Hành Lý Ký Gửi Thai Airways

Trước mỗi chuyến bay, việc tìm hiểu kỹ về hành lý ký gửi là bước quan trọng giúp bạn chuẩn bị chu đáo và tránh rắc rối tại sân bay. Với Thai Airways - hãng hàng không quốc gia Thái Lan, chính sách hành lý được phân chia rõ ràng theo hạng ghế và chặng bay. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn cập nhật đầy đủ thông tin về quy định hành lý ký gửi Thai Airways, từ giới hạn trọng lượng, số kiện đến các quy định đặc biệt và cách mua thêm hành lý khi cần thiết.

1. Những quy định về hành lý ký gửi của Thai Airways

Thai Airways là một trong những hãng hàng không quốc tế uy tín, với chính sách hành lý linh hoạt và phù hợp với từng hạng ghế. Tuy nhiên, để tránh gặp phải các vấn đề phát sinh tại sân bay, hành khách nên tìm hiểu kỹ về kích thước, trọng lượng hành lý được phép ký gửi cũng như những vật phẩm bị cấm vận chuyển.

1.1 Kích thước và cân nặng của hành lý ký gửi Thai Airways

Thai Airways cung cấp chính sách hành lý ký gửi linh hoạt và ưu đãi tùy theo hạng ghế, hạng vé và hành trình cụ thể. Hành khách được mang theo hành lý miễn phí theo khối lượng hoặc theo số kiện tùy thuộc vào điểm đến. Cụ thể, các chặng bay nội địa Thái Lan và quốc tế (trừ Mỹ/Canada) tuân theo Weight Concept - tính theo tổng trọng lượng, trong khi các chuyến bay đến/đi từ Mỹ và Canada áp dụng Piece Concept - tính theo số kiện hành lý và giới hạn mỗi kiện. Ngoài ra, hành khách là hội viên Royal Orchid Plus hoặc thành viên Star Alliance có thể được hưởng thêm hạn mức hành lý miễn phí tùy theo hạng thẻ.

Chặng bay nội địa và quốc tế (trừ Mỹ và Canada) - Weight Concept

Trên các chặng bay nội địa Thái Lan, khu vực châu Á, Úc, New Zealand, Trung Đông, châu Âu và châu Phi, Thai Airways áp dụng khái niệm tính theo tổng trọng lượng tất cả các kiện hành lý.

• Royal First Class: tối đa 50 kg.
• Royal Silk Class (Hạng Thương gia): tối đa 40 kg.
• Economy Plus: tối đa 35 kg.
• Economy Class: từ 23 kg đến 30 kg tùy theo hạng vé:
• Saver Class: 25 kg trước ngày 01/04/2025, giảm còn 23 kg từ 01/04/2025.
• Standard Class: 25 kg trước ngày 01/04/2025, giảm còn 23 kg từ 01/04/2025.
• Flexi & Full Flex Class: 30 kg.
• Trẻ sơ sinh không có ghế riêng: +10 kg.

Lưu ý: Các vé hạng Saver không bao gồm hành lý ký gửi khi bay giữa Bangkok và khu vực CLMV (Campuchia, Lào, Myanmar, Việt Nam).

Chặng bay đến/đi từ Mỹ và Canada - Piece Concept

Các chuyến bay quốc tế đi/đến Mỹ và Canada áp dụng khái niệm tính theo số lượng kiện hành lý với giới hạn kích thước và cân nặng cho mỗi kiện.

• Royal First Class: 2 kiện x 32 kg, tối đa 158 cm (dài + rộng + cao) mỗi kiện.
• Royal Silk Class: 2 kiện x 32 kg, tối đa 158 cm mỗi kiện.
• Economy Class: 2 kiện x 23 kg, tối đa 158 cm mỗi kiện.
• Trẻ sơ sinh không có ghế riêng: 1 kiện x 23 kg, tối đa 115 cm.

Mỗi kiện vượt quá giới hạn trên sẽ bị tính phí hành lý quá cước theo quy định của hãng.

Ưu đãi bổ sung cho hội viên Thai Airways

Các hội viên Royal Orchid Plus và Star Alliance được cộng thêm trọng lượng hành lý ký gửi khi bay cùng Thai Airways:

• ROP Silver: +10 kg.
• ROP & Star Alliance Gold: +20 kg.
• Royal Orchid Platinum: +30 kg.

Hành lý ký gửi phải được đóng gói chắc chắn, không vượt quá giới hạn về kích thước và trọng lượng để đảm bảo an toàn và tránh phí phát sinh. Trong trường hợp có kết hợp các hạng vé trong cùng một hành trình, hành khách được áp dụng mức hành lý tương ứng với hạng vé cao nhất đã thanh toán.

1.2 Những hành lý ký gửi bị cấm mang theo trên chuyến bay Thai Airways

Thai Airways, giống như hầu hết các hãng hàng không quốc tế, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn bay và hàng hóa nguy hiểm. Vì vậy, một số vật dụng bị cấm tuyệt đối trong hành lý ký gửi để đảm bảo an toàn cho hành khách, phi hành đoàn và máy bay. Dưới đây là danh sách các vật dụng không được phép ký gửi trong hành lý:

• Chất nổ (pháo, pháo hoa, thuốc súng).
• Chất dễ cháy (xăng, dầu, sơn, cồn, chất tẩy rửa mạnh).
• Bình gas, bình khí nén, bình oxy không được chấp thuận.
• Pin lithium rời hoặc bị hỏng, pin vượt mức công suất cho phép.
• Vũ khí (súng, đạn, dao, kiếm, vũ khí cổ, vật sắc nhọn).
• Chất độc, chất phóng xạ, chất ăn mòn (axit, kiềm).
• Ma túy, chất kích thích, hàng cấm theo luật quốc tế và địa phương.
• Tiền mặt, kim loại quý, trang sức, tài sản có giá trị cao.
• Máy tính, thiết bị điện tử cá nhân (điện thoại, máy ảnh,...).
• Giấy tờ quan trọng (hộ chiếu, giấy tờ tùy thân, chứng từ pháp lý).
• Động vật không có giấy phép và không được đóng gói đúng cách.
• Thực phẩm dễ hư hỏng, có mùi mạnh, không bảo quản đúng quy định.
• Vật phẩm có hình dạng, trọng lượng, hoặc chất liệu không phù hợp để ký gửi.

2. Hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ hành lý ký gửi Thai Airways

Việc sử dụng dịch vụ hành lý ký gửi của Thai Airways tương đối thuận tiện và chuyên nghiệp, giúp hành khách an tâm trong suốt hành trình. Dưới đây là các hướng dẫn chi tiết để bạn nắm rõ quy trình từ lúc gửi hành lý đến khi nhận lại tại điểm đến.

2.1 Thủ tục ký gửi hành lý Thai Airways tại sân bay

Khi đến sân bay, hành khách cần đến quầy làm thủ tục (check-in) của Thai Airways trước giờ khởi hành ít nhất 2 - 3 tiếng đối với chuyến quốc tế và 1 - 2 tiếng với chuyến nội địa. Tại quầy, bạn xuất trình vé máy bay hoặc mã đặt chỗ, hộ chiếu và hành lý cần ký gửi. Nhân viên sẽ cân hành lý, dán thẻ hành lý (baggage tag) và cấp một thẻ nhận hành lý (baggage claim tag) tương ứng để bạn sử dụng khi đến nơi lấy lại hành lý. Hành lý vượt quá quy định sẽ được tính phí theo biểu phí hành lý quá cước.

2.2 Cách lấy hành lý ký gửi Thai Airways tại sân bay

Sau khi máy bay hạ cánh, hành khách theo chỉ dẫn ra khu vực “Baggage Claim” (Nhận hành lý). Màn hình điện tử gần băng chuyền sẽ hiển thị số hiệu chuyến bay và băng chuyền hành lý tương ứng. Bạn cần kiểm tra kỹ thẻ hành lý đã được cấp khi check-in để khớp với nhãn hành lý dán trên vali.

Trong trường hợp có nhiều chuyến đến cùng lúc, nên chờ đúng băng chuyền, tránh lấy nhầm hành lý của người khác. Nếu sau 20 - 30 phút mà chưa thấy hành lý xuất hiện, bạn cần đến quầy Dịch vụ hành lý thất lạc (Lost & Found) của Thai Airways ngay tại khu vực nhận hành lý để khai báo và được hỗ trợ tra cứu. Việc giữ lại thẻ nhận hành lý trong suốt hành trình là rất quan trọng để dễ dàng đối chiếu và xử lý sự cố nếu có.

2.3 Trách nhiệm của Thai Airways khi gặp sự cố về hành lý ký gửi

Thai Airways có trách nhiệm hỗ trợ hành khách trong các trường hợp hành lý bị thất lạc, hư hỏng hoặc giao nhầm. Hành khách cần đến ngay quầy Lost & Found hoặc liên hệ với đại diện của hãng tại sân bay để điền mẫu Property Irregularity Report (PIR) trong vòng 7 ngày kể từ khi phát hiện sự cố.

Thai Airways sẽ truy vết và cập nhật thông tin hành lý thất lạc qua hệ thống, thường trong vòng 24 - 72 giờ. Nếu tìm được, hành lý sẽ được giao tận tay hành khách mà không tính phí. Trong trường hợp hành lý bị hư hỏng, hãng sẽ xem xét mức độ thiệt hại và có thể bồi thường theo quy định của Công ước Montreal hoặc Warsaw, tùy theo hành trình.

Ngoài ra, hành khách có thể khiếu nại qua trung tâm chăm sóc khách hàng của Thai Airways hoặc website chính thức nếu cần hỗ trợ thêm. Việc cung cấp đầy đủ giấy tờ như thẻ hành lý, ảnh chụp vật bị mất, biên nhận mua hàng (nếu có) sẽ giúp quá trình xử lý nhanh chóng hơn.

2.4 Một số mẹo về hành lý ký gửi Thai Airways để tránh gặp khó khăn

Để đảm bảo một chuyến bay thuận lợi mà không gặp phải rắc rối từ hành lý ký gửi, hãy lưu ý những điều này:

- Tránh mang theo các vật phẩm như chất phóng xạ, chất nổ, chất độc, chất oxy hóa hoặc khí ga trong hành lý ký gửi.

- Hãy cân và đo kích thước của hành lý trước khi đến sân bay và chủ động đăng ký mua thêm hành lý đi kèm nếu cần thiết.

- Đảm bảo rằng mỗi kiện hành lý ký gửi đều có thông tin đầy đủ về bạn, bao gồm tên và địa chỉ, được ghi trên thẻ nhận dạng hành lý. Đừng quên giữ thẻ này sau khi làm thủ tục gửi hành lý và có thể dùng khăn tay để dễ nhận dạng hành lý của bạn.

- Bọc kỹ từng kiện hành lý để đảm bảo an toàn, và hãy tránh đặt các tài sản có giá trị lớn như tiền, trang sức, máy tính, hoặc đồ điện tử trong hành lý ký gửi.

- Trừ khi bạn thực sự cần, hãy tối ưu hóa việc mang hành lý xách tay thay vì hành lý ký gửi, nhất là đối với các chuyến bay ngắn. Điều này giúp tránh gặp phải bất tiện và giảm thiểu khả năng xảy ra vấn đề không lường trước.

- Không quên lấy hành lý ký gửi của mình sau khi hạ cánh để tránh mất mát và rắc rối không cần thiết.

3. Giá mua thêm hành lý ký gửi quá ký của Thai Airways

Khi di chuyển bằng Thai Airways, hành khách có thể cần mua thêm hành lý ký gửi nếu vượt quá tiêu chuẩn miễn phí. Việc mua thêm hành lý quá ký có thể thực hiện trực tuyến trước chuyến bay hoặc tại sân bay với mức phí thay đổi tùy theo chặng bay và khu vực. Dưới đây là chi tiết về mức phí áp dụng cho vé máy bay nội địa Thái Lan và vé máy bay quốc tế của Thai Airways.

3.1 Giá thêm ký hành lý Thai Airways qua website trực tuyến

Chuyến bay nội địa

Hành khách có thể mua trước trực tuyến hành lý quá cước cho các chặng nội địa ở Thái Lan với mức phí cố định tính theo kilogram (kg). Mỗi người được mua tối đa 50kg, với thời hạn mua tối thiểu là 24 giờ trước khi chuyến bay khởi hành.

Chuyến bay quốc tế

Thai Airways áp dụng mức phí hành lý quá cước khác nhau cho từng khu vực (Zone). Phí tính theo kilogram, tùy vào điểm xuất phát và điểm đến. Một số điểm đến phổ biến như Việt Nam, Indonesia, Singapore, Đài Loan,... có mức chi phí khác nhau tùy khu vực. Dưới đây là bảng giá mua thêm hành lý ký gửi trực tuyến theo từng khu vực:

(Khu vực 1: Bangladesh, Campuchia, Trung Quốc (chỉ thành phố Côn Minh), Lào, Malaysia, Myanmar, Singapore, Thái Lan (bao gồm các chặng bay nội địa của Thai Airways), Việt Nam, các chặng bay giữa Hồng Kông và Đài Bắc, giữa Đài Bắc và Seoul, giữa Karachi và Muscat, giữa Phuket và Singapore, giữa Phuket và Kuala Lumpur.

Khu vực 2: Brunei, Trung Quốc (gồm Bắc Kinh, Thượng Hải, Thành Đô, Quảng Châu, Hạ Môn, Trùng Khánh, Trường Sa), Hồng Kông, Ấn Độ, Indonesia, Ma Cao, Nepal, Philippines, Sri Lanka, Đài Loan, các chặng bay giữa Hồng Kông và Seoul, giữa Phuket và Hồng Kông, giữa Phuket và Bắc Kinh.

Khu vực 3: Úc (chỉ thành phố Perth), Bahrain, Nhật Bản, Hàn Quốc, Oman, Pakistan, Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất, Iran, Ả Rập Saudi, các chặng bay giữa Phuket và Seoul, giữa Phuket và Perth, giữa Phuket và Đài Bắc.

Khu vực 4: Úc (gồm Sydney, Brisbane, Melbourne), Ai Cập, Israel, Madagascar, Thổ Nhĩ Kỳ, Nga (chỉ Moscow), và các chặng bay giữa Phuket và Sydney.

Khu vực 5: Áo, Bỉ, Đan Mạch, Cộng hòa Séc, Phần Lan, Pháp, Hungary, Đức, Ý, New Zealand, Na Uy, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Nam Phi, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Vương quốc Anh. Bao gồm các chặng bay giữa Phuket và các thành phố: Stockholm, Copenhagen, Frankfurt, London, Paris, Zurich, Munich.

Khu vực 6: Mỹ và Canada.)

3.2 Giá thêm ký hành lý Thai Airways ở sân bay

Chuyến bay nội địa

Khi mua thêm hành lý ký gửi hoặc xử lý hành lý quá cước, hành lý quá khổ tại sân bay cho các chuyến bay nội địa Thái Lan, mức giá thường cao hơn so với khi đặt trước trực tuyến. Cụ thể:

• Hành lý ký gửi thêm tại sân bay có mức giá dao động từ 300 - 500 THB cho mỗi 5 kg, tùy sân bay và quầy làm thủ tục.
• Hành lý quá cước (vượt quá số kg được phép) với chi phí khoảng 200 - 300 THB/kg, tùy thuộc vào khoảng cách bay và hạng ghế.
• Hành lý quá khổ (ví dụ: chiều dài vượt 158 cm hoặc là vật dụng đặc biệt như dụng cụ thể thao, nhạc cụ). Phí xử lý có thể từ 600 - 1.500 THB/món, tùy loại hành lý và chính sách tại thời điểm bay.

Lưu ý: Thai Airways có thể từ chối vận chuyển nếu hành lý quá nặng (trên 32kg) hoặc không tuân thủ quy định đóng gói.

Chuyến bay quốc tế

Các chuyến bay đến các địa điểm khác nhau sẽ có mức giá hành lý quá cước, quá khổ khi mua trực tiếp tại sân bay khác nhau. Một số chặng bay với điểm đến phổ biến có thể kể đến như Việt Nam, Singapore, Nhật Bản, Hàn Quốc,... Dưới đây là thông tin về mức phí hành lý cho một số chặng bay phổ biến:

3.3 Cách mua thêm hành lý ký gửi Thai Airways trên Traveloka

Trước khi vé điện tử của bạn được phát hành

1. Chọn menu Chuyến bay trên trang chủ, điền vào Thông tin chuyến bay, sau đó nhấp vào Tìm kiếm. Sau khi bạn tìm thấy chuyến bay, hãy chọn và điền vào Chi tiết liên hệ.

2. Nhấn vào Tiếp tục và chọn menu Trang thiết bị chuyến bay . Nhấp vào Hành lý và cài đặt trọng lượng hành lý bổ sung mà bạn cần, sau đó nhấn Xong.

3. Có thể xem số tiền phải trả cho hành lý bổ sung tại Mức giá bạn trả. Nhấn Tiếp tục để tiến hành thanh toán.

Sau khi vé điện tử của bạn đã được phát hành

Nếu vé điện tử của bạn đã được xuất, nhưng bạn cần nâng cấp hạn mức hành lý của mình, bạn có thể làm theo bước dưới đây:

1. Mở vé điện tử của bạn

Nhấn Đặt chỗ của tôi trên trang chủ Traveloka, nhấp vào Vé điện tử, rồi nhấp vào Hành lý bổ sung. Bạn cũng có thể tìm thấy mục này dưới menu Chuyến bay trên trang chủ.

2. Chọn hành lý bổ sung

Chọn sức chứa hành lý bổ sung cho mỗi hành khách trong chuyến bay của bạn, sau đó nhấp vào Tiếp tục.

3. Tiến hành thanh toán

Chọn phương thức thanh toán ưa thích của bạn và hoàn tất việc thanh toán trong thời hạn.

4. Xem hành lý bổ sung trên vé điện tử của bạn

Khi khoản thanh toán được xác nhận, hành lý bổ sung sẽ xuất hiện trên vé điện tử của bạn.

*Lưu ý:Nếu bạn đã check-in, bạn không thể mua thêm hành lý.

4. Mua bảo hiểm hành lý thất lạc trên Traveloka

Thất lạc hành lý là một trong những rủi ro phổ biến nhất khi đi du lịch bằng máy bay. Việc mua bảo hiểm hành lý sẽ giúp bạn được bồi thường chi phí mua sắm các vật dụng cần thiết và đền bù tài chính khi hành lý bị thất lạc, trễ chuyến hoặc hư hỏng.

Khi đang trong quá trình đặt vé máy bay trên Traveloka, bạn chỉ cần chọn thêm mục "Bảo vệ toàn diện" là đã mua bảo hiểm du lịch bao gồm bảo hiểm thất lạc hành lý cùng nhiều quyền lợi khác.

5. Một số lưu ý khác về hành lý ký gửi Thai Airways

Hành lý ký gửi Thai Airways sẽ được đặt trong khoang chứa dưới hoặc khoang chứa hàng của máy bay và sẽ được vận chuyển đến khu vực sân bay. Đề nghị bạn đóng gói các vật dụng cần thiết, quần áo, hoặc các vật phẩm có chất lỏng trong hành lý một cách cẩn thận và hợp lý. Do sân bay là nơi có lượng người di chuyển lớn, vì vậy, hãy chăm sóc tốt tư trang cá nhân, hành lý và vé máy bay của bạn để tránh mất mát và rắc rối khi lên máy bay.

Hơn nữa, hãy kiểm tra kỹ các thông tin như thông tin cá nhân, mã số trên vé máy bay, mã số hành lý ký gửi Thai Airways,... cũng như số cổng lên máy bay và số ghế ngồi để có một chuyến bay suôn sẻ với Thai Airways.

6. Kết luận

Việc nắm rõ quy định về hành lý ký gửi Thai Airways sẽ giúp bạn chuẩn bị chu đáo và tránh phát sinh chi phí ngoài ý muốn. Tùy theo hạng vé và điểm đến, hành khách sẽ được mang theo mức hành lý khác nhau. Để tiết kiệm chi phí cho chuyến đi, đừng quên săn vé máy bay Thai Airways giá rẻ cùng nhiều ưu đãi vé máy bay, khách sạn, tour du lịch và vé tham quan tại Traveloka. Lên kế hoạch du lịch ngay hôm nay khi đặt vé sớm tại Traveloka!

7. FAQs

Hành lý ký gửi Thai Airways được phép bao nhiêu kiện?

Số kiện hành lý ký gửi mà hành khách được phép mang theo phụ thuộc vào hạng vé. Đối với hạng Phổ thông, hành khách thường được mang theo 1 kiện hành lý. Hạng Phổ thông đặc biệt và hạng Thương gia thường được phép ký gửi 2 kiện hoặc nhiều hơn, tùy theo hành trình cụ thể.

Ký gửi hành lý trên Thai Airways có phí không?

Hành lý ký gửi trên Thai Airways được miễn phí theo mức quy định của từng hạng vé. Tuy nhiên, nếu hành khách mang theo hành lý vượt quá số lượng hoặc trọng lượng quy định, họ sẽ phải trả thêm phí quá cước theo bảng giá của hãng.

Hành lý ký gửi Thai Airways không được mang theo những gì?

Trong hành lý ký gửi Thai Airways, hành khách không được mang theo các vật phẩm bị cấm như chất nổ, chất dễ cháy, khí nén, pin lithium công suất lớn, chất ăn mòn, vũ khí, vật sắc nhọn không được đóng gói an toàn hoặc các vật phẩm bị cấm theo luật hàng không quốc tế.

Hành lý ký gửi Thai Airways bao nhiêu kg?

Trọng lượng hành lý ký gửi Thai Airways phụ thuộc vào hạng vé. Thông thường, hạng Phổ thông được phép mang theo tối đa 20kg, hạng Phổ thông đặc biệt được phép mang 30kg, còn hạng Thương gia có thể mang đến 40kg. Hành khách nên kiểm tra thông tin chi tiết trên vé máy bay hoặc trang web của hãng để biết chính xác.