Trợ giúp - Khách sạn

Tiếp tân khách sạn không thể tìm thấy đặt phòng của tôi

Tôi tìm phiếu thanh toán khách sạn và biên nhận thanh toán ở đâu?

Làm thế nào tôi có thể gửi lại vé điện tử của mình?

Tôi đã nhận được phiếu thanh toán. Tôi dùng phiếu này để làm thủ tục nhận phòng tại khách sạn ra sao?

Tôi có thể sử dụng mã giảm giá khi đặt phòng Thanh toán khi nhận phòng không?

Chưa nhận được phiếu thanh toán khách sạn

Tôi đã thanh toán, nhưng nơi lưu trú tính thêm phí vào thẻ tín dụng/ghi nợ của tôi. Tôi phải làm gì?

Cách huỷ phòng và hoàn tiền cho đặt phòng khách sạn

Yêu cầu Hoàn Tiền cho Đặt Phòng ở đâu

Cách đổi lịch đặt phòng khách sạn của tôi

Làm cách nào để kiểm tra trạng thái hoàn tiền của tôi

Tôi có thể chuyển đặt phòng khách sạn cho người khác được không? Nếu tôi huỷ chuyến đi, người đó có sử dụng được đặt chỗ này không?

Tôi có thể huỷ đặt chỗ Thanh toán khi nhận phòng được không? Làm thế nào để huỷ đặt chỗ này?

Tôi đã đặt phòng Thanh toán khi nhận phòng và muốn huỷ phòng này. Nếu có áp dụng phí huỷ, tôi sẽ thanh toán khoản phí này như thế nào?

Những phương thức thanh toán nào được áp dụng cho Easy Reschedule?

Kiểm tra tình trạng đặt chỗ của bạn

Tôi phải trả những loại phí nào khi đổi ngày nhận/trả phòng?

Làm thế nào để tôi đổi lịch đặt chỗ của mình?

Hotel Easy Reschedule là gì?

Nếu giá đặt chỗ mới thấp hơn đặt chỗ ban đầu, quy trình hoàn tiền sẽ kéo dài trong bao lâu?

Easy Reschedule có tính phí không?

Tại sao tôi không thể thấy tính năng Easy Reschedule trong Đặt chỗ của tôi?

Tôi đã đặt trọn gói vé máy bay + phòng khách sạn và đã thay đổi lịch trình bay của mình. Liệu những thay đổi này có đồng thời áp dụng cho đặt chỗ khách sạn?