Dhika Serenity Surabaya

Khách Sạn
Preferred Partner
8,6
/10
Rất tốt
494 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

A***h
8,5
/ 10
Tôi là khách quen khi đến Surabaya, thường xuyên ở đây. Giá cả phải chăng, phòng sạch sẽ, hồ bơi sạch sẽ, không gian yên tĩnh, thoải mái, và tôi rất thích quang cảnh nhìn ra cầu Suramadu. Khách sạn gần mọi thứ. Không phục vụ bữa sáng, nhưng có rất nhiều quán ăn gần đó. Tôi thực sự thích ở đây :)
Xem bản gốc
D***a
8,8
/ 10
lần tới nếu có sự kiện gần khách sạn này, tôi chắc chắn sẽ quay lại đây lần nữa.. đặt 2 phòng cho gia đình. phòng đầu tiên ban đầu máy lạnh không đủ lạnh nhưng đã được sửa ngay, kỹ thuật viên máy lạnh rất nhanh.. phòng sạch sẽ.. máy lạnh lạnh.. nước nóng hoạt động.. không khí yên tĩnh.. gần trung tâm ẩm thực nữa.. 👍🫶🏻
Xem bản gốc
F***h
10,0
/ 10
phòng thoải mái, dịch vụ nhân viên rất tốt, thân thiện, hướng tới giải pháp, có vấn đề về côn trùng trong phòng, nhân viên đã nhanh chóng hỗ trợ. một trải nghiệm lưu trú thú vị. nơi này là một với căn hộ Taman Melati Surabaya
Xem bản gốc
Z***a
8,8
/ 10
Nhân viên lễ tân, anh Adi, rất chuyên nghiệp và thân thiện, anh đã hỗ trợ chúng tôi làm thủ tục nhận phòng trễ và trả phòng trễ, giúp quá trình diễn ra suôn sẻ và không gặp rắc rối.
Xem bản gốc
Alfiyah
8,5
/ 10
Menginap dalam rangka menengok anak yang kuliah di Surabaya. Harga terjangkau. Kamar cukup bersih dan nyaman. AC dingin. Staff hotel ramah. Letak strategis dekat kampus C Universitas Airlangga, ITS. Dekat ke mana-mana dan banyak kulineran sekitar hotel. Worth it sesuai harganya:).
Trong khu vực
Xem bản đồ
Jl. Mulyorejo Utara No.201, RT.006/RW.001, Mulyorejo, Kec. Mulyorejo, Mulyorejo, Surabaya, Đông Java, Indonesia, 60115

Tiện ích chính

Xem thêm
Máy lạnh
Nhà hàng
Hồ bơi
Chỗ đậu xe
Thang máy
WiFi
Dhika Serenity Surabaya toạ lạc tại khu vực / thành phố Mulyorejo. Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của khách sạn cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Dhika Serenity Surabaya có gì

Jl. Mulyorejo Utara No.201, RT.006/RW.001, Mulyorejo, Kec. Mulyorejo, Mulyorejo, Surabaya, Đông Java, Indonesia, 60115
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Dhika Serenity Surabaya
Sảnh chờ 2 Dhika Serenity Surabaya

Khám phá thêm về Dhika Serenity Surabaya

Vị trí


Dhika Serenity Surabaya toạ lạc tại khu vực / thành phố Mulyorejo.

Thông tin về Dhika Serenity Surabaya

Dành cho những du khách muốn du lịch thoải mái cùng ngân sách tiết kiệm, Dhika Serenity Surabaya sẽ là lựa chọn lưu trú hoàn hảo, nơi cung cấp các tiện nghi chất lượng và dịch vụ tuyệt vời.

Từ sự kiện doanh nghiệp đến họp mặt công ty, Dhika Serenity Surabaya cung cấp đầy đủ các dịch vụ và tiện nghi đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách và đồng nghiệp.

Dù quý khách muốn tổ chức một sự kiện hay các dịp kỷ niệm đặc biệt khác, Dhika Serenity Surabaya là lựa chọn tuyệt vời cho quý khách với phòng chức năng rộng lớn, được trang bị đầy đủ để sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu.

Hãy tận hưởng thời gian vui vẻ cùng cả gia đình với hàng loạt tiện nghi giải trí tại Dhika Serenity Surabaya, một khách sạn tuyệt vời phù hợp cho mọi kỳ nghỉ bên người thân.

Nếu dự định có một kỳ nghỉ dài, thì Dhika Serenity Surabaya chính là lựa chọn dành cho quý khách. Với đầy đủ tiện nghi với chất lượng dịch vụ tuyệt vời, Dhika Serenity Surabaya sẽ khiến quý khách cảm thấy thoải mái như đang ở nhà vậy.

Dịch vụ tuyệt vời, cơ sở vật chất hoàn chỉnh và các tiện nghi khách sạn cung cấp sẽ khiến quý khách không thể phàn nàn trong suốt kỳ lưu trú tại Dhika Serenity Surabaya.

Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Dhika Serenity Surabaya chỉ dành riêng cho quý khách.

Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của khách sạn cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.

Dhika Serenity Surabaya là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Với những tiện nghi sẵn có Dhika Serenity Surabaya thực sự là một nơi lưu trú hoàn hảo.

Tất cả những tiện ích tại Dhika Serenity Surabaya

Hồ bơi Dhika Serenity Surabaya
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Dhika Serenity Surabaya
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao Dhika Serenity Surabaya
Trung tâm thể thao
Sảnh chờ Dhika Serenity Surabaya
Sảnh chờ

Dịch vụ khách sạn

  • Quầy lễ tân
  • Bảo vệ 24 giờ
  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Nhật báo tại sảnh
  • Nhật báo
  • Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour

Các tiện ích lân cận

  • Máy ATM/Ngân hàng
  • Thẩm mỹ viện
  • Cửa hàng quà tặng
  • Cửa hàng thực phẩm
  • Hiệu làm tóc
  • Giặt ủi
  • Cửa hàng
  • Siêu thị

Các hoạt động

  • Khu vui chơi trẻ em
  • Trung tâm thể dục thể hình
  • Vườn hoa
  • Các tiện nghi ngoài trời
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Tiện nghi công cộng

  • Tiệm cà phê
  • Thang máy
  • Nhà hàng
  • Nhà hàng phục vụ bữa sáng
  • Nhà hàng phục vụ bữa tối
  • Nhà hàng phục vụ bữa trưa
  • WiFi tại khu vực chung

Tiện nghi chung

  • Máy lạnh
  • Phòng không hút thuốc
  • Hồ bơi
  • Phòng giải trí
  • Khu vực hút thuốc
  • Sân thượng/sân hiên

Ẩm thực

  • Tiệm cà phê
  • Không phục vụ đồ uống có cồn
  • Đồ ăn nhẹ

Tiện nghi văn phòng

  • Dịch vụ văn phòng
  • Các tiện nghi văn phòng
  • Tiện nghi hội họp

Tiện nghi phòng

  • Bàn làm việc
  • Phòng tắm vòi sen
  • TV

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chỗ đậu xe cho người khuyết tật
  • Phù hợp cho xe lăn

Vận chuyển

  • Bãi đậu xe an ninh

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Thể thao & Giải trí

  • Bóng rổ

Chính sách và những thông tin liên quan của Dhika Serenity Surabaya

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
14:00 - 22:00
Giờ trả phòng:
06:00 - 12:00

Thông tin chung

Tiện ích chung
Máy lạnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - 22:00 - đến 06:00 - 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Dhika Serenity Surabaya
100
Số lầu tại Dhika Serenity Surabaya
30
Những tiện nghi khác tại Dhika Serenity Surabaya
Quầy lễ tân, Bảo vệ 24 giờ, Dịch vụ giặt ủi, Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý, Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ

Câu hỏi thường gặp về Dhika Serenity Surabaya

Những tiện ích tại Dhika Serenity Surabaya?
Những tiện ích tại Dhika Serenity Surabaya bao gồm Máy lạnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Dhika Serenity Surabaya?
Thời gian nhận phòng tại Dhika Serenity Surabaya là từ 14:00 - 22:00 và trả phòng trước 06:00 - 12:00
Dhika Serenity Surabaya có phục vụ ăn sáng không?
Có, Dhika Serenity Surabaya có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Dhika Serenity Surabaya đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Dhika Serenity Surabaya là khách sạn đạt tiêu chuẩn 3.0 sao.
Dhika Serenity Surabaya có bao nhiêu tầng lầu?
Dhika Serenity Surabaya có tổng cộng 30 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Dhika Serenity Surabaya

8,6
Rất tốt
Từ 494 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,6

Tiện nghi phòng

8,8

Đồ ăn

8,8

Vị trí

8,9

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Mọi người thường nhắc đến Dhika Serenity Surabaya
Tất cả
Nhân viên thân thiện (12)
Phòng ngủ (11)
Không khí (10)
Đường đi (8)
WiFi (7)
Phòng tắm (7)
Khoảng cách đến trung tâm (6)
Hợp cho gia đình (6)
Giờ nhận/trả phòng (6)
Không gian phòng (6)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Dhika Serenity Surabaya

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Bộ sạc điện thoại di động của tôi bị bỏ quên và đã được giao đến tận nhà tôi qua dịch vụ giao hàng tận nơi... Cảm ơn bộ phận chăm sóc khách hàng tốt bụng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
Cảm ơn bạn đã đánh giá. Chúng tôi hiểu sự thoải mái của khách hàng là vô cùng quan trọng, kể cả khi bạn bỏ quên đồ đạc. Chúng tôi rất vui lòng gửi trả lại cho bạn. Hy vọng món đồ của bạn sẽ đến nơi an toàn. Rất mong được đón tiếp bạn trong chuyến thăm tiếp theo. Hẹn gặp lại bạn!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Marliana
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Với mức giá rẻ thì đủ dùng, nhưng trong phòng không có nước nóng và bạn cũng không thể pha cà phê... ừm, đây được gọi là chỗ ở giá rẻ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
Cảm ơn phản hồi của bạn. Chúng tôi xin lỗi vì thông tin chưa được cung cấp đầy đủ. Chúng tôi đã bố trí máy lọc nước nóng trước thang máy. Tuy nhiên, có thể chúng tôi chưa cung cấp đầy đủ thông tin. Chúng tôi chắc chắn sẽ xem xét lại những nỗ lực của mình để cung cấp thông tin đầy đủ và chi tiết hơn. Hy vọng lần ghé thăm tiếp theo của bạn sẽ thoải mái hơn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***k
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Trong thời gian lưu trú, điều hòa không hề lạnh chút nào. Hồ bơi rất tuyệt, không quá sâu đối với trẻ em. Ngoài ra còn có sân bóng rổ và phòng tập thể dục.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện do máy điều hòa gặp sự cố. Vấn đề này đã được đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi ghi nhận và sẽ được xử lý ngay lập tức. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại với dịch vụ tiện nghi hơn nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***h
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Tôi là khách quen khi đến Surabaya, thường xuyên ở đây. Giá cả phải chăng, phòng sạch sẽ, hồ bơi sạch sẽ, không gian yên tĩnh, thoải mái, và tôi rất thích quang cảnh nhìn ra cầu Suramadu. Khách sạn gần mọi thứ. Không phục vụ bữa sáng, nhưng có rất nhiều quán ăn gần đó. Tôi thực sự thích ở đây :)
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 Aug 2025
Cảm ơn bạn đã đánh giá! Chúng tôi rất vui khi được góp phần vào trải nghiệm tuyệt vời của bạn, đặc biệt là với quang cảnh, tiện ích công cộng và bầu không khí yên bình. Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp bạn quay lại khách sạn. Hẹn gặp lại bạn!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Phòng khá rộng rãi, nhưng rèm cửa và đồ đạc chưa được bảo trì tốt: vải rèm rách, ghế và ga trải giường bẩn. Sẽ rất tuyệt nếu chủ nhà dọn dẹp hoặc sửa sang lại một chút. Phòng có view rất đẹp để ngắm cảnh 😊
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 Aug 2025
Cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại khách sạn và chia sẻ đánh giá chân thực của bạn 😊 Chúng tôi rất vui vì bạn hài lòng với căn phòng rộng rãi và tầm nhìn tuyệt đẹp của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì một số thiếu sót như rèm cửa, ghế và ga trải giường chưa được bảo trì tốt. Chúng tôi đã tiếp thu ý kiến đóng góp của bạn và sẽ sử dụng chúng trong quá trình đánh giá để cải thiện sự sạch sẽ, tiện nghi và dịch vụ trong tương lai! Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón bạn trở lại trong một không gian tốt hơn. Trân trọng, Dika Serenity Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Benny S.
icon-Du lịch y tế
Du lịch y tế
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Khách sạn nằm gần khuôn viên trường Đại học Airlangga, Bệnh viện Đại học Airlangga và các điểm đến ẩm thực. Bữa sáng, bữa trưa và bữa tối chỉ cách đó một quãng đi bộ ngắn. Nhân viên rất thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Aug 2025
Wow, chúng tôi rất vui vì đội ngũ nhân viên đã giúp bạn cảm thấy thoải mái và vị trí của khách sạn cũng giúp chuyến đi của bạn thuận tiện hơn. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón bạn trở lại Dhika Serenity trong tương lai! Cảm ơn bạn!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Fitri N.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Thực ra thì khá thoải mái, ngoại trừ đôi lúc mất điện đột ngột. Theo lễ tân thì là do quá tải. Nếu bật điều hòa thì phải tắt máy nước nóng, và ngược lại. Đó là điểm trừ duy nhất. Vị trí, tiện nghi, chỗ đậu xe, v.v. đều khá tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
05 Aug 2025
Xin chào Jig Fitri N. 😊 Cảm ơn bạn đã lưu trú tại Dhika Serenity Surabaya và dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất vui vì bạn cảm thấy thoải mái và hài lòng với vị trí, tiện nghi và bãi đậu xe của chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện do chập điện gây ra. Chúng tôi sẽ ghi nhận phản hồi của bạn để cải thiện dịch vụ trong lần tới. Hẹn gặp lại bạn!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Zaldy P.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Căn hộ Taman Melati có vị trí gần trường học và có hồ bơi tuyệt đẹp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Aug 2025
Cảm ơn bạn đã đánh giá và chúng tôi hy vọng sớm được chào đón bạn trở lại. Hẹn gặp lại bạn sớm!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Y***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần
Nhân viên rất thân thiện và hữu ích. Phòng sạch sẽ và phù hợp cho công việc gia đình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ cảm xúc tốt đẹp của mình. Chúng tôi rất vui vì bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình tại khách sạn của chúng tôi, đặc biệt là sự sạch sẽ và thân thiện của nhân viên. Chúng tôi sẽ chuyển lời cảm ơn của bạn đến đội ngũ của chúng tôi. Hẹn gặp lại bạn!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần
lần tới nếu có sự kiện gần khách sạn này, tôi chắc chắn sẽ quay lại đây lần nữa.. đặt 2 phòng cho gia đình. phòng đầu tiên ban đầu máy lạnh không đủ lạnh nhưng đã được sửa ngay, kỹ thuật viên máy lạnh rất nhanh.. phòng sạch sẽ.. máy lạnh lạnh.. nước nóng hoạt động.. không khí yên tĩnh.. gần trung tâm ẩm thực nữa.. 👍🫶🏻
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
Cảm ơn bạn đã chia sẻ đánh giá và trải nghiệm thú vị của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn nhận được dịch vụ tốt từ đội ngũ nhân viên của chúng tôi, đánh giá này chắc chắn thúc đẩy chúng tôi cung cấp dịch vụ tốt nhất trong tương lai. Hẹn gặp lại bạn!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***r
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần
. Được. Theo giá cho các tiện nghi thu được
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
Cảm ơn bạn đã chia sẻ kinh nghiệm của mình ở đây. Hẹn gặp lại lần sau!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
H***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần
Khách sạn này rất đáng giá với mức giá dưới 300 nghìn. Đặc biệt dành cho những ai muốn kinh doanh/du lịch quanh Đông Surabaya. Phòng rộng rãi có ban công. Thật không may, máy nước nóng không hoạt động bình thường.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
B***i
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần
Nhân viên thân thiện, gần các địa điểm ẩm thực.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Apr 2025
Cảm ơn bạn đã chia sẻ kinh nghiệm quý báu của mình, chúng tôi rất vui khi được góp phần vào sự an toàn tuyệt vời của bạn và đánh giá tích cực này sẽ là động lực to lớn cho nhóm của chúng tôi. Hẹn gặp lại lần sau!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***h
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần
phòng thoải mái, dịch vụ nhân viên rất tốt, thân thiện, hướng tới giải pháp, có vấn đề về côn trùng trong phòng, nhân viên đã nhanh chóng hỗ trợ. một trải nghiệm lưu trú thú vị. nơi này là một với căn hộ Taman Melati Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Apr 2025
Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá tích cực và hoàn hảo của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú và nhận được dịch vụ tốt nhất từ đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi đã ghi nhận phản hồi của bạn về côn trùng trong phòng và sẽ ngay lập tức xử lý để ngăn chặn tình trạng này xảy ra trong tương lai. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại Dhika Serenity Surabaya ☺️
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I***h
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần
ở lại dự lễ tốt nghiệp, phù hợp với sinh viên, không phù hợp với gia đình, có đường, cà phê, trà và cốc các tông nhưng không có ấm đun nước điện nước nóng không thể nóng được Sân chơi không được bảo trì và trông đáng sợ, Nó nói giờ trả phòng bắt đầu lúc 6 giờ, chúng tôi muốn trả phòng lúc 6 giờ 20 nhưng không có nhân viên nào ở sảnh, nhân viên bảo vệ nói rằng giờ trả phòng thường là 8 giờ Vì vậy, tôi chỉ phải đến dự lễ tốt nghiệp trước, và trong khi lễ tốt nghiệp vẫn đang diễn ra, tôi phải quay lại khách sạn một lúc chỉ để trả phòng vì tôi đang nói chuyện trên WhatsApp với lễ tân, mặc dù chúng tôi thực sự đã sẵn sàng trả phòng từ sáng, chúng tôi đã mang đồ đạc ra xe, chúng tôi chỉ cần trả lại chìa khóa. Hy vọng nó sẽ tốt hơn trong tương lai🙏
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Apr 2025
Chúng tôi thực sự xin lỗi vì không thể mang đến cho bạn trải nghiệm hài lòng. Cảm ơn bạn đã chia sẻ điều này, chúng tôi hiểu rằng sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì sự thiếu sót trong thông tin và giao tiếp. Về việc vắng mặt của nhân viên khi trả phòng, chúng tôi sẽ đánh giá nghiêm túc để sự cố tương tự sẽ không xảy ra nữa. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ quay lại trong tương lai để chúng tôi có thể cho bạn thấy những cải tiến và dịch vụ mà bạn thực sự xứng đáng được hưởng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần
Nhân viên lễ tân rất thân thiện và thủ tục nhận phòng nhanh chóng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Apr 2025
Cảm ơn bạn đã đánh giá và xếp hạng tuyệt vời! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có trải nghiệm làm thủ tục nhận phòng nhanh chóng và được nhân viên lễ tân chào đón một cách thân thiện. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để cung cấp dịch vụ tốt nhất trong mỗi lần ghé thăm. Hẹn gặp lại! ☺️
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***n
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Đánh giá cách đây 48 tuần
Mình ở đây thì ra phòng bên cạnh bị rò rỉ đường ống nên 1 tầng bị ngập. Máy tính xách tay của tôi ở trong túi bị ngập trong nước. Laptop của tôi trị giá khoảng 20 triệu bị hỏng, khách sạn chỉ bồi thường cho tôi 1 đêm nghỉ miễn phí. hãy cẩn thận nếu bạn muốn ở lại đây. không khuyến khích.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
08 Jan 2025
Kính gửi Ông/Bà A*n, Cảm ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và đưa ra đánh giá về trải nghiệm của mình. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự cố khó chịu trong thời gian bạn lưu trú, đặc biệt liên quan đến sự cố rò rỉ gây hư hỏng máy tính xách tay của bạn. Chúng tôi hiểu thiết bị điện tử cá nhân quan trọng như thế nào đối với khách hàng và chúng tôi rất tiếc vì điều này đã xảy ra. Chúng tôi đã theo dõi sự cố này bằng cách sửa chữa ngay đường ống bị rò rỉ để ngăn chặn những sự cố tương tự trong tương lai. Chúng tôi cũng cam kết cải thiện các quy trình của mình để mang lại sự thoải mái và an toàn hơn cho tất cả khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào bạn gặp phải và chúng tôi đánh giá cao việc bạn sẵn lòng cung cấp phản hồi cho chúng tôi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Z***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 54 tuần
Nhân viên lễ tân, anh Adi, rất chuyên nghiệp và thân thiện, anh đã hỗ trợ chúng tôi làm thủ tục nhận phòng trễ và trả phòng trễ, giúp quá trình diễn ra suôn sẻ và không gặp rắc rối.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
A***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 55 tuần
Ở tại khách sạn Dhika rất thoải mái, cơ sở vật chất đầy đủ, sạch sẽ, nhân viên thân thiện🤩
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Agnes f.
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 59 tuần
Các nhân viên rất thân thiện. Căn phòng thực sự khá rộng rãi, chỉ là sự sạch sẽ vẫn cần phải cải thiện, kích thước phòng tắm nhỏ và vòi sen không nóng chút nào, và thật tiếc khi TV không có Netflix. Ngoài ra nó khá tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Trung tâm thể thao 4 Dhika Serenity Surabaya

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
8,6
Rất tốt
Từ 494 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,6

Tiện nghi phòng

8,8

Đồ ăn

8,8

Vị trí

8,9

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Mọi người thường nhắc đến Dhika Serenity Surabaya
Tất cả
Nhân viên thân thiện (12)
Phòng ngủ (11)
Không khí (10)
Đường đi (8)
WiFi (7)
Phòng tắm (7)
Khoảng cách đến trung tâm (6)
Hợp cho gia đình (6)
Giờ nhận/trả phòng (6)
Không gian phòng (6)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Dhika Serenity Surabaya

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Bộ sạc điện thoại di động của tôi bị bỏ quên và đã được giao đến tận nhà tôi qua dịch vụ giao hàng tận nơi... Cảm ơn bộ phận chăm sóc khách hàng tốt bụng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
Cảm ơn bạn đã đánh giá. Chúng tôi hiểu sự thoải mái của khách hàng là vô cùng quan trọng, kể cả khi bạn bỏ quên đồ đạc. Chúng tôi rất vui lòng gửi trả lại cho bạn. Hy vọng món đồ của bạn sẽ đến nơi an toàn. Rất mong được đón tiếp bạn trong chuyến thăm tiếp theo. Hẹn gặp lại bạn!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Marliana
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Với mức giá rẻ thì đủ dùng, nhưng trong phòng không có nước nóng và bạn cũng không thể pha cà phê... ừm, đây được gọi là chỗ ở giá rẻ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
Cảm ơn phản hồi của bạn. Chúng tôi xin lỗi vì thông tin chưa được cung cấp đầy đủ. Chúng tôi đã bố trí máy lọc nước nóng trước thang máy. Tuy nhiên, có thể chúng tôi chưa cung cấp đầy đủ thông tin. Chúng tôi chắc chắn sẽ xem xét lại những nỗ lực của mình để cung cấp thông tin đầy đủ và chi tiết hơn. Hy vọng lần ghé thăm tiếp theo của bạn sẽ thoải mái hơn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***k
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Trong thời gian lưu trú, điều hòa không hề lạnh chút nào. Hồ bơi rất tuyệt, không quá sâu đối với trẻ em. Ngoài ra còn có sân bóng rổ và phòng tập thể dục.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện do máy điều hòa gặp sự cố. Vấn đề này đã được đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi ghi nhận và sẽ được xử lý ngay lập tức. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại với dịch vụ tiện nghi hơn nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***h
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Tôi là khách quen khi đến Surabaya, thường xuyên ở đây. Giá cả phải chăng, phòng sạch sẽ, hồ bơi sạch sẽ, không gian yên tĩnh, thoải mái, và tôi rất thích quang cảnh nhìn ra cầu Suramadu. Khách sạn gần mọi thứ. Không phục vụ bữa sáng, nhưng có rất nhiều quán ăn gần đó. Tôi thực sự thích ở đây :)
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 Aug 2025
Cảm ơn bạn đã đánh giá! Chúng tôi rất vui khi được góp phần vào trải nghiệm tuyệt vời của bạn, đặc biệt là với quang cảnh, tiện ích công cộng và bầu không khí yên bình. Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp bạn quay lại khách sạn. Hẹn gặp lại bạn!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Phòng khá rộng rãi, nhưng rèm cửa và đồ đạc chưa được bảo trì tốt: vải rèm rách, ghế và ga trải giường bẩn. Sẽ rất tuyệt nếu chủ nhà dọn dẹp hoặc sửa sang lại một chút. Phòng có view rất đẹp để ngắm cảnh 😊
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 Aug 2025
Cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại khách sạn và chia sẻ đánh giá chân thực của bạn 😊 Chúng tôi rất vui vì bạn hài lòng với căn phòng rộng rãi và tầm nhìn tuyệt đẹp của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì một số thiếu sót như rèm cửa, ghế và ga trải giường chưa được bảo trì tốt. Chúng tôi đã tiếp thu ý kiến đóng góp của bạn và sẽ sử dụng chúng trong quá trình đánh giá để cải thiện sự sạch sẽ, tiện nghi và dịch vụ trong tương lai! Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón bạn trở lại trong một không gian tốt hơn. Trân trọng, Dika Serenity Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Benny S.
icon-Du lịch y tế
Du lịch y tế
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Khách sạn nằm gần khuôn viên trường Đại học Airlangga, Bệnh viện Đại học Airlangga và các điểm đến ẩm thực. Bữa sáng, bữa trưa và bữa tối chỉ cách đó một quãng đi bộ ngắn. Nhân viên rất thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Aug 2025
Wow, chúng tôi rất vui vì đội ngũ nhân viên đã giúp bạn cảm thấy thoải mái và vị trí của khách sạn cũng giúp chuyến đi của bạn thuận tiện hơn. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón bạn trở lại Dhika Serenity trong tương lai! Cảm ơn bạn!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Fitri N.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Thực ra thì khá thoải mái, ngoại trừ đôi lúc mất điện đột ngột. Theo lễ tân thì là do quá tải. Nếu bật điều hòa thì phải tắt máy nước nóng, và ngược lại. Đó là điểm trừ duy nhất. Vị trí, tiện nghi, chỗ đậu xe, v.v. đều khá tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
05 Aug 2025
Xin chào Jig Fitri N. 😊 Cảm ơn bạn đã lưu trú tại Dhika Serenity Surabaya và dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất vui vì bạn cảm thấy thoải mái và hài lòng với vị trí, tiện nghi và bãi đậu xe của chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện do chập điện gây ra. Chúng tôi sẽ ghi nhận phản hồi của bạn để cải thiện dịch vụ trong lần tới. Hẹn gặp lại bạn!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Zaldy P.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Căn hộ Taman Melati có vị trí gần trường học và có hồ bơi tuyệt đẹp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Aug 2025
Cảm ơn bạn đã đánh giá và chúng tôi hy vọng sớm được chào đón bạn trở lại. Hẹn gặp lại bạn sớm!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Y***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần
Nhân viên rất thân thiện và hữu ích. Phòng sạch sẽ và phù hợp cho công việc gia đình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ cảm xúc tốt đẹp của mình. Chúng tôi rất vui vì bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình tại khách sạn của chúng tôi, đặc biệt là sự sạch sẽ và thân thiện của nhân viên. Chúng tôi sẽ chuyển lời cảm ơn của bạn đến đội ngũ của chúng tôi. Hẹn gặp lại bạn!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần
lần tới nếu có sự kiện gần khách sạn này, tôi chắc chắn sẽ quay lại đây lần nữa.. đặt 2 phòng cho gia đình. phòng đầu tiên ban đầu máy lạnh không đủ lạnh nhưng đã được sửa ngay, kỹ thuật viên máy lạnh rất nhanh.. phòng sạch sẽ.. máy lạnh lạnh.. nước nóng hoạt động.. không khí yên tĩnh.. gần trung tâm ẩm thực nữa.. 👍🫶🏻
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
Cảm ơn bạn đã chia sẻ đánh giá và trải nghiệm thú vị của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn nhận được dịch vụ tốt từ đội ngũ nhân viên của chúng tôi, đánh giá này chắc chắn thúc đẩy chúng tôi cung cấp dịch vụ tốt nhất trong tương lai. Hẹn gặp lại bạn!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***r
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần
. Được. Theo giá cho các tiện nghi thu được
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
Cảm ơn bạn đã chia sẻ kinh nghiệm của mình ở đây. Hẹn gặp lại lần sau!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
H***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần
Khách sạn này rất đáng giá với mức giá dưới 300 nghìn. Đặc biệt dành cho những ai muốn kinh doanh/du lịch quanh Đông Surabaya. Phòng rộng rãi có ban công. Thật không may, máy nước nóng không hoạt động bình thường.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
B***i
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần
Nhân viên thân thiện, gần các địa điểm ẩm thực.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Apr 2025
Cảm ơn bạn đã chia sẻ kinh nghiệm quý báu của mình, chúng tôi rất vui khi được góp phần vào sự an toàn tuyệt vời của bạn và đánh giá tích cực này sẽ là động lực to lớn cho nhóm của chúng tôi. Hẹn gặp lại lần sau!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***h
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần
phòng thoải mái, dịch vụ nhân viên rất tốt, thân thiện, hướng tới giải pháp, có vấn đề về côn trùng trong phòng, nhân viên đã nhanh chóng hỗ trợ. một trải nghiệm lưu trú thú vị. nơi này là một với căn hộ Taman Melati Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Apr 2025
Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá tích cực và hoàn hảo của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú và nhận được dịch vụ tốt nhất từ đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi đã ghi nhận phản hồi của bạn về côn trùng trong phòng và sẽ ngay lập tức xử lý để ngăn chặn tình trạng này xảy ra trong tương lai. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại Dhika Serenity Surabaya ☺️
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I***h
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần
ở lại dự lễ tốt nghiệp, phù hợp với sinh viên, không phù hợp với gia đình, có đường, cà phê, trà và cốc các tông nhưng không có ấm đun nước điện nước nóng không thể nóng được Sân chơi không được bảo trì và trông đáng sợ, Nó nói giờ trả phòng bắt đầu lúc 6 giờ, chúng tôi muốn trả phòng lúc 6 giờ 20 nhưng không có nhân viên nào ở sảnh, nhân viên bảo vệ nói rằng giờ trả phòng thường là 8 giờ Vì vậy, tôi chỉ phải đến dự lễ tốt nghiệp trước, và trong khi lễ tốt nghiệp vẫn đang diễn ra, tôi phải quay lại khách sạn một lúc chỉ để trả phòng vì tôi đang nói chuyện trên WhatsApp với lễ tân, mặc dù chúng tôi thực sự đã sẵn sàng trả phòng từ sáng, chúng tôi đã mang đồ đạc ra xe, chúng tôi chỉ cần trả lại chìa khóa. Hy vọng nó sẽ tốt hơn trong tương lai🙏
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Apr 2025
Chúng tôi thực sự xin lỗi vì không thể mang đến cho bạn trải nghiệm hài lòng. Cảm ơn bạn đã chia sẻ điều này, chúng tôi hiểu rằng sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì sự thiếu sót trong thông tin và giao tiếp. Về việc vắng mặt của nhân viên khi trả phòng, chúng tôi sẽ đánh giá nghiêm túc để sự cố tương tự sẽ không xảy ra nữa. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ quay lại trong tương lai để chúng tôi có thể cho bạn thấy những cải tiến và dịch vụ mà bạn thực sự xứng đáng được hưởng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần
Nhân viên lễ tân rất thân thiện và thủ tục nhận phòng nhanh chóng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Apr 2025
Cảm ơn bạn đã đánh giá và xếp hạng tuyệt vời! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có trải nghiệm làm thủ tục nhận phòng nhanh chóng và được nhân viên lễ tân chào đón một cách thân thiện. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để cung cấp dịch vụ tốt nhất trong mỗi lần ghé thăm. Hẹn gặp lại! ☺️
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***n
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Đánh giá cách đây 48 tuần
Mình ở đây thì ra phòng bên cạnh bị rò rỉ đường ống nên 1 tầng bị ngập. Máy tính xách tay của tôi ở trong túi bị ngập trong nước. Laptop của tôi trị giá khoảng 20 triệu bị hỏng, khách sạn chỉ bồi thường cho tôi 1 đêm nghỉ miễn phí. hãy cẩn thận nếu bạn muốn ở lại đây. không khuyến khích.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
08 Jan 2025
Kính gửi Ông/Bà A*n, Cảm ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và đưa ra đánh giá về trải nghiệm của mình. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự cố khó chịu trong thời gian bạn lưu trú, đặc biệt liên quan đến sự cố rò rỉ gây hư hỏng máy tính xách tay của bạn. Chúng tôi hiểu thiết bị điện tử cá nhân quan trọng như thế nào đối với khách hàng và chúng tôi rất tiếc vì điều này đã xảy ra. Chúng tôi đã theo dõi sự cố này bằng cách sửa chữa ngay đường ống bị rò rỉ để ngăn chặn những sự cố tương tự trong tương lai. Chúng tôi cũng cam kết cải thiện các quy trình của mình để mang lại sự thoải mái và an toàn hơn cho tất cả khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào bạn gặp phải và chúng tôi đánh giá cao việc bạn sẵn lòng cung cấp phản hồi cho chúng tôi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Z***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 54 tuần
Nhân viên lễ tân, anh Adi, rất chuyên nghiệp và thân thiện, anh đã hỗ trợ chúng tôi làm thủ tục nhận phòng trễ và trả phòng trễ, giúp quá trình diễn ra suôn sẻ và không gặp rắc rối.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
A***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 55 tuần
Ở tại khách sạn Dhika rất thoải mái, cơ sở vật chất đầy đủ, sạch sẽ, nhân viên thân thiện🤩
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Agnes f.
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 59 tuần
Các nhân viên rất thân thiện. Căn phòng thực sự khá rộng rãi, chỉ là sự sạch sẽ vẫn cần phải cải thiện, kích thước phòng tắm nhỏ và vòi sen không nóng chút nào, và thật tiếc khi TV không có Netflix. Ngoài ra nó khá tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40