Hãng hàng không | Thời gian khởi hành | Thời gian đến | Sân bay khởi hành | Sân bay đến | |
---|---|---|---|---|---|
![]() Etihad | 21:45 | 07:50 (+1 ngày) | Luân Đôn (LHR) | Abu Dhabi (AUH) | Đặt chuyến bay |
Hành lý ký gửi |
---|
30 kg |
Hành lý xách tay |
---|
7 kg |
Thời hạn làm thủ tục bay |
---|
1 tiếng trước giờ khởi hành |
Được thành lập vào 2003, Etihad Airways đã nhận được rất nhiều giải thưởng danh giá như Hạng Nhất tốt nhất thế giới từ Skytrax, Hãng hàng không hàng đầu thế giới từ Hiệp hội du lịch thế giới và Top 10 Hãng hàng không tốt nhất thế giới từ Skytrax. Hãng hàng không này còn sở hữu liên minh hàng không của riêng mình được gọi là các đối tác của Etihad Airways (Etihad Airways Partners), với mạng lưới đường bay đến hơn 85 quốc gia trên thế giới và 1000 chuyến bay mỗi tuần. Ethihad Airways vận hành với 3 hạng ghế: Hạng phổ thông, Hạng thương gia, Hạng nhất.
Etihad Airways mang đến cho hành khách hạng phổ thông sự thoải mái và rất nhiều lựa chọn. Trong suốt chuyến bay, hành khách có thể thưởng thức nhiều chương trình giải trí theo yêu cầu hàng giờ đồng hồ qua màn hình cảm ứng 11 inch hoặc 10,6 inch. Nhiều thiết bị kết nối khác như điện thoại hay kết nối Wifi cũng được cung cấp đầy đủ trên chuyến bay. Ngoài ra còn có các suất ăn trên chuyến bay và quầy bar.
Đối với hạng phổ thông, hành khách sẽ được phục vục các món ăn được lấy cảm hứng từ các quốc gia khác nhau. Hạng phổ thông của Etihad Airways còn mang đến cho hành khách rất nhiều món ăn và thức uống đa dạng bao gồm món khai vị, món chính và món tráng miệng cũng như rượu vang, bia, rượu có nồng độ mạnh, nước ngọt, và các loại thức uống nóng. Mỗi hành khách có thể chọn dùng 3 món chính: gà Biryani, cừu Casserole, hay cà ri Ấn Độ.
Hạng thương gia ở Etihad Airways gồm 2 loại: Hạng thương gia và Hạng thương gia cao cấp. Ở hạng thương gia cao cấp, du khách sẽ có được những trải nghiệm khác so với hạng thương gia hiện tại, được thể hiện qua cách bố trí sáng tạo hơn, và giường nằm cực kì thoải mái với chiều dài lên đến 6 feet 8 inch đi kèm với rất nhiều chức năng. Trên chiếc A380 còn có thêm tầng trên giữa Hạng nhất và Hạng thương gia chứa được 6 chỗ ngồi, mỗi chỗ ngồi đều có dây an toàn.
Các suất ăn trên hạng thương gia của Etihad Airways được lấy cảm hứng từ những nhà hàng sang trọng trên toàn thế giới. Ngoài việc được thưởng thức những món ăn thượng hạng, hành khách còn được phục vụ loại rượu cao cấp nhất. Trong khi đó, dịch vụ ăn uống trên máy bay cũng mang lại cho hành khách bữa ăn nhẹ, và nhiều loại trà, cà phê, sô-cô-la nóng.
Hạng nhất ở Etihad Airways gồm 2 loại: Căn hộ hạng nhất và Suite hạng nhất. Căn hộ hạng nhất gồm ghế tựa bọc da, giường đơn dài 6 feet 10 inch, và bộ trang điểm có gương make up. Tất cả hành khách đều nhận được những sản phẩm chăm sóc da từ Omorovicza, một hãng mỹ phẩm cao cấp của Hungary. Trong khi đó, những hành khách của Suite Hạng nhất trên chiếc B787 Dreamliner có thể nghỉ ngơi trên chiếc ghế bọc da thoải mái và có thể kéo ra thành chiếc giường dài đến 6 foot 8 inch. Mỗi Suite hạng nhất đều có tủ quần áo cá nhân và tủ đựng đồ uống, thức ăn nhẹ.
Ngay khi vào ghế ngồi, các hành khách ở khoang hạng nhất sẽ được chiêu đãi cà phê Ả Rập truyền thống và những món ăn nhẹ khác tùy theo lựa chọn. Bên cạnh đó, những suất ăn trên chuyến bay cũng được lấy cảm hứng từ món ăn của những nhà hàng tốt nhất thế giới. Chỉ những thành phần tươi ngon, hảo hạng nhất được dùng để chế biến những món ăn, và những vật dụng bằng sành sứ cao cấp như dao, nĩa, muỗng và ly thủy tinh được dùng để phục vụ cho bữa ăn trên khoang hạng nhất của hãng Etihad Airways.
Từ 30 tháng 8 năm 2016, Etihad Airways mang đến chương trình dành cho những khách hàng bay thường xuyên được gọi là Chương trình khách hàng Etihad cho phép thành viên tích điểm (tính theo dặm) từ những chuyến bay của họ cùng với Etihad Airways và những đối tác của Etihad Airways như Air Berlin, Alitalia, Air Serbia, Air Seychelles, Etihad Regional, Jet Airways, và Niki. Điểm này có thể được dùng để đổi thành nhiều quà tặng khác nhau, bao gồm vé máy bay miễn phí. Chương trình khách hàng thường xuyên bao gồm 3 hạng mức: Bạc, Vàng, Bạch Kim. Mỗi hạng mức mang lại những lợi ích khác nhau, bao gồm việc được ưu tiên làm thủ tục và lên máy bay, được vào phòng khách ở sân bay, và miễn phí thêm hành lý kí gửi.
Etihad Airways cung cấp 3 loại phòng chờ tại sân bay cho hành khách: Phòng chờ phổ thông, Phòng chờ cao cấp, Phòng chờ hạng nhất và Spa. Mỗi phòng chờ đều cung cấp nhiều dịch vụ như waxing, khu vực massage, buffet quốc tế và khu vực làm việc. Tuy nhiên chỉ có hành khách hạng thương gia và hành khách hạng nhất mới có thể vào phòng chờ tại sân bay. Những thành viên thuộc chương trình hành khách thường xuyên của Etihad cũng có thể vào phòng chờ. Những hành khách không phải thành viên của Chương trình hành khách thường xuyên của Etihad Airways và không bay hạng thương gia hoặc hạng nhất có thể vào phòng chờ tại sân bay với điều kiện thanh toán thêm phí qua thẻ tín dụng.
Có
Không
Có
Có
Không
Có
Có
Có
Có
Đồng phục tiếp viên của Ethihad Airways được thiết kế bởi nhà thiết kế nổi tiếng Ettore Bilotta với 100% chất liệu len Ý. Đồng phục được sản xuất ở nhiều nơi khác nhau như Ý, Thượng Hải, Tunis, Bucharest. Đồng phục của phi hành đoàn và tiếp viên tại phòng chờ đều có màu nâu chocolate được nhấn nhá bởi họa tiết màu tím nổi bật, giúp phân biệt tiếp viên với đội ngũ nhân viên dưới mặt đất và nhân viên dịch vụ đặc biệt với trang phục có hoạt tiết màu cam. Tiếp viên nữ mặc váy đi kèm với găng tay, thắt lưng, mũ và khăn choàng cổ, trong khi đó tiếp viên nam mặc vest cùng với áo gilê bên trong kết hợp với thắt lưng và găng tay.
Chặng bay | Hạng ghế | Hành lý xách tay | Hành lý ký gửi |
Mọi chặng | Hạng phổ thông | Tối đa 7 kg (Kích thước: 40 x 50 x 25 cm) | 2 kiện (tối đa 23 kg/kiện) (Kích thước: 45 x 72 x 90 cm) |
Hạng Thương gia | 2 kiện (tối đa 12 kg) (Kích thước: 40 x 50 x 25 cm) | 2 kiện (tối đa 32 kg/kiện) (Kích thước: 45 x 72 x 90 cm) | |
Hạng Nhất | |||
Mọi chuyến bay đến America | Hạng phổ thông | Tối đa 7 kg (Kích thước: tối đa 158 cm) | 2 kiện (tối đa 23 kg/kiện) (Kích thước: 50 x 70 x 38 cm) |
Hạng Thương gia | 2 kiện (tối đa 12 kg) (Kích thước: tối đa 158 cm) | 2 kiện (tối đa 32 kg/kiện) (Kích thước: 50 x 70 x 38 cm) | |
Hạng Nhất |
Please find the check-in time for all Etihad Airways flights on the table below. Check-in time may vary if your flight is operated by a partner airline. Please check your e-ticket to ensure.
Flight Route | Recommended Check-in Time | Check-in Time Limit |
All Routes | 2 hours before departure | 1 hour before departure |
All flights to America | 3 hours before departure | 2 hours before departure |
Online check-in is also available for Etihad Airways flights. Please follow the steps below.
In general, refunds are permitted for personal reasons (self-cancellation, sickness, pregnancy, or death of a passenger), cancellation/rescheduling by the airline, force majeure, or double booking. However, different airlines have different policies regarding acceptable refund reasons. Please visit Etihad Airways Refund Policy for a complete information on refund.
You can easily change your flight schedule and itinerary using Easy Reschedule. Some airlines allow changes to date, time, route, and airline, while some only allow changes to date and time.
Please refer to Etihad Airways Reschedule Terms & Conditions to find the complete guide to rescheduling your flight. If your flight is not eligible for Easy Reschedule, please contact Etihad Airways directly to reschedule.
Etihad Airways (IATA code: EY) is the second largest airline of the United Arab Emirates, serving around 1,000 flights each week to more than 90 destinations in the Middle East, Africa, Europe, Asia, Australia and North America. Per July 2016, Etihad Airways had owned 125 Airbus and Boeing aircraft. Established in 2003, the airline has received various awards, including Best Business Class in the World 2009, World’s Leading Airline 2009 and World’s Leading Airline 2013 from World Travel Awards, and World’s Best First Class, Best First Class Catering, Best First Class Seat, and World’s Top 10 Airlines 2015 from Skytrax. In its operation, Etihad Airways offers three types of cabin class, which are Economy Class, Business Class, and First Class. Each class is equipped with in-flight entertainment and in-flight meal services, and each seat features in-seat power sockets, so the passenger can charge their gadgets on the flight. Etihad Airways also provides prepaid WiFi access onboard select flights with prices starting from US$5 for 30 minutes. All passengers traveling with Etihad Airways are entitled to a free baggage allowance. Each passenger is allowed to carry two pieces of baggage with a maximum weight of 23 kg in an Economy Class flight and 32 kg in a Business Class flight. They are also permitted to carry additional cabin baggage measuring no larger than 40 x 50 x 25 cm. Every Economy Class passenger may carry one additional cabin baggage weighing no more than 7 kg, while every Business or First Class passenger may carry two additional cabin baggage with a maximum weight of 12 kg. Infants are allowed one cabin baggage weighing no more than 5 kg. Baggage that exceeds the limits and dimensions shall only be processed through Etihad Cargo. All Etihad Airways passengers can check-in from 48 hours to one hour before their departure. Besides at the airport counter, passengers also can check-in via the Etihad Airways website to avoid the long queue at the airport. After checking-in via website, passengers are required to print the boarding pass and take it with them to the airport. Without a printed boarding pass, passengers may experience delays in checking-in. For passengers who prefer to check-in via the Etihad mobile app, the app also allows them to book their flight and track the status of any Etihad Airways flight, live. Members of Etihad Airways frequent flyer program Etihad Guest should not forget to present their membership card at check-in. Through this program, passengers can earn miles on every flight with Etihad. All accumulated miles can be redeemed for free flight tickets, access to the airport lounge, cabin class upgrades, extra baggage allowances, and other beneficial rewards. Etihad Guest Miles are valid for two years from the date of registration. Etihad Guest consists of three membership tiers, which are Etihad Guest Silver, Gold, and Platinum.
Etihad Airways is a national airline owned by the United Arab Emirates. It was established in July 2003 by Royal (Amiri) Decree, Sheikh Khalifa bin Zayed Al Nahyan, who wanted an airline for Abu Dhabi. Darwish Alkhoory, the chief personal pilot for Sheikh Zayed, established the airline with an initial paid-up capital of AED500 million. The services were launched with a ceremonial flight to Al Ain on 5 November 2003. On 12 November 2003, Etihad Airways commenced commercial operations with the launch of services to Beirut. In June 2004, the airline placed an US$8 billion order for five units of Boeing 777-300ER and 24 Airbus aircraft, including Airbus A380, which was delivered in December 2014. Four years later in 2008, it was announced at the Farnborough Airshow that Etihad Airways had placed an order for 205 aircraft — the largest aircraft order in commercial aviation history. As of today, Etihad Airways owns 125 aircraft. Its passenger fleet consists of 35 units of Airbus A320 Family, 25 units of A330 Family, eight units of A340 Family, nine units of Boeing 787-9, 30 units of Boeing 777 Family, and eight units of Airbus A380. The cargo fleet, on the other hand, consists of four units of Airbus A330 Freighter, five units of Boeing 777 Freighter, and one unit of Boeing 747 Freighter Family. Yet, the airline is planning to add 62 units of Airbus A350 — which have already been ordered — and Airbus A320NEO Family, A380, A330F, Boeing 787 Family, 777 Family, and 777F. Etihad Airways has been experiencing positive growth. The airline’s early orders of various aircraft bore profit in 2011, where it reported its first full-year net profit of US$14 million. In 2011, Etihad Airways announced it had taken a 29.21% stake in Air Berlin, Europe’s sixth largest airline, which was followed by minority stakes in other airlines such as Air Seychelles (40%), Aer Lingus (2.987%), and Virgin Australia (10%). Two years later, James Hogan as the president of the company signed a deal with Aleksander Vučić, First Deputy Prime Minister of Serbia, in Belgrade, giving Etihad Airways a 49% stake in the Serbian national carrier Jat Airways. Meanwhile, the Serbian government retained 51% of the shares. At the 2013 Dubai Airshow, Etihad Airways announced that it was acquiring a 33.3% stake in the Swiss carrier Darwin Airline. Only a year later, the airline agreed to take a 49% stake in the Italian flag carrier Alitalia for an estimated £560, while the Alitalia-CAI shareholders retained 51% of the shares. In May 2016, the management structure of Etihad Airways was reshuffled, appointing James Hogan as the CEO of the airline’s parent company, Etihad Aviation Group. On the other hand, Peter Baumgartner, formerly the airline’s Chief Commercial Officer, took over as Chief Executive Officer of the airline, replacing Hogan. By 2015, Etihad Airways had established its own airline alliance, Etihad Airways, Partners, that includes Alitalia, Jet Airways, Air Berlin, Niki, Air Serbia, Air Seychelles, and Etihad Regional including Virgin Australia. Today, Etihad Airways operates its flight service from the main hub in Khalifa City, Abu Dhabi, near Abu Dhabi International Airport. It was reported that Etihad Airways had spent US$50 million in 2007 to build its new head office and training center.
Here’s how you can book your Etihad Airways ticket online:
Payment for your Etihad Airways ticket can be made via bank transfer (ATM/Internet Banking/bank teller), credit card, pay at stores or post offices. For complete information about payment methods, please visit How to Pay.
Etihad Airways e-ticket is an eligible proof for booking an Etihad Airways flight. Show your e-ticket during check-in at the Etihad Airways counter at the airport, or use it for self check-in (at the airport or online), to get your boarding pass. If you have not received your e-ticket within 60 minutes after payment is completed, please contact Traveloka Customer Service.