Tìm khách sạn
- /
- 69.513Khách sạn ở Indonesia/
- 6.492Khách sạn ở Banten/
- /
- /
- Khách sạn ở Horison Ultima Ratu Serang
Xem cơ sở lưu trú khác tại Serang
Xem tất cả hình ảnh
Horison Ultima Ratu Serang
Khách Sạn
Preferred Partner Plus
8,4
/10
Rất tốt
3.868 đánh giá
Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ
Khoảng Cách Đến Trung Tâm (82)
Nhân Viên Thân Thiện (82)
Hương Vị (67)
Phòng Ngủ (66)
F***y
10,0
/ 10
Selalu menjadi pilihan staycation bila berkunjung ke Kota Serang, kamar dingin, makanan enak, dan pelayanan staff hotel yang sangat ramah dan helpful.
Mukti N.
10,0
/ 10
Nhân viên khách sạn thân thiện, dịch vụ tốt, phòng đẹp và rộng rãi, vị trí thuận tiện, có nhiều lựa chọn ẩm thực, bữa sáng ngon và đa dạng, thực sự tuyệt vời.
Xem bản gốc
Hikmah T.
10,0
/ 10
tất cả nhân viên khách sạn đều thân thiện..nếu có bất kỳ vấn đề gì họ đều xử lý nhanh chóng..đã ở đây nhiều lần.. Chắc chắn nên giới thiệu
Xem bản gốc
D***i
10,0
/ 10
Nhân viên đều thân thiện, còn có đồ uống chào mừng, đồ ăn rất ngon", về cơ bản, nếu bạn đến Serang, bạn phải ở khách sạn này vì bạn sẽ không hối hận khi ở đây, thực tế là tốt nhất.
Xem bản gốc
Elan P.
9,1
/ 10
Nghỉ đêm tại khách sạn này cùng gia đình, mọi trải nghiệm đều tuyệt vời. Nếu bạn muốn có dịch vụ hiếu khách tuyệt vời ở trung tâm thành phố Serang (thủ phủ tỉnh Banten), bạn nên đến khách sạn này. Bắt đầu từ an ninh, nhân viên gác cửa, lễ tân, họ chào đón bạn bằng lời chào nồng nhiệt. Không cần phải lo lắng về quy trình vệ sinh, khách sạn này tuân thủ các quy tắc. Tôi phải nhắc đến anh Nurman ở lễ tân, anh ấy đã theo dõi yêu cầu của tôi về vấn đề nước nóng ngay lập tức mà không có bất kỳ lý do nào. Và cả cô Intan và cô Sofia, luôn chào tôi bằng tên trong suốt thời gian tôi ở lại, điều đó thật tuyệt vời. Rất nhiều loại đồ ăn trong bữa sáng, một trong những điểm bán hàng tốt nhất của khách sạn này, và đội ngũ f&b rất chu đáo với khách. Từ người chào đón đăng ký (xin lỗi cô, thực sự quên tên của bạn), đội ngũ gian hàng thực phẩm, đội ngũ dịch vụ, họ luôn nỗ lực hết mình để mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách. Khách sạn này cũng có hồ bơi, phòng tập thể dục và spa. Chắc chắn sẽ quay lại khách sạn này và rất khuyến khích nếu bạn muốn cảm nhận dịch vụ khách sạn tốt nhất ở Serang. Điều nhỏ nhặt là?: tiện nghi phòng.️. Nội thất bên trong phòng rất cũ, ghế sofa bị ố, rèm cửa bị rách và máy lạnh không hoạt động tốt. Có lẽ cần phải cải tạo lại tất cả những thứ đó. Xin lỗi vì đánh giá 4 sao. Có lẽ sau khi thay đổi toàn bộ nội thất và tiện nghi trong phòng, tôi sẽ đánh giá 5 sao. Nhìn chung, việc ở lại khách sạn này thật tuyệt vời vì dịch vụ tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên đến khách. Hãy tiếp tục làm tốt công việc này. Cảm ơn bạn.
Xem bản gốc
Trong khu vực
Xem bản đồ
Jl KH Abdul Hadi No 66, Serang City Center, Serang, Banten, Indonesia, 42117
Tiện ích chính
Xem thêm
Máy lạnh
Nhà hàng
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
Thang máy
WiFi
Điểm nổi bật
Xem thêm
As a Preferred Partner Plus, this hotel has an outstanding performance that is regularly verified by Traveloka.
Great value in its class
High-quality service
Xem thêm
Những phòng còn trống tại Horison Ultima Ratu Serang
Tìm kiếm nhanh hơn bằng cách chọn những tiện nghi bạn cần
Hiển thị giá
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!
Đã hiểu
Xung quanh Horison Ultima Ratu Serang có gì
Jl KH Abdul Hadi No 66, Serang City Center, Serang, Banten, Indonesia, 42117
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khám phá thêm về Horison Ultima Ratu Serang
Vị trí
Lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Serang City Center.
Thông tin về Horison Ultima Ratu Serang
Dù quý khách muốn tổ chức một sự kiện hay các dịp kỷ niệm đặc biệt khác, Horison Ultima Ratu Serang là lựa chọn tuyệt vời cho quý khách với phòng chức năng rộng lớn, được trang bị đầy đủ để sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu.
Nếu dự định có một kỳ nghỉ dài, thì Horison Ultima Ratu Serang chính là lựa chọn dành cho quý khách. Với đầy đủ tiện nghi với chất lượng dịch vụ tuyệt vời, Horison Ultima Ratu Serang sẽ khiến quý khách cảm thấy thoải mái như đang ở nhà vậy.
Hãy sẵn sàng đón nhận trải nghiệm khó quên bằng dịch vụ độc đáo và hoàn hảo của khách sạn cùng các tiện nghi đầy đủ, đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách.
Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.
Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.
Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.
Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Horison Ultima Ratu Serang chỉ dành riêng cho quý khách.
Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của khách sạn cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.
Horison Ultima Ratu Serang là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.
Hãy sẵn sàng đón nhận những giây phút vô giá khó phai trong suốt kỳ nghỉ của quý khách tại Horison Ultima Ratu Serang.
Tất cả những tiện ích tại Horison Ultima Ratu Serang
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi
Phương tiện giải trí
Sảnh chờ
Bên ngoài
Tiện nghi công cộng
- Cà phê/trà tại sảnh
- Tiệm cà phê
- Thang máy
- Dịch vụ phòng 24 giờ
- Nhà hàng
- Nhà hàng phục vụ bữa sáng
- Nhà hàng phục vụ bữa tối
- Nhà hàng phục vụ bữa trưa
- Dịch vụ dọn phòng
- Két an toàn
- WiFi tại khu vực chung
Các hoạt động
- Trung tâm thể dục thể hình
- Mát-xa
- Hồ bơi ngoài trời
- Dịch vụ spa
Tiện nghi chung
- Máy lạnh
- Máy sưởi
- Phòng không hút thuốc
- Hồ bơi
Tiện nghi phòng
- Truyền hình cáp
- Bàn làm việc
- Phòng tắm vòi sen
- TV
Dịch vụ khách sạn
- Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách
- Lễ tân 24h
- Dịch vụ giặt ủi
- Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
Ẩm thực
- Quầy bar
- Quầy bar bên hồ bơi
Kết nối mạng
- Mạng Internet cục bộ
- Wifi (miễn phí)
Hỗ trợ người khuyết tật
- Thuận tiện cho người khuyết tật
- Phù hợp cho xe lăn
Tiện nghi văn phòng
- Dịch vụ văn phòng
- Tiện nghi hội họp
Vận chuyển
- Bãi đậu xe có người phục vụ
Các tiện ích lân cận
- Máy ATM/Ngân hàng
Thể thao & Giải trí
- Trung tâm thể dục thể hình
Chính sách và những thông tin liên quan của Horison Ultima Ratu Serang
Thời gian nhận phòng/trả phòng
Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00
Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung
You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
Chính Sách Bổ Sung
You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
Thông tin chung
Tiện ích chung | Máy lạnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi |
Thời gian nhận/trả phòng | Từ 14:00 - đến 12:00 |
Có ăn sáng | Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng |
Số phòng còn trống tai Horison Ultima Ratu Serang | 93 |
Số lầu tại Horison Ultima Ratu Serang | 5 |
Những tiện nghi khác tại Horison Ultima Ratu Serang | Cà phê/trà tại sảnh, Tiệm cà phê, Dịch vụ phòng 24 giờ, Nhà hàng phục vụ bữa sáng, Nhà hàng phục vụ bữa tối |
Câu hỏi thường gặp về Horison Ultima Ratu Serang
Những tiện ích tại Horison Ultima Ratu Serang?
Những tiện ích tại Horison Ultima Ratu Serang bao gồm Máy lạnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Horison Ultima Ratu Serang?
Thời gian nhận phòng tại Horison Ultima Ratu Serang là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Horison Ultima Ratu Serang có phục vụ ăn sáng không?
Có, Horison Ultima Ratu Serang có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Horison Ultima Ratu Serang đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Horison Ultima Ratu Serang là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Horison Ultima Ratu Serang có bao nhiêu tầng lầu?
Horison Ultima Ratu Serang có tổng cộng 5 tầng.
Xem tất cả
Những review khác của du khách về Horison Ultima Ratu Serang
Xếp hạng và đánh giá tổng thể Horison Ultima Ratu Serang
Traveloka (3.868)
8,4
Rất tốt
Từ 3.868 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh
8,3
Tiện nghi phòng
8,3
Đồ ăn
8,3
Vị trí
8,5
Dịch vụ và Tiện ích
8,4
Mọi người thường nhắc đến Horison Ultima Ratu Serang
Tất cả
Staff Friendliness (62)
Distance to City Center (59)
Bedroom (56)
Taste (54)
Variety (54)
Ambiance (52)
Hotel Area (49)
Bathroom (47)
Family Friendly (45)
Room Space (43)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả
Đánh giá của du khách Horison Ultima Ratu Serang
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Sofwan P. R.
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 ngày
Tôi đã nghỉ tại đây cho một đám cưới gia đình. Khách sạn thân thiện với trẻ em và cung cấp nhiều tiện nghi mà các bé sẽ yêu thích, bao gồm hồ bơi và sân chơi. Có bãi đậu xe rộng rãi và sạch sẽ.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Kính gửi ông Sofwan, Xin gửi lời chào trân trọng nhất từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian bày tỏ lòng biết ơn và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả quý khách. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách quay trở lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Dede Fahruroji, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
8,4
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Hài lòng nhưng hương vị của món ăn cần được cải thiện
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng nhất từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian bày tỏ lòng biết ơn và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm ẩm thực để làm hài lòng tất cả quý khách. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách quay trở lại trong tương lai. Trân trọng, Dede Fahruroji, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
R***a
6,9
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Điều cần cải thiện là độ sạch của thảm trên sàn, đồ ăn khá ngon và đa dạng, hợp khẩu vị, không gian và phòng rộng rãi phù hợp với gia đình có trẻ nhỏ, tiếc là thảm không sạch sẽ gây khó chịu.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Nov 2025
Kính gửi Ông/Bà R*a, Lời chào nồng nhiệt từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá về chuyến thăm của mình tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi hoàn toàn hiểu sự thất vọng của quý khách về thảm chưa được sạch sẽ, do đó chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi đã trao đổi ý kiến đóng góp quý báu của quý khách với các bộ phận liên quan để có thể cải thiện trong tương lai. Chúng tôi luôn mong muốn được đón tiếp quý khách trở lại và hy vọng chuyến thăm của quý khách sẽ tốt đẹp hơn nữa. Trân trọng, Dede Fahruroji. Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
M***d
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
nhân viên thân thiện, dịch vụ tốt, nhiều loại thức ăn, hồ bơi sạch sẽ
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Nov 2025
Kính gửi Ông/Bà M*d, Xin gửi lời chào trân trọng nhất từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian bày tỏ lòng biết ơn và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để mang đến sự hài lòng cho tất cả quý khách lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi luôn mong muốn được chào đón quý khách quay trở lại trong tương lai. Trân trọng, Dede Fahruroji, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
F***n
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,3
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
WiFi rất tệ, khách sạn chỉ bình thường, khi tôi muốn nhận phòng thì đã 2 giờ và khi tôi cầu hôn, họ nói rằng anh ấy vẫn chưa sẵn sàng
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Kính gửi ông F*n, Lời chào trân trọng nhất từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ của mình tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi rất tiếc vì sự bất tiện liên quan đến wifi và phòng chưa sẵn sàng khi ông nhận phòng. Chúng tôi hoàn toàn hiểu sự thất vọng của ông, vì vậy chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi đã trao đổi phản hồi quý báu của ông với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự cố tương tự sẽ không xảy ra nữa. Chúng tôi luôn mong được chào đón ông trở lại và đảm bảo rằng chuyến thăm tiếp theo của ông sẽ tốt đẹp hơn nữa. Trân trọng, Dede Fahruroji. Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
ru
ratu u. r.
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,5
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Đã đến trước giờ nhận phòng. Vì phòng đã sẵn sàng nên bạn có thể dọn vào ngay. Phòng rộng rãi, có thể ghép hai giường đơn nếu bạn yêu cầu. Bàn chải, xà phòng, dầu gội đều có sẵn. Cửa phòng hơi lỏng lẻo nhưng không sao, vẫn an toàn. TV không thông minh, ít kênh, có thể do bạn chọn phòng tiêu chuẩn. Có hồ bơi cho trẻ em và người lớn. Nhân tiện, tôi đặt phòng không bao gồm bữa sáng nên không thể đánh giá. Có rất nhiều hàng quán quanh khách sạn, rất dễ mua đồ ăn vặt. Cuối tuần có thể có giá khoảng 500 không bao gồm bữa sáng. Cho đến nay mọi thứ đều tốt 👍
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Kính gửi bà Ratu U. R, Xin gửi lời chào trân trọng nhất từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn bà đã dành thời gian bày tỏ lòng biết ơn và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để mang đến sự hài lòng cho tất cả quý khách lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi luôn mong muốn được chào đón bà quay trở lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Dede Fahruroji. Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
D***i
Kỳ nghỉ tại chỗ
6,9
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Hãy chú ý hơn đến độ sạch sẽ của món ăn được phục vụ. Tôi tìm thấy một đĩa rau câu trong một món ăn mà tôi chưa ăn. Việc kiểm soát chất lượng đảm bảo thực phẩm an toàn và sạch sẽ.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Kính gửi ông D*i, Xin gửi lời chào nồng nhiệt từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ đánh giá về chuyến thăm của mình tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi rất tiếc khi ông phải trải nghiệm món bánh gạo lontong sayur (bánh gạo) và chúng tôi hoàn toàn hiểu sự thất vọng của ông, vì vậy chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi đã trao đổi phản hồi quý báu của ông với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự cố tương tự sẽ không xảy ra nữa. Chúng tôi luôn mong được chào đón ông trở lại và hy vọng chuyến thăm tiếp theo của ông sẽ tốt đẹp hơn nữa. Trân trọng, Dede Fahruroji, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
B***y
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Thoải mái và gần trung tâm thành phố, cảm ơn bạn đã ở đây trong 8 đêm.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Thân gửi cô B, Trân trọng từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn cô đã dành thời gian ghi lại những ấn tượng và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả quý khách khi lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón cô quay lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Dede Fahruroji, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
R***i
8,5
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Phù hợp cho chuyến công tác, bữa sáng đầy đủ và ngon miệng.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Sep 2025
Thân gửi R*i, Trân trọng từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn bạn đã dành thời gian ghi lại những kỷ niệm và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả quý khách. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn quay trở lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Dede Fahruroji, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Đối với những sự kiện quy mô lớn, cơ sở vật chất của khách sạn khá đầy đủ, phòng khiêu vũ khá rộng và sân cũng rộng rãi.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
20 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian ghi lại những kỷ niệm và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng tối đa cho tất cả quý khách. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón quý khách quay trở lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Dede Fahruroji, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
R***a
Công tác
8,3
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Có rất nhiều muỗi. Và phòng hơi tối/mờ."
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Horison Ultima Ratu Serang trân trọng gửi lời chào trân trọng. Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi rất tiếc vì sự bất tiện do muỗi và ánh sáng phòng hơi tối. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả quý khách lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón Quý khách quay lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Ban Quản lý Horison Ultima Ratu Serang
Xem bản gốc
Z***a
8,5
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Vị trí chiến lược, nhân viên thân thiện, yêu cầu đổi phòng vì máy lạnh không lạnh, đã được xử lý ngay lập tức
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
12 Sep 2025
Kính gửi Ông/Bà Z*a, Trân trọng từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá về kỳ nghỉ của quý khách tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi rất tiếc vì sự cố kỹ thuật liên quan đến hệ thống điều hòa đã gây ra bất tiện cho quý khách trong thời gian lưu trú. Chúng tôi hoàn toàn thấu hiểu sự bất tiện này. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi đã trao đổi thông tin quý báu của quý khách với bộ phận liên quan để đảm bảo sự cố này sẽ không xảy ra trong tương lai. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón quý khách trở lại và đảm bảo rằng quý khách sẽ có trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Ban Quản lý Horison Ultima Ratu Serang
Xem bản gốc
S***i
Kỳ nghỉ tại chỗ
9,7
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Wow, thoải mái quá, tôi chắc chắn muốn đến đây vào mỗi cuối tuần.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
12 Sep 2025
Kính gửi Quý Bà/Quý Cô, Tôi xin gửi lời chào trân trọng nhất đến Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn Quý Khách đã dành thời gian viết đánh giá và chia sẻ trải nghiệm của mình tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả Quý Khách khi lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi chân thành hy vọng sẽ được chào đón Quý Khách quay lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Ban Quản lý Horison Ultima Ratu Serang
Xem bản gốc
r***a
Quá cảnh
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Nhân viên thông báo với tôi rằng đèn bên trong cabin xe đang bật và giúp tôi tắt chúng mà không cần tôi phải ra khỏi phòng.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
12 Sep 2025
Kính gửi ông r*a, Trân trọng, từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn ông đã dành thời gian ghi lại những cảm nhận và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả quý khách khi lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón ông quay lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Ban Quản lý Horison Ultima Ratu Serang
Xem bản gốc
MN
Mukti N.
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện, dịch vụ tốt, phòng đẹp và rộng rãi, vị trí thuận tiện, có nhiều lựa chọn ẩm thực, bữa sáng ngon và đa dạng, thực sự tuyệt vời.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
12 Sep 2025
Kính gửi bà Mukti N., Trân trọng kính chào từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn bà đã dành thời gian ghi lại những ấn tượng và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả quý khách khi lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón bà trở lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Ban Quản lý Horison Ultima Ratu Serang
Xem bản gốc
S***a
Công tác
9,4
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
Dịch vụ rất tốt, và tiện nghi phòng có thể được nâng cấp. Lúc tôi ở, cửa tự khóa, phải nhờ nhân viên khách sạn phá mới mở được. Vòi sen nước nóng tự động làm nóng, rất phù hợp cho mùa mưa. Nhiệt độ không thể điều chỉnh được. Nhưng nhìn chung, vẫn đáng để quay lại.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian bày tỏ lòng biết ơn và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả quý khách. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón quý khách quay trở lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Ruli Herlambang, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
A***a
Công tác
8,2
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
Bữa sáng rất mặn, đồ ăn nhẹ thì không tệ
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian bày tỏ lòng biết ơn và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả quý khách. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón quý khách quay trở lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Ruli Herlambang, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
D***r
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
Tôi ở đây khá thường xuyên. Nếu thường xuyên thì chắc là phù hợp rồi, phải không? Nhưng hôm qua có một thiếu sót nhỏ. Phòng không có khăn tắm nên tôi phải hỏi xin. Nhưng điện thoại tôi hết pin nên tôi phải xuống quầy lễ tân hỏi.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian bày tỏ lòng biết ơn và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả quý khách. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón quý khách quay trở lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Ruli Herlambang, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
T***9
9,7
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Phòng tôi nhận hôm qua thì máy lạnh không lạnh và hành lang dẫn vào phòng không được trải thảm. Vui lòng cải thiện sự thoải mái cho khách.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian bày tỏ lòng biết ơn và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả quý khách. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón quý khách quay trở lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Ruli Herlambang, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
NA
Nadia A. H. w.
9,7
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Khách sạn thân thiện với trẻ em
Nhiều biến thể
Hương vị thơm ngon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
Kính gửi bà Nadia A.H.W., Trân trọng từ Horison Ultima Ratu Serang, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian ghi lại những ấn tượng và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả quý khách khi lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón quý khách quay lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Ruli Herlambang, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Sẵn sàng quyết định chưa?
Đặt phòng ngay bây giờ
Miễn trừ trách nhiệm
Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
Không tìm thấy những gì bạn cần?
Xem cơ sở lưu trú khác tại Serang
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
TelegramSản phẩm
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số DN: 0313581779. Tòa nhà An Phú, 117-119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP.HCM
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved
Xếp hạng và đánh giá tổng thể Horison Ultima Ratu Serang
Traveloka (3.868)
8,4
Rất tốt
Từ 3.868 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh
8,3
Tiện nghi phòng
8,3
Đồ ăn
8,3
Vị trí
8,5
Dịch vụ và Tiện ích
8,4
Mọi người thường nhắc đến Horison Ultima Ratu Serang
Tất cả
Staff Friendliness (62)
Distance to City Center (59)
Bedroom (56)
Taste (54)
Variety (54)
Ambiance (52)
Hotel Area (49)
Bathroom (47)
Family Friendly (45)
Room Space (43)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả
Đánh giá của du khách Horison Ultima Ratu Serang
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Sofwan P. R.
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 ngày
Tôi đã nghỉ tại đây cho một đám cưới gia đình. Khách sạn thân thiện với trẻ em và cung cấp nhiều tiện nghi mà các bé sẽ yêu thích, bao gồm hồ bơi và sân chơi. Có bãi đậu xe rộng rãi và sạch sẽ.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Kính gửi ông Sofwan, Xin gửi lời chào trân trọng nhất từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian bày tỏ lòng biết ơn và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả quý khách. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách quay trở lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Dede Fahruroji, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
8,4
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Hài lòng nhưng hương vị của món ăn cần được cải thiện
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng nhất từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian bày tỏ lòng biết ơn và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm ẩm thực để làm hài lòng tất cả quý khách. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách quay trở lại trong tương lai. Trân trọng, Dede Fahruroji, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
R***a
6,9
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Điều cần cải thiện là độ sạch của thảm trên sàn, đồ ăn khá ngon và đa dạng, hợp khẩu vị, không gian và phòng rộng rãi phù hợp với gia đình có trẻ nhỏ, tiếc là thảm không sạch sẽ gây khó chịu.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Nov 2025
Kính gửi Ông/Bà R*a, Lời chào nồng nhiệt từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá về chuyến thăm của mình tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi hoàn toàn hiểu sự thất vọng của quý khách về thảm chưa được sạch sẽ, do đó chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi đã trao đổi ý kiến đóng góp quý báu của quý khách với các bộ phận liên quan để có thể cải thiện trong tương lai. Chúng tôi luôn mong muốn được đón tiếp quý khách trở lại và hy vọng chuyến thăm của quý khách sẽ tốt đẹp hơn nữa. Trân trọng, Dede Fahruroji. Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
M***d
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
nhân viên thân thiện, dịch vụ tốt, nhiều loại thức ăn, hồ bơi sạch sẽ
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Nov 2025
Kính gửi Ông/Bà M*d, Xin gửi lời chào trân trọng nhất từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian bày tỏ lòng biết ơn và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để mang đến sự hài lòng cho tất cả quý khách lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi luôn mong muốn được chào đón quý khách quay trở lại trong tương lai. Trân trọng, Dede Fahruroji, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
F***n
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,3
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
WiFi rất tệ, khách sạn chỉ bình thường, khi tôi muốn nhận phòng thì đã 2 giờ và khi tôi cầu hôn, họ nói rằng anh ấy vẫn chưa sẵn sàng
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Kính gửi ông F*n, Lời chào trân trọng nhất từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ của mình tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi rất tiếc vì sự bất tiện liên quan đến wifi và phòng chưa sẵn sàng khi ông nhận phòng. Chúng tôi hoàn toàn hiểu sự thất vọng của ông, vì vậy chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi đã trao đổi phản hồi quý báu của ông với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự cố tương tự sẽ không xảy ra nữa. Chúng tôi luôn mong được chào đón ông trở lại và đảm bảo rằng chuyến thăm tiếp theo của ông sẽ tốt đẹp hơn nữa. Trân trọng, Dede Fahruroji. Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
ru
ratu u. r.
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,5
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Đã đến trước giờ nhận phòng. Vì phòng đã sẵn sàng nên bạn có thể dọn vào ngay. Phòng rộng rãi, có thể ghép hai giường đơn nếu bạn yêu cầu. Bàn chải, xà phòng, dầu gội đều có sẵn. Cửa phòng hơi lỏng lẻo nhưng không sao, vẫn an toàn. TV không thông minh, ít kênh, có thể do bạn chọn phòng tiêu chuẩn. Có hồ bơi cho trẻ em và người lớn. Nhân tiện, tôi đặt phòng không bao gồm bữa sáng nên không thể đánh giá. Có rất nhiều hàng quán quanh khách sạn, rất dễ mua đồ ăn vặt. Cuối tuần có thể có giá khoảng 500 không bao gồm bữa sáng. Cho đến nay mọi thứ đều tốt 👍
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Kính gửi bà Ratu U. R, Xin gửi lời chào trân trọng nhất từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn bà đã dành thời gian bày tỏ lòng biết ơn và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để mang đến sự hài lòng cho tất cả quý khách lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi luôn mong muốn được chào đón bà quay trở lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Dede Fahruroji. Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
D***i
Kỳ nghỉ tại chỗ
6,9
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Hãy chú ý hơn đến độ sạch sẽ của món ăn được phục vụ. Tôi tìm thấy một đĩa rau câu trong một món ăn mà tôi chưa ăn. Việc kiểm soát chất lượng đảm bảo thực phẩm an toàn và sạch sẽ.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Kính gửi ông D*i, Xin gửi lời chào nồng nhiệt từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ đánh giá về chuyến thăm của mình tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi rất tiếc khi ông phải trải nghiệm món bánh gạo lontong sayur (bánh gạo) và chúng tôi hoàn toàn hiểu sự thất vọng của ông, vì vậy chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi đã trao đổi phản hồi quý báu của ông với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự cố tương tự sẽ không xảy ra nữa. Chúng tôi luôn mong được chào đón ông trở lại và hy vọng chuyến thăm tiếp theo của ông sẽ tốt đẹp hơn nữa. Trân trọng, Dede Fahruroji, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
B***y
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Thoải mái và gần trung tâm thành phố, cảm ơn bạn đã ở đây trong 8 đêm.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Thân gửi cô B, Trân trọng từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn cô đã dành thời gian ghi lại những ấn tượng và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả quý khách khi lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón cô quay lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Dede Fahruroji, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
R***i
8,5
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Phù hợp cho chuyến công tác, bữa sáng đầy đủ và ngon miệng.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Sep 2025
Thân gửi R*i, Trân trọng từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn bạn đã dành thời gian ghi lại những kỷ niệm và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả quý khách. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn quay trở lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Dede Fahruroji, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Đối với những sự kiện quy mô lớn, cơ sở vật chất của khách sạn khá đầy đủ, phòng khiêu vũ khá rộng và sân cũng rộng rãi.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
20 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian ghi lại những kỷ niệm và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng tối đa cho tất cả quý khách. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón quý khách quay trở lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Dede Fahruroji, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
R***a
Công tác
8,3
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Có rất nhiều muỗi. Và phòng hơi tối/mờ."
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Horison Ultima Ratu Serang trân trọng gửi lời chào trân trọng. Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi rất tiếc vì sự bất tiện do muỗi và ánh sáng phòng hơi tối. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả quý khách lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón Quý khách quay lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Ban Quản lý Horison Ultima Ratu Serang
Xem bản gốc
Z***a
8,5
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Vị trí chiến lược, nhân viên thân thiện, yêu cầu đổi phòng vì máy lạnh không lạnh, đã được xử lý ngay lập tức
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
12 Sep 2025
Kính gửi Ông/Bà Z*a, Trân trọng từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá về kỳ nghỉ của quý khách tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi rất tiếc vì sự cố kỹ thuật liên quan đến hệ thống điều hòa đã gây ra bất tiện cho quý khách trong thời gian lưu trú. Chúng tôi hoàn toàn thấu hiểu sự bất tiện này. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi đã trao đổi thông tin quý báu của quý khách với bộ phận liên quan để đảm bảo sự cố này sẽ không xảy ra trong tương lai. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón quý khách trở lại và đảm bảo rằng quý khách sẽ có trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Ban Quản lý Horison Ultima Ratu Serang
Xem bản gốc
S***i
Kỳ nghỉ tại chỗ
9,7
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Wow, thoải mái quá, tôi chắc chắn muốn đến đây vào mỗi cuối tuần.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
12 Sep 2025
Kính gửi Quý Bà/Quý Cô, Tôi xin gửi lời chào trân trọng nhất đến Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn Quý Khách đã dành thời gian viết đánh giá và chia sẻ trải nghiệm của mình tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả Quý Khách khi lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi chân thành hy vọng sẽ được chào đón Quý Khách quay lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Ban Quản lý Horison Ultima Ratu Serang
Xem bản gốc
r***a
Quá cảnh
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Nhân viên thông báo với tôi rằng đèn bên trong cabin xe đang bật và giúp tôi tắt chúng mà không cần tôi phải ra khỏi phòng.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
12 Sep 2025
Kính gửi ông r*a, Trân trọng, từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn ông đã dành thời gian ghi lại những cảm nhận và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả quý khách khi lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón ông quay lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Ban Quản lý Horison Ultima Ratu Serang
Xem bản gốc
MN
Mukti N.
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện, dịch vụ tốt, phòng đẹp và rộng rãi, vị trí thuận tiện, có nhiều lựa chọn ẩm thực, bữa sáng ngon và đa dạng, thực sự tuyệt vời.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
12 Sep 2025
Kính gửi bà Mukti N., Trân trọng kính chào từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn bà đã dành thời gian ghi lại những ấn tượng và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả quý khách khi lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón bà trở lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Ban Quản lý Horison Ultima Ratu Serang
Xem bản gốc
S***a
Công tác
9,4
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
Dịch vụ rất tốt, và tiện nghi phòng có thể được nâng cấp. Lúc tôi ở, cửa tự khóa, phải nhờ nhân viên khách sạn phá mới mở được. Vòi sen nước nóng tự động làm nóng, rất phù hợp cho mùa mưa. Nhiệt độ không thể điều chỉnh được. Nhưng nhìn chung, vẫn đáng để quay lại.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian bày tỏ lòng biết ơn và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả quý khách. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón quý khách quay trở lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Ruli Herlambang, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
A***a
Công tác
8,2
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
Bữa sáng rất mặn, đồ ăn nhẹ thì không tệ
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian bày tỏ lòng biết ơn và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả quý khách. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón quý khách quay trở lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Ruli Herlambang, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
D***r
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
Tôi ở đây khá thường xuyên. Nếu thường xuyên thì chắc là phù hợp rồi, phải không? Nhưng hôm qua có một thiếu sót nhỏ. Phòng không có khăn tắm nên tôi phải hỏi xin. Nhưng điện thoại tôi hết pin nên tôi phải xuống quầy lễ tân hỏi.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian bày tỏ lòng biết ơn và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả quý khách. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón quý khách quay trở lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Ruli Herlambang, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
T***9
9,7
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Phòng tôi nhận hôm qua thì máy lạnh không lạnh và hành lang dẫn vào phòng không được trải thảm. Vui lòng cải thiện sự thoải mái cho khách.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Horison Ultima Ratu Serang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian bày tỏ lòng biết ơn và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả quý khách. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón quý khách quay trở lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Ruli Herlambang, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
NA
Nadia A. H. w.
9,7
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Khách sạn thân thiện với trẻ em
Nhiều biến thể
Hương vị thơm ngon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
Kính gửi bà Nadia A.H.W., Trân trọng từ Horison Ultima Ratu Serang, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian ghi lại những ấn tượng và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi có trách nhiệm liên tục cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của tất cả quý khách khi lưu trú tại Horison Ultima Ratu Serang. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón quý khách quay lại và đồng hành cùng chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Ruli Herlambang, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40