Hotel Du Parc

Khách Sạn
9,2
/10
Xuất sắc
1.000 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

James

10,0
/ 10
The staff was awesome, super friendly and helpful. Man, special kudos to Edwin, fantastic personality and awesome human being. Alejandro too and Carlos too.

Jesery

10,0
/ 10
El servicio a el cliente es 100 de 100, igualmente las habitaciones. Los desayunos aunque el personal es excelente el menú le doy un 6 de 10 pues en Colombia en otros hoteles e disfrutado mejores desayunos, la ubicación y limpieza es perfecta y si me volvería a quedar en este hotel :)

Steven

10,0
/ 10
Great hotel. Excellent and friendly staff. Breakfast is fantastic. Great location.
Trong khu vực
Xem bản đồ
Calle 9 Nº 41 - 36, Medellín, Departamento de Antioquia, Colombia, 50021

Tiện ích chính

Xem thêm
Nhà hàng
Lễ tân 24h
WiFi
Thang máy
Hotel Du Parc là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Medellín. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Hotel Du Parc có gì

Calle 9 Nº 41 - 36, Medellín, Departamento de Antioquia, Colombia, 50021
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khác Hotel Du Parc
Khác 2 Hotel Du Parc

Khám phá thêm về Hotel Du Parc

Vị trí


Hotel Du Parc là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Medellín.

Thông tin về Hotel Du Parc

Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Hotel Du Parc chỉ dành riêng cho quý khách.

Hotel Du Parc là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Hãy sẵn sàng đón nhận những giây phút vô giá khó phai trong suốt kỳ nghỉ của quý khách tại Hotel Du Parc.

Tất cả những tiện ích tại Hotel Du Parc

Khác Hotel Du Parc
Khác

Các hoạt động

  • Gói cầu hôn lãng mạn
  • Bồn tắm nước nóng
  • Vườn hoa
  • Cửa hàng
  • Tiệc nướng ngoài trời
  • Nhà tắm kiểu Thổ
  • Dịch vụ spa
  • Câu lạc bộ sức khoẻ
  • Xông hơi ướt
  • Phòng xông hơi

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Dịch vụ giặt ủi
  • Nhật báo tại sảnh
  • Dịch vụ tiệc cưới
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên gác cổng
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Tiện nghi công cộng

  • OTHER
  • Tiệm cà phê
  • Thang máy
  • Cà phê/trà tại sảnh
  • Nhà hàng
  • Khu vực không hút thuốc
  • Két an toàn

Tiện nghi văn phòng

  • Trung tâm Hội nghị
  • Dịch vụ văn phòng
  • Tiện nghi hội họp
  • Phòng hội nghị
  • Phòng họp
  • Phòng hội nghị
  • Máy tính

Tiện nghi chung

  • Tiệc chiêu đãi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Bãi gửi xe
  • Bãi gửi xe (thu phí)

Ẩm thực

  • Quầy bar
  • Bữa sáng
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Các tiện ích lân cận

  • Hiệu làm tóc
  • Cửa hàng lưu niệm
  • Cửa hàng thực phẩm

Trẻ em và Thú cưng

  • Dịch vụ giữ trẻ (thu phí)

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Đưa đón

  • Đưa đón sân bay (thu phí)

Tiện nghi phòng

  • TV

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình

Chính sách và những thông tin liên quan của Hotel Du Parc

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 30 USD mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 4)
  • Phí bãi xe có mái che tự phục vụ: 11 USD mỗi ngày
  • Phụ phí vật nuôi: 30 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí giường gấp: 25.0 USD mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Bạn có thể sẽ phải đóng loại phí sau tại nơi lưu trú: thuế giá trị gia tăng Colombia (19%). Khách được miễn thuế giá trị gia tăng khi xuất trình hộ chiếu và visa du lịch hợp lệ chứng minh mình không cư trú tại Colombia và thanh toán bằng thẻ nước ngoài hoặc chuyển khoản ngân hàng từ bên ngoài Colombia. Chính sách miễn thuế này chỉ áp dụng cho các đặt phòng theo gói du lịch (dịch vụ lưu trú kèm các dịch vụ du lịch khác).

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thanh toán di động và tiền mặt
  • Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
  • Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
  • Chào đón người thuê dài hạn
  • Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Không đảm bảo có phòng cách âm
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu, thanh chắn cửa sổ và đèn hành lang ngoài
  • Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể tính phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến. Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động.

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
15:00 - 00:30
Giờ trả phòng:
Trước 13:00
Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - 00:30 - đến 13:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Hotel Du Parc
50
Số lầu tại Hotel Du Parc
6
Những tiện nghi khác tại Hotel Du Parc
Gói cầu hôn lãng mạn, Bồn tắm nước nóng, Vườn hoa, Cửa hàng, Tiệc nướng ngoài trời

Câu hỏi thường gặp về Hotel Du Parc

Những tiện ích tại Hotel Du Parc?
Những tiện ích tại Hotel Du Parc bao gồm Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Hotel Du Parc?
Thời gian nhận phòng tại Hotel Du Parc là từ 15:00 - 00:30 và trả phòng trước Trước 13:00
Hotel Du Parc có phục vụ ăn sáng không?
Có, Hotel Du Parc có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Hotel Du Parc đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Hotel Du Parc là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.5 sao.
Hotel Du Parc có bao nhiêu tầng lầu?
Hotel Du Parc có tổng cộng 6 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Hotel Du Parc

9,2
Xuất sắc
Từ 1.000 đánh giá
Vệ sinh

9,6

Tiện nghi phòng

9,4

Dịch vụ và Tiện ích

9,4

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Hotel Du Parc

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
James
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

The staff was awesome, super friendly and helpful. Man, special kudos to Edwin, fantastic personality and awesome human being. Alejandro too and Carlos too.
Jesery
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

El servicio a el cliente es 100 de 100, igualmente las habitaciones. Los desayunos aunque el personal es excelente el menú le doy un 6 de 10 pues en Colombia en otros hoteles e disfrutado mejores desayunos, la ubicación y limpieza es perfecta y si me volvería a quedar en este hotel :)
Nir
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Very nice place, very good breakfast
Steven
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Great hotel. Excellent and friendly staff. Breakfast is fantastic. Great location.
Jacobo
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Elegimos este hotel por ser accesible y, a la vez, estar fuera del ruido, y fue un gran acierto. Desde el primer momento la experiencia estuvo marcada por su equipo humano, y queremos reconocerlo de manera especial. Personas como Natalia, Carolina, Alejandro, Edwin y Francisco hicieron que nuestra estadía fuera verdaderamente memorable. Cada uno, desde su rol, se distinguió por su amabilidad, respeto, profesionalismo y genuino deseo de ayudar. No fue un trato de protocolo, sino una hospitalidad auténtica y empática. En momentos que requirieron especial sensibilidad, incluso relacionados con la salud, encontramos cuidado real y una disposición que se agradece profundamente. Gracias a ellos confirmamos que Medellín es, sin duda, su gente. A esa calidad humana se suma un hotel impecable. Nunca habíamos estado en un lugar tan limpio: no vimos polvo ni descuido alguno, ni en la habitación ni en las áreas comunes. Todo transmite orden, pulcritud y tranquilidad. El desayuno es excelente: variado, fresco y de gran calidad, con omelette preparado al gusto cada mañana, lo que eleva la experiencia diaria. Aquí no solo trabajan bien: son un verdadero equipo, y personas así no solo hacen la estadía placentera, invitan a regresar. Sin duda, volveríamos. Doynet y Jacobo
Đọc thêm
Omar
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Fantastic hotel and amazing staff. Highly recommended!
Warren
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Good
Yamilis
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Súper bueno,el personal del hotel muy amable y servicial,desayuno delicioso,los cuartos súper cómodos,Diego el recepcionista muy Cortez si lo recomiendo y regresaría al mismo hotel al 100% 10 de 10
Ryan J.
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Wonderful staff here. Beautiful place. So comfortable.
Nir
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

This hotel should be five star. Very good. Hotel.
roberta
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Hitel du Parc is located near many restuarants and shops. It is a nice hotel with large rooms. The rooms are a bit dated and could use some renovation. Staff is nice but front desk staff ihad some difficulty with English.
Jeffrey
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

It was such an amazing place to stay. I had the room with the balcony. The staff is awesome and the restaurant is top tier in addition to the breakfast is amazing. The overall stay is very good. This will not be my last time staying here.
michael
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Everything is just wonderful
Ian
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

The hotel has been tastefully updated but it has maintained is old world charm. It is nicely situated near the action in Poblado and the streets are safe for walking even at night
Shayan
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Breakfast buffet is royalty
David
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Hotels.com verified review

Great room
ISANDER
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Great hotel, services and location !!!
Shams
icon-Kinh doanh và Giải trí
Kinh doanh và Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Very clean, nice decor, spacious room, and most importantly, it is in walking distance to most of the activities in El Poblado.
zakhir
icon-Giải trí
Giải trí
2,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

1. electronic key-card system was not functional for the first day and each time i wanted to enter my room i had to be let in by the hotel staff. very awkward! 2. freezer was making loud noises and i was told that this is 'normal' and it was like this in every room. i used earplugs just to be able to have a quiet nights sleep. 3. rooms are quite dated with an ant infestation. the toilet broke down twice! 4. The gym does not really qualify to be called as such with only 4-5 cardio machines and no weights. The sauna/steam rooms are only turned on upon request but you literally have to request several times and even still they weren't turned on and i had to physically go and check myself to make sure they were turned on. 5. For breakfast buffet the eggs are only cooked upon request and not available for self-service. i was told that i could only have 1 portion of eggs and then after making and issue about it they gave me a second portion. On subsequent days they were very unwelcoming and had a hostile attitude towards me just because i wanted extra eggs! i have never heard of a hotel buffet having a limit on how much you can have of a certain item and neither was this strange rule mentioned in their policy. 6. Upon checkout they held onto my bags and demanded payment for a towel with a small burn-mark that they found in my room. I refused the payment as i did not do that but the male receptionist became quite personal with me about it and shouted 'Be a man and admit it!
Đọc thêm
Roberto
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Muy amplia
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 Hotel Du Parc

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 cấp ngày 18/12/2015 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Lê Minh Tú| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
9,2
Xuất sắc
Từ 1.000 đánh giá
Vệ sinh

9,6

Tiện nghi phòng

9,4

Dịch vụ và Tiện ích

9,4

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Hotel Du Parc

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
James
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

The staff was awesome, super friendly and helpful. Man, special kudos to Edwin, fantastic personality and awesome human being. Alejandro too and Carlos too.
Jesery
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

El servicio a el cliente es 100 de 100, igualmente las habitaciones. Los desayunos aunque el personal es excelente el menú le doy un 6 de 10 pues en Colombia en otros hoteles e disfrutado mejores desayunos, la ubicación y limpieza es perfecta y si me volvería a quedar en este hotel :)
Nir
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Very nice place, very good breakfast
Steven
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Great hotel. Excellent and friendly staff. Breakfast is fantastic. Great location.
Jacobo
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Elegimos este hotel por ser accesible y, a la vez, estar fuera del ruido, y fue un gran acierto. Desde el primer momento la experiencia estuvo marcada por su equipo humano, y queremos reconocerlo de manera especial. Personas como Natalia, Carolina, Alejandro, Edwin y Francisco hicieron que nuestra estadía fuera verdaderamente memorable. Cada uno, desde su rol, se distinguió por su amabilidad, respeto, profesionalismo y genuino deseo de ayudar. No fue un trato de protocolo, sino una hospitalidad auténtica y empática. En momentos que requirieron especial sensibilidad, incluso relacionados con la salud, encontramos cuidado real y una disposición que se agradece profundamente. Gracias a ellos confirmamos que Medellín es, sin duda, su gente. A esa calidad humana se suma un hotel impecable. Nunca habíamos estado en un lugar tan limpio: no vimos polvo ni descuido alguno, ni en la habitación ni en las áreas comunes. Todo transmite orden, pulcritud y tranquilidad. El desayuno es excelente: variado, fresco y de gran calidad, con omelette preparado al gusto cada mañana, lo que eleva la experiencia diaria. Aquí no solo trabajan bien: son un verdadero equipo, y personas así no solo hacen la estadía placentera, invitan a regresar. Sin duda, volveríamos. Doynet y Jacobo
Đọc thêm
Omar
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Fantastic hotel and amazing staff. Highly recommended!
Warren
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Good
Yamilis
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Súper bueno,el personal del hotel muy amable y servicial,desayuno delicioso,los cuartos súper cómodos,Diego el recepcionista muy Cortez si lo recomiendo y regresaría al mismo hotel al 100% 10 de 10
Ryan J.
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Wonderful staff here. Beautiful place. So comfortable.
Nir
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

This hotel should be five star. Very good. Hotel.
roberta
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Hitel du Parc is located near many restuarants and shops. It is a nice hotel with large rooms. The rooms are a bit dated and could use some renovation. Staff is nice but front desk staff ihad some difficulty with English.
Jeffrey
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

It was such an amazing place to stay. I had the room with the balcony. The staff is awesome and the restaurant is top tier in addition to the breakfast is amazing. The overall stay is very good. This will not be my last time staying here.
michael
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Everything is just wonderful
Ian
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

The hotel has been tastefully updated but it has maintained is old world charm. It is nicely situated near the action in Poblado and the streets are safe for walking even at night
Shayan
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Breakfast buffet is royalty
David
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Hotels.com verified review

Great room
ISANDER
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Great hotel, services and location !!!
Shams
icon-Kinh doanh và Giải trí
Kinh doanh và Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Very clean, nice decor, spacious room, and most importantly, it is in walking distance to most of the activities in El Poblado.
zakhir
icon-Giải trí
Giải trí
2,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

1. electronic key-card system was not functional for the first day and each time i wanted to enter my room i had to be let in by the hotel staff. very awkward! 2. freezer was making loud noises and i was told that this is 'normal' and it was like this in every room. i used earplugs just to be able to have a quiet nights sleep. 3. rooms are quite dated with an ant infestation. the toilet broke down twice! 4. The gym does not really qualify to be called as such with only 4-5 cardio machines and no weights. The sauna/steam rooms are only turned on upon request but you literally have to request several times and even still they weren't turned on and i had to physically go and check myself to make sure they were turned on. 5. For breakfast buffet the eggs are only cooked upon request and not available for self-service. i was told that i could only have 1 portion of eggs and then after making and issue about it they gave me a second portion. On subsequent days they were very unwelcoming and had a hostile attitude towards me just because i wanted extra eggs! i have never heard of a hotel buffet having a limit on how much you can have of a certain item and neither was this strange rule mentioned in their policy. 6. Upon checkout they held onto my bags and demanded payment for a towel with a small burn-mark that they found in my room. I refused the payment as i did not do that but the male receptionist became quite personal with me about it and shouted 'Be a man and admit it!
Đọc thêm
Roberto
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Muy amplia
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40