Bạn đang chuẩn bị bay cùng Jeju Air và muốn biết rõ về hành lý ký gửi? Việc hiểu đúng quy định hành lý ký gửi Jeju Air sẽ giúp bạn tránh được những rắc rối không đáng có tại sân bay. Tùy theo hạng vé và hành trình, Jeju Air áp dụng mức hành lý miễn cước và phí mua thêm khác nhau. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về hành lý ký gửi Jeju Air, giúp bạn dễ dàng sắp xếp hành lý và lên kế hoạch chuyến đi một cách thuận tiện nhất.
Hành lý ký gửi là yếu tố quan trọng giúp hành khách có thể mang theo đầy đủ vật dụng cá nhân trong mỗi chuyến đi. Jeju Air - hãng hàng không giá rẻ hàng đầu của Hàn Quốc - áp dụng chính sách hành lý linh hoạt tùy theo hạng ghế và loại vé, nhằm đáp ứng nhu cầu di chuyển đa dạng của hành khách. Hãng cũng quy định cụ thể về kích thước, cân nặng, cũng như danh sách vật phẩm cấm mang theo để đảm bảo an toàn bay và hiệu quả vận hành. Dưới đây là những thông tin cần thiết mà bạn nên biết trước khi chuẩn bị hành lý ký gửi khi bay cùng Jeju Air.
Jeju Air sử dụng hệ thống tính hành lý theo trọng lượng (Weight Concept), với mức hành lý miễn cước khác nhau tùy hạng vé:
Vé Economy Saver / Economy Special (vé tiết kiệm):
Vé Economy Standard:
Vé Economy Flex:
Vé hạng Business (nếu có áp dụng trên chuyến bay thuê bao hoặc đặc biệt): Được miễn cước hành lý ký gửi lên đến 30kg hoặc hơn tùy tuyến.
(Lưu ý: Mỗi kiện hành lý vượt quá giới hạn kích thước hoặc cân nặng sẽ bị tính là hành lý quá cước và có thể không được chấp nhận vận chuyển nếu vượt quá giới hạn an toàn.)

Vì lý do an toàn hàng không, Jeju Air nghiêm cấm một số loại vật dụng trong hành lý ký gửi, bao gồm:
Ngoài ra, tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ quan trọng không nên để trong hành lý ký gửi vì hãng không chịu trách nhiệm nếu thất lạc hoặc hư hỏng.
Để đảm bảo trải nghiệm bay thuận lợi và tiết kiệm thời gian tại sân bay, hành khách cần nắm rõ các bước sử dụng dịch vụ hành lý ký gửi của Jeju Air. Từ quy trình làm thủ tục đến nhận hành lý sau chuyến bay, hãng luôn hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Khi đến sân bay, hành khách cần đến quầy làm thủ tục (check-in counter) của Jeju Air trong thời gian quy định (thường mở trước giờ bay 2 - 3 tiếng và đóng cửa trước 40 - 60 phút tùy sân bay). Để làm thủ tục ký gửi hành lý, hành khách làm theo hướng dẫn sau:
Hành khách nên đến sân bay sớm để tránh tình trạng trễ giờ hoặc bị từ chối vận chuyển hành lý do quá thời gian check-in.
Sau khi máy bay hạ cánh, hành khách cần theo hướng dẫn biển báo trong nhà ga để di chuyển đến khu vực băng chuyền hành lý (Baggage Claim). Tại đây, mỗi chuyến bay sẽ được phân bổ một băng chuyền riêng, và thông tin số hiệu chuyến bay sẽ được hiển thị rõ ràng trên bảng điện tử giúp hành khách dễ dàng nhận diện. Khi hành lý bắt đầu xuất hiện trên băng chuyền, hành khách cần đối chiếu mã hành lý trên thẻ nhận hành lý với mã ghi trên kiện để đảm bảo lấy đúng hành lý của mình. Trong trường hợp hành lý không xuất hiện hoặc bị thất lạc, hành khách nên nhanh chóng đến quầy Dịch vụ hành lý (Lost & Found) nằm ngay gần khu vực băng chuyền để được hỗ trợ kịp thời.
(Lưu ý: Nên giữ thẻ hành lý cẩn thận cho đến khi rời sân bay vì đây là bằng chứng để đối chiếu khi có sự cố hoặc nhầm lẫn.)

Trong trường hợp hành lý bị thất lạc, hư hỏng hoặc giao nhầm, Jeju Air có trách nhiệm hỗ trợ khách hàng giải quyết sự cố thông qua các bước sau:

Để đảm bảo một chuyến bay thuận lợi mà không gặp phải rắc rối từ hành lý ký gửi, hãy lưu ý những điều này:
- Tránh mang theo các vật phẩm như chất phóng xạ, chất nổ, chất độc, chất oxy hóa hoặc khí ga trong hành lý ký gửi.
- Hãy cân và đo kích thước của hành lý trước khi đến sân bay và chủ động đăng ký mua thêm hành lý đi kèm nếu cần thiết.
- Đảm bảo rằng mỗi kiện hành lý ký gửi đều có thông tin đầy đủ về bạn, bao gồm tên và địa chỉ, được ghi trên thẻ nhận dạng hành lý. Đừng quên giữ thẻ này sau khi làm thủ tục gửi hành lý và có thể dùng khăn tay để dễ nhận dạng hành lý của bạn.
- Bọc kỹ từng kiện hành lý để đảm bảo an toàn, và hãy tránh đặt các tài sản có giá trị lớn như tiền, trang sức, máy tính, hoặc đồ điện tử trong hành lý ký gửi.
- Trừ khi bạn thực sự cần, hãy tối ưu hóa việc mang hành lý xách tay thay vì hành lý ký gửi, nhất là đối với các chuyến bay ngắn. Điều này giúp tránh gặp phải bất tiện và giảm thiểu khả năng xảy ra vấn đề không lường trước.
- Không quên lấy hành lý ký gửi của mình sau khi hạ cánh để tránh mất mát và rắc rối không cần thiết.
Jeju Air áp dụng chính sách tính phí riêng cho hành lý ký gửi vượt quá tiêu chuẩn miễn cước. Mức giá được phân chia theo hình thức mua trực tuyến (qua website hoặc ứng dụng) hoặc mua tại sân bay, và tùy theo hành trình là nội địa Hàn Quốc hay quốc tế. Để tiết kiệm chi phí, hành khách nên mua trước hành lý ký gửi qua website chính thức hoặc các ứng dụng đặt vé như Traveloka.
Hành khách có thể mua hành lý ký gửi trả trước ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành. Việc mua trực tuyến giúp tiết kiệm đến 30 - 60% so với mua tại sân bay.
Chuyến bay nội địa
Hành khách sở hữu vé máy bay nội địa Hàn Quốc của Jeju Air sẽ được miễn phí từ 15kg đến 30kg hành lý ký gửi tùy vào hạng vé:
Nếu cần mua thêm hành lý trả trước, hành khách có thể chọn gói bổ sung theo từng bậc trọng lượng. Giá mua thêm 5kg hành lý khoảng 10.000 KRW (~185.000 VND), 10kg hành lý khoảng 20.000 KRW (~370.000 VND) và 15kg hành lý khoảng 30.000 KRW (~555.000 VND).
Chuyến bay quốc tế
Với vé máy bay quốc tế, Jeju Air thường cung cấp miễn phí từ 15kg đến 23kg hành lý ký gửi tùy hạng vé và tuyến bay. Nếu hành khách muốn mua thêm, có thể lựa chọn số ký phù hợp với nhu cầu. Dưới đây là bảng giá của một số chặng bay phổ biến từ Hàn Quốc đến các quốc gia như Việt Nam, Thái Lan, Nhật Bản và Đài Loan.
| Số ký | Chặng bay | |||
|---|---|---|---|---|
| Hàn Quốc - Việt Nam | Hàn Quốc - Nhật Bản | Hàn Quốc - Đài Loan | Hàn Quốc - Thái Lan | |
| 5kg | 35.000 KRW (~665.000 VND) | 20.000 KRW (~ 380.000 VND) | 25.000 KRW (~475.000 VND) | 30.000 KRW (~ 570.000 VND) |
| 10kg | 70.000 KRW (~1.330.000 VND) | 40.000 KRW (~ 760.000 VND) | 50.000 KRW (~950.000 VND) | 60.000 KRW (~1.140.000 VND) |
| 15kg | 105.000 KRW (~1.995.000 VND) | 60.000 KRW (~1.140.000 VND) | 75.000 KRW (~1.425.000 VND) | 90.000 KRW (~1.710.000 VND) |
Nếu không mua trước, hành khách sẽ phải trả phí hành lý tại quầy làm thủ tục. Mức giá cao hơn đáng kể so với mua trực tuyến.
Chuyến bay nội địa
Với các chuyến bay nội địa Hàn Quốc, mức phí hành lý quá cân mua tại sân bay là 2.000 KRW/kg (~37.000 VND/kg). Ví dụ, hành lý vượt 5kg sẽ bị tính phí 10.000 KRW (~185.000 VND).
Hành lý quá khổ có tổng kích thước từ 203cm trở lên có mức phí từ 10.000 KRW (~185.000 VND).
Chuyến bay quốc tế
Tùy theo chặng bay, hành lý quá cân hoặc quá khổ sẽ bị tính phí theo bậc trọng lượng:
| Loại hành lý | Trọng lượng | Mức phí |
|---|---|---|
| Kiện quá cân nhẹ | 16 - 23kg | 30.000 - 50.000 KRW (~555.000 - 925.000 VND) |
| Kiện quá cân nặng | 24 - 32kg | 60.000 - 80.000 KRW (~1.110.000 - 1.480.000 VND) |
| Kiện quá kích thước (>203cm) | Dưới 32kg | Từ 40.000 KRW (Khoảng 740.000 VND trở lên) |
Trước khi vé điện tử của bạn được phát hành
1. Chọn menu Chuyến bay trên trang chủ, điền vào Thông tin chuyến bay, sau đó nhấp vào Tìm kiếm. Sau khi bạn tìm thấy chuyến bay, hãy chọn và điền vào Chi tiết liên hệ.
2. Nhấn vào Tiếp tục và chọn menu Trang thiết bị chuyến bay . Nhấp vào Hành lý và cài đặt trọng lượng hành lý bổ sung mà bạn cần, sau đó nhấn Xong.
3. Có thể xem số tiền phải trả cho hành lý bổ sung tại Mức giá bạn trả. Nhấn Tiếp tục để tiến hành thanh toán.
Sau khi vé điện tử của bạn đã được phát hành
Nếu vé điện tử của bạn đã được xuất, nhưng bạn cần nâng cấp hạn mức hành lý của mình, bạn có thể làm theo bước dưới đây:
1. Mở vé điện tử của bạn
Nhấn Đặt chỗ của tôi trên trang chủ Traveloka, nhấp vào Vé điện tử, rồi nhấp vào Hành lý bổ sung. Bạn cũng có thể tìm thấy mục này dưới menu Chuyến bay trên trang chủ.
2. Chọn hành lý bổ sung
Chọn sức chứa hành lý bổ sung cho mỗi hành khách trong chuyến bay của bạn, sau đó nhấp vào Tiếp tục.
3. Tiến hành thanh toán
Chọn phương thức thanh toán ưa thích của bạn và hoàn tất việc thanh toán trong thời hạn.
4. Xem hành lý bổ sung trên vé điện tử của bạn
Khi khoản thanh toán được xác nhận, hành lý bổ sung sẽ xuất hiện trên vé điện tử của bạn.

*Lưu ý:Nếu bạn đã check-in, bạn không thể mua thêm hành lý.
Thất lạc hành lý là một trong những rủi ro phổ biến nhất khi đi du lịch bằng máy bay. Việc mua bảo hiểm hành lý sẽ giúp bạn được bồi thường chi phí mua sắm các vật dụng cần thiết và đền bù tài chính khi hành lý bị thất lạc, trễ chuyến hoặc hư hỏng.
Khi đang trong quá trình đặt vé máy bay trên Traveloka, bạn chỉ cần chọn thêm mục "Bảo vệ toàn diện" là đã mua bảo hiểm du lịch bao gồm bảo hiểm thất lạc hành lý cùng nhiều quyền lợi khác.
Hành lý ký gửi Jeju Air sẽ được đặt trong khoang chứa dưới hoặc khoang chứa hàng của máy bay và sẽ được vận chuyển đến khu vực sân bay. Đề nghị bạn đóng gói các vật dụng cần thiết, quần áo, hoặc các vật phẩm có chất lỏng trong hành lý một cách cẩn thận và hợp lý. Do sân bay là nơi có lượng người di chuyển lớn, vì vậy, hãy chăm sóc tốt tư trang cá nhân, hành lý và vé máy bay của bạn để tránh mất mát và rắc rối khi lên máy bay.
Hơn nữa, hãy kiểm tra kỹ các thông tin như thông tin cá nhân, mã số trên vé máy bay, mã số hành lý ký gửi Jeju Air,... cũng như số cổng lên máy bay và số ghế ngồi để có một chuyến bay suôn sẻ với Jeju Air.
Hành lý ký gửi Jeju Air được áp dụng mức giá linh hoạt tùy theo chặng bay và hình thức mua. Để tiết kiệm chi phí, bạn nên đặt mua hành lý trả trước khi mua vé máy bay qua các nền tảng uy tín như Traveloka. Ngoài ra, Traveloka còn thường xuyên có các ưu đãi vé máy bay, khách sạn, tour du lịch và vé tham quan hấp dẫn, giúp bạn dễ dàng lên kế hoạch vi vu tiết kiệm. Săn vé máy bay Jeju Air giá rẻ tại Traveloka và lên kế hoạch du lịch ngay hôm nay!
Hành lý ký gửi Jeju Air được phép bao nhiêu kiện?
Hành khách đi Jeju Air được phép ký gửi từ 1 đến 2 kiện hành lý, tùy thuộc vào hạng vé. Với vé hạng Fly Bag hoặc Fly Bag+, hành khách được miễn cước 1 kiện hành lý có trọng lượng từ 15kg đến 20kg. Vé hạng Fly Flex có thể kèm theo 1 kiện hành lý miễn cước lên đến 30kg.
Ký gửi hành lý trên Jeju Air có phí không?
Việc ký gửi hành lý trên Jeju Air có thể phát sinh phí nếu hành lý vượt quá tiêu chuẩn miễn cước được áp dụng cho từng hạng vé. Hành khách có thể mua thêm hành lý ký gửi với mức giá ưu đãi khi đặt trước qua website hoặc ứng dụng Traveloka.
Hành lý ký gửi Jeju Air không được mang theo những gì?
Trong hành lý ký gửi Jeju Air, hành khách không được mang theo các vật phẩm nguy hiểm như chất nổ, chất dễ cháy, khí nén, hóa chất độc hại, pin lithium rời, vũ khí, vật sắc nhọn và động vật sống.
Hành lý ký gửi Jeju Air bao nhiêu kg?
Trọng lượng hành lý ký gửi Jeju Air phụ thuộc vào loại vé, dao động từ 15kg đến 30kg cho mỗi kiện hành lý. Mỗi kiện không được vượt quá 32kg và tổng kích thước ba chiều không vượt quá 203cm.