kiosk tự động.

Vietnam Airlines được đánh giá cao về sự thoải mái và tiện nghi trên các chuyến bay. Đối với những hạng ghế Phổ thông vẫn có độ rộng vừa phải, mang lại cảm giác thoải mái ngay cả trên các hành trình dài, đồng thời khoảng cách giữa các hàng ghế đủ rộng để hành khách có thể duỗi chân vô tư.

Hệ thống tiện nghi hiện đại, bao gồm màn hình giải trí cá nhân với nhiều nội dung đa dạng và ổ cắm sạc USB, giúp hành khách giải trí và làm việc trong suốt chuyến bay. Hơn thế, nhiệt độ trong khoang được duy trì ổn định mang đến sự phù hợp với hầu hết hành khách.

Tham khảo thêm nhiều thông tin về Vietnam Airlines review thì hãng luôn chú trọng đến việc giữ gìn vệ sinh, đảm bảo khoang máy bay luôn sạch sẽ. Những yếu tố này cho thấy sự quan tâm của hãng trong việc nâng cao trải nghiệm bay toàn diện. Xứng danh với hãng hàng không quốc gia Việt Nam!

Bạn còn được Vietnam Airlines cung cấp miễn phí các vật dụng tiện ích cơ bản khi có chuyến bay kéo dài trên 4 giờ, bao gồm bộ chăn gối được phục vụ theo yêu cầu, các tiện ích cá nhân, bộ bàn chải đánh răng, bộ dao cạo râu và bộ mỹ phẩm được phục vụ trên các chuyến bay dài.

Với slogan “Liên hệ dễ dàng, sẵn sàng phục vụ”, hãng hàng không Vietnam Airlines luôn quan tâm đến dịch vụ chăm sóc khách hàng của mình. Nhằm không ngừng giải quyết vấn đề tốt hơn, Vietnam Airlines đã không ngừng nâng cấp chất lượng và xây dựng trợ lý ảo cùng đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng trợ giúp 24/7. Tổng đài chăm sóc khách hàng của hãng là 1900 1100 và bạn hoàn toàn có thể liên hệ bất cứ khi nào có thắc mắc cần giải đáp như mất hành lý, chuyến bay bị delay,...

Tỷ lệ chuyến bay đúng giờ: Review hãng bay Vietnam Airlines được nhiều người đánh giá là hãng có ít chuyến bay bị delay và được xem là hãng hàng không đúng giờ nhất Việt Nam. Theo thống kê của Cục Hàng không Việt Nam trong 6 tháng đầu năm 2024, số chuyến bay cất cánh đúng giờ đạt 84,1% và vượt mặt xa tỷ lệ trung bình của ngành chỉ 75,7%.

Để góp phần khẳng định thương hiệu hãng hàng không quốc gia, Vietnam Airlines tuy phải đối mặt với các khó khăn, áp lực khai thác lớn và thời tiết sương mù bất thường, mùa mưa giông,... nhưng hãng vẫn luôn cố gắng duy trì đúng giờ cất cánh thông qua các biện pháp tối ưu hoá lịch bay và công tác bảo dưỡng các trang thiết bị.

Với tiêu chí tuyển dụng tiếp viên đáp ứng yêu cầu trình độ ngoại ngữ, đội ngũ tiếp viên Vietnam Airlines được đánh giá là chuyên nghiệp và thân thiện. Theo nhiều đánh giá Vietnam Airlines, đa số các hành khách đều có phản hồi tích cực về thái độ, phong thái phục vụ và giao tiếp của tiếp viên Vietnam Airlines.

Vietnam Airlines cung cấp dịch vụ ẩm thực trên chuyến bay với chất lượng và sự đa dạng khác nhau tùy thuộc vào hành trình nội địa hay quốc tế.

Hiện tại, hãng bay Vietnam Airlines đang sử dụng các loại máy bay là Boeing 787, AirBus A350, AirBus A320 NEO và AirBus A321. Máy bay Airbus A321 được phục vụ cho các chuyến bay ngắn với 2 hạng phổ biến là Hạng ghế Thương gia và Phổ thông. Dòng máy bay thân rộng Boeing 787, AirBus A320 NEO và AirBus A350 được phục vụ cho các chuyến bay dài với 3 hạng ghế Thương gia, Phổ thông đặc biệt và Phổ thông.

Các hạng ghế đều được trang bị màn hình tivi giải trí, cắm sạc USB và tai nghe bảo đảm mang đến trải nghiệm bay tốt nhất cho bạn. Các máy bay thường xuyên được bảo dưỡng sau mỗi chuyến bay để đảm bảo hoạt động và an toàn cho mỗi hành khách.

Các sân bay được hãng bay Vietnam Airlines thường xuyên khai thác phải kể đến 3 sân bay lớn nhất tại Việt Nam, bao gồm: Sân bay Nội Bài, Sân bay Đà Nẵng và Sân bay Tân Sơn Nhất. Với tần suất 420 chuyến bay khứ hồi/ tuần, Vietnam Airlines đã khai thác hơn 60 đường bay không chỉ trong nước mà còn có cả quốc tế.

Chương trình Bông Sen Vàng (Lotusmiles) của Vietnam Airlines được thiết kế để tri ân khách hàng thân thiết thông qua nhiều ưu đãi hấp dẫn. Hội viên có thể tích lũy dặm bay khi sử dụng dịch vụ của Vietnam Airlines cũng như khi giao dịch với các đối tác trong lĩnh vực ngân hàng, khách sạn và mua sắm.

Số tích lũy này có thể được sử dụng để đổi vé thưởng, nâng hạng ghế, thêm hành lý ký gửi miễn cước hoặc truy cập vào phòng chờ Thương gia. Ngoài ra, khi đạt đủ số dặm bay, hội viên sẽ được nâng cấp hạng thẻ để nhận thêm nhiều quyền lợi như ưu tiên làm thủ tục, thêm hành lý ký gửi và sử dụng phòng chờ Thương gia.

Từ các bài Vietnam Airlines review, phòng Thương gia của Vietnam Airlines được trang bị tiện nghi hiện đại, mang đến không gian thư giãn và thoải mái cho hành khách trước mỗi chuyến bay.

Vietnam Airlines là hãng hàng không quốc gia của Việt Nam, nổi bật với chất lượng dịch vụ và sự chuyên nghiệp trong từng chuyến bay. Hãng hàng không Vietnam Airlines không chỉ mang đến trải nghiệm thoải mái với ghế ngồi rộng rãi, tiện nghi hiện đại mà còn chú trọng đến dịch vụ ẩm thực phong phú, phù hợp với khẩu vị đa dạng của hành khách. Bên cạnh đó, chương trình Bông Sen Vàng dành cho khách hàng thân thiết cũng là một điểm sáng với nhiều ưu đãi và quyền lợi hấp dẫn. Đội ngũ tiếp viên tận tâm, kết hợp với các dịch vụ cao cấp như phòng chờ Thương gia, đã góp phần khẳng định vị thế của Vietnam Airlines trong khu vực trong nước và trên thế giới.

Với những thông tin chia sẻ review hãng Vietnam Airlines trên đây, Traveloka hy vọng bạn đã lựa chọn cho mình được người bạn đồng hành trong chuyến bay sắp tới. Tại Traveloka, bạn hoàn toàn có thể đặt vé máy bay, phòng khách sạn và vé xe khách với mức giá hấp dẫn từ những mã giảm giá Traveloka. Bên cạnh đó, chuyến đi của bạn sẽ trở nên dễ dàng và tuyệt vời hơn khi nghỉ dưỡng tại du thuyền sang trọng hoặc tour du lịch, vé tham quan, vé vui chơi giải trí Traveloka Xperience hấp dẫn.

1. Giá vé Vietnam Airlines so với các hãng khác có rẻ không?
Giá vé của Vietnam Airlines thường cao hơn so với các hãng hàng không giá rẻ, nhưng đi kèm là dịch vụ chất lượng và nhiều tiện ích. Tuy nhiên, Vietnam Airlines vẫn thường xuyên có các chương trình khuyến mãi hấp dẫn giúp khách hàng tiết kiệm chi phí.

2. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Vietnam Airlines có tốt không?
Vietnam Airlines được đánh giá cao về dịch vụ chăm sóc khách hàng, với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình và sẵn sàng hỗ trợ. Hành khách có thể liên hệ qua nhiều kênh như tổng đài, website hoặc phòng vé để được giải đáp nhanh chóng.

3. Vietnam Airlines có thường xuyên delay các chuyến bay?
Vietnam Airlines có tình trạng chậm chuyến ở mức thấp chủ yếu là do thời tiết hoặc lý do kỹ thuật. Tuy nhiên, hãng bay được đánh giá là hãng hàng không bay đúng giờ giấc Việt Nam theo Cục Hàng không Việt Nam.

4. Chương trình hội viên của Vietnam Airlines là gì?
Chương trình hội viên của Vietnam Airlines là Bông Sen Vàng (Lotusmiles), dành cho khách hàng thường xuyên. Hội viên có thể tích điểm dặm khi sử dụng dịch vụ của hãng hoặc đối tác và đổi lấy các quyền lợi như vé thưởng, nâng hạng ghế, hoặc thêm hành lý miễn phí. Các hạng thẻ khác nhau mang đến nhiều ưu đãi riêng biệt, phù hợp với nhu cầu đa dạng của hành khách.

5. Vietnam Airlines được đánh giá là hãng hàng không như thế nào?
Vietnam Airlines được đánh giá là một hãng hàng không quốc tế uy tín, mang đậm bản sắc Việt Nam với dịch vụ chất lượng cao. Hãng nổi bật với sự chuyên nghiệp, tiện nghi hiện đại và trải nghiệm thoải mái trên chuyến bay. Những nỗ lực không ngừng trong cải tiến dịch vụ đã giúp Vietnam Airlines trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều hành khách trong nước và quốc tế.