<

Trợ giúp - Khách sạn

Tôi phải trả những loại phí nào khi đổi ngày nhận/trả phòng?

Vì Traveloka sẽ tạm thời miễn khoản phí thay đổi lịch trình bởi Traveloka do COVID-19, nên bạn chỉ cần trả phí thay đổi lịch trình do khách sạn áp dụng. Phí này sẽ được bao gồm trong phí đặt phòng mới của bạn. Do đó, nếu tổng phí đặt phòng mới (đã bao gồm phí thay đổi lịch trình) thấp hơn tổng phí đặt phòng ban đầu của bạn thì bạn sẽ được hoàn lại phần chênh lệch thông qua thẻ tín dụng bạn đã sử dụng để đặt phòng hoặc qua chuyển khoản ngân hàng. Đối với người dùng Indonesia đã thanh toán qua PayLater và UANGKU Balance thì phần chênh lệch sẽ được hoàn lại qua các phương thức tương ứng. Tuy nhiên, nếu phí đặt phòng mới (đã bao gồm phí thay đổi lịch trình) cao hơn phí bạn đã thanh toán cho đặt phòng ban đầu thì bạn sẽ cần phải thanh toán thêm phần tiền chênh lệch.

BÀI VIẾT NÀY CÓ HỮU ÍCH VỚI BẠN KHÔNG

Không

BẠN CẦN HỖ TRỢ THÊM?
Để được hỗ trợ thêm, vui lòng quét mã QR bên dưới để liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
Liên hệ chúng tôi