Phí thuê xe

Chính sách thuê xe

Hạn chế

Chính sách đổi lịch

Chính sách hoàn tiền

Giá thuê xe được tính dựa theo khu vực lấy xe/trả xe, tuyến đường, và loại xe.
Giá thuê đã bao gồm tài xế, xăng, phí cầu đường, và đậu xe, cũng như 10% thuế dịch vụ từ Golden Bird.
Thay đổi khu vực xuống xe có thể phát sinh phí. Phí này sẽ được Golden Bird tính trực tiếp và phải được thanh toán trước giờ đón xe.
Giá có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Hành khách phải tuân thủ các quy định về số lượng hành khách và hành lý áp dụng cho từng loại phương tiện, như đã nêu rõ trong quá trình đặt chỗ.
Hành khách không được hút thuốc, mang các vật phẩm nặng mùi và/hoặc nguy hiểm lên xe Golden Bird. Các vật phẩm nguy hiểm bao gồm nhưng không giới hạn các vật phẩm sắc nhọn, dễ cháy, dễ nổ, hoá chất, vật liệu nguy hiểm, và thuốc cấm.
Hành khách không được tự lái xe Golden Bird.
Hành khách không được sử dụng dịch vụ Golden Bird cho các hoạt động phạm pháp.
Hành khách tự chịu trách nhiệm cho những hậu quả khi vi phạm các chính sách nêu trên.

Để đổi lịch, vui lòng liên hệ Traveloka Customer Service qua số +62804-1500-308 (Indonesia) / +65 6028 9771 (Singapore) / +60 39-2126-111 (Malaysia) / +66-2-118-5400 (Thailand) / +84 28 3861 4699 (Vietnam) / +63 2 8271 2719 (Philippines) / +61 7 3071 2228 (Australia).
Đổi lịch chỉ có thể thực hiện trễ nhất 24 giờ trước giờ đón đã thoả thuận.
Đổi lịch tuỳ vào tình trạng ghế trống thực tế.
Hành khách được miễn phí đổi lịch.

Để huỷ đặt chỗ và yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ bộ phận Hỗ trợ Khách hàng qua số 0804-1500-308 (Indonesia) / +65 6028 9771 (Singapore) / +60 39-2126-111 (Malaysia) / +66-2-118-5400 (Thailand) / +84 28 3861 4699 (Vietnam) / +63 2 8271 2719 (Philippines) / +61 7 3071 2228 (Australia).
Hoàn tiền được áp dụng với các yêu cầu huỷ đặt chỗ thực hiện tối đa 3 giờ trước giờ đón đã thoả thuận.
Số tiền được hoàn lại là 100% phí thuê xe.
Số tiền hoàn lại sẽ được chuyển qua phương thức thanh toán đã sử dụng khi đặt chỗ.

Here are the benefits of Golden Bird Insurance:

Medical Expense
decided by Golden Bird

Temporary Disability
decided by Golden Bird

Permanent Disability / Loss of Life
decided by Golden Bird

Burial Cost
decided by Golden Bird

i

Disclaimer Title

All insurance-related matters after purchase are solely between the Insured Person and Golden Bird. For more information, please contact Golden Bird Call Center at +6221 794 4444.
The amount of Benefits paid to the Insured Person is fully dependent on the policy of Golden Bird. Traveloka will not be held responsible for the amount paid to the Insured Person.

Điều khoản & Điều kiện Golden Bird