Xếp hạng và đánh giá tổng thể Aston Karimun City Hotel

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn đánh giá tích cực của quý khách. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng kỳ nghỉ của quý khách thật đáng nhớ và quý khách đã hài lòng. Mục tiêu chính của chúng tôi là mang đến cho quý khách cảm giác thoải mái và những trải nghiệm đáng nhớ. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại với dịch vụ tốt như trước, thậm chí tốt hơn nữa, trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã phản hồi chân thành và chu đáo. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà Quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú tại khách sạn, từ sự sạch sẽ của phòng ốc và trang trí đến phòng tắm và các tiện nghi. Phản hồi của Quý khách rất quan trọng cho những cải tiến toàn diện. Chúng tôi sẽ nhanh chóng theo dõi các báo cáo của Quý khách về tình trạng sạch sẽ dưới thảm, trang trí giường cũ kỹ và tình trạng của bồn rửa mặt trong phòng tắm. Chúng tôi cũng ghi nhận những ý kiến đóng góp của Quý khách về phòng Surau và sẽ làm việc với đội ngũ để cải thiện, mang đến sự phù hợp và thoải mái hơn. Chúng tôi nhận thấy rằng trải nghiệm của Quý khách chưa phản ánh đúng tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng mà chúng tôi nên cung cấp. Vì lý do này, chúng tôi xin lỗi và cam kết sẽ cải thiện chất lượng dịch vụ trên mọi phương diện để đảm bảo sự hài lòng của Quý khách. Chúng tôi hy vọng Quý khách sẽ cho chúng tôi cơ hội khắc phục ấn tượng không mấy tốt đẹp này trong tương lai. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã luôn tin tưởng chúng tôi! Chúng tôi rất vinh dự được là khách sạn được Quý khách lựa chọn mỗi khi đến Karimun. Những lời khen ngợi của Quý khách về sự thân thiện của đội ngũ nhân viên có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Họ sẽ rất vui mừng khi Quý khách ấn tượng với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi chân thành hy vọng sớm được chào đón Quý khách trở lại và có một kỳ nghỉ tuyệt vời! Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun

Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Aston Tanjung Balai Karimun. Cảm ơn bạn đã dành thời gian viết đánh giá và chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện nghiêm trọng mà bạn gặp phải liên quan đến sự sạch sẽ và sâu bọ ở khu vực trần phòng. Tình huống như vậy không phù hợp với tiêu chuẩn dịch vụ và sự thoải mái mà chúng tôi hứa với tất cả khách hàng. Chúng tôi rất tiếc vì điều này đã làm phiền sự nghỉ ngơi của bạn và buộc bạn phải chuyển phòng vào giữa đêm. Đây là một trải nghiệm mà chúng tôi không bao giờ mong đợi sẽ xảy ra. Tôi đã phối hợp với đội ngũ dọn phòng và kỹ thuật của chúng tôi để tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng ngay lập tức và thực hiện các hành động cụ thể để đảm bảo rằng sự cố tương tự sẽ không xảy ra nữa. Chúng tôi sẽ nghiêm túc và liên tục cải thiện các quy trình vệ sinh và kiểm soát sâu bọ của mình. Chúng tôi xin lỗi một lần nữa vì trải nghiệm khó chịu này. Chúng tôi chân thành hy vọng có cơ hội được chào đón bạn trở lại và mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Aston Karimun

Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Aston Tanjung Balai Karimun. Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hoàn toàn hài lòng với các dịch vụ và tiện nghi mà chúng tôi cung cấp. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải liên quan đến tình trạng rò rỉ nước trong phòng, đây là mối quan tâm lớn của chúng tôi. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng và sửa chữa ngay lập tức để đảm bảo sự thoải mái của khách không bị ảnh hưởng trong tương lai. Những bình luận của bạn rất có giá trị đối với chúng tôi trong việc liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ và tiện nghi của khách sạn. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại để có một kỳ nghỉ trọn vẹn hơn trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý, Khách sạn Aston Karimun

Kính gửi Quý ông/Quý bà, Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình. Chúng tôi xin lỗi vì mọi bất tiện bạn gặp phải trong quá trình làm thủ tục nhận phòng. Thời gian chờ đợi lâu chắc chắn không phải là tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi mong đợi từ khách hàng. Chúng tôi sẽ sớm đánh giá và cải thiện quy trình làm thủ tục để hiệu quả và thuận tiện hơn trong tương lai. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi mong muốn mang đến cho bạn trải nghiệm tốt hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Quản lý khách sạn Aston Karimun

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã đánh giá chi tiết và chân thực về kỳ nghỉ của mình tại khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà Quý khách gặp phải, bao gồm cả việc điện thoại trong phòng không hoạt động bình thường, rau củ ăn sáng không tươi và thái độ thiếu thân thiện của nhân viên tại khu vực ăn uống. Những vấn đề này chắc chắn là mối quan tâm nghiêm trọng đối với chúng tôi, và chúng tôi sẽ ngay lập tức cải tiến kỹ thuật, nâng cao chất lượng thực phẩm và đào tạo lại để nâng cao sự thân thiện và tốc độ phục vụ của đội ngũ nhân viên. Chúng tôi cũng rất vui khi biết Quý khách cảm thấy phòng nghỉ của chúng tôi thoải mái, sạch sẽ và dễ chịu. Phản hồi tích cực này là động lực để chúng tôi tiếp tục duy trì các tiêu chuẩn về sự sạch sẽ và tiện nghi này. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn đánh giá 8/10 của Quý khách. Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại với dịch vụ tốt hơn nữa và trải nghiệm hài lòng hơn nữa. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun

Kính thưa quý khách, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với sự thân thiện và hỗ trợ của nhân viên chúng tôi trong quá trình nhận phòng. Dịch vụ thân thiện và hữu ích là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi để đảm bảo mọi khách đều cảm thấy thoải mái ngay từ khi đến. Chúng tôi sẽ chuyển tải sự đánh giá cao của bạn đến đội ngũ của chúng tôi như động lực để tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi hy vọng được chào đón bạn trở lại trong tương lai! Trân trọng, Ban quản lý khách sạn Aston Karimun

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi trung thực của mình. Tôi rất vui vì bạn thấy nơi này tốt và đánh giá cao sự quan sát của bạn về đặc điểm nhân khẩu học của khách. Chúng tôi thừa nhận rằng đôi khi khách sạn có thể phục vụ nhiều hơn cho khách đi công tác, nhưng chúng tôi coi trọng tất cả khách của mình, bao gồm cả gia đình. Bình luận của bạn rất có giá trị và chúng tôi sẽ xem xét cách chúng tôi có thể làm cho các cơ sở và dịch vụ của mình thân thiện hơn với gia đình trong tương lai. Chúng tôi hy vọng có cơ hội được chào đón bạn trở lại, dù là vì công việc hay giải trí, và mang đến trải nghiệm thậm chí còn tốt hơn. Trân trọng, Ban quản lý aston karimun Hotel

Kính gửi bà Dewi, Cảm ơn bà đã tin tưởng tiếp tục lưu trú tại khách sạn của chúng tôi mỗi khi bà ghé thăm Tanjung Balai! Chúng tôi rất vui khi biết rằng trải nghiệm của bạn luôn thú vị. Chúng tôi thực sự đánh giá cao đánh giá tích cực của bạn và hy vọng sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất trong mỗi lần ghé thăm. Hẹn gặp lại bạn trong lần ghé thăm tiếp theo! Trân trọng, Ban quản lý khách sạn Aston Karimun

Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã đóng góp ý kiến. Tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào bạn gặp phải trong thời gian lưu trú. Khăn trải giường không tốt: Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng ga trải giường không đáp ứng được tiêu chuẩn về độ sạch như mong đợi. Chúng tôi sẽ báo ngay cho đội ngũ dọn phòng để đảm bảo ga trải giường được giặt sạch và kiểm tra kỹ lưỡng hơn trước khi sử dụng. Vệ sinh nhà vệ sinh: Chúng tôi cũng sẽ hướng dẫn đội vệ sinh chú ý đến từng chi tiết, đặc biệt là độ sạch của nhà vệ sinh, để điều tương tự không xảy ra nữa. Chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm lưu trú tốt hơn trong tương lai. Cảm ơn bạn đã chú ý đến điều này. Trân trọng, Ban quản lý khách sạn Aston Karimun

Mẹ thân mến, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với sự thân thiện của nhân viên chúng tôi trong quá trình nhận phòng, cũng như sự thoải mái và sạch sẽ của các phòng chúng tôi cung cấp. Những phản hồi như thế này thực sự là động lực để nhóm chúng tôi tiếp tục cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi hy vọng được chào đón bạn trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý khách sạn Aston Karimun.

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời, nhưng chúng tôi cũng hiểu rằng vẫn còn nhiều điểm cần cải thiện để kỳ nghỉ của quý khách "hơn cả sự hài lòng". Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi, bởi chúng tôi liên tục cải thiện dịch vụ và tiện nghi, để quý khách có một trải nghiệm thực sự tuyệt vời trong chuyến thăm tiếp theo. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại với dịch vụ tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Aston Karimun

Thưa ông/bà, Cảm ơn bạn đã cung cấp phản hồi về trải nghiệm của mình khi lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn đã gặp phải trong suốt ba ngày hai đêm ở đây. Điện thoại phòng: Tôi rất tiếc khi biết điện thoại phòng của bạn không hoạt động. Đây là một sự cố nghiêm trọng và chúng tôi sẽ ngay lập tức kiểm tra và sửa chữa tất cả điện thoại trong phòng để đảm bảo liên lạc thông suốt cho tất cả khách. Tiện nghi phòng: Tôi cũng rất tiếc vì móc treo quần áo và dép của khách sạn không được cung cấp trong phòng của bạn và phải yêu cầu trước. Chúng tôi sẽ đảm bảo rằng trong tương lai, tất cả những tiện nghi cơ bản này đều có sẵn trong mỗi phòng mà không cần phải yêu cầu. Bồn rửa: Đối với các vấn đề bồn rửa thoát nước chậm, chúng tôi sẽ chỉ đạo ngay đội ngũ bảo trì kiểm tra và sửa chữa bất kỳ đường ống nào có thể bị tắc. Tôi thực sự đánh giá cao những đề xuất của bạn về hệ thống Kiểm soát Chất lượng (QC) của chúng tôi. Đánh giá và cải thiện chất lượng dịch vụ là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi sẽ thực hiện các bước để đảm bảo những sự cố như thế này không xảy ra nữa. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội để cải thiện trải nghiệm của bạn trong tương lai. Cảm ơn bạn đã chú ý đến vấn đề này. Trân trọng, Ban quản lý khách sạn Aston Karimun.

Thưa ông/bà, Cảm ơn bạn đã truyền đạt ý kiến đóng góp của mình và tôi xin lỗi vì trải nghiệm khó chịu trong thời gian bạn lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Lễ tân và Dịch vụ Nhà hàng: Tôi rất tiếc khi biết rằng bạn cảm thấy dịch vụ từ lễ tân và nhà hàng không thân thiện và không đạt tiêu chuẩn. Đây không phải là loại dịch vụ mà chúng tôi muốn cung cấp, đặc biệt là ở một khách sạn đẳng cấp như Aston. Chúng tôi sẽ ngay lập tức đào tạo lại đội ngũ của mình để đảm bảo rằng tất cả các vị khách đều được chào đón bằng sự lịch sự và chuyên nghiệp mà họ xứng đáng có được. Tiếng ồn và sự sạch sẽ: Về tiếng ồn của âm nhạc và tình trạng nồi cơm điện không phù hợp và bẩn, chúng tôi sẽ xem xét lại chính sách của mình về âm lượng nhạc ở khu vực công cộng và kiểm tra, sửa chữa các thiết bị trong nhà hàng để đảm bảo sạch sẽ và phù hợp. Tôi thực sự đánh giá cao việc bạn chia sẻ phản hồi này với chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa ngay lập tức để không có khách nào khác gặp phải tình trạng tương tự. Hy vọng của chúng tôi là mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt hơn nhiều trong tương lai. Cảm ơn bạn đã quan tâm và hiểu biết của bạn. Trân trọng, Ban quản lý khách sạn Aston Karimun.

Thưa ông/bà, Cảm ơn bạn vì bài đánh giá ngắn nhưng rất tích cực này! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với sự thân thiện của nhân viên, dịch vụ tốt và sự sạch sẽ của khách sạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi hy vọng được chào đón bạn trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý khách sạn Aston Karimun.

Thưa ông/bà, Cảm ơn rất nhiều vì đánh giá tích cực của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy nhân viên của chúng tôi thân thiện và khách sạn của chúng tôi sạch sẽ. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và những đánh giá như thế này mang lại động lực to lớn để nhóm của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong tương lai và mang đến một kỳ nghỉ tuyệt vời mỗi khi bạn ghé thăm. Trân trọng, Ban quản lý khách sạn Aston Karimun.