Khách sạn Aston Karimun City

(Aston Karimun City Hotel)

Khách Sạn
8,1
/10
Rất tốt
522 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Muhamad A.
8,5
/ 10
Một nơi tốt đẹp, bữa ăn sáng đẹp và phòng thoải mái.
Xem bản gốc
siti n.
10,0
/ 10
khuyến cáo rằng tất cả các vị trí Karimun dễ dàng truy cập
Xem bản gốc
Verified traveler
10,0
/ 10
Nice clean and cozy room, with covenient foodstalls around the area and a convenient store just opposite it
Xem phiên dịch
Danny
10,0
/ 10
The room size is big and Aircon is cold enough But, the Wifi signal is weak, need to be improved
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Jl. Pertambangan Tg Balai Karimun Kepulauan Riau, Tanjung Balai Karimun City Center, Tanjung Balai Karimun, Quần đảo Riau, Indonesia, 29661

Tiện ích chính

Xem thêm
Nhà hàng
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Thang máy
Lưu trú tại Aston Karimun City Hotel là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Tanjung Balai Karimun City Center. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách. Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của khách sạn cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Nơi lưu trú sạch sẽ cho kỳ nghỉ dưỡng thư thái

Yên tâm tận hưởng chuyến đi vì sức khỏe và sự an toàn của bạn được đảm bảo thông qua các quy trình được chuẩn hóa.
CleanAccommodation
Cơ sở lưu trú được chứng nhận CHSE về việc áp dụng đúng quy chuẩn vệ sinh từ Bộ Du Lịch và Kinh Tế Sáng TạoTìm hiểu thêm
Khử trùng thường xuyên
Nhân viên được đào tạo về Quy trình Y tế
Có kiểm tra nhiệt độ

Xung quanh Khách sạn Aston Karimun City có gì

Jl. Pertambangan Tg Balai Karimun Kepulauan Riau, Tanjung Balai Karimun City Center, Tanjung Balai Karimun, Quần đảo Riau, Indonesia, 29661
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Aston Karimun City Hotel
Bên ngoài 2 Aston Karimun City Hotel

Khám phá thêm về Khách sạn Aston Karimun City

Vị trí


Lưu trú tại Aston Karimun City Hotel là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Tanjung Balai Karimun City Center.

Thông tin về Aston Karimun City Hotel

Từ sự kiện doanh nghiệp đến họp mặt công ty, Aston Karimun City Hotel cung cấp đầy đủ các dịch vụ và tiện nghi đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách và đồng nghiệp.

Hãy tận hưởng thời gian vui vẻ cùng cả gia đình với hàng loạt tiện nghi giải trí tại Aston Karimun City Hotel, một khách sạn tuyệt vời phù hợp cho mọi kỳ nghỉ bên người thân.

Nếu dự định có một kỳ nghỉ dài, thì Aston Karimun City Hotel chính là lựa chọn dành cho quý khách. Với đầy đủ tiện nghi với chất lượng dịch vụ tuyệt vời, Aston Karimun City Hotel sẽ khiến quý khách cảm thấy thoải mái như đang ở nhà vậy.

Dịch vụ tuyệt vời, cơ sở vật chất hoàn chỉnh và các tiện nghi khách sạn cung cấp sẽ khiến quý khách không thể phàn nàn trong suốt kỳ lưu trú tại Aston Karimun City Hotel.

Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Aston Karimun City Hotel chỉ dành riêng cho quý khách.

Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của khách sạn cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.

Aston Karimun City Hotel là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Với những tiện nghi sẵn có Aston Karimun City Hotel thực sự là một nơi lưu trú hoàn hảo.

Tất cả những tiện ích tại Khách sạn Aston Karimun City

Quầy bar, cafe và phòng lounge Aston Karimun City Hotel
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi Aston Karimun City Hotel
Hồ bơi
Trung tâm thể thao Aston Karimun City Hotel
Trung tâm thể thao
Sảnh chờ Aston Karimun City Hotel
Sảnh chờ
Dịch vụ khách sạn Aston Karimun City Hotel
Dịch vụ khách sạn

Tiện nghi công cộng

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Bãi đậu xe
  • Két an toàn
  • WiFi tại khu vực chung
  • Tiệm cà phê
  • Nhà hàng
  • Thang máy

Các hoạt động

  • Mát-xa
  • Trung tâm thể dục thể hình
  • Dịch vụ spa
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi trong nhà

Tiện nghi phòng

  • Bàn làm việc
  • Tủ lạnh
  • TV
  • Minibar
  • Truyền hình cáp

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Nhật báo tại sảnh
  • Bảo vệ 24 giờ
  • Lễ tân 24h

Các tiện ích lân cận

  • Cửa hàng
  • Máy ATM/Ngân hàng
  • Siêu thị

Ẩm thực

  • Quầy bar
  • Bữa sáng và bữa tối

Tiện nghi chung

  • Khu vực hút thuốc
  • Hội trường đa chức năng

Tiện nghi văn phòng

  • Dịch vụ văn phòng
  • Tiện nghi hội họp

Tiện nghi phù hợp với gia đình

  • Hồ bơi trẻ em

Vận chuyển

  • Bãi đậu xe an ninh

Kết nối mạng

  • Mạng Internet cục bộ

Chính sách và những thông tin liên quan của Khách sạn Aston Karimun City

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 13:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

During Pandemic Covid 19, guests who stay 5 nights or more must show a negative swab/ PCR result upon check-in.

Chính sách về độ tuổi tối thiểu

Độ tuổi tối thiểu để nhận phòng là 18 tuổi. Khách nhỏ tuổi phải có người lớn đi cùng khi nhận phòng.
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - đến 13:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Khách sạn Aston Karimun City
148
Số lầu tại Khách sạn Aston Karimun City
7
Những tiện nghi khác tại Khách sạn Aston Karimun City
Dịch vụ phòng 24 giờ, Dịch vụ dọn phòng, Bãi đậu xe, Két an toàn, WiFi tại khu vực chung

Câu hỏi thường gặp về Khách sạn Aston Karimun City

Những tiện ích tại Khách sạn Aston Karimun City?
Những tiện ích tại Khách sạn Aston Karimun City bao gồm Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Khách sạn Aston Karimun City?
Thời gian nhận phòng tại Khách sạn Aston Karimun City là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 13:00
Khách sạn Aston Karimun City có phục vụ ăn sáng không?
Có, Khách sạn Aston Karimun City có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Khách sạn Aston Karimun City đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Khách sạn Aston Karimun City là khách sạn đạt tiêu chuẩn 3.0 sao.
Khách sạn Aston Karimun City có bao nhiêu tầng lầu?
Khách sạn Aston Karimun City có tổng cộng 7 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Khách sạn Aston Karimun City

8,2
Rất tốt
Từ 479 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,3

Tiện nghi phòng

8,2

Đồ ăn

8,2

Vị trí

8,4

Dịch vụ và Tiện ích

8,2

Mọi người thường nhắc đến Aston Karimun City Hotel
Tất cả
Nhân viên thân thiện (13)
Phòng ngủ (11)
Khoảng cách đến trung tâm (10)
Không khí (10)
Đa dạng (10)
Phòng tắm (9)
Hương vị (9)
Đường đi (7)
Không gian phòng (7)
Giờ nhận/trả phòng (6)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Aston Karimun City Hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Doni E.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Rất thích khi ở tại Aston Karimun, gần khu mua sắm, có thể đi bộ đến KFC, ở tại Aston Karimun trong 3 ngày, mọi thứ đều ổn, dịch vụ ổn, nhân viên đều thân thiện, lần sau khi đến Karimun tôi chắc chắn sẽ ở lại đây lần nữa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
Kính gửi ông Doni, Cảm ơn ông đã đánh giá tích cực và chọn Aston Tanjung Balai Karimun làm nơi lưu trú. Chúng tôi rất vui khi biết ông hài lòng với vị trí đắc địa của khách sạn và dịch vụ thân thiện của đội ngũ nhân viên. Chúng tôi rất mong được chào đón ông trở lại trong chuyến thăm Karimun tiếp theo. Hy vọng kỳ nghỉ tiếp theo của ông tại khách sạn sẽ còn đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***r
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Phòng sạch sẽ, rộng rãi, thoải mái. Tuy nhân viên không cười nhiều nhưng cũng tạm ổn. Nhìn chung thì ổn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để lại đánh giá. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách cảm thấy thoải mái với căn phòng sạch sẽ và rộng rãi trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi cũng trân trọng phản hồi của quý khách về việc nhân viên chưa được thân thiện. Chúng tôi sẽ ngay lập tức đào tạo và nhắc nhở đội ngũ nhân viên luôn chào đón mọi khách hàng bằng nụ cười và sự thân thiện. Phản hồi của quý khách rất quan trọng để chúng tôi tiếp tục cải thiện dịch vụ trong tương lai. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại với những trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***d
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Dịch vụ tốt, nhân viên rất thân thiện và dễ giao tiếp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách rất nhiều vì những lời khen ngợi! Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với dịch vụ tốt và thấy đội ngũ nhân viên thân thiện, dễ giao tiếp. Lời cảm ơn của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với đội ngũ chúng tôi — nó là động lực để chúng tôi tiếp tục mang đến sự đón tiếp nồng hậu và chu đáo cho mọi khách hàng. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại trong thời gian sớm nhất! Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
ACHMAD E.
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Nhân viên phục vụ không được thân thiện lắm, phòng chúng tôi ở bị dột khi trời mưa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
27 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi xin lỗi vì thái độ phục vụ thiếu thân thiện của nhân viên và tình trạng phòng không thoải mái do bị rò rỉ nước trong mùa mưa, điều này rõ ràng không đáp ứng được các tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng mà chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho tất cả quý khách. Chúng tôi đã liên hệ với bộ phận liên quan để ngay lập tức cải thiện tiện nghi phòng và đào tạo thêm cho nhân viên để họ luôn có thể cung cấp dịch vụ thân thiện và chuyên nghiệp. Phản hồi của Quý khách rất quý giá để chúng tôi không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và sự thoải mái tại khách sạn. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón Quý khách trở lại với những trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
b***u
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Tiện nghi khách sạn đầy đủ ngay trung tâm thành phố, có hồ bơi, bữa sáng ngon, dịch vụ tốt
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Khách sạn Aston Karimun City. Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi quý khách hài lòng với tiện nghi tuyệt vời của khách sạn, vị trí thuận tiện tại trung tâm thành phố, hồ bơi, bữa sáng ngon miệng và dịch vụ tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên. Những đánh giá này rất có ý nghĩa với chúng tôi và là nguồn động viên to lớn để đội ngũ chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả quý khách. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại và tiếp tục mang đến cho quý khách những trải nghiệm đáng nhớ. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
b***u
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Tiện nghi đầy đủ, khách sạn ở trung tâm thành phố, hồ bơi, bữa sáng ngon, dịch vụ tốt
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin gửi lời chào trân trọng nhất đến Khách sạn Aston Karimun City. Cảm ơn đánh giá tích cực của quý khách. Chúng tôi rất vui mừng khi quý khách hài lòng với tiện nghi, vị trí thuận tiện tại trung tâm thành phố, hồ bơi, bữa sáng ngon miệng và dịch vụ tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên. Những phản hồi như thế này là động lực thúc đẩy chúng tôi liên tục duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ để đảm bảo tất cả quý khách đều có một kỳ nghỉ đáng nhớ. Chúng tôi hy vọng sớm được chào đón quý khách trở lại. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
H***A
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Dịch vụ rất tốt, sạch sẽ và thoải mái. Tôi đã trải nghiệm đầy đủ đánh giá. Khách sạn Aston rất tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Khách sạn Aston Karimun. Cảm ơn Quý khách đã gửi phản hồi chân thành và tích cực về trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi rất vui vì Quý khách hài lòng với dịch vụ và cảm nhận được sự thoải mái, sạch sẽ tại khách sạn. Sự đánh giá cao của Quý khách dành cho Aston có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và là động lực cho toàn thể nhân viên tiếp tục nỗ lực mang đến dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai gần và luôn mang đến cho Quý khách những trải nghiệm tuyệt vời. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
H***o
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
Thật đáng nhớ và vui vẻ khi đi nghỉ
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn đánh giá tích cực của quý khách. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng kỳ nghỉ của quý khách thật đáng nhớ và quý khách đã hài lòng. Mục tiêu chính của chúng tôi là mang đến cho quý khách cảm giác thoải mái và những trải nghiệm đáng nhớ. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại với dịch vụ tốt như trước, thậm chí tốt hơn nữa, trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
DONI P.
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Vẫn còn cát và rác lạc dưới tấm thảm bẩn. Đồ trang trí giường thì rách nát, cũ kỹ, tủ đựng đồ vệ sinh thì sắp hỏng. Giá cả và tiện nghi không cân xứng. Nhân tiện, tôi quên mất phòng nào ở tầng hai. Nó nằm ngay trước phòng cầu nguyện. Ồ đúng rồi, tường phòng cầu nguyện cũng được bảo trì kém. Thật tệ khi một khách sạn như Aston lại cung cấp một phòng cầu nguyện kém chất lượng. Cảm ơn bạn. (Đánh giá chân thành và lịch sự)
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã phản hồi chân thành và chu đáo. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà Quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú tại khách sạn, từ sự sạch sẽ của phòng ốc và trang trí đến phòng tắm và các tiện nghi. Phản hồi của Quý khách rất quan trọng cho những cải tiến toàn diện. Chúng tôi sẽ nhanh chóng theo dõi các báo cáo của Quý khách về tình trạng sạch sẽ dưới thảm, trang trí giường cũ kỹ và tình trạng của bồn rửa mặt trong phòng tắm. Chúng tôi cũng ghi nhận những ý kiến đóng góp của Quý khách về phòng Surau và sẽ làm việc với đội ngũ để cải thiện, mang đến sự phù hợp và thoải mái hơn. Chúng tôi nhận thấy rằng trải nghiệm của Quý khách chưa phản ánh đúng tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng mà chúng tôi nên cung cấp. Vì lý do này, chúng tôi xin lỗi và cam kết sẽ cải thiện chất lượng dịch vụ trên mọi phương diện để đảm bảo sự hài lòng của Quý khách. Chúng tôi hy vọng Quý khách sẽ cho chúng tôi cơ hội khắc phục ấn tượng không mấy tốt đẹp này trong tương lai. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần
Luôn lưu trú tại khách sạn này khi đến Karimun. Nhân viên thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã luôn tin tưởng chúng tôi! Chúng tôi rất vinh dự được là khách sạn được Quý khách lựa chọn mỗi khi đến Karimun. Những lời khen ngợi của Quý khách về sự thân thiện của đội ngũ nhân viên có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Họ sẽ rất vui mừng khi Quý khách ấn tượng với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi chân thành hy vọng sớm được chào đón Quý khách trở lại và có một kỳ nghỉ tuyệt vời! Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***N
icon-origin-TRAVELOKA
5,8
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần
Cần cải thiện độ sạch sẽ. Thất vọng vì tiếng chuột ồn ào trên trần nhà. Tệ hơn nữa, tôi phải yêu cầu chuyển phòng vào giữa đêm vì lũ chuột chui xuống phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Aston Tanjung Balai Karimun. Cảm ơn bạn đã dành thời gian viết đánh giá và chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện nghiêm trọng mà bạn gặp phải liên quan đến sự sạch sẽ và sâu bọ ở khu vực trần phòng. Tình huống như vậy không phù hợp với tiêu chuẩn dịch vụ và sự thoải mái mà chúng tôi hứa với tất cả khách hàng. Chúng tôi rất tiếc vì điều này đã làm phiền sự nghỉ ngơi của bạn và buộc bạn phải chuyển phòng vào giữa đêm. Đây là một trải nghiệm mà chúng tôi không bao giờ mong đợi sẽ xảy ra. Tôi đã phối hợp với đội ngũ dọn phòng và kỹ thuật của chúng tôi để tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng ngay lập tức và thực hiện các hành động cụ thể để đảm bảo rằng sự cố tương tự sẽ không xảy ra nữa. Chúng tôi sẽ nghiêm túc và liên tục cải thiện các quy trình vệ sinh và kiểm soát sâu bọ của mình. Chúng tôi xin lỗi một lần nữa vì trải nghiệm khó chịu này. Chúng tôi chân thành hy vọng có cơ hội được chào đón bạn trở lại và mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***d
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần
mọi thứ đều ổn... ngoại trừ một chút nước rò rỉ không biết từ đâu ra... rỉ ra từ tường phòng ngủ
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Aston Tanjung Balai Karimun. Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hoàn toàn hài lòng với các dịch vụ và tiện nghi mà chúng tôi cung cấp. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải liên quan đến tình trạng rò rỉ nước trong phòng, đây là mối quan tâm lớn của chúng tôi. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng và sửa chữa ngay lập tức để đảm bảo sự thoải mái của khách không bị ảnh hưởng trong tương lai. Những bình luận của bạn rất có giá trị đối với chúng tôi trong việc liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ và tiện nghi của khách sạn. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại để có một kỳ nghỉ trọn vẹn hơn trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý, Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần
Nếu việc kiểm tra mất nhiều thời gian, chờ đợi
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Apr 2025
Kính gửi Quý ông/Quý bà, Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình. Chúng tôi xin lỗi vì mọi bất tiện bạn gặp phải trong quá trình làm thủ tục nhận phòng. Thời gian chờ đợi lâu chắc chắn không phải là tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi mong đợi từ khách hàng. Chúng tôi sẽ sớm đánh giá và cải thiện quy trình làm thủ tục để hiệu quả và thuận tiện hơn trong tương lai. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi mong muốn mang đến cho bạn trải nghiệm tốt hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Quản lý khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***r
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 43 tuần
1. Điện thoại trong phòng không hoạt động bình thường nên bạn phải xuống tầng dưới để gọi đồ ăn. 2. Rau dùng cho bữa sáng (cà chua) không còn tươi nữa. 3. Nhân viên nhà hàng không thân thiện lắm và cần cải thiện SLA. 4. Phòng ổn, thoải mái và sạch sẽ, 5. đánh giá 8/10
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã đánh giá chi tiết và chân thực về kỳ nghỉ của mình tại khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà Quý khách gặp phải, bao gồm cả việc điện thoại trong phòng không hoạt động bình thường, rau củ ăn sáng không tươi và thái độ thiếu thân thiện của nhân viên tại khu vực ăn uống. Những vấn đề này chắc chắn là mối quan tâm nghiêm trọng đối với chúng tôi, và chúng tôi sẽ ngay lập tức cải tiến kỹ thuật, nâng cao chất lượng thực phẩm và đào tạo lại để nâng cao sự thân thiện và tốc độ phục vụ của đội ngũ nhân viên. Chúng tôi cũng rất vui khi biết Quý khách cảm thấy phòng nghỉ của chúng tôi thoải mái, sạch sẽ và dễ chịu. Phản hồi tích cực này là động lực để chúng tôi tiếp tục duy trì các tiêu chuẩn về sự sạch sẽ và tiện nghi này. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn đánh giá 8/10 của Quý khách. Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại với dịch vụ tốt hơn nữa và trải nghiệm hài lòng hơn nữa. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
E***n
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 46 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện và rất hữu ích trong quá trình nhận phòng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Jan 2025
Kính thưa quý khách, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với sự thân thiện và hỗ trợ của nhân viên chúng tôi trong quá trình nhận phòng. Dịch vụ thân thiện và hữu ích là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi để đảm bảo mọi khách đều cảm thấy thoải mái ngay từ khi đến. Chúng tôi sẽ chuyển tải sự đánh giá cao của bạn đến đội ngũ của chúng tôi như động lực để tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi hy vọng được chào đón bạn trở lại trong tương lai! Trân trọng, Ban quản lý khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 51 tuần
Nơi này tốt nhưng tôi nghĩ không thân thiện với gia đình và chủ yếu là khách đi công tác
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Dec 2024
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi trung thực của mình. Tôi rất vui vì bạn thấy nơi này tốt và đánh giá cao sự quan sát của bạn về đặc điểm nhân khẩu học của khách. Chúng tôi thừa nhận rằng đôi khi khách sạn có thể phục vụ nhiều hơn cho khách đi công tác, nhưng chúng tôi coi trọng tất cả khách của mình, bao gồm cả gia đình. Bình luận của bạn rất có giá trị và chúng tôi sẽ xem xét cách chúng tôi có thể làm cho các cơ sở và dịch vụ của mình thân thiện hơn với gia đình trong tương lai. Chúng tôi hy vọng có cơ hội được chào đón bạn trở lại, dù là vì công việc hay giải trí, và mang đến trải nghiệm thậm chí còn tốt hơn. Trân trọng, Ban quản lý aston karimun Hotel
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Dewi M.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 54 tuần
Tôi đã ở đây nhiều lần mỗi lần đến hội trường, mọi thứ thực sự rất tốt
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Nov 2024
Kính gửi bà Dewi, Cảm ơn bà đã tin tưởng tiếp tục lưu trú tại khách sạn của chúng tôi mỗi khi bà ghé thăm Tanjung Balai! Chúng tôi rất vui khi biết rằng trải nghiệm của bạn luôn thú vị. Chúng tôi thực sự đánh giá cao đánh giá tích cực của bạn và hy vọng sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất trong mỗi lần ghé thăm. Hẹn gặp lại bạn trong lần ghé thăm tiếp theo! Trân trọng, Ban quản lý khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
E***a
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Đánh giá cách đây 55 tuần
Khăn trải giường có mùi hôi, nhà vệ sinh không sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Nov 2024
Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã đóng góp ý kiến. Tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào bạn gặp phải trong thời gian lưu trú. Khăn trải giường không tốt: Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng ga trải giường không đáp ứng được tiêu chuẩn về độ sạch như mong đợi. Chúng tôi sẽ báo ngay cho đội ngũ dọn phòng để đảm bảo ga trải giường được giặt sạch và kiểm tra kỹ lưỡng hơn trước khi sử dụng. Vệ sinh nhà vệ sinh: Chúng tôi cũng sẽ hướng dẫn đội vệ sinh chú ý đến từng chi tiết, đặc biệt là độ sạch của nhà vệ sinh, để điều tương tự không xảy ra nữa. Chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm lưu trú tốt hơn trong tương lai. Cảm ơn bạn đã chú ý đến điều này. Trân trọng, Ban quản lý khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
E***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 58 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện trong việc hỗ trợ quá trình nhận phòng. Phòng sạch sẽ và thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
02 Nov 2024
Mẹ thân mến, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với sự thân thiện của nhân viên chúng tôi trong quá trình nhận phòng, cũng như sự thoải mái và sạch sẽ của các phòng chúng tôi cung cấp. Những phản hồi như thế này thực sự là động lực để nhóm chúng tôi tiếp tục cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi hy vọng được chào đón bạn trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý khách sạn Aston Karimun.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***k
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 64 tuần
Không sao đâu, không sao đâu. không sao đâu ~ hehe
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời, nhưng chúng tôi cũng hiểu rằng vẫn còn nhiều điểm cần cải thiện để kỳ nghỉ của quý khách "hơn cả sự hài lòng". Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi, bởi chúng tôi liên tục cải thiện dịch vụ và tiện nghi, để quý khách có một trải nghiệm thực sự tuyệt vời trong chuyến thăm tiếp theo. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại với dịch vụ tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Phòng ngủ 4 Aston Karimun City Hotel

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
8,2
Rất tốt
Từ 479 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,3

Tiện nghi phòng

8,2

Đồ ăn

8,2

Vị trí

8,4

Dịch vụ và Tiện ích

8,2

Mọi người thường nhắc đến Aston Karimun City Hotel
Tất cả
Nhân viên thân thiện (13)
Phòng ngủ (11)
Khoảng cách đến trung tâm (10)
Không khí (10)
Đa dạng (10)
Phòng tắm (9)
Hương vị (9)
Đường đi (7)
Không gian phòng (7)
Giờ nhận/trả phòng (6)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Aston Karimun City Hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Doni E.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Rất thích khi ở tại Aston Karimun, gần khu mua sắm, có thể đi bộ đến KFC, ở tại Aston Karimun trong 3 ngày, mọi thứ đều ổn, dịch vụ ổn, nhân viên đều thân thiện, lần sau khi đến Karimun tôi chắc chắn sẽ ở lại đây lần nữa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
Kính gửi ông Doni, Cảm ơn ông đã đánh giá tích cực và chọn Aston Tanjung Balai Karimun làm nơi lưu trú. Chúng tôi rất vui khi biết ông hài lòng với vị trí đắc địa của khách sạn và dịch vụ thân thiện của đội ngũ nhân viên. Chúng tôi rất mong được chào đón ông trở lại trong chuyến thăm Karimun tiếp theo. Hy vọng kỳ nghỉ tiếp theo của ông tại khách sạn sẽ còn đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***r
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Phòng sạch sẽ, rộng rãi, thoải mái. Tuy nhân viên không cười nhiều nhưng cũng tạm ổn. Nhìn chung thì ổn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để lại đánh giá. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách cảm thấy thoải mái với căn phòng sạch sẽ và rộng rãi trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi cũng trân trọng phản hồi của quý khách về việc nhân viên chưa được thân thiện. Chúng tôi sẽ ngay lập tức đào tạo và nhắc nhở đội ngũ nhân viên luôn chào đón mọi khách hàng bằng nụ cười và sự thân thiện. Phản hồi của quý khách rất quan trọng để chúng tôi tiếp tục cải thiện dịch vụ trong tương lai. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại với những trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***d
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Dịch vụ tốt, nhân viên rất thân thiện và dễ giao tiếp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách rất nhiều vì những lời khen ngợi! Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với dịch vụ tốt và thấy đội ngũ nhân viên thân thiện, dễ giao tiếp. Lời cảm ơn của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với đội ngũ chúng tôi — nó là động lực để chúng tôi tiếp tục mang đến sự đón tiếp nồng hậu và chu đáo cho mọi khách hàng. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại trong thời gian sớm nhất! Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
ACHMAD E.
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Nhân viên phục vụ không được thân thiện lắm, phòng chúng tôi ở bị dột khi trời mưa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
27 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi xin lỗi vì thái độ phục vụ thiếu thân thiện của nhân viên và tình trạng phòng không thoải mái do bị rò rỉ nước trong mùa mưa, điều này rõ ràng không đáp ứng được các tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng mà chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho tất cả quý khách. Chúng tôi đã liên hệ với bộ phận liên quan để ngay lập tức cải thiện tiện nghi phòng và đào tạo thêm cho nhân viên để họ luôn có thể cung cấp dịch vụ thân thiện và chuyên nghiệp. Phản hồi của Quý khách rất quý giá để chúng tôi không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và sự thoải mái tại khách sạn. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón Quý khách trở lại với những trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
b***u
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Tiện nghi khách sạn đầy đủ ngay trung tâm thành phố, có hồ bơi, bữa sáng ngon, dịch vụ tốt
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Khách sạn Aston Karimun City. Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi quý khách hài lòng với tiện nghi tuyệt vời của khách sạn, vị trí thuận tiện tại trung tâm thành phố, hồ bơi, bữa sáng ngon miệng và dịch vụ tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên. Những đánh giá này rất có ý nghĩa với chúng tôi và là nguồn động viên to lớn để đội ngũ chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả quý khách. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại và tiếp tục mang đến cho quý khách những trải nghiệm đáng nhớ. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
b***u
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Tiện nghi đầy đủ, khách sạn ở trung tâm thành phố, hồ bơi, bữa sáng ngon, dịch vụ tốt
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin gửi lời chào trân trọng nhất đến Khách sạn Aston Karimun City. Cảm ơn đánh giá tích cực của quý khách. Chúng tôi rất vui mừng khi quý khách hài lòng với tiện nghi, vị trí thuận tiện tại trung tâm thành phố, hồ bơi, bữa sáng ngon miệng và dịch vụ tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên. Những phản hồi như thế này là động lực thúc đẩy chúng tôi liên tục duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ để đảm bảo tất cả quý khách đều có một kỳ nghỉ đáng nhớ. Chúng tôi hy vọng sớm được chào đón quý khách trở lại. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
H***A
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Dịch vụ rất tốt, sạch sẽ và thoải mái. Tôi đã trải nghiệm đầy đủ đánh giá. Khách sạn Aston rất tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Khách sạn Aston Karimun. Cảm ơn Quý khách đã gửi phản hồi chân thành và tích cực về trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi rất vui vì Quý khách hài lòng với dịch vụ và cảm nhận được sự thoải mái, sạch sẽ tại khách sạn. Sự đánh giá cao của Quý khách dành cho Aston có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và là động lực cho toàn thể nhân viên tiếp tục nỗ lực mang đến dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai gần và luôn mang đến cho Quý khách những trải nghiệm tuyệt vời. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
H***o
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
Thật đáng nhớ và vui vẻ khi đi nghỉ
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn đánh giá tích cực của quý khách. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng kỳ nghỉ của quý khách thật đáng nhớ và quý khách đã hài lòng. Mục tiêu chính của chúng tôi là mang đến cho quý khách cảm giác thoải mái và những trải nghiệm đáng nhớ. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại với dịch vụ tốt như trước, thậm chí tốt hơn nữa, trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
DONI P.
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Vẫn còn cát và rác lạc dưới tấm thảm bẩn. Đồ trang trí giường thì rách nát, cũ kỹ, tủ đựng đồ vệ sinh thì sắp hỏng. Giá cả và tiện nghi không cân xứng. Nhân tiện, tôi quên mất phòng nào ở tầng hai. Nó nằm ngay trước phòng cầu nguyện. Ồ đúng rồi, tường phòng cầu nguyện cũng được bảo trì kém. Thật tệ khi một khách sạn như Aston lại cung cấp một phòng cầu nguyện kém chất lượng. Cảm ơn bạn. (Đánh giá chân thành và lịch sự)
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã phản hồi chân thành và chu đáo. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà Quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú tại khách sạn, từ sự sạch sẽ của phòng ốc và trang trí đến phòng tắm và các tiện nghi. Phản hồi của Quý khách rất quan trọng cho những cải tiến toàn diện. Chúng tôi sẽ nhanh chóng theo dõi các báo cáo của Quý khách về tình trạng sạch sẽ dưới thảm, trang trí giường cũ kỹ và tình trạng của bồn rửa mặt trong phòng tắm. Chúng tôi cũng ghi nhận những ý kiến đóng góp của Quý khách về phòng Surau và sẽ làm việc với đội ngũ để cải thiện, mang đến sự phù hợp và thoải mái hơn. Chúng tôi nhận thấy rằng trải nghiệm của Quý khách chưa phản ánh đúng tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng mà chúng tôi nên cung cấp. Vì lý do này, chúng tôi xin lỗi và cam kết sẽ cải thiện chất lượng dịch vụ trên mọi phương diện để đảm bảo sự hài lòng của Quý khách. Chúng tôi hy vọng Quý khách sẽ cho chúng tôi cơ hội khắc phục ấn tượng không mấy tốt đẹp này trong tương lai. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần
Luôn lưu trú tại khách sạn này khi đến Karimun. Nhân viên thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã luôn tin tưởng chúng tôi! Chúng tôi rất vinh dự được là khách sạn được Quý khách lựa chọn mỗi khi đến Karimun. Những lời khen ngợi của Quý khách về sự thân thiện của đội ngũ nhân viên có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Họ sẽ rất vui mừng khi Quý khách ấn tượng với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi chân thành hy vọng sớm được chào đón Quý khách trở lại và có một kỳ nghỉ tuyệt vời! Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***N
icon-origin-TRAVELOKA
5,8
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần
Cần cải thiện độ sạch sẽ. Thất vọng vì tiếng chuột ồn ào trên trần nhà. Tệ hơn nữa, tôi phải yêu cầu chuyển phòng vào giữa đêm vì lũ chuột chui xuống phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Aston Tanjung Balai Karimun. Cảm ơn bạn đã dành thời gian viết đánh giá và chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện nghiêm trọng mà bạn gặp phải liên quan đến sự sạch sẽ và sâu bọ ở khu vực trần phòng. Tình huống như vậy không phù hợp với tiêu chuẩn dịch vụ và sự thoải mái mà chúng tôi hứa với tất cả khách hàng. Chúng tôi rất tiếc vì điều này đã làm phiền sự nghỉ ngơi của bạn và buộc bạn phải chuyển phòng vào giữa đêm. Đây là một trải nghiệm mà chúng tôi không bao giờ mong đợi sẽ xảy ra. Tôi đã phối hợp với đội ngũ dọn phòng và kỹ thuật của chúng tôi để tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng ngay lập tức và thực hiện các hành động cụ thể để đảm bảo rằng sự cố tương tự sẽ không xảy ra nữa. Chúng tôi sẽ nghiêm túc và liên tục cải thiện các quy trình vệ sinh và kiểm soát sâu bọ của mình. Chúng tôi xin lỗi một lần nữa vì trải nghiệm khó chịu này. Chúng tôi chân thành hy vọng có cơ hội được chào đón bạn trở lại và mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***d
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần
mọi thứ đều ổn... ngoại trừ một chút nước rò rỉ không biết từ đâu ra... rỉ ra từ tường phòng ngủ
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Aston Tanjung Balai Karimun. Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hoàn toàn hài lòng với các dịch vụ và tiện nghi mà chúng tôi cung cấp. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải liên quan đến tình trạng rò rỉ nước trong phòng, đây là mối quan tâm lớn của chúng tôi. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng và sửa chữa ngay lập tức để đảm bảo sự thoải mái của khách không bị ảnh hưởng trong tương lai. Những bình luận của bạn rất có giá trị đối với chúng tôi trong việc liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ và tiện nghi của khách sạn. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại để có một kỳ nghỉ trọn vẹn hơn trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý, Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần
Nếu việc kiểm tra mất nhiều thời gian, chờ đợi
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Apr 2025
Kính gửi Quý ông/Quý bà, Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình. Chúng tôi xin lỗi vì mọi bất tiện bạn gặp phải trong quá trình làm thủ tục nhận phòng. Thời gian chờ đợi lâu chắc chắn không phải là tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi mong đợi từ khách hàng. Chúng tôi sẽ sớm đánh giá và cải thiện quy trình làm thủ tục để hiệu quả và thuận tiện hơn trong tương lai. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi mong muốn mang đến cho bạn trải nghiệm tốt hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Quản lý khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***r
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 43 tuần
1. Điện thoại trong phòng không hoạt động bình thường nên bạn phải xuống tầng dưới để gọi đồ ăn. 2. Rau dùng cho bữa sáng (cà chua) không còn tươi nữa. 3. Nhân viên nhà hàng không thân thiện lắm và cần cải thiện SLA. 4. Phòng ổn, thoải mái và sạch sẽ, 5. đánh giá 8/10
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã đánh giá chi tiết và chân thực về kỳ nghỉ của mình tại khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà Quý khách gặp phải, bao gồm cả việc điện thoại trong phòng không hoạt động bình thường, rau củ ăn sáng không tươi và thái độ thiếu thân thiện của nhân viên tại khu vực ăn uống. Những vấn đề này chắc chắn là mối quan tâm nghiêm trọng đối với chúng tôi, và chúng tôi sẽ ngay lập tức cải tiến kỹ thuật, nâng cao chất lượng thực phẩm và đào tạo lại để nâng cao sự thân thiện và tốc độ phục vụ của đội ngũ nhân viên. Chúng tôi cũng rất vui khi biết Quý khách cảm thấy phòng nghỉ của chúng tôi thoải mái, sạch sẽ và dễ chịu. Phản hồi tích cực này là động lực để chúng tôi tiếp tục duy trì các tiêu chuẩn về sự sạch sẽ và tiện nghi này. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn đánh giá 8/10 của Quý khách. Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại với dịch vụ tốt hơn nữa và trải nghiệm hài lòng hơn nữa. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
E***n
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 46 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện và rất hữu ích trong quá trình nhận phòng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Jan 2025
Kính thưa quý khách, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với sự thân thiện và hỗ trợ của nhân viên chúng tôi trong quá trình nhận phòng. Dịch vụ thân thiện và hữu ích là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi để đảm bảo mọi khách đều cảm thấy thoải mái ngay từ khi đến. Chúng tôi sẽ chuyển tải sự đánh giá cao của bạn đến đội ngũ của chúng tôi như động lực để tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi hy vọng được chào đón bạn trở lại trong tương lai! Trân trọng, Ban quản lý khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 51 tuần
Nơi này tốt nhưng tôi nghĩ không thân thiện với gia đình và chủ yếu là khách đi công tác
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Dec 2024
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi trung thực của mình. Tôi rất vui vì bạn thấy nơi này tốt và đánh giá cao sự quan sát của bạn về đặc điểm nhân khẩu học của khách. Chúng tôi thừa nhận rằng đôi khi khách sạn có thể phục vụ nhiều hơn cho khách đi công tác, nhưng chúng tôi coi trọng tất cả khách của mình, bao gồm cả gia đình. Bình luận của bạn rất có giá trị và chúng tôi sẽ xem xét cách chúng tôi có thể làm cho các cơ sở và dịch vụ của mình thân thiện hơn với gia đình trong tương lai. Chúng tôi hy vọng có cơ hội được chào đón bạn trở lại, dù là vì công việc hay giải trí, và mang đến trải nghiệm thậm chí còn tốt hơn. Trân trọng, Ban quản lý aston karimun Hotel
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Dewi M.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 54 tuần
Tôi đã ở đây nhiều lần mỗi lần đến hội trường, mọi thứ thực sự rất tốt
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Nov 2024
Kính gửi bà Dewi, Cảm ơn bà đã tin tưởng tiếp tục lưu trú tại khách sạn của chúng tôi mỗi khi bà ghé thăm Tanjung Balai! Chúng tôi rất vui khi biết rằng trải nghiệm của bạn luôn thú vị. Chúng tôi thực sự đánh giá cao đánh giá tích cực của bạn và hy vọng sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất trong mỗi lần ghé thăm. Hẹn gặp lại bạn trong lần ghé thăm tiếp theo! Trân trọng, Ban quản lý khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
E***a
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Đánh giá cách đây 55 tuần
Khăn trải giường có mùi hôi, nhà vệ sinh không sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Nov 2024
Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã đóng góp ý kiến. Tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào bạn gặp phải trong thời gian lưu trú. Khăn trải giường không tốt: Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng ga trải giường không đáp ứng được tiêu chuẩn về độ sạch như mong đợi. Chúng tôi sẽ báo ngay cho đội ngũ dọn phòng để đảm bảo ga trải giường được giặt sạch và kiểm tra kỹ lưỡng hơn trước khi sử dụng. Vệ sinh nhà vệ sinh: Chúng tôi cũng sẽ hướng dẫn đội vệ sinh chú ý đến từng chi tiết, đặc biệt là độ sạch của nhà vệ sinh, để điều tương tự không xảy ra nữa. Chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm lưu trú tốt hơn trong tương lai. Cảm ơn bạn đã chú ý đến điều này. Trân trọng, Ban quản lý khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
E***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 58 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện trong việc hỗ trợ quá trình nhận phòng. Phòng sạch sẽ và thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
02 Nov 2024
Mẹ thân mến, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với sự thân thiện của nhân viên chúng tôi trong quá trình nhận phòng, cũng như sự thoải mái và sạch sẽ của các phòng chúng tôi cung cấp. Những phản hồi như thế này thực sự là động lực để nhóm chúng tôi tiếp tục cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi hy vọng được chào đón bạn trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý khách sạn Aston Karimun.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***k
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 64 tuần
Không sao đâu, không sao đâu. không sao đâu ~ hehe
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời, nhưng chúng tôi cũng hiểu rằng vẫn còn nhiều điểm cần cải thiện để kỳ nghỉ của quý khách "hơn cả sự hài lòng". Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi, bởi chúng tôi liên tục cải thiện dịch vụ và tiện nghi, để quý khách có một trải nghiệm thực sự tuyệt vời trong chuyến thăm tiếp theo. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại với dịch vụ tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40