Căn hộ Emerald Bintaro của Kakarama Room

Tôi đặt phòng vì nhà tôi bị ngập và không thể vào được. Trước khi nhận phòng, tôi phải đặt cọc một khoản tiền, nhưng khoản tiền này không được công bố trên trang web. Khi bước vào, phòng có mùi thuốc lá nồng nặc, ga trải giường trông bẩn thỉu, thậm chí còn có vết bẩn. Tôi đã khiếu nại với Traveloka vì căn hộ trong ảnh hoàn toàn khác với căn hộ tôi nhận được (tôi coi đây là lừa đảo). Tôi yêu cầu Traveloka cải thiện việc giám sát và đánh giá các căn hộ cho thuê để đảm bảo chúng đáp ứng các tiêu chuẩn của Traveloka.

Kỳ nghỉ của tôi ở đây rất đáng thất vọng. Có kiến mèo trên giường, khiến tôi nổi mẩn đỏ, đau nhức và nóng kinh khủng. Tôi đã liên hệ với quản trị viên, nhưng không nhận được phản hồi, chỉ trả lời yêu cầu hoàn tiền. Vòi sen bị rò rỉ và không thể sử dụng được, khiến việc tắm rửa sau khi sử dụng phòng tắm trở nên cực kỳ bất tiện. Bếp gas không bật lửa, và nhà vệ sinh cũng cực kỳ bẩn - đầy bùn đất. Vui lòng chú ý hơn đến vấn đề vệ sinh, tiện nghi cơ bản và giao tiếp với quản trị viên để những khách khác không gặp phải tình trạng tương tự. Tôi định nghỉ ngơi thoải mái, nhưng thay vào đó, tôi lại trải qua một trải nghiệm khó chịu như thế này.

Khăn tắm có mùi hôi, gối móp, ga trải giường bẩn, không có điều khiển TV. Thủ tục nhận phòng mất quá nhiều thời gian để nhận được chìa khóa phòng từ quản lý.

Khi tôi nhận phòng thì đã muộn, hóa ra là đang sửa chữa và tôi được yêu cầu đợi đến 22 giờ 15, tôi định nhận phòng để nghỉ ngơi nhưng thay vào đó lại thành ra thế này, ôi trời

Thật thất vọng, căn phòng rất bẩn, có rất nhiều nhện và mạng nhện. Tấm nệm có rất nhiều tóc dài dính xuống sàn, vỏ nệm có nhiều vết ướt và chất lỏng màu đỏ. Nước tắm rất thấp, việc tắm mất nhiều thời gian.

Phòng không được sạch sẽ lắm, có nhiều đầu thuốc lá trên cửa sổ và phòng chưa được dọn dẹp.

Nhân viên nhanh nhẹn và hữu ích - tuy nhiên, họ cần phải phối hợp tốt hơn với bộ phận an ninh tại cổng. Bộ phận an ninh tuyên bố rằng không có khách lưu trú theo ngày nào được phép ở trong căn hộ.

Tôi không ở đó chút nào, tình trạng phòng như thể chưa bao giờ được dọn dẹp, ga trải giường đầy vết bẩn và ướt, phòng ẩm ướt, nhà vệ sinh có mùi bẩn, không hề có phản hồi nào cho những khiếu nại.

Rất thoải mái, tôi khuyên bạn nên ở đây