The Star Grand Brisbane

The room size was amazing. Well appointed and amazing view of the river. Easy access to local walking paths.

小学生の子供連れで3泊しました。 2024年に再開発で生まれ変わったエリアのシンボルホテルでカジノも併設されていますが、想像よりも落ち着きもあり大満足でした。 リバーサイドの立地はブリスベンを代表する景色ですし、街の喧騒から少し離れた場所にあります。人工ビーチや美術館等のある川の反対側に渡る新しい歩道橋と直結しており、徒歩での移動に最適です。また、高速の出口がすぐ近くにあり、ブリスベン空港からタクシー、Uber等で25分程度で着きます。 ルーフトップは一般の方にも開放されている展望施設になっていますが、ブリスベンの街を一望でき、夜景も満喫出来るのでお勧めです。 7階には宿泊者しか入れないプールがあります。 2つあるプールのうち1つは温水プールで、8月（冬）でも楽しめます。夕方以降は少し肌寒いですが、横にサウナが2つあります。

Love the Star Grand, convenient stay, great facilities - Gym , pools etc. great restuarnts to choose ! Definately be back :) Great friendly staff.

Easy book in. Very good rooms and service was excellent

Excellent stay in a very comfortable (and spacious) room. Would definitely recommend and stay again. Really appreciated the complimentary soft drinks and snacks in the room, especially after a very long flight. Staff all very friendly.

とても綺麗なホテルでした。広いので迷いました。

Great stay, close to everything, great internal restaurants, and happy to stay again

Enjoyable stay! Will be returning

Beautiful veiw Staff very friendly.

When first using elevator or

Everything was excellent. The service, the room, the location and the cleanliness. No complaints.

Beautiful hotel. Sadly sky deck is a real let down. Lack of dining options. The bar takes center stage but wasn’t even open for a lunch time drink. Babblers is really average and small. So much clamoring to get a table and get served. The sky deck should be the jewel in the crown but it’s a bit of an afterthought really. Pompette was a terrible restaurant too. Aztechia was ok. Cucina Regina was nice. Rooms are big and clean. View was lovely.

The room was really clean and comfortable. All the toiletries are a good quality brand. We got free upgrade and a small cake as it was my birthday. Thank you so much! We had a wonderful memory.

A really brilliant hotel, nice views, quite room, brilliant restaurants (particularly the Italian on Level 4, exceptional) right in the CBD, walk to everything. Awesome.

シティスイートに主人と息子で4泊泊まりました。 大人3人が一緒にステイできると言うことで、このスイートを選んだのですが、、、。 お部屋もとてもモダンで、部屋から見える景色も超近代的なビルディングが素晴らしく、快適でした。 スカイラウンジも景色がとても素晴らしく、レストランフロアにも素晴らしいレストランが立ち並び、プールからの景色も素晴らしく、夜のプールも美しくゴージャスで感動的なホテルでした。 またカジノも豪華で楽しく、街に歩いて行くのもすぐですし、シティーキャットの乗り場も目の前。反対側のサウスバンクのブリスベンの文字から写真を撮ると、このスカイグラウンドがしっかり入るというように、今1番のホテルだなと実感いたしました。 ところがです。サービスはちぐはぐであまり良いとは言えませんでした。　 と言うのは1人1泊いくらということで、3人分の料金を払ってこのスイートを予約いたしました。ところが3人分というのにエキストラベットは入らず、用意をしてくれず、そしてアメニティーもバスタオル類もバスローブも2人分しか用意されていませんでした。　 そこで、ルームチャージではなく、3人分の宿泊料で予約したと交渉してようやくエキストラベッドを入れていただき、他のものも入れていただけました。　そんな交渉でとても疲れました。 ところが翌日出かけて帰ってきてもお部屋の掃除は行われず、言って掃除には入ってくれたのですが、やはり何でも2人分ずつしか置いてくれてませんでした。例えば歯ブラシとか小さいタオルなどや、コーヒーカップやグラスなどもです。 冷蔵庫に様々な飲み物が入っていて、それは1宿泊に対してすべて無料ですと言われました。補充するのであれば、その補充分から有料ということでしたが、ありがたいサービスでした。 ところが夜小さいクッキー2個入りで1袋をベッドサイドに置いてくださるのですが、それが3人いるのに1袋ひとり分しか入らず、フロントに電話したのですが、ミニバーと勘違いしてるらしく、チェックアウトするまで補充はできません。などと言われてしまい諦めました。 毎晩3人いるのに2個入り1袋のみなので笑ってしまいました。かなりお高い宿泊料なのですが、ケチくさいアメニティの入れ方に、ややがっかりでした。 また、それ以外のアメニティーもまちまちな入れ方をしていました。例えば、アイクリームなども最後の日になって1つ入っていて、これは毎日入れてくれるべきなのに、入れ忘れなのか、それとも貴重品だから入れたくなかったのか。 持ち帰って良い石鹸や歯ブラシやシャワーキャップなども3個ずつ補充してくれた事は全くありませんでした。適当なのか、よくわかりません。 これなら3人ではなく、2人で入るのと同じようなアメニティーの用意の仕方でとても残念でした。 あと、ドアボーイの方は何故か殆ど感じが悪く、フレンドリーとは言いがたい様子なので残念でした。 とは言え、ホテル自体は素敵で、次も泊まりたいです。 そして不都合があったら、根気強く交渉する強い気持ちを持てば良いのだなと思いました。

Great room, great location, only let down by staff who seem uninterested.

What a great place to stay 10 out of 10. The quality of the finish to the rooms and buildings were unreal. Would love to go back in summer and try the pools out. Very impressed

Maybe some instant coffee and t bag sachet. It was absolutely amazing, loved the room

駐車場の件で、スタッフの説明不足で、間違った請求額をされ、なかなか訂正してくれず，困った。

Looks fine. But the bed sheet and quilt cover pillow etc used as really cheap quality.