Để kiểm tra tình trạng hoàn tiền của bạn trên trang web Traveloka, vui lòng làm theo những bước sau:
1. Đăng nhập vào tài khoản Traveloka của bạn.
2. Nhấp chuột vào tài khoản của bạn ở góc trên bên phải, sau đó chọn Đặt chỗ của tôi.
3. Chọn đặt chỗ bạn muốnn kiểm tra tình trạng hoàn tiền, sau đó nhấp chuột chọn Chi tiết. 

4. Trong phần Chi tiết đặt chỗ, chọn Yêu cầu hoàn tiền.

5. Trong phần Lịch sử hoàn tiền, chọn Xem chi tiết và bạn sẽ thấy tình trạng hoàn tiền của mình. 

Lưu ý:

• Đối với hoàn tiền vé máy bay, số tiền bạn sẽ nhận được tuỳ vào chính sách của hãng, lý do hoàn tiền, và khoảng thời giann giữa ngày yêu cầu hoàn tiền và ngày khởi hành của bạn. 
• Để kiểm tra chính sách hoàn tiền của hãng, vui lòng đến trang https://www.traveloka.com/en/refund, chọn Chính sách hãng hàng không, và chọn hãng tương ứng. 
• Sau khi quy trình hoàn tiền của bạn đã hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo qua email. Số tiền hoàn lại sẽ được chuyển qua phương thức thanh toán bạn đã sử dụng khi đặt chỗ. Vui lòng kiểm tra tài khoản tương ứng của bạn.