Hành lý ký gửi Air China được quy định chi tiết về kích thước, cân nặng, số lượng kiện và các loại vật phẩm được phép hoặc bị cấm vận chuyển, nhằm đảm bảo an toàn và thuận tiện cho hành khách. Việc nắm rõ chính sách này không chỉ giúp bạn chuẩn bị hành lý đúng quy định, tránh rắc rối khi làm thủ tục, mà còn tiết kiệm chi phí nếu mua thêm hành lý trước qua website.
Khi chuẩn bị cho chuyến bay cùng Air China, hành khách nên lưu ý đến quy định về kích thước và cân nặng hành lý ký gửi để tránh phát sinh chi phí không mong muốn tại sân bay. Tùy theo hạng ghế mà hành khách đã chọn, Air China áp dụng mức hành lý miễn cước khác nhau. Dưới đây là thông tin chi tiết quy định hành lý ký gửi Air China theo hạng ghế và chặng bay:
Chặng bay quốc nội:
Chặng bay quốc tế Zone 1: Canada, Hoa Kỳ, Brazil, Cuba:
Chặng bay quốc tế Zone 2: Thổ Nhĩ Kỳ, Georgia, Đức, Thụy Sĩ, Áo, Vương quốc Anh, Pháp, Ý, Tây Ban Nha, Hungary, Belarus, Hy Lạp, Ba Lan:
Chặng bay quốc tế Zone 3: Hồng Kông (Đặc khu hành chính), Pakistan, Úc, New Zealand, Nhật Bản và các khu vực khác:
Air China quy định mỗi kiện hành lý ký gửi thông thường phải có tổng chiều dài, chiều rộng và chiều cao (bao gồm cả bánh xe và tay cầm) từ 60 cm (24 inch) trở lên và không vượt quá 203 cm (80 inch). Hành lý vượt ngoài giới hạn này sẽ không được vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi.

Hãng hàng không Air China quy định rõ ràng về những vật dụng bị cấm nhằm đảm bảo an toàn và sự suôn sẻ cho chuyến bay. Để tránh mất thời gian ở khâu kiểm tra, hành khách nên tuân thủ và không mang theo các loại đồ sau trong hành lý ký gửi:
Khi đến sân bay, hành khách cần di chuyển tới quầy làm thủ tục (check-in) của Air China. Tại đây, nhân viên sẽ kiểm tra vé máy bay, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân và tiến hành cân đo hành lý ký gửi. Nếu hành lý đáp ứng quy định về kích thước và trọng lượng, nhân viên sẽ gắn thẻ hành lý (baggage tag) và cung cấp một liên nhận để hành khách đối chiếu khi nhận lại. Trường hợp hành lý vượt quá giới hạn miễn cước, hành khách sẽ cần thanh toán phí hành lý quá cước theo quy định. Sau khi hoàn tất, hành lý sẽ được chuyển đến khu vực xếp hàng hóa lên máy bay.
Sau khi máy bay hạ cánh, hành khách theo hướng dẫn của biển chỉ dẫn “Baggage Claim” để tới khu vực nhận hành lý. Tại đây, màn hình sẽ hiển thị số hiệu chuyến bay và băng chuyền tương ứng. Hành khách cần đối chiếu số trên liên nhận hành lý với thẻ gắn trên kiện để đảm bảo lấy đúng hành lý của mình. Nếu hành lý bị thất lạc hoặc hư hỏng, hành khách cần liên hệ ngay với quầy dịch vụ hành lý của Air China tại sân bay để được hỗ trợ tra cứu và giải quyết kịp thời.

Air China chịu trách nhiệm trong trường hợp hành lý ký gửi của hành khách bị chậm trễ, hư hỏng, mất mát hoặc tiêu hủy trong suốt thời gian được vận chuyển trên máy bay hoặc nằm trong sự quản lý của hãng. Đối với hành lý xách tay, hãng cũng có trách nhiệm nếu thiệt hại xảy ra trong quá trình lên/xuống máy bay hoặc khi đang ở trên máy bay do lỗi của hãng hoặc nhân viên/đại lý.
Tuy nhiên, Air China không chịu trách nhiệm trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, do hành khách không tuân thủ quy định, do đặc tính hoặc khuyết tật sẵn có của hành lý, hoặc khi hành khách đồng ý ký nhãn miễn trừ trách nhiệm.
Mức bồi thường sẽ tuân theo Công ước Warsaw, Montreal hoặc quy định của Trung Quốc, tùy chặng bay, với giới hạn tính theo trọng lượng hoặc giá trị thực tế của hành lý.

Để đảm bảo một chuyến bay thuận lợi mà không gặp phải rắc rối từ hành lý ký gửi, hãy lưu ý những điều này:
- Tránh mang theo các vật phẩm như chất phóng xạ, chất nổ, chất độc, chất oxy hóa hoặc khí ga trong hành lý ký gửi.
- Hãy cân và đo kích thước của hành lý trước khi đến sân bay và chủ động đăng ký mua thêm hành lý đi kèm nếu cần thiết.
- Đảm bảo rằng mỗi kiện hành lý ký gửi đều có thông tin đầy đủ về bạn, bao gồm tên và địa chỉ, được ghi trên thẻ nhận dạng hành lý. Đừng quên giữ thẻ này sau khi làm thủ tục gửi hành lý và có thể dùng khăn tay để dễ nhận dạng hành lý của bạn.
- Bọc kỹ từng kiện hành lý để đảm bảo an toàn, và hãy tránh đặt các tài sản có giá trị lớn như tiền, trang sức, máy tính, hoặc đồ điện tử trong hành lý ký gửi.
- Trừ khi bạn thực sự cần, hãy tối ưu hóa việc mang hành lý xách tay thay vì hành lý ký gửi, nhất là đối với các chuyến bay ngắn. Điều này giúp tránh gặp phải bất tiện và giảm thiểu khả năng xảy ra vấn đề không lường trước.
- Không quên lấy hành lý ký gửi của mình sau khi hạ cánh để tránh mất mát và rắc rối không cần thiết.
Chuyến bay nội địa
Đối với chuyến bay nội địa, phí hành lý quá cước được tính theo cân nặng, dựa trên khoảng cách bay thẳng từ điểm khởi hành đến điểm đến, với mức phí bằng 1,5% giá vé hạng phổ thông (hạng Y) dành cho người lớn.
Nếu không có giá vé bay thẳng, chi phí sẽ được tính bằng cách cộng dồn giá vé của từng chặng bay riêng lẻ.
Ngoài ra, nếu mua thêm hành lý trước giờ khởi hành trên 6 tiếng, hành khách sẽ được hưởng mức giá ưu đãi so với mua tại sân bay
Chuyến bay quốc tế
Với các chặng bay quốc tế, tùy vào từng khu vực mà Air China sẽ áp dụng mức giá cước khác nhau. Dưới đây là thông tin cụ thể.
Zone 1: Mỹ/Caribbean (trừ Hoa Kỳ và Canada) - Châu Âu/Châu Phi/Trung Đông/Châu Á/Tây Nam Thái Bình Dương
Zone 2: Châu Âu/Trung Đông - Châu Phi/Châu Á/Tây Nam TBD; Nhật Bản - Tây Nam TBD; Nhật Bản/Tây Nam TBD - Châu Á (trừ Nhật/Tây Nam TBD)/Châu Phi
Zone 3: Canada - Mỹ/Caribbean/Châu Âu/Châu Phi/Trung Đông/Châu Á/Tây Nam TBD
Zone 4: Hoa Kỳ (gồm Hawaii) - Mỹ/Caribbean (trừ Hoa Kỳ)/Châu Âu/Châu Phi/Trung Đông/Châu Á/Tây Nam TBD
Zone 5: Châu Phi - Châu Á (trừ Nhật); Châu Âu - Trung Đông; Trong nội bộ Châu Á (trừ Nhật); Trong nội bộ Mỹ (trừ Hoa Kỳ & Canada) và Caribbean; Các tuyến khác không liệt kê
Nếu bạn mua hành lý ký gửi Air China trên website trước 6 giờ khởi hành sẽ được hưởng mức giá ưu đãi hơn. Mức giảm giá tùy vào từng thời điểm mà có sự thay khổi khác nhau.
Chuyến bay nội địa
Khi mua thêm hành lý ký gửi, hành lý quá cước hoặc quá khổ trực tiếp tại sân bay, Air China sẽ áp dụng mức giá niêm yết chính thức bằng với mức phí bằng 1,5% giá vé hạng phổ thông (hạng Y) dành cho người lớn. Hành khách không được hưởng mức giảm giá như khi đặt mua trước qua website hoặc các kênh trực tuyến khác. Điều này đồng nghĩa với việc chi phí mua tại sân bay thường cao hơn, vì không có ưu đãi đặt sớm.
Chuyến bay quốc tế
Đối với các đường bay quốc tế, mức giá hành lý ký gửi, quá cước và quá khổ mua tại sân bay cũng sẽ được tính theo bảng giá niêm yết, căn cứ vào hệ thống zone và chặng bay cụ thể. Tương tự như với các chuyến nội địa, hành khách không được giảm giá so với khi mua qua website, nên nếu có nhu cầu mang thêm hành lý, việc đặt mua trước sẽ giúp tiết kiệm chi phí hơn. Chi phí mua thêm hành lý ký gửi Air China cho một số chặng bay quốc tế phổ biến như:
Chặng Los Angeles – Bắc Kinh, New York – Thượng Hải, Caribbean – Tokyo
Chặng London – Bắc Kinh, Dubai – Quảng Châu, Tokyo – Singapore
Trước khi vé điện tử của bạn được phát hành
Sau khi vé điện tử của bạn đã được phát hành
Nếu vé điện tử của bạn đã được xuất, nhưng bạn cần nâng cấp hạn mức hành lý của mình, bạn có thể làm theo bước dưới đây:
1, Mở vé điện tử của bạn
Nhấn Đặt chỗ của tôi trên trang chủ Traveloka, nhấp vào Vé điện tử, rồi nhấp vào Hành lý bổ sung. Bạn cũng có thể tìm thấy mục này dưới menu Chuyến bay trên trang chủ.
2, Chọn hành lý bổ sung
Chọn sức chứa hành lý bổ sung cho mỗi hành khách trong chuyến bay của bạn, sau đó nhấp vào Tiếp tục.
3, Tiến hành thanh toán
Chọn phương thức thanh toán ưa thích của bạn và hoàn tất việc thanh toán trong thời hạn.
4, Xem hành lý bổ sung trên vé điện tử của bạn
Khi khoản thanh toán được xác nhận, hành lý bổ sung sẽ xuất hiện trên vé điện tử của bạn.

*Lưu ý:Nếu bạn đã check-in, bạn không thể mua thêm hành lý.
Thất lạc hành lý là một trong những rủi ro phổ biến nhất khi đi du lịch bằng máy bay. Việc mua bảo hiểm hành lý sẽ giúp bạn được bồi thường chi phí mua sắm các vật dụng cần thiết và đền bù tài chính khi hành lý bị thất lạc, trễ chuyến hoặc hư hỏng.
Khi đang trong quá trình đặt vé máy bay trên Traveloka, bạn chỉ cần chọn thêm mục "Bảo vệ toàn diện" là đã mua bảo hiểm du lịch bao gồm bảo hiểm thất lạc hành lý cùng nhiều quyền lợi khác.
Hành lý ký gửi Air China sẽ được đặt trong khoang chứa dưới hoặc khoang chứa hàng của máy bay và sẽ được vận chuyển đến khu vực sân bay. Đề nghị bạn đóng gói các vật dụng cần thiết, quần áo, hoặc các vật phẩm có chất lỏng trong hành lý một cách cẩn thận và hợp lý. Do sân bay là nơi có lượng người di chuyển lớn, vì vậy, hãy chăm sóc tốt tư trang cá nhân, hành lý và vé máy bay của bạn để tránh mất mát và rắc rối khi lên máy bay.
Hơn nữa, hãy kiểm tra kỹ các thông tin như thông tin cá nhân, mã số trên vé máy bay, mã số hành lý ký gửi Air China,... cũng như số cổng lên máy bay và số ghế ngồi để có một chuyến bay suôn sẻ với Air China.
Hành lý ký gửi Air China được quy định rõ ràng về kích thước, cân nặng và các loại vật phẩm được phép hoặc bị cấm vận chuyển, nhằm đảm bảo an toàn và thuận lợi cho mỗi chuyến bay. Để hành trình thêm thuận tiện, bạn có thể dễ dàng đặt vé máy bay Air China trên Traveloka và mua kèm gói hành lý phù hợp ngay khi đặt vé, giúp chuẩn bị trọn vẹn cho chuyến đi. Truy cập Traveloka để săn ngay các ưu đãi vé máy bay đang có để tiết kiệm chi phí cho chuyến đi. Khám phá ngay!
1. Hành lý ký gửi Air China được phép bao nhiêu kiện?
Hành lý ký gửi Air China miễn cước được mang tối đa từ 1 - 2 kiện tùy vào hạng ghế và chặng bay. Tuy nhiên, Air China không giới hạn số kiện hành lý mua thêm quá cước.
2. Ký gửi hành lý trên Air China có phí không?
Hành lý ký gửi sẽ được miễn phí theo tiêu chuẩn của vé. Nếu vượt quá mức miễn cước, hành khách sẽ phải trả phí quá cước theo quy định.
3. Hành lý ký gửi Air China không được mang theo những gì?
Bao gồm đồ dễ vỡ, thực phẩm tươi sống không bảo quản, tiền mặt, giấy tờ giá trị, vũ khí, chất nổ, chất ăn mòn và các vật phẩm bị cấm theo luật.
4. Hành lý ký gửi Air China bao nhiêu kg?
Mỗi kiện nặng từ 2kg đến tối đa 32kg tùy hạng ghế và loại chuyến bay.