Mitsis Selection Alila

Khách Sạn
9,2
/10
Xuất sắc
599 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Carole

10,0
/ 10
This was our 10th visit to Aila & it never fails. The staff, too many to mention, all make the holiday - they make you feel more like family & friends than guests. See you all again next year.
Xem phiên dịch

Kay

10,0
/ 10
Fabulous hotel staff all lovely- many remembered us from last year - such a relaxing break.
Xem phiên dịch

Assundina

10,0
/ 10
We have had a fantastic holiday at this resort. The hotel, staff and facilities are exceptional. The food is very good and the highlight was the fireworks and full moon party on our last night. I highly recommend this resort and will definitely return again.
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Faliraki, Dimos Rhodes, Dodecanese, Nam Aegean, Hy Lạp, 85100

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Nhà hàng
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Thang máy
Lưu trú tại Mitsis Selection Alila là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Dimos Rhodes. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Mitsis Selection Alila có gì

Faliraki, Dimos Rhodes, Dodecanese, Nam Aegean, Hy Lạp, 85100
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khác Mitsis Selection Alila
Khác 2 Mitsis Selection Alila

Khám phá thêm về Mitsis Selection Alila

Vị trí


Lưu trú tại Mitsis Selection Alila là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Dimos Rhodes.

Thông tin về Mitsis Selection Alila

Dịch vụ thượng hạng song hành với hàng loạt tiện nghi phong phú sẽ đem đến cho quý khách trải nghiệm của một kỳ nghỉ viên mãn nhất.

Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Mitsis Selection Alila chỉ dành riêng cho quý khách.

Mitsis Selection Alila là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Hãy sẵn sàng đón nhận những giây phút vô giá khó phai trong suốt kỳ nghỉ của quý khách tại Mitsis Selection Alila.

Tất cả những tiện ích tại Mitsis Selection Alila

Khác Mitsis Selection Alila
Khác

Các hoạt động

  • Cửa hàng
  • Dù (ô) trên bãi biển
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Bãi biển riêng
  • Nhà tắm kiểu Thổ
  • Vườn hoa
  • Dịch vụ spa
  • Khăn tắm biển
  • Thư viện
  • Xông hơi ướt
  • Phòng xông hơi
  • Đường trượt nước
  • Ghế dài tắm nắng bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ trả phòng cấp tốc
  • Nhân viên gác cổng
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Ẩm thực

  • Quầy bar
  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Quầy bar bên bãi biển
  • Bữa sáng
  • Câu lạc bộ đêm
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Tiện nghi công cộng

  • OTHER
  • Cà phê/trà tại sảnh
  • Thang máy
  • Nhà hàng
  • Khu vực không hút thuốc
  • Két an toàn

Tiện nghi chung

  • Tủ khoá
  • Bãi gửi xe
  • Sảnh lễ tân
  • Sân thượng/sân hiên

Tiện nghi văn phòng

  • Tiện nghi hội họp
  • Trung tâm Hội nghị
  • Dịch vụ văn phòng
  • Phòng hội nghị

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình
  • Phòng trò chơi
  • Bàn bi-da
  • Sân tennis

Trẻ em và Thú cưng

  • Dịch vụ giữ trẻ (thu phí)
  • Dịch vụ trông trẻ có người giám hộ

Tiện nghi phù hợp với gia đình

  • Câu lạc bộ thiếu nhi
  • Hồ bơi trẻ em

Vận chuyển

  • Đưa đón sân bay
  • Bãi đậu xe có người phục vụ

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Các tiện ích lân cận

  • Hiệu làm tóc

Chính sách và những thông tin liên quan của Mitsis Selection Alila

Lưu Ý Quan Trọng
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định sẽ được thu tại nơi lưu trú. Thuế được điều chỉnh theo mùa và có thể không áp dụng cả năm. Có thể miễn hoặc giảm thuế cho một số khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Mười Một - 31 Tháng Ba, 4.00 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Tư - 31 Tháng Mười, 15.00 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
  • Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động.

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00
Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Mitsis Selection Alila
314
Số lầu tại Mitsis Selection Alila
8
Những tiện nghi khác tại Mitsis Selection Alila
Cửa hàng, Dù (ô) trên bãi biển, Hồ bơi ngoài trời, Bãi biển riêng, Nhà tắm kiểu Thổ

Câu hỏi thường gặp về Mitsis Selection Alila

Những tiện ích tại Mitsis Selection Alila?
Những tiện ích tại Mitsis Selection Alila bao gồm Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Mitsis Selection Alila?
Thời gian nhận phòng tại Mitsis Selection Alila là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Mitsis Selection Alila có phục vụ ăn sáng không?
Có, Mitsis Selection Alila có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Mitsis Selection Alila đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Mitsis Selection Alila là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5.0 sao.
Mitsis Selection Alila có bao nhiêu tầng lầu?
Mitsis Selection Alila có tổng cộng 8 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Mitsis Selection Alila

9,2
Xuất sắc
Từ 599 đánh giá
Vệ sinh

9,4

Tiện nghi phòng

9,2

Vị trí

9,4

Dịch vụ và Tiện ích

9,4

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Mitsis Selection Alila

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Julia
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
8,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

Auf den ersten Blick ein hübsches Hotel, auf den zweiten jedoch etwas in die Jahre gekommen. Es gab sehr gute Themenrestaurants, die man einmal pro Aufenthalt buchen kann. Das Personal war größtenteils sehr freundlich.
Samar
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Hotels.com verified review

En magisk vistelse alltid på magnifika Mitsis 🌟✨️⭐️
Jenni
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Hotels.com verified review

Kaikki toimi
Haley
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

Excellent service and amazing food. Service top notch! Biggest let down was the sofa beds for the 3rd and 4th occupant. These were not anywhere near a bed standard. They are concrete hard and the most uncomfortable place for anyone to sleep. This needs to be changed. Although adults can fit in them - I recommend this is looked into as the sore backs and necks were so bad from the lack of bed for the teens.
Đọc thêm
Paul Thomas
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

Great beach, great food choices, staff ever so friendly, perfect
Jóhanna
10,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Hotels.com verified review

One word always fantastic!!!!!!
Jonathan
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

Excellent all round.
Amir
6,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Hotels.com verified review

I was quite disappointed with my stay at this hotel. It is certainly not a 5-star property and, in my opinion, not suitable for couples. We were a couple traveling to join friends who were staying at the same hotel with their two children. During booking, the only available option for two adults was a single mountain-view room. The photos on the hotel’s website looked decent, and being advertised as a 5-star resort, we decided to proceed with the reservation. Upon arrival, we were escorted to our room and were immediately surprised — the entrance door was so small it felt like walking into a storage cupboard. The room was located right next to the housekeeping area, which was noisy and disruptive. Inside, the room was extremely small, and the bathroom was so tiny that it was difficult to use the shower or toilet comfortably. The window was also very small, making the space feel even more cramped. It looked nothing like the photos on the website. We went to the reception to request a room change and were told that no alternative rooms were available until the next day — even though we offered to pay extra for an upgrade. When we returned to our room, we noticed that the bed sheets were not clean, which was unacceptable. We contacted the manager, who informed us that only two rooms were available: one was a disabled-access room and the other required cleaning and maintenance. We viewed both options and reluctantly chose the disabled-access room, as it was at least more space.
Đọc thêm
Carole
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

This was our 10th visit to Aila & it never fails. The staff, too many to mention, all make the holiday - they make you feel more like family & friends than guests. See you all again next year.
Oliviero
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

Abbiamo soggiornato per una settimana in questo splendido resort pieni di aspettative!bellissimo hotel personale super gentile,cibo nei ristoranti di ottima qualità ,colazione super,pranzo e cena buffet di normale qualità,intrattenimento serale ottimo Nota dolente e spiace a dirlo Camera vista montagna troppo ma troppo piccola,bagno piccolissimo e mancanza di una vera doccia!!! Nota super dolente scarsa pulizia nella camera e bagno.riferito più volte al personale della reception e mostrando anche fotografie scattate ma nulla è cambiato .avremmo preferito un upgrade ma invece ci è stato offerto una giornata uso gazebo in spiaggia. Situazione non da 5 stelle! Un vero peccato!
Đọc thêm
JORDAN
10,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Expedia Group verified review

Magnifique séjour
shay
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần

Hotels.com verified review

Never has such a bad vacation Bad service Bad food No AC most of the areas Irs a tourist factory not a 5 star hotel
Luciana
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần

Expedia Group verified review

I hate doing this as I rarely write about a negative experience but this is NOT a 5 star resort! No AC in the main areas of the hotel, (which just sets the tone from when you walk in) followed by an extensive wait to check-in which took over an hour, limited dining as your only allowed 1 reservation per entire stay at the (as they call them 3 themed restaurants but are actually 1 space divided making it very crowded) food is mediocre for a 5 star resort, the 3 main restaurants have limited seating all outside and very crowded, limited staff around the pool and on the beach, and the absolute worst is having to wake up at 5-6am to go save seating for your family by the pool or on the beach!!! Too many decorative pools that are inaccessible make the main pool area very crowded and not enough seating. Met and spoke to about 7 different families. Everyone we met had something to complain about from check-in taking hours to not having the rooms reserved ready and placing them in other rooms. We are very positive people and made the best of it. Really enjoyed the company and conversation of the bar staff at the main outdoors bar on the main floor. Teodora, Jenny, Alex, a few others forgot their names and the lovely Josephine who works so hard around the pool and the beach! I also want to highly encourage guests to tip the staff as we sadly noticed this to not be very common at all. They work hard but there’s not enough staff for this size facility.
Đọc thêm
Kay
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Expedia Group verified review

Fabulous hotel staff all lovely- many remembered us from last year - such a relaxing break.
Barbara Beata
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Expedia Group verified review

Wir haben das Hotel zum zweiten Mal besucht. Nichts, was im letzten Jahr kaputt war, wurde repariert. Daher sehen wir, dass sich seit einem Jahr niemand um die zerbrochenen Scheiben oder die alten und verschimmelten Dichtungen in der Dusche gekümmert hat. Auch die Handtücher waren grau und unangenehm. Das Essen hingegen war von hoher Qualität und hat uns sehr gut geschmeckt. Im Vergleich zum letzten Jahr sind wir jedoch etwas enttäuscht. PS: Das Personal leistet dafür großartige Arbeit!
Đọc thêm
Assundina
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Expedia Group verified review

We have had a fantastic holiday at this resort. The hotel, staff and facilities are exceptional. The food is very good and the highlight was the fireworks and full moon party on our last night. I highly recommend this resort and will definitely return again.
Eleanor Alice
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Expedia Group verified review

We recently stayed at the Mitsis Alila and had an overall pleasant experience. The rooms were very clean, modern, and offered plenty of storage space, which made unpacking and settling in really convenient. If you’re booking, I’d highly recommend choosing a sea view room—the views of the crystal clear water and beach are absolutely worth it. All the staff were friendly, from reception to housekeeping and restaurant staff. That said, I would say this hotel felt more like a 4-star experience overall. The main restaurant buffet could be cleaner, and the quality of some food was disappointing—most of the bread was stale, for example the gyros, crepes, and hot dogs buns. Soft drinks were also often flat. Despite that, the beautiful beach, great staff, and clean, well-equipped rooms made this a relaxing and enjoyable stay. With a few improvements to the dining and beverage service, it could easily live up to its 5-star promise.
Đọc thêm
Nickola
10,0
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần

Expedia Group verified review

The perfect place
Matt
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần

Expedia Group verified review

Second year in a row and fantastic. The service levels are exceptional - thank you Mitis
Orla
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 38 tuần

Expedia Group verified review

Rooms - could do with more attention to detail in the decor / paint scuffs etc Service - 50:50 some interactions were excellent, some were really below expectations as of the staff didn’t want to work there and customers were a chore. But there were others that were really excellent. I’ve never been to a hotel with sich a range Facilities - excellent, couldn’t ask for more Catherine - excellent, the best of any hotel I have been to incl much more expensive locations Advice - use some of the excess space to give a better gym experience, potentially an inside:outside gym Convenience - excellent, close to airport and major attractions
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 Mitsis Selection Alila

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 cấp ngày 18/12/2015 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Lê Minh Tú| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
9,2
Xuất sắc
Từ 599 đánh giá
Vệ sinh

9,4

Tiện nghi phòng

9,2

Vị trí

9,4

Dịch vụ và Tiện ích

9,4

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Mitsis Selection Alila

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Julia
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
8,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

Auf den ersten Blick ein hübsches Hotel, auf den zweiten jedoch etwas in die Jahre gekommen. Es gab sehr gute Themenrestaurants, die man einmal pro Aufenthalt buchen kann. Das Personal war größtenteils sehr freundlich.
Samar
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Hotels.com verified review

En magisk vistelse alltid på magnifika Mitsis 🌟✨️⭐️
Jenni
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Hotels.com verified review

Kaikki toimi
Haley
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

Excellent service and amazing food. Service top notch! Biggest let down was the sofa beds for the 3rd and 4th occupant. These were not anywhere near a bed standard. They are concrete hard and the most uncomfortable place for anyone to sleep. This needs to be changed. Although adults can fit in them - I recommend this is looked into as the sore backs and necks were so bad from the lack of bed for the teens.
Đọc thêm
Paul Thomas
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

Great beach, great food choices, staff ever so friendly, perfect
Jóhanna
10,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Hotels.com verified review

One word always fantastic!!!!!!
Jonathan
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

Excellent all round.
Amir
6,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Hotels.com verified review

I was quite disappointed with my stay at this hotel. It is certainly not a 5-star property and, in my opinion, not suitable for couples. We were a couple traveling to join friends who were staying at the same hotel with their two children. During booking, the only available option for two adults was a single mountain-view room. The photos on the hotel’s website looked decent, and being advertised as a 5-star resort, we decided to proceed with the reservation. Upon arrival, we were escorted to our room and were immediately surprised — the entrance door was so small it felt like walking into a storage cupboard. The room was located right next to the housekeeping area, which was noisy and disruptive. Inside, the room was extremely small, and the bathroom was so tiny that it was difficult to use the shower or toilet comfortably. The window was also very small, making the space feel even more cramped. It looked nothing like the photos on the website. We went to the reception to request a room change and were told that no alternative rooms were available until the next day — even though we offered to pay extra for an upgrade. When we returned to our room, we noticed that the bed sheets were not clean, which was unacceptable. We contacted the manager, who informed us that only two rooms were available: one was a disabled-access room and the other required cleaning and maintenance. We viewed both options and reluctantly chose the disabled-access room, as it was at least more space.
Đọc thêm
Carole
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

This was our 10th visit to Aila & it never fails. The staff, too many to mention, all make the holiday - they make you feel more like family & friends than guests. See you all again next year.
Oliviero
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

Abbiamo soggiornato per una settimana in questo splendido resort pieni di aspettative!bellissimo hotel personale super gentile,cibo nei ristoranti di ottima qualità ,colazione super,pranzo e cena buffet di normale qualità,intrattenimento serale ottimo Nota dolente e spiace a dirlo Camera vista montagna troppo ma troppo piccola,bagno piccolissimo e mancanza di una vera doccia!!! Nota super dolente scarsa pulizia nella camera e bagno.riferito più volte al personale della reception e mostrando anche fotografie scattate ma nulla è cambiato .avremmo preferito un upgrade ma invece ci è stato offerto una giornata uso gazebo in spiaggia. Situazione non da 5 stelle! Un vero peccato!
Đọc thêm
JORDAN
10,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Expedia Group verified review

Magnifique séjour
shay
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần

Hotels.com verified review

Never has such a bad vacation Bad service Bad food No AC most of the areas Irs a tourist factory not a 5 star hotel
Luciana
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần

Expedia Group verified review

I hate doing this as I rarely write about a negative experience but this is NOT a 5 star resort! No AC in the main areas of the hotel, (which just sets the tone from when you walk in) followed by an extensive wait to check-in which took over an hour, limited dining as your only allowed 1 reservation per entire stay at the (as they call them 3 themed restaurants but are actually 1 space divided making it very crowded) food is mediocre for a 5 star resort, the 3 main restaurants have limited seating all outside and very crowded, limited staff around the pool and on the beach, and the absolute worst is having to wake up at 5-6am to go save seating for your family by the pool or on the beach!!! Too many decorative pools that are inaccessible make the main pool area very crowded and not enough seating. Met and spoke to about 7 different families. Everyone we met had something to complain about from check-in taking hours to not having the rooms reserved ready and placing them in other rooms. We are very positive people and made the best of it. Really enjoyed the company and conversation of the bar staff at the main outdoors bar on the main floor. Teodora, Jenny, Alex, a few others forgot their names and the lovely Josephine who works so hard around the pool and the beach! I also want to highly encourage guests to tip the staff as we sadly noticed this to not be very common at all. They work hard but there’s not enough staff for this size facility.
Đọc thêm
Kay
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Expedia Group verified review

Fabulous hotel staff all lovely- many remembered us from last year - such a relaxing break.
Barbara Beata
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Expedia Group verified review

Wir haben das Hotel zum zweiten Mal besucht. Nichts, was im letzten Jahr kaputt war, wurde repariert. Daher sehen wir, dass sich seit einem Jahr niemand um die zerbrochenen Scheiben oder die alten und verschimmelten Dichtungen in der Dusche gekümmert hat. Auch die Handtücher waren grau und unangenehm. Das Essen hingegen war von hoher Qualität und hat uns sehr gut geschmeckt. Im Vergleich zum letzten Jahr sind wir jedoch etwas enttäuscht. PS: Das Personal leistet dafür großartige Arbeit!
Đọc thêm
Assundina
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Expedia Group verified review

We have had a fantastic holiday at this resort. The hotel, staff and facilities are exceptional. The food is very good and the highlight was the fireworks and full moon party on our last night. I highly recommend this resort and will definitely return again.
Eleanor Alice
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Expedia Group verified review

We recently stayed at the Mitsis Alila and had an overall pleasant experience. The rooms were very clean, modern, and offered plenty of storage space, which made unpacking and settling in really convenient. If you’re booking, I’d highly recommend choosing a sea view room—the views of the crystal clear water and beach are absolutely worth it. All the staff were friendly, from reception to housekeeping and restaurant staff. That said, I would say this hotel felt more like a 4-star experience overall. The main restaurant buffet could be cleaner, and the quality of some food was disappointing—most of the bread was stale, for example the gyros, crepes, and hot dogs buns. Soft drinks were also often flat. Despite that, the beautiful beach, great staff, and clean, well-equipped rooms made this a relaxing and enjoyable stay. With a few improvements to the dining and beverage service, it could easily live up to its 5-star promise.
Đọc thêm
Nickola
10,0
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần

Expedia Group verified review

The perfect place
Matt
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần

Expedia Group verified review

Second year in a row and fantastic. The service levels are exceptional - thank you Mitis
Orla
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 38 tuần

Expedia Group verified review

Rooms - could do with more attention to detail in the decor / paint scuffs etc Service - 50:50 some interactions were excellent, some were really below expectations as of the staff didn’t want to work there and customers were a chore. But there were others that were really excellent. I’ve never been to a hotel with sich a range Facilities - excellent, couldn’t ask for more Catherine - excellent, the best of any hotel I have been to incl much more expensive locations Advice - use some of the excess space to give a better gym experience, potentially an inside:outside gym Convenience - excellent, close to airport and major attractions
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40