Hãy cẩn thận! Bạn có thể mất đặt chỗ vì những trò lừa đảo mạo danh.

Nhớ phải xác minh danh tính các tài khoản hay đại lý tiếp cận bạn dưới danh nghĩa Traveloka.

Mọi thông tin về khuyến mãi, thông báo hay thông tin liên hệ, Traveloka chỉ hiển thị trên các kênh chính thức đã được xác minh, vui lòng tham khảo cụ thể như hình ảnh dưới đây.

Ứng dụng Traveloka

Trang web Traveloka

Facebook Traveloka Vietnam

Instagram Traveloka Vietnam

Zalo

Email Chăm sóc Khách hàng chính thức: cs@traveloka.com

Khi đặt chỗ cho kỳ nghỉ,

• Luôn đặt trực tiếp với Traveloka trên ứng dụng hoặc trang web (traveloka.com), ngay cả khi nếu người khác nói họ sẽ đặt chỗ giúp bạn
• Không bao giờ thanh toán cho các giao dịch diễn ra ngoài ứng dụng và trang web Traveloka
• Nếu chọn hình thức chuyển khoản, phải kiểm tra kỹ tên người thụ hưởng là: Công ty TNHH Traveloka Việt Nam
• Luôn kiểm tra email của người gửi đặt chỗ. Phiếu đặt chỗ, vé điện tử từ Traveloka gửi cho bạn qua địa chỉ email duy nhất là booking@traveloka.com

Báo động đỏ bạn cần tránh

• Người tự nhận là nhân viên hoặc đại diện của Traveloka giới thiệu khuyến mãi đặc biệt hoặc cách tăng thu nhập
• Yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản khác không phải là Công ty TNHH Traveloka Việt Nam

Ảnh chụp màn hình lừa đảo mẫu

1. Ảnh chụp màn hình xác nhận email của khách hàng từ các tài khoản email không hợp pháp, chẳng hạn như cskh.traveloka@gmail.com không bắt nguồn từ @traveloka hoặc @your.traveloka.

2. Giả mạo tài khoản trên Zalo