Ionian Emerald Resort

Khách Sạn
8,2
/10
Rất tốt
26 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Theoni

10,0
/ 10
Ththe dinner was lovely .. the view from our balcony , breakfast areas a d dinner area was spectacular. The pool was outstanding, heaps of very comfortable lounge chairs.. close walki g to sami town .. and all the staff were super helpful and lovely.. highly recommended this place 10 out of 10.. Will be back
Xem phiên dịch

stephen

10,0
/ 10
We loved everything about our stay the facilities, the food the service were all great. Cant wait to go back
Xem phiên dịch

Aggelos

10,0
/ 10
Excellent choice. Phenomenal staff, excellent spa, great pool and pool bar with ample food choices.
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Karavomylos, Kefalonia, Quần đảo Ionia, Hy Lạp, 28080

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Nhà hàng
Lễ tân 24h
WiFi
Thang máy
Lưu trú tại Ionian Emerald Resort là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Kefalonia. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Ionian Emerald Resort có gì

Karavomylos, Kefalonia, Quần đảo Ionia, Hy Lạp, 28080
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Ionian Emerald Resort
Bên ngoài 2 Ionian Emerald Resort

Khám phá thêm về Ionian Emerald Resort

General


Gần Bãi biển Karavomilos

Location


Tọa lạc tại Kefalonia, Ionian Emerald Resort cách Bãi biển Karavomilos và Hồ Hang Melissani 15 phút đi bộ. Khách sạn sang trọng này cách Cảng Argostoli 28,2 km và cách Biển Ionia 0,1 km.

Attractions


Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Biển Ionia - 0,1 km
Bãi biển Karavomilos - 0,5 km
Hồ Hang Melissani - 0,9 km
Làng Cổ Vlachata - 3,2 km
Hang Drogarati - 3,6 km
Vệ thành Sami - 4,1 km
Bãi biển Elies - 7,3 km
Bãi biển Grouta - 7,5 km
Bãi biển Lithovatis - 7,8 km
Bảo tàng Lịch sử và Văn hóa dân gian Corgialenos - 18 km
Bãi biển Dexá - 18,5 km
Hồ Avithos - 19,1 km
Tu viện Agios Gerasimos - 19,5 km
Cảng Ithaki - 20,2 km
Bảo tàng khảo cổ Ithaca - 20,6 km

Khách có thể đến Ionian Emerald Resort qua Sân bay Argostolion (EFL-Sân bay Quốc tế Kefalonia Island), cách khoảng 34,4 km

Renovations


Nơi lưu trú đóng cửa từ 1 Tháng Mười đến 10 Tháng Năm.

Facilities


Hãy thư giãn tại khu spa phục vụ đầy đủ các liệu pháp và tận hưởng các dịch vụ massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt. Bạn có thể tận hưởng ánh nắng mặt trời trên bãi biển riêng hay sử dụng nhiều dịch vụ, tiện nghi khác như câu lạc bộ sức khỏe và bồn tắm thủy lực. Các dịch vụ, tiện ích khác tại Khách sạn này bao gồm quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và hiệu cắt tóc.

Business Facilities


Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm máy vi tính, nhận phòng nhanh và trả phòng nhanh. Xe đưa đón sân bay phục vụ 24 giờ với phụ phí, bên cạnh đó cũng có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.

Dining


Dùng bữa tại Pool Bar, một trong 2 nhà hàng của Khách sạn hoặc nghỉ lại trong phòng và tận hưởng dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian). Thức ăn nhẹ cũng có ở 2 tiệm cà phê/quán cà phê. Thư giãn tạo quầy bar bên hồ bơi hoặc một trong 2 quầy bar/khu lounge với những ly nước mát. Khách có thể dùng bữa sáng buffet miễn phí hàng ngày từ 7:00 đến 10:00.

Rooms


Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 46 phòng được trang bị minibar. Các phòng có ban công riêng. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi các chương trình truyền hình vệ tinh sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng với bồn tắm có đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và máy sấy tóc.

Tất cả những tiện ích tại Ionian Emerald Resort

Quầy bar, cafe và phòng lounge Ionian Emerald Resort
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi Ionian Emerald Resort
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Ionian Emerald Resort
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao Ionian Emerald Resort
Trung tâm thể thao
Khu vực công cộng Ionian Emerald Resort
Khu vực công cộng

Các hoạt động

  • Nhà tắm kiểu Thổ
  • Dù (ô) trên bãi biển
  • Phòng xem TV
  • Câu lạc bộ sức khoẻ
  • Vườn hoa
  • Dịch vụ spa
  • Khăn tắm biển
  • Bãi biển riêng lân cận
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Xông hơi ướt
  • Phòng xông hơi
  • Nhà lều bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Dịch vụ khách sạn

  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Dịch vụ nhận phòng cấp tốc
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ trả phòng cấp tốc
  • Nhân viên gác cổng
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Ẩm thực

  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Bữa sáng món tự chọn
  • Bữa sáng
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Tiện nghi công cộng

  • Tiệm cà phê
  • Thang máy
  • Khu vực không hút thuốc
  • Két an toàn

Tiện nghi chung

  • Tiệc chiêu đãi
  • Bãi gửi xe
  • Sân thượng/sân hiên

Tiện nghi phù hợp với gia đình

  • Hồ bơi trẻ em

Vận chuyển

  • Đưa đón sân bay

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Tiện nghi văn phòng

  • Máy tính

Các tiện ích lân cận

  • Hiệu làm tóc

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình

Chính sách và những thông tin liên quan của Ionian Emerald Resort

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 15:00
Giờ trả phòng:
Trước 11:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
  • Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
  • Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
, Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể tính phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến. Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động.

Thú cưng

Pets Not Allowed
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - đến 11:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Ionian Emerald Resort
46
Số lầu tại Ionian Emerald Resort
2
Những tiện nghi khác tại Ionian Emerald Resort
Nhà tắm kiểu Thổ, Dù (ô) trên bãi biển, Phòng xem TV, Câu lạc bộ sức khoẻ, Vườn hoa

Câu hỏi thường gặp về Ionian Emerald Resort

Những tiện ích tại Ionian Emerald Resort?
Những tiện ích tại Ionian Emerald Resort bao gồm Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Ionian Emerald Resort?
Thời gian nhận phòng tại Ionian Emerald Resort là từ Từ 15:00 và trả phòng trước Trước 11:00
Ionian Emerald Resort có phục vụ ăn sáng không?
Có, Ionian Emerald Resort có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Ionian Emerald Resort đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Ionian Emerald Resort là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5.0 sao.
Ionian Emerald Resort có bao nhiêu tầng lầu?
Ionian Emerald Resort có tổng cộng 2 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Ionian Emerald Resort

8,2
Rất tốt
Từ 26 đánh giá
Vệ sinh

8,6

Tiện nghi phòng

8,0

Dịch vụ và Tiện ích

8,0

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Ionian Emerald Resort

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Theoni
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 150 tuần

Expedia Group verified review

Ththe dinner was lovely .. the view from our balcony , breakfast areas a d dinner area was spectacular. The pool was outstanding, heaps of very comfortable lounge chairs.. close walki g to sami town .. and all the staff were super helpful and lovely.. highly recommended this place 10 out of 10.. Will be back
Christos
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 150 tuần

Expedia Group verified review

Maintenance is a problem. Bathtub was leaking and AC went out once. Badly overpriced for what it is and the 5 star status it boasts.
Philip
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 193 tuần

Expedia Group verified review

Very friendly staff with excellent facilities
Andrew
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 198 tuần

Expedia Group verified review

Breakfast availability limited. Beach by the property mediocre. Service for a 5 star hotel not as good
Thomas
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 249 tuần

Expedia Group verified review

The shower was TERRIBLE, the head wouldn't stay on the holder and place was pretty dirty.V comfortable bed and beautiful pool facility and location.
stephen
10,0
/10
Đánh giá cách đây 252 tuần

Expedia Group verified review

We loved everything about our stay the facilities, the food the service were all great. Cant wait to go back
Aggelos
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Trẻ em
Bạn bè và Gia đình cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 355 tuần

Expedia Group verified review

Excellent choice. Phenomenal staff, excellent spa, great pool and pool bar with ample food choices.
Verified traveler
2,0
/10
Đánh giá cách đây 426 tuần

Expedia Group verified review

We had booked 4 nights in September in a superior room with seaview but were shown to a basement room with no seaview. (Moreover it wasn’t properly cleaned: coffee stains, crumbs, information folder covered in mould.) We promptly queried this to be told no seaview room was available at the time. No one had explained this at check in. No attempt was made to remedy or compensate for this situation. No one apologised. Very poor attitude and service for what is allegedly a 5* hotel. We spent very little time at the hotel due to the unacceptable situation; might as well have stayed somewhere much cheaper without seaview. Attempts to contact Expedia during and after our stay resulted in an emailed acknowledgement and eventually an email saying they had been unable to get through to the hotel. Therefore we emailed the hotel directly but received no reply. Advised by the European Customer Centre (ECC) we sent a registered letter directly to the hotel. This was tracked as received by the hotel on 30 November but there was no response from them. In January the case was passed to the Greek ECC but still no reply from the hotel. We delayed submitting a review to give the hotel chance to address our complaint but after 6 months with nothing at all from them we now giving our feedback online. I also agree with other reviews querying the validity of the 5star rating of the hotel eg the breakfast buffet was pretty underwhelming and we often had to wait for tables to be cleared and relaid.
Đọc thêm
Verified traveler
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 454 tuần

Expedia Group verified review

Ideally situated overlooking the sea th e facilities are of a high standard and the service was excellent. The standard of dinner was disappointing but the prices were reasonable
ggg
6,0
/10
Đánh giá cách đây 455 tuần

Expedia Group verified review

The hotel was in a quiet location along from the centre of Sami, about a 10-15 minute walk along the beach to restuarants. It was very close to Melissani Cave and you could easily walk there. Room was comfortable, but we were on a below ground level room despite booking a sea view room so be careful when booking and ask for a room high up. Staff were friendly. We were half board and so ate dinner at the hotel which was 4 courses and - in true Greek style - huge portions. Food was all delicious and served on the terrace overlooking the bay. Breakfast was good. The pool was very nice with lots of sun loungers and pool towels available. The gym was very small with only a few machines.
Đọc thêm
Verified traveler
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 457 tuần

Hotels.com verified review

Beautiful view of mountains and ocean. Great location, walking distance to Melissina Caves, 20min walk to the Sami & 5km drive from drogarti caves. Not far from myrtos beach. Fantastic food & lovely pool staff
Dawn
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 458 tuần

Hotels.com verified review

Felt the receptionist wasn't that interested when we arrived. People around the pool moved my sun lounger to the side to the edge even though we were still using it Finally we were given a power shower which flooded the whole bathroom and into the bedroom. We had to call 3 times for the maintenance/cleaner to come...when they did the maintenance guy wasnt that bothered and just said ' tomorrow'. Very useful when 3 people need a shower! There were also holes in the ceiling of the room. This is so not a 5* hotel! Again the receptionist when we left could hardly manage a smile! I wouldnt bother with this hotel!!
Đọc thêm
Chantal
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 460 tuần

Hotels.com verified review

Wonderful hotel, well-appointed, great facilities, friendly staff, beautiful view. If you just want to stay and relax at a beautiful hotel, this is definitely the place for you (we should have realized that was not quite our style as we like to go out and see things). The hotel has a great pool area and is literally right off the beach (which is great for a quick swim or lounging, not so much for snorkeling). The hotel is a close walk to the town of Sami for more restaurants and night life, as the town it's in (Karavomylos doesn't have much there - though a great bakery!!). The hotel food was okay, certainly nothing to rave about, but good enough for small snacks during the day (do go to smaller towns if you are looking for authentic Greek food!). The spa was lovely as well, though quite disorganized (e.g. they forgot one of my services, and scheduled me for the wrong time, but I let it slide because we're on holiday so why make a fuss about it); the speakers in my treatment room also kept cutting out and buzzing, which didn't make for the most relaxing experience! For the cost, it would have been nicer to get a real double bed over two twins pushed together! Also, beware of other guests who smoke! Our room and balcony was close to the main restaurant/bar so the smell from nearby smokers often wafted into our room.
Đọc thêm
Verified traveler
8,0
/10
Đánh giá cách đây 462 tuần

Expedia Group verified review

Hotel confortevole, personale molto cortese. Camere con vasca jacuzzi e balcone o cortile, quest'ultimo molto ampio con divano e poltrone da esterno. Colazione internazionale e cene ottime alla carta!
PIERLUCA
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 507 tuần

Hotels.com verified review

Borno hotel ma eccessivamente costoso rispetto a quanto offerto soprattutto tenendo in considerazione gli standard greci
john
8,0
/10
Đánh giá cách đây 510 tuần

Expedia Group verified review

I had a great check in experience the receptionist was extremely helpful.She printed off the ferry schedule for me no problem.The pool staff were very helpfull as well and provided towels right away.The pool water was clean and the perfect temperature.All in all it was a very enjoyable experience and will definitely stay there again!
Đọc thêm
Verified traveler
8,0
/10
Đánh giá cách đây 561 tuần

Expedia Group verified review

Unica nota negativa e'stata il letto che non corrispondeva affatto alla scelta fatta e confermata dall hotel di un letto queen size in camera superior.abbiamo invece trovato due letti gemelli e nulla e' stato fatto dalla direzione per venirci incontro(almeno con un matrimoniale),nonostante le nostre rimostranze!molto sgradevole!
Đọc thêm
Verified traveler
10,0
/10
Đánh giá cách đây 561 tuần

Expedia Group verified review

Hotel was excellent. Staff could not do enough for us. Cleanliness was above and beyond. Clean towels and bed linen every day.we had bed and breakfast and the breakfast was ample. Pool staff extremely helpful and polite. Sami had plenty of eateries.and there was a lovely taverna in the centre of the village as was an excellent bakery .
Đọc thêm
Verified traveler
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 561 tuần

Expedia Group verified review

Very nice hotel, lovely pool area and a short walk from the main town centre. Pool shower facilities need improving as no light in shower and shower head didn't fit on attachment. Would stay here again as clean and tidy and staff very helpful and pleasant.
Wifey and Mum
6,0
/10
Đánh giá cách đây 565 tuần

Expedia Group verified review

During our trip around the South of Greece, I called and broughy our reservation forward. I was told this was not a problem. On arrival I was told there was no record of my 2 calls but was still give a room - with 2 single beds pushed together. After explaining that my husband and I did not want separate beds, and I had booked a Queen bed, they agreed to move us on the following day - without any compensation despite a mildly heated discussion. During our stay the guy at the front desk was just unpleasant, rude, stiff and not welcoming in general
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Bên ngoài 4 Ionian Emerald Resort

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
8,2
Rất tốt
Từ 26 đánh giá
Vệ sinh

8,6

Tiện nghi phòng

8,0

Dịch vụ và Tiện ích

8,0

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Ionian Emerald Resort

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Theoni
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 150 tuần

Expedia Group verified review

Ththe dinner was lovely .. the view from our balcony , breakfast areas a d dinner area was spectacular. The pool was outstanding, heaps of very comfortable lounge chairs.. close walki g to sami town .. and all the staff were super helpful and lovely.. highly recommended this place 10 out of 10.. Will be back
Christos
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 150 tuần

Expedia Group verified review

Maintenance is a problem. Bathtub was leaking and AC went out once. Badly overpriced for what it is and the 5 star status it boasts.
Philip
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 193 tuần

Expedia Group verified review

Very friendly staff with excellent facilities
Andrew
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 198 tuần

Expedia Group verified review

Breakfast availability limited. Beach by the property mediocre. Service for a 5 star hotel not as good
Thomas
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 249 tuần

Expedia Group verified review

The shower was TERRIBLE, the head wouldn't stay on the holder and place was pretty dirty.V comfortable bed and beautiful pool facility and location.
stephen
10,0
/10
Đánh giá cách đây 252 tuần

Expedia Group verified review

We loved everything about our stay the facilities, the food the service were all great. Cant wait to go back
Aggelos
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Trẻ em
Bạn bè và Gia đình cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 355 tuần

Expedia Group verified review

Excellent choice. Phenomenal staff, excellent spa, great pool and pool bar with ample food choices.
Verified traveler
2,0
/10
Đánh giá cách đây 426 tuần

Expedia Group verified review

We had booked 4 nights in September in a superior room with seaview but were shown to a basement room with no seaview. (Moreover it wasn’t properly cleaned: coffee stains, crumbs, information folder covered in mould.) We promptly queried this to be told no seaview room was available at the time. No one had explained this at check in. No attempt was made to remedy or compensate for this situation. No one apologised. Very poor attitude and service for what is allegedly a 5* hotel. We spent very little time at the hotel due to the unacceptable situation; might as well have stayed somewhere much cheaper without seaview. Attempts to contact Expedia during and after our stay resulted in an emailed acknowledgement and eventually an email saying they had been unable to get through to the hotel. Therefore we emailed the hotel directly but received no reply. Advised by the European Customer Centre (ECC) we sent a registered letter directly to the hotel. This was tracked as received by the hotel on 30 November but there was no response from them. In January the case was passed to the Greek ECC but still no reply from the hotel. We delayed submitting a review to give the hotel chance to address our complaint but after 6 months with nothing at all from them we now giving our feedback online. I also agree with other reviews querying the validity of the 5star rating of the hotel eg the breakfast buffet was pretty underwhelming and we often had to wait for tables to be cleared and relaid.
Đọc thêm
Verified traveler
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 454 tuần

Expedia Group verified review

Ideally situated overlooking the sea th e facilities are of a high standard and the service was excellent. The standard of dinner was disappointing but the prices were reasonable
ggg
6,0
/10
Đánh giá cách đây 455 tuần

Expedia Group verified review

The hotel was in a quiet location along from the centre of Sami, about a 10-15 minute walk along the beach to restuarants. It was very close to Melissani Cave and you could easily walk there. Room was comfortable, but we were on a below ground level room despite booking a sea view room so be careful when booking and ask for a room high up. Staff were friendly. We were half board and so ate dinner at the hotel which was 4 courses and - in true Greek style - huge portions. Food was all delicious and served on the terrace overlooking the bay. Breakfast was good. The pool was very nice with lots of sun loungers and pool towels available. The gym was very small with only a few machines.
Đọc thêm
Verified traveler
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 457 tuần

Hotels.com verified review

Beautiful view of mountains and ocean. Great location, walking distance to Melissina Caves, 20min walk to the Sami & 5km drive from drogarti caves. Not far from myrtos beach. Fantastic food & lovely pool staff
Dawn
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 458 tuần

Hotels.com verified review

Felt the receptionist wasn't that interested when we arrived. People around the pool moved my sun lounger to the side to the edge even though we were still using it Finally we were given a power shower which flooded the whole bathroom and into the bedroom. We had to call 3 times for the maintenance/cleaner to come...when they did the maintenance guy wasnt that bothered and just said ' tomorrow'. Very useful when 3 people need a shower! There were also holes in the ceiling of the room. This is so not a 5* hotel! Again the receptionist when we left could hardly manage a smile! I wouldnt bother with this hotel!!
Đọc thêm
Chantal
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 460 tuần

Hotels.com verified review

Wonderful hotel, well-appointed, great facilities, friendly staff, beautiful view. If you just want to stay and relax at a beautiful hotel, this is definitely the place for you (we should have realized that was not quite our style as we like to go out and see things). The hotel has a great pool area and is literally right off the beach (which is great for a quick swim or lounging, not so much for snorkeling). The hotel is a close walk to the town of Sami for more restaurants and night life, as the town it's in (Karavomylos doesn't have much there - though a great bakery!!). The hotel food was okay, certainly nothing to rave about, but good enough for small snacks during the day (do go to smaller towns if you are looking for authentic Greek food!). The spa was lovely as well, though quite disorganized (e.g. they forgot one of my services, and scheduled me for the wrong time, but I let it slide because we're on holiday so why make a fuss about it); the speakers in my treatment room also kept cutting out and buzzing, which didn't make for the most relaxing experience! For the cost, it would have been nicer to get a real double bed over two twins pushed together! Also, beware of other guests who smoke! Our room and balcony was close to the main restaurant/bar so the smell from nearby smokers often wafted into our room.
Đọc thêm
Verified traveler
8,0
/10
Đánh giá cách đây 462 tuần

Expedia Group verified review

Hotel confortevole, personale molto cortese. Camere con vasca jacuzzi e balcone o cortile, quest'ultimo molto ampio con divano e poltrone da esterno. Colazione internazionale e cene ottime alla carta!
PIERLUCA
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 507 tuần

Hotels.com verified review

Borno hotel ma eccessivamente costoso rispetto a quanto offerto soprattutto tenendo in considerazione gli standard greci
john
8,0
/10
Đánh giá cách đây 510 tuần

Expedia Group verified review

I had a great check in experience the receptionist was extremely helpful.She printed off the ferry schedule for me no problem.The pool staff were very helpfull as well and provided towels right away.The pool water was clean and the perfect temperature.All in all it was a very enjoyable experience and will definitely stay there again!
Đọc thêm
Verified traveler
8,0
/10
Đánh giá cách đây 561 tuần

Expedia Group verified review

Unica nota negativa e'stata il letto che non corrispondeva affatto alla scelta fatta e confermata dall hotel di un letto queen size in camera superior.abbiamo invece trovato due letti gemelli e nulla e' stato fatto dalla direzione per venirci incontro(almeno con un matrimoniale),nonostante le nostre rimostranze!molto sgradevole!
Đọc thêm
Verified traveler
10,0
/10
Đánh giá cách đây 561 tuần

Expedia Group verified review

Hotel was excellent. Staff could not do enough for us. Cleanliness was above and beyond. Clean towels and bed linen every day.we had bed and breakfast and the breakfast was ample. Pool staff extremely helpful and polite. Sami had plenty of eateries.and there was a lovely taverna in the centre of the village as was an excellent bakery .
Đọc thêm
Verified traveler
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 561 tuần

Expedia Group verified review

Very nice hotel, lovely pool area and a short walk from the main town centre. Pool shower facilities need improving as no light in shower and shower head didn't fit on attachment. Would stay here again as clean and tidy and staff very helpful and pleasant.
Wifey and Mum
6,0
/10
Đánh giá cách đây 565 tuần

Expedia Group verified review

During our trip around the South of Greece, I called and broughy our reservation forward. I was told this was not a problem. On arrival I was told there was no record of my 2 calls but was still give a room - with 2 single beds pushed together. After explaining that my husband and I did not want separate beds, and I had booked a Queen bed, they agreed to move us on the following day - without any compensation despite a mildly heated discussion. During our stay the guy at the front desk was just unpleasant, rude, stiff and not welcoming in general
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40