Webers - Das Hotel im RUHRTURM

Alles in allem gut. Gab nix zu meckern.

Das Frühstück war für meine Begriffe sehr gut, die Zimmer waren sauber und die Matratzen bequem.

Solide Zimmer, gute Matratzen und recht ruhig. Für eine Nacht prima. Leider etwas zu weit von der Innenstadt entfernt.

Alles prima,sehr nettes Personal,Frühstücksbüffet mit großer Auswahl und extra Koch für Eiergerichte,schöne moderne Zimmer

Alles top

gut

Sehr freundliches Personal an der Rezeption und im Restaurant. Zimmer und Bad haben eine angenehme Größe. Tiefgarage mit 14€ / Tag I.O.,es sind aber auch Parkplätze direkt vor dem Hotel oder an der Straße in 100m Entfernung verfügbar. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.

Freundliches Personal

Chambre propre et spacieuse

Wir sind sehr zufrieden gewesen mit dem Aufenthalt und auch dem Personal. Man würde jederzeit wieder kommen.

Chambre impeccable Personnel serviable. Petit déjeuner correct

Chambre propre et accueillante. Pour les clients étrangers, il est cependant dommageable de ne pas avoir accès aux chaines étrangères.

War alles okay

Easy to get to location and great staff

Sauberes Zimmer frühstück lecker

Das Zimmer auf der zehnten Etage war sauber und angenehm. Der Checkin verlief ein bisschen holprig. Frühstück haben wir nicht eingenommen. Parkplätze direkt vor der Tür sind natürlich super. Die VIP Access Vorteile haben wir nicht erhalten (jedenfalls sind wir nicht darüber informiert worden).

Gorgeous

On nous informe le jour même par mail dans l'après-midi que l'accueil ferme à 23h. Habituellement dans les hôtels on peut arriver à toute heure. La caisse du parking n'accepte que du paiement en liquide, impossible de payer par carte et le comble c'est que la caisse ne fonctionnait pas. On appelle l'assistance qui nous indique qu'il est possible de payer à l'accueil de l'hôtel et à l'accueil on nois indique que le parking est dissocié de l'hôtel et qu'ils ne peuvent rien faire.

Also das Hotel hat ganz dringend einen Maler Trupp notwendig. Generell ist gutes Hotel, aber wenn man sich um sieht, Wände abgenutzt usw. Rasierspiegel vie fast von der Wand ab. Positive am Zimmer, es gab eine Badewanne;) Frühstück war top, auch das Frühstück Personal hat jeden Wunsch erfüllt und war sehr zuvorkommend. Ich bin beruflich min. 10tage im Monat im Hotel, daher kenne ich die Unterschiede.

Wir waren mit Kind vor Ort und haben ein Zimmer bekommen, dass aus unserer Sicht so nicht hätte vermietet werden dürfen. Die Klimaanlage war nicht funktionsfähig, da der Drehschalter abgebrochen war. In einem Haus mit 120+ Zimmern erwarte ich, dass dies auch an einem Freitag um 17 Uhr sofort behoben wird. Stattdessen sah ich mich gezwungen die Abdeckung selbst zu demontieren um die Anlage in Betrieb nehmen zu können, damit das Zimmer (ohne zu öffnendes Fenster) klimatisiert werden konnte. Dass das TV-Möbel ursprünglich mal an der Wand befestigt war, fiel uns erst auf den zweiten Blick auf, da noch die Schrauben herausguckten. Ein klares NO GO mit Kindern im Zimmer. Auch hier sah man an der Rezeption keine Notwendigkeit zur Abstellung. Einen Servicegedanken konnte ich an der Rezeption nicht erkennen. Stattdessen bekam ich eine Belehrung, warum standardmäßig nur eine Zimmerkarte für 3 Personen ausgestellt wird. Da die Karte zur Nutzung des Fahrstuhls erforderlich ist, erwarte ich grundsätzlich mindestens zwei Karten. Wie ich in einer weiteren Belehrung durch das Rezeptionspersonal erfahren durfte hat man auch auf das Frühstück keinen Einfluss, da dies durch einen Dienstleister erbracht wird. Darüber war ich sehr froh, da wenigstens das Frühstück eine große Vielfalt geboten hat und mit frischem Spiegelei und Omelett, sowie freundlichem Personal überzeugte. (eine gesonderte Bewertung des Frühstücks ist leider nicht möglich.)