Đặt vé máy bay đã trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, đặc biệt với Traveloka. Tuy nhiên, các chiêu trò lừa đảo cũng tăng tỷ lệ thuận với mức độ dễ dàng này. Chính vì vậy, đánh cắp thông tin cá nhân để trục lợi luôn là nỗi ám ảnh và e ngại đối với người dùng trong quá trình giao dịch trực tuyến.

Vậy làm thế nào Traveloka có thể đảm bảo an toàn khi đặt vé máy bay thông qua nền tảng trực tuyến? Dưới đây là một số chiêu trò và thủ thuật mà kẻ gian thường sử dụng để lừa đảo người dùng khi đặt vé máy bay cũng như phương pháp để phòng tránh:

Những hành vi lừa đảo thường được thực hiện thông qua các trang web giả mạo của bên thứ 3. Những kẻ xấu thường sử dụng quảng cáo lừa đảo nhắm vào những người đang tìm kiếm các vé máy bay giá rẻ và những người cả tin.

Do đó, để đảm bảo không rơi vào trường hợp này, bạn nên tiến hành đặt vé máy bay trực tiếp trên website hoặc qua ứng dụng Traveloka.

Để tránh bị lừa đảo, bạn nên đặt đặt vé trực tiếp qua App hoặc website chính thức của Traveloka

Hiểu được những mối nguy trên môi trường internet và những rủi ro khi thanh toán trực tuyến, Traveloka không ngừng cải tiến, nâng cấp và tối ưu hệ thống bảo mật của mình nhằm mang lại sự an tâm tuyệt đối khi đặt chỗ và vé máy bay của khách hàng.

2. Cẩn thận trước vé máy bay miễn phí, vé máy bay giảm giá được rao bán trên mạng xã hội và email

Hiện nay, xuất hiện “nhan nhản” những bài quảng cáo, những lời đề nghị mua vé máy bay miễn phí hay giá siêu rẻ trên mạng xã hội hoặc gửi đến email của bạn. Những kẻ lừa đảo sử dụng các trang website trực tuyến với “vẻ ngoài uy tín hoàn hảo” để dẫn dụ những người cả tin đến trang website của chúng bằng cách hứa hẹn các chuyến đi nghỉ dưỡng miễn phí.

Khi bị mắc bẫy, bạn sẽ thấy có rất nhiều “phí và thuế” liên quan mà chúng yêu cầu bạn phải thanh toán, cuối cùng, bạn vừa mất tiền, thông tin cá nhân và không nhận được bất kỳ vé máy bay nào.

Do đó, bạn nên cảnh giác với chiêu trò lừa đảo này. Lưu ý rằng, Traveloka sẽ chỉ liên hệ với bạn thông qua email: @traveloka.com hoặc @your.traveloka.com.

Cẩn thận trước vé máy bay miễn phí, vé máy bay giảm giá được rao bán trên mạng xã hội và email @Vietnamplus

Để tránh trở thành nạn nhân của những trò lừa đảo mạo danh Traveloka, bạn phải chắc chắn rằng bạn chỉ thực hiện thanh toán đến tài khoản ngân hàng chính thức của Traveloka (Tên ngân hàng thụ hưởng chính thức Traveloka: Công ty TNHH Traveloka VietNam).

Những kẻ lừa đảo có thể sử dụng tên cá nhân để thực hiện các giao dịch, vì vậy bạn phải xác minh rằng đang chuyển tiền vào một tài khoản hợp pháp. Do đó, trong trường hợp, bạn nhận thấy, tên chủ tài khoản giao dịch bất thường, hãy xác minh tính hợp pháp của tài khoản bạn đang chuyển tiền.

Chỉ thanh toán vào tài khoản ngân hàng chính thức của Traveloka

Bạn nghĩ rằng sau khi hoàn thành thanh toán vé máy bay thì sẽ không bị kẻ gian lừa đảo? Tuy nhiên, trên thực tế không đơn giản như vậy. Thủ thuật lừa đảo đang ngày càng trở nên tinh vi hơn bao giờ hết trong thời đại kỹ thuật số. Những kẻ gian đã sử dụng mánh khóe cả tin của du khách, chúng thực hiện hành vi xấu bằng cách gửi email thông báo chuyến bay của bạn đã bị hủy và bạn phải trả phí hủy.

Khi nhận được một email đáng ngờ như vậy, bạn không nên nhấp vào bất kỳ liên kết hoặc tệp đính kèm nào. Hãy liên hệ trực tiếp với hãng hàng không hoặc dịch vụ khách hàng của Traveloka để xác thực thông tin.

Để thực hiện hành vi tội phạm, các đối tượng triệt để lợi dụng tính năng nặc danh, giả mạo nhân viên chăm sóc khách hàng. Cụ thể, chúng sẽ tiến hành gửi email hoặc tạo trang website “đen” với số điện thoại giả mạo Traveloka. Hãy cảnh giác và đảm bảo chỉ gọi các số điện thoại dịch vụ khách hàng chính thống.

Khách hàng cần cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân; khi nhận được các cuộc gọi số lạ, không hiển thị số điện thoại…

Cảnh giác trước những hành vi giả mạo Traveloka để lừa đảo

Dịch vụ khách hàng của Traveloka luôn sẵn sàng phục vụ bạn. Liên hệ với Traveloka trên toàn thế giới thông qua hotline sau đây:

Bằng cách đặt vé máy bay tại Traveloka, bạn sẽ tránh xa các vụ lừa đảo hàng không. Hy vọng rằng, những thông tin sẽ giúp cho bạn nhận biết và tỉnh táo, cảnh giác trước những hành vi bất thường của kẻ gian. Chúc bạn tìm được chuyến bay như ý và có những chuyến đi thật tuyệt vời. Đừng quên theo dõi Traveloka để không bỏ lỡ thông tin du lịch mới nhất cùng các ưu đãi hấp dẫn khi đặt vé máy bay, phòng khách sạn.