Intercity São Leopoldo

Bom hotel

Quarto ar condicionado pingando,foi feita a troca se quarto,check-in nao tava funcionando,na hora da reserva o estacionamento estava incluindo na reserva na hora do check-out fui cobrado cafe da manhã poucas opções

Os funcionários são muito atenciosos. O quarto é muito bom.

Quarto amplo, limpo e confortável. Equipe muito educada, atenciosa e eficiente. Manobristas educados. Gostei e voltarei.

Ok

In der Stadt, alles zu Fuß erreichbar, auch S-Bahn nach Porto Alegre

A porta do banheiro não fechava, o hotel tem um mau cheiro, desde a recepção até o quarto ; carpetes sujos ! O cheiro de cigarro e comida é muito desagradável . O chuveiro é péssimo!

Limpesa

Precisa um up no café da manhã. Pão de queijo bom. Bolos secos. Falta máquina expressa de café tipo Nespresso ou Três corações

Tudo perfeito

A estádia foi rápida e confortável. O quarto agradável e sem barulhos externos. O café da manhã achamos simples e sem oferta de muitas opções. Mas atende a necessidade. O atendimetno do pessoal da recepção é bom e são simpáticos.

Excelente hotel, muito confortável e ótimo atendimento.

Quarto sujo deixaram 1 toalha de banho acústica péssima

Estadia ok, o quarto era bom, a localização é boa, apesar de bem barulhenta. Não estava muito limpo nas áreas comuns, e o café da manhã não é padrão intercity, além do restaurante ser minúsculo. O atendimento do estacionamento foi o melhor de tudo.

Great location. Tasty breakfast. Comfortable, recently renovated and clean room.

Tivemos uma experiência bastante insatisfatória desde a nossa chegada. Fomos surpreendidos pela informação de que não havia garagem disponível, pois todas as vagas já estavam reservadas por outros hóspedes, o que nos obrigou a deixar o carro estacionado na rua. Apesar de a reserva ser para um casal, o quarto possuía apenas uma toalha de banho, e o atendimento da solicitação levou mais de três horas para ser resolvido, demonstrando falta de atenção aos detalhes e pouca agilidade no suporte ao hóspede. O isolamento acústico do quarto é extremamente deficiente: foi possível ouvir barulhos da rua durante toda a noite. Além disso, ficamos hospedados em um quarto com uma porta de ligação com o quarto ao lado, o que agravou o problema, já que era possível escutar claramente as conversas e a televisão do vizinho. Também sentimos falta de proatividade e preocupação da equipe para ajudar em situações como a ausência de estacionamento e o excesso de ruídos. A impressão que tivemos foi de um atendimento indiferente, com uma postura do tipo: “se quiser é isso, caso contrário, hospede-se em outro hotel”. Por fim, o café da manhã deixou a desejar, com produtos de qualidade abaixo do esperado para o padrão do hotel.

Hotel sempre limpo e com ótimo atendimento.

Hotel muito bom

Melhor experiência hotel a negócios região Vale dos Sinos

Ótimo hotel, silencioso, confortável e limpo. Única coisa que acho que poderia melhorar era o café da manhã, ter mais variedade em frutas. Mas o que tem é muito bom. Voltarei com certeza