Trải nghiệm tồi tệ tại Bhuvana – Không khuyến khích
Tôi đã ở tại Tamansari The Hive và nhận được sự phục vụ tận tình của anh Ferri Hanafi. Ban đầu, tôi đã làm theo yêu cầu thay đổi thời gian nhận phòng từ 12 giờ trưa thành 4 giờ chiều. Tuy nhiên, khi đến nơi, trải nghiệm của tôi thực sự rất đáng thất vọng:
1. Sự cố bồn rửa nhà bếp – Khi nhận phòng, chúng tôi được thông báo rằng bồn rửa nhà bếp bị tắc nhẹ nhưng vẫn hoạt động. Trên thực tế, sau khi sử dụng, nước không rút đi ngay cả sau 30 phút mà ngược lại, chất bẩn trong đường ống còn nổi lên trên bề mặt.
2. Máy lạnh không lạnh – Mặc dù đã cài đặt ở mức 16°C nhưng nhiệt độ phòng vẫn không thay đổi ngay cả sau gần 45 phút chờ đợi. Máy điều hòa cũng chỉ hoạt động bằng một nửa quạt gió.
3. Không sử dụng được TV – Điều khiển từ xa không hoạt động và sau khi thử bật trực tiếp từ TV, điều khiển vẫn không bật.
4. Dịch vụ kém – Khi nhận phòng, chủ nhà vội vã rời khỏi phòng trước khi chúng tôi kịp kiểm tra tình trạng phòng. Sau khi nhận phòng, phản hồi từ chủ nhà rất chậm và trả lời rất ít, không có giải pháp rõ ràng.
Vì tình trạng khó chịu này, cuối cùng tôi quyết định rời khỏi phòng và đặt phòng ở một khách sạn khác. Trải nghiệm lưu trú ở đây thực sự đáng thất vọng và tôi sẽ không giới thiệu nơi này cho bất kỳ ai.
👎👎👎👎