ibis Strasbourg Aéroport Le Zénith

Frokosten er ikke verdt pengene - knapt noe pålegg og brød. Ingen etterfylling av kniver og glass.

La propreté laisse vraiment à désirer, la douche etait assez sale

El problema no fue el hotel, sino la gestión de la reserva a través de Expedia. Reservé 10 días antes del viaje y, al llegar, nos informaron de que había overbooking. Tras más de una hora buscando una solución, nos asignaron una habitación doble en lugar de la triple que habíamos reservado. Al día siguiente, el hotel nos comunicó que Expedia no había abonado el importe de la reserva y que debíamos reclamar directamente a Expedia para obtener el reembolso. Una semana después de presentar la reclamación, seguimos sin recibir ninguna respuesta.

Wir (Familie mit Kind) sind nachts angekommen (ich hatte vorher angerufen um die späte Ankunft anzukündigen). Als wir um 0.30 ankamen hieß es wir hätten kein Zimmer. Dann wurde uns vorgeschlagen ein ungeputztes zu nehmen (Betten und Bad aufgewühlt und Handtücher auf dem Boden) und schließlich wurde um 1.40 ein sauberes Zimmer gefunden aber in einer kleineren Kategorie (hatten dreibettzimmer bestellt und bekamen nur ein Doppelbett). Wir mussten das Hotel um 4.30 verlassen zum Flughafen - war eine schlimme Erfahrung. In Rechnung gestellt hat man uns natürlich den vollen Preis für die 3h. Nie wieder wurde ich das Hotel betreten.

El personal maravilloso. Todos muy amables. La habitación le faltaba un poquito de limpieza y la almohada necesita cambio.

Pas de restaurant à proximité. Groupe bruyant

LA

Equipe da recepção muito educada. MAS 4 noites e não arrumaram o quarto nenhum dia, mesmo pedindo. Quarto gelado mesmo tendo pwdido parar arrumar o aquecimento. Arrumadeira abriu a porta, não arrumaou e deixou porta aberta o dia todo

La calefacción estaba muy alta y no había posibilidad de bajarla (el mando no funcionaba), sólo podía apagarse solicitándolo en recepción. En un momento dejó de funcionar la luz mediante las tarjetas de acceso a la habitación, tuvo que venir un técnico y conectar la electricidad de forma directa. La lámpara general de la habitación no funcionaba, el mismo técnico tuvo que cambiarla. Dejamos el cartel para la limpieza de la habitación, pero al regresar estaba todo igual. Tuvimos que solicitar la limpieza en la recepción al día siguiente y entonces lo hicieron.

Le bruit de l'aération nous a empêché de dormir toute la nuits. C'était insupportable on est venue ce reposer cela na pas été le cas j'espère que cela sera pris en compte pour vos prochains client chambre 313 .merci

Chambre rempli de blatte

Rápido llegar al centro en taxi

Menage laisse a désirer pas mal de cheveux d'autres personnes SDB et chambre pas mal de poussière dans les angles de la chambre, besoin d'un bon nettoyage du carrelage dans la douche . Nous avons été très bien accueilli , petit déjeuner excellent et personnel au petit soin et d'une gentillesse exceptionnelle.

Zimmer war ok Personal bemüht sich Frühstück ist ok Aber kein Handtuch nur duschtuch

Comme on n'arrivait pas à baisser la température en dessous des 20 ° programmés, on a éteint la climatisation /chauffage pour la nuit. La chambre était relativement calme malgré la proximité de la rue passante.

Chambre bloquée dans les années 80 : baignoire et WC plein de calcaire, des bestioles dans la salle de bain qui partent se cacher sous le lavabo lorsqu'on allume la lumière, lames de parquet avec des jours d'un centimètre, ménage quotidien non réalisé (aucun passage pour 4 nuits sur place), matelas de 5cm d'épaisseur qui ne tiens pas en place sur le sommier. L'espace commun est dans l'ensemble OK, sauf le micro ondes qui n'a jamais été nettoyé de la semaine : le plateau était vraiment sale avec des traces de toute sorte d'aliments (fromage fondu et autre) ; et les moquettes et murs des couloirs ne doivent pas être nettoyé très souvent... Et ça affiche 3 étoiles à l'entrée de l'hôtel ?!

Cute corner room with a sweet view. However, heat was hard to regulate.

Ibis bijzonder slecht, het enige als ik probeer iets positiefs te zeggen is de grootte van de kamer, warm water in de douche en de tv. Ontvangst zeer matig, kamer met kakkerlak, bad zonder douchegordijn, wc spoelde bijna niet door, zeer gehorig. Bedden worden bij meerdaags verblijf niet opgemaakt en handdoeken niet gewisseld. Ik verblijf heel vaak in hotels maar deze staat echt onderin mijn lijst, jammer want ik had echt wat verwacht van Ibis.

Personnel sympathique

The staff was really nice, the hotel is old,