Hành Lý Ký Gửi Cathay Pacific

 Khi chuẩn bị cho chuyến bay cùng Cathay Pacific, việc nắm rõ chính sách hành lý ký gửi Cathay Pacific sẽ giúp bạn tránh những khoản phí phát sinh không mong muốn. Hãng hiện áp dụng hệ thống hành lý theo kiện, tùy theo hạng vé và chặng bay. Bên cạnh số kiện miễn phí, bạn có thể mua thêm hành lý trả trước để tiết kiệm so với thanh toán tại sân bay. Cathay Pacific cũng quy định rõ ràng mức phí cho hành lý quá cân, quá khổ, giúp bạn dễ dàng lên kế hoạch trước.

1. Những quy định về hành lý ký gửi của Cathay Pacific 

1.1 Kích thước và cân nặng của hành lý ký gửi Cathay Pacific

Khi mua vé, hành khách có hành lý ký gửi Cathay Pacific miễn cước với trọng lượng và số kiện tối đa tùy vào từng hạng ghế. Quy định hành lý ký gửi Cathay Pacific như sau:

• Hành khách bay ở khoang Hạng Nhất và Hạng Thương gia được phép mang thêm 2 kiện hành lý ký gửi với trọng lượng tối đa là 32kg và tổng kích thước không vượt quá 158 cm mỗi kiện. Nếu kiện hành lý vượt quá kích thước này nhưng vẫn nằm trong giới hạn tối đa 203 cm, hành khách sẽ phải thanh toán phí quá cỡ theo quy định của hãng. Tuy nhiên, bất kỳ kiện hành lý nào vượt quá 32kg hoặc có kích thước lớn hơn 203 cm đều không được chấp nhận vận chuyển.
• Đối với hành khách bay khoang Hạng Phổ thông và Phổ thông Đặc biệt, mỗi hành khách được gửi hành lý có trọng lượng  tối đa 23kg và kích thước tổng cộng không vượt quá 158 cm. Trong trường hợp kiện hành lý vượt quá 23kg nhưng không quá 32kg, hành khách sẽ phải chịu phí quá trọng lượng. Nếu kiện hành lý vượt quá 158cm nhưng vẫn trong giới hạn 203 cm, hành khách sẽ bị tính phí quá cỡ.

Tổng kích thước hành lý ký gửi Cathay Pacific được tính bằng tổng chiều dài, chiều rộng và chiều cao của kiện hành lý đó. Do đó, hành khách cần đo lường cẩn thận và kiểm tra trước khi ra sân bay để đảm bảo hành lý phù hợp với quy định và tránh phát sinh thêm chi phí không mong muốn.

1.2 Những hành lý ký gửi bị cấm mang theo trên chuyến bay Cathay Pacific

Cathay Pacific có quy định rõ ràng về các món đồ không được để trong hành lý ký gửi nhằm đảm bảo an toàn bay. Dưới đây là các nhóm vật phẩm cần tránh:

Vật sắc nhọn và vũ khí: Hành lý ký gửi không được chứa các vật dụng sắc nhọn hoặc có khả năng gây sát thương như dao, kéo, kiếm, rìu, dao cắt giấy, hoặc kềm cắt móng tay. Dù kích thước nhỏ, nếu sắc bén, các món đồ này cũng cần được đóng gói đúng cách và nên để trong hành lý xách tay nếu được phép mang theo.

Hàng cấm và thiết bị tự vệ: Cathay Pacific cấm mang theo các loại vũ khí như súng, đạn, dùi cui, gậy rút, bình xịt hơi cay và các thiết bị tự vệ khác. Ngoài ra, các sản phẩm chứa chất cấm như dầu hoặc kẹo CBD (Cannabidiol) cũng bị cấm tuyệt đối. Nhân viên an ninh sân bay sẽ kiểm tra nghiêm ngặt để phát hiện các mặt hàng vi phạm.

Pin dự phòng và thiết bị chứa pin: Pin dự phòng (power bank) không được để trong hành lý ký gửi vì nguy cơ cháy nổ cao. Tất cả pin rời hoặc pin tích hợp trong thiết bị điện tử cần được mang theo trong hành lý xách tay, đồng thời tuân thủ các quy tắc an toàn như: đặt pin trong bao riêng, che kín đầu tiếp xúc, hoặc tắt thiết bị hoàn toàn trước khi lên máy bay.

Cathay Pacific áp dụng những quy định này nhằm đảm bảo an toàn cho toàn bộ chuyến bay. Vì vậy, hành khách nên kiểm tra kỹ trước khi đóng gói hành lý ký gửi để tránh bị từ chối vận chuyển hoặc gặp rắc rối tại sân bay.

2. Hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ hành lý ký gửi Cathay Pacific

2.1 Thủ tục ký gửi hành lý Cathay Pacific tại sân bay

Khi đến sân bay, hành khách cần di chuyển đến quầy làm thủ tục của Cathay Pacific. Tại đây, bạn xuất trình vé và giấy tờ tùy thân, đồng thời đưa hành lý cần ký gửi để nhân viên kiểm tra trọng lượng và kích thước. Nếu hành lý vượt quá tiêu chuẩn miễn cước, bạn có thể thanh toán phí ngay tại quầy. Sau khi hành lý được dán thẻ nhận diện, nhân viên sẽ chuyển vào băng chuyền và bạn sẽ nhận được cuống thẻ hành lý để đối chiếu khi lấy lại tại điểm đến.

2.2 Cách lấy hành lý ký gửi Cathay Pacific tại sân bay 

Sau khi máy bay hạ cánh, hành khách cần theo bảng hướng dẫn tại nhà ga để di chuyển đến khu vực nhận hành lý ký gửi (Baggage Claim). Đây là khu vực được bố trí gần lối ra quốc tế và thường nằm trước quầy hải quan.

Tại khu vực nhận hành lý, bạn sẽ thấy các băng chuyền hiển thị thông tin chuyến bay như số hiệu, nơi khởi hành và mã chuyến. Hãy kiểm tra kỹ thông tin trên màn hình để xác định đúng băng chuyền nhận hành lý của mình.

Khi hành lý bắt đầu xuất hiện trên băng chuyền, bạn hãy quan sát kỹ từng chiếc vali để nhận ra hành lý của mình. Mỗi kiện hành lý ký gửi đều có một thẻ hành lý dán kèm – đây là nhãn do hãng hàng không in, có ghi số hiệu và thông tin chuyến bay.

Bạn nên lấy cuống thẻ hành lý mà mình đã nhận được tại quầy làm thủ tục check-in trước đó để đối chiếu với thẻ gắn trên vali. So sánh số hiệu trên hai thẻ phải trùng khớp nhau. Việc này rất quan trọng để đảm bảo bạn không lấy nhầm hành lý của người khác – nhất là khi có nhiều vali trông giống nhau về màu sắc hoặc kích thước.

2.3 Trách nhiệm của Cathay Pacific khi gặp sự cố về hành lý ký gửi

Khi phát hiện hành lý bị chậm, hư hỏng hoặc thất lạc, bạn nên đến ngay quầy dịch vụ hành lý của Cathay Pacific tại khu vực băng chuyền (Arrival Hall) trước khi qua hải quan. Tại đây, bạn sẽ được hướng dẫn làm báo cáo và nhận mã tham chiếu hồ sơ để theo dõi.

• Theo dõi hành lý bị trì hoãn: Sau khi báo cáo, bạn có thể nhập mã tham chiếu vào hệ thống trực tuyến của Cathay Pacific để kiểm tra tiến độ xử lý. Thông tin sẽ được cập nhật thường xuyên cho đến khi hành lý được tìm thấy.
• Giao hành lý về tận nơi: Nếu hành lý bị trễ nhưng sau đó được tìm thấy, Cathay Pacific sẽ giao lại tận nơi cho bạn mà không thu thêm phí. Địa chỉ nhận sẽ được xác nhận khi bạn báo cáo sự cố tại sân bay.
• Xử lý khiếu nại mất hoặc hỏng hành lý: Nếu hành lý bị mất hoặc hư hỏng không thể sử dụng, bạn có thể nộp đơn khiếu nại trực tuyến thông qua đường dẫn được cung cấp sau khi báo cáo ban đầu. Hành khách cần gửi kèm các bằng chứng như hóa đơn mua hàng, ảnh chụp hiện trạng vali hỏng, và biên bản báo hỏng được ký tại sân bay.
• Giới hạn trách nhiệm và thời gian khiếu nại: Cathay Pacific chỉ chịu trách nhiệm bồi thường theo giới hạn của công ước hàng không quốc tế, trừ khi bạn đã khai báo giá trị vượt mức và trả thêm phí trước chuyến bay. Thời hạn khiếu nại là 7 ngày kể từ khi nhận hành lý bị hỏng, hoặc 21 ngày nếu hành lý bị chậm mà vẫn chưa được nhận.

2.4 Một số mẹo về hành lý ký gửi Cathay Pacific để tránh gặp khó khăn

Để đảm bảo một chuyến bay thuận lợi mà không gặp phải rắc rối từ hành lý ký gửi, hãy lưu ý những điều này:

- Tránh mang theo các vật phẩm như chất phóng xạ, chất nổ, chất độc, chất oxy hóa hoặc khí ga trong hành lý ký gửi.

- Hãy cân và đo kích thước của hành lý trước khi đến sân bay và chủ động đăng ký mua thêm hành lý đi kèm nếu cần thiết.

- Đảm bảo rằng mỗi kiện hành lý ký gửi đều có thông tin đầy đủ về bạn, bao gồm tên và địa chỉ, được ghi trên thẻ nhận dạng hành lý. Đừng quên giữ thẻ này sau khi làm thủ tục gửi hành lý và có thể dùng khăn tay để dễ nhận dạng hành lý của bạn.

- Bọc kỹ từng kiện hành lý để đảm bảo an toàn, và hãy tránh đặt các tài sản có giá trị lớn như tiền, trang sức, máy tính, hoặc đồ điện tử trong hành lý ký gửi.

- Trừ khi bạn thực sự cần, hãy tối ưu hóa việc mang hành lý xách tay thay vì hành lý ký gửi, nhất là đối với các chuyến bay ngắn. Điều này giúp tránh gặp phải bất tiện và giảm thiểu khả năng xảy ra vấn đề không lường trước.

- Không quên lấy hành lý ký gửi của mình sau khi hạ cánh để tránh mất mát và rắc rối không cần thiết.

3. Giá mua thêm hành lý ký gửi quá ký của Cathay Pacific 

3.1 Giá thêm ký hành lý Cathay Pacific qua website trực tuyến

Chuyến bay nội địa

Đối với vé máy bay nội địa Hồng Kông hoặc Trung Quốc đại lục của Cathay Pacific, nếu bạn muốn mua thêm hành lý ký gửi, mức giá tham khảo là 90 USD (khoảng 2.300.000 VND) cho mỗi kiện tiêu chuẩn khi mua trước qua website.

Chuyến bay quốc tế

Với vé máy bay quốc tế từ hoặc về Việt Nam với Cathay Pacific, bạn có thể dễ dàng mua thêm hành lý ký gửi trực tuyến trong lúc đặt vé hoặc qua phần quản lý đặt chỗ. Mức phí hành lý thêm phụ thuộc vào điểm đến và khu vực tính phí. 

Ví dụ, nếu bạn bay từ Việt Nam đi Trung Quốc, Hồng Kông hoặc các nước Đông Nam Á, mức giá cho mỗi kiện hành lý thêm nặng 23kg dao động khoảng 90 – 108 USD (tương đương khoảng 2.450.000 – 3.185.000 VND). 

Đối với tuyến đi Mỹ hoặc Canada, hành khách sẽ phải chi khoảng 189 USD/kiện (tương đương khoảng 4.900.000 VND) khi mua thêm hành lý ký gửi.

Trong trường hợp hành lý vượt quá trọng lượng hoặc kích thước quy định, hành khách sẽ bị tính thêm phụ phí. Cụ thể, nếu hành lý nặng hơn 23kg nhưng không vượt quá 32kg, mức phụ thu dao động từ 60 – 150 USD/kiện (khoảng 1.470.000 – 3.675.000 VND), tùy vào khu vực bay. 

Nếu hành lý có kích thước vượt quá 158cm nhưng dưới 203cm, hành khách sẽ phải trả thêm 200 USD/kiện (khoảng 4.900.000 VND). Vì vậy, việc mua trước hành lý trực tuyến không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn tránh phát sinh thêm phụ phí tại sân bay.

3.2 Giá thêm ký hành lý Cathay Pacific ở sân bay

Chuyến bay nội địa

Nếu bạn bay nội địa trong Hồng Kông hoặc Trung Quốc đại lục và chưa mua thêm hành lý ký gửi từ trước, bạn vẫn có thể mua trực tiếp tại sân bay với mức giá khoảng 100 USD (khoảng 2.500.000 VND) cho mỗi kiện – tức cao hơn khoảng 10% so với khi đặt trước trên website.

Chuyến bay quốc tế

Nếu bạn mua thêm hành lý ký gửi tại sân bay vào ngày khởi hành, mức giá có thể cao hơn đáng kể so với việc đặt mua trước qua website, ứng dụng hoặc đại lý Cathay Pacific. Cụ thể, giá hành lý mua tại sân bay có thể đắt hơn từ 30% đến 100% tùy theo chặng bay và hạng vé.

Ví dụ, với tuyến bay từ Việt Nam đi Hồng Kông, giá mua thêm một kiện hành lý 23kg tại sân bay có thể dao động từ 100 – 130 USD (tương đương khoảng 2.720.000 – 3.540.000 VND).

Đối với tuyến Hồng Kông đi châu Âu, giá hành lý mua trước dao động từ 120 – 150 USD (tương đương 3.260.000 – 4.080.000 VND). Với các chặng bay dài như Hồng Kông – Mỹ hoặc Canada, mua trước giúp bạn tiết kiệm kha khá, vì giá hành lý thêm chỉ khoảng 150 – 170 USD (tương đương 4.080.000 – 4.620.000 VND).

Ngoài ra, nếu hành lý vượt quá giới hạn trọng lượng quy định (trên 23kg nhưng dưới 32kg), bạn sẽ phải trả thêm phí quá cân dao động từ 60 – 150 USD (khoảng 1.630.000 – 4.080.000 VND) cho mỗi kiện, tùy theo hành trình. Với hành lý quá khổ (tổng kích thước từ 158cm đến dưới 203cm), phụ phí có thể khoảng 200 USD (khoảng 5.440.000 VND) mỗi kiện.

3.3 Cách mua thêm hành lý ký gửi Cathay Pacific trên Traveloka

Trước khi vé điện tử của bạn được phát hành

1. Chọn menu Chuyến bay trên trang chủ, điền vào Thông tin chuyến bay, sau đó nhấp vào Tìm kiếm. Sau khi bạn tìm thấy chuyến bay, hãy chọn và điền vào Chi tiết liên hệ.
2. Nhấn vào Tiếp tục và chọn menu Trang thiết bị chuyến bay . Nhấp vào Hành lý và cài đặt trọng lượng hành lý bổ sung mà bạn cần, sau đó nhấn Xong.
3. Có thể xem số tiền phải trả cho hành lý bổ sung tại Mức giá bạn trả. Nhấn Tiếp tục để tiến hành thanh toán.

Sau khi vé điện tử của bạn đã được phát hành

Nếu vé điện tử của bạn đã được xuất, nhưng bạn cần nâng cấp hạn mức hành lý của mình, bạn có thể làm theo bước dưới đây:

1. Mở vé điện tử của bạn

Nhấn Đặt chỗ của tôi trên trang chủ Traveloka, nhấp vào Vé điện tử, rồi nhấp vào Hành lý bổ sung. Bạn cũng có thể tìm thấy mục này dưới menu Chuyến bay trên trang chủ.

2. Chọn hành lý bổ sung

Chọn sức chứa hành lý bổ sung cho mỗi hành khách trong chuyến bay của bạn, sau đó nhấp vào Tiếp tục.

3. Tiến hành thanh toán

Chọn phương thức thanh toán ưa thích của bạn và hoàn tất việc thanh toán trong thời hạn.

4. Xem hành lý bổ sung trên vé điện tử của bạn

Khi khoản thanh toán được xác nhận, hành lý bổ sung sẽ xuất hiện trên vé điện tử của bạn.

*Lưu ý:Nếu bạn đã check-in, bạn không thể mua thêm hành lý.

4. Mua bảo hiểm hành lý thất lạc trên Traveloka

Thất lạc hành lý là một trong những rủi ro phổ biến nhất khi đi du lịch bằng máy bay. Việc mua bảo hiểm hành lý sẽ giúp bạn được bồi thường chi phí mua sắm các vật dụng cần thiết và đền bù tài chính khi hành lý bị thất lạc, trễ chuyến hoặc hư hỏng.

Khi đang trong quá trình đặt vé máy bay trên Traveloka, bạn chỉ cần chọn thêm mục "Bảo vệ toàn diện" là đã mua bảo hiểm du lịch bao gồm bảo hiểm thất lạc hành lý cùng nhiều quyền lợi khác.

5. Một số lưu ý khác về hành lý ký gửi Cathay Pacific

Hành lý ký gửi Cathay Pacific sẽ được đặt trong khoang chứa dưới hoặc khoang chứa hàng của máy bay và sẽ được vận chuyển đến khu vực sân bay. Đề nghị bạn đóng gói các vật dụng cần thiết, quần áo, hoặc các vật phẩm có chất lỏng trong hành lý một cách cẩn thận và hợp lý. Do sân bay là nơi có lượng người di chuyển lớn, vì vậy, hãy chăm sóc tốt tư trang cá nhân, hành lý và vé máy bay của bạn để tránh mất mát và rắc rối khi lên máy bay.

Hơn nữa, hãy kiểm tra kỹ các thông tin như thông tin cá nhân, mã số trên vé máy bay, mã số hành lý ký gửi Cathay Pacific,... cũng như số cổng lên máy bay và số ghế ngồi để có một chuyến bay suôn sẻ với Cathay Pacific.

6. Kết luận 

Nếu bạn đang lên kế hoạch cho chuyến đi nước ngoài, hãy truy cập Traveloka để mua vé với ưu đãi vé máy bay được cập nhật thường xuyên. Chỉ với một vài thao tác đơn giản, bạn có thể mua vé máy bay trên website hoặc ứng dụng của Traveloka. Nếu bay với Cathay Pacific, hãy nhớ tìm hiểu kỹ chính sách hành lý ký gửi Cathay Pacific để chuyến đi được thuận lợi hơn. Bạn cũng có thể mua thêm hành lý ngay trên Traveloka với giá linh hoạt theo từng điểm đến, trước khi làm thủ tục check-in. Khám phá ngay!

7. FAQs 

Hành lý ký gửi Cathay Pacific được phép bao nhiêu kiện?

Mỗi hành khách bay với Cathay Pacific có thể ký gửi tối đa 3 kiện hành lý.

Ký gửi hành lý trên Cathay Pacific có phí không?

Cathay Pacific có chính sách miễn phí hành lý ký gửi cho nhiều hạng vé. Trong đó Hạng Phổ thông được gửi 1 kiện hành lý với trọng lượng tối đa 23kg. Hạng Thương gia được gửi 2 kiện hành lý với trọng lượng tối đa mỗi kiện là 32kg. Trong trường hợp trọng lượng hành lý nhiều hơn so với chính sách thì cần mua thêm với mức giá cước đã được quy định.

Hành lý ký gửi Cathay Pacific không được mang theo những gì?

Một số vật phẩm bị cấm trong hành lý ký gửi bao gồm: chất dễ cháy, vật sắc nhọn, pin lithium rời, bình xịt gas, vũ khí, hóa chất độc hại... 

Hành lý ký gửi Cathay Pacific bao nhiêu kg?

Trọng lượng hành lý ký gửi trên Cathay Pacific được quy định tùy theo hạng vé bạn chọn. Với vé Hạng Phổ thông và Phổ thông đặc biệt, mỗi kiện hành lý có thể nặng tối đa 23kg. Riêng Hạng Nhất và Hạng Thương gia, mức trọng lượng tối đa cho mỗi kiện được nâng lên 32kg.