Hotel Gunawangsa MERR

Kính gửi Quý khách thân mến, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Gunawangsa Merr. Cảm ơn bạn đã đánh giá. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải. Tình huống này có thể xảy ra do tình trạng phòng trống tại các đại lý du lịch trực tuyến đôi khi không được cập nhật theo thời gian thực, dẫn đến sự không khớp giữa hệ thống đại lý du lịch trực tuyến và hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cải thiện sự phối hợp với các đại lý du lịch trực tuyến để đảm bảo thông tin về tình trạng phòng trống luôn chính xác và cập nhật. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ tiếp tục ở lại với chúng tôi trong tương lai. Chúng tôi mong bạn quay lại. Trân trọng, Khách sạn Gunawangsa Merr

Kính gửi Ông Sigit, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Khách sạn Gunawangsa Merr. Cảm ơn đánh giá tích cực của bạn, Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích căn phòng có tầm nhìn đẹp nhất và hài lòng với dịch vụ từ Đội ngũ lễ tân và an ninh của chúng tôi. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm lưu trú đặc biệt cho tất cả khách hàng và phản hồi của bạn là động lực to lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo của bạn. Lời chào nồng nhiệt nhất, Khách sạn Gunawangsa Merr

Kính gửi Quý khách thân mến, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Khách sạn Gunawangsa Merr. Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực, Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích các tiện nghi của khách sạn và hài lòng với dịch vụ từ đội ngũ của chúng tôi. Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến trải nghiệm lưu trú đặc biệt cho tất cả khách hàng và ý kiến đóng góp của bạn là động lực to lớn cho chúng tôi. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo của bạn. Lời chào nồng nhiệt nhất, Khách sạn Gunawangsa Merr

Kính gửi Quý khách thân mến, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Gunawangsa Merr. Cảm ơn phản hồi của bạn, Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với dịch vụ chúng tôi cung cấp và thích bữa sáng chúng tôi cung cấp. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của bạn về sự sạch sẽ của phòng và phòng tắm. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và sẽ ngay lập tức cải thiện sự sạch sẽ để phù hợp hơn với mong đợi của khách. Phản hồi của bạn giúp chúng tôi tiếp tục cải thiện dịch vụ và tiện nghi của mình. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ quay lại Khách sạn Gunawangsa Merr. Trân trọng, Khách sạn Gunawangsa Merr

Kính gửi Quý khách thân mến, Trân trọng từ Khách sạn Gunawangsa Merr, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi, Chúng tôi rất vui khi biết bạn thấy phòng sạch sẽ, nhân viên lịch sự và vị trí thuận tiện. Chúng tôi đánh giá cao ý kiến đóng góp của bạn về các tiện nghi và sẽ tiếp tục nỗ lực cải thiện các dịch vụ của mình. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón bạn một lần nữa nếu bạn quay lại Khách sạn Gunawangsa Merr. Trân trọng, Khách sạn Gunawangsa Merr

Kính gửi bà Emma, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Khách sạn Gunawangsa Merr. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá tích cực của bạn, Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với mức giá khuyến mại mà chúng tôi cung cấp và các tiện nghi mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi luôn cố gắng cung cấp giá trị tốt nhất cho mọi khách hàng và phản hồi như thế này thực sự thúc đẩy chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ thỏa đáng. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ quay lại và ở cùng chúng tôi vào lần tới. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại Khách sạn Gunawangsa Merr. Lời chào nồng nhiệt nhất, Khách sạn Gunawangsa Merr

Kính gửi Ông Sugeng, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Khách sạn Gunawangsa Merr. Cảm ơn bạn đã đánh giá. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn đã gặp phải. Chúng tôi vô cùng lấy làm tiếc vì sự việc này đã xảy ra, vì sự sạch sẽ và sự thoải mái của khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Sau khi nhận được báo cáo của bạn, chúng tôi đã thực hiện các hành động vệ sinh và phun lại trong phòng và khu vực xung quanh. Chúng tôi cũng đang đánh giá các quy trình vệ sinh và kiểm soát dịch hại của mình để đảm bảo rằng những sự cố tương tự sẽ không xảy ra nữa. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của bạn giúp chúng tôi tiếp tục cải thiện dịch vụ của mình. Chúng tôi hy vọng rằng bạn vẫn sẽ hài lòng khi ở lại với chúng tôi trong tương lai. Nếu bạn cần bất kỳ sự hỗ trợ nào hoặc muốn chia sẻ thêm phản hồi, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại Khách sạn Gunawangsa Merr. Trân trọng, Khách sạn Gunawangsa Merr

Kính gửi bà Indah. "Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Gunawangsa Merr Surabaya"Cảm ơn bà rất nhiều vì đã đánh giá và phản hồi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với sự thân thiện của nhân viên, sự thoải mái của hồ bơi và môi trường thân thiện với trẻ em của khách sạn. Chúng tôi cũng xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải liên quan đến tàn thuốc lá trong phòng không hút thuốc. Đây chắc chắn không phải là tiêu chuẩn về sự sạch sẽ và thoải mái mà chúng tôi mong đợi ở khách hàng. Ý kiến đóng góp của Ib rất có giá trị và chúng tôi sẽ ngay lập tức liên hệ với đội vệ sinh để kiểm tra phòng kỹ lưỡng hơn và đảm bảo khu vực cấm hút thuốc được duy trì theo đúng chỉ định. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo với trải nghiệm tốt hơn. Cảm ơn bạn đã giúp chúng tôi trở nên tốt hơn. Trân trọng, Muhammad Zakaria Hanafi. Giám sát tiền sảnh

Kính gửi bà L*y. "Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Gunawangsa Merr Surabaya"Cảm ơn bà đã dành thời gian để đánh giá. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì trải nghiệm không mấy dễ chịu liên quan đến vấn đề vệ sinh phòng, đặc biệt là sự xuất hiện của các loại côn trùng như gián. Điều này chắc chắn nằm ngoài tiêu chuẩn dịch vụ của chúng tôi và chúng tôi rất tiếc vì sự việc này đã xảy ra. Chúng tôi đã chuyển tiếp ý kiến của bạn trực tiếp đến nhóm vệ sinh và kiểm soát dịch hại để theo dõi ngay lập tức nhằm tránh trường hợp tương tự xảy ra trong tương lai. Chúng tôi thực sự đánh giá cao sự quan tâm và trung thực của bạn, vì những ý kiến như thế này giúp chúng tôi tiếp tục cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi hy vọng có cơ hội được chào đón bạn trở lại và mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt hơn nữa. Trân trọng, Muhammad Zakaria Hanafi. Giám sát tiền sảnh

Kính gửi anh B*y. Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Gunawangsa Merr Surabaya. Cảm ơn bạn đã dành thời gian để cung cấp bài đánh giá và nhận xét có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng vị trí của cơ sở kinh doanh của chúng tôi giúp bạn dễ dàng di chuyển phục vụ nhu cầu công tác của mình. Chúng tôi nỗ lực cung cấp chỗ ở chiến lược và thiết thực cho khách hàng có nhu cầu di chuyển cao, đặc biệt là cho những chuyến công tác như của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi cũng lưu ý cẩn thận ý kiến của bạn về sự thoải mái của môi trường xung quanh. Chúng tôi xin lỗi nếu điều này làm giảm sự thoải mái của bạn trong thời gian lưu trú. Ý kiến đóng góp của bạn là tài liệu đánh giá rất có giá trị để chúng tôi tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón bạn trở lại vào lần tới với trải nghiệm lưu trú tốt hơn và thỏa mãn hơn. Trân trọng, Yanies Permatasari. Trợ lý Trưởng phòng lễ tân

Kính gửi Ông/Bà. L*n."Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Gunawangsa Merr Surabaya"Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá rất tích cực và xếp hạng cao cho trải nghiệm lưu trú của bạn tại nơi chúng tôi. Chúng tôi rất trân trọng thời gian bạn dành ra để cung cấp phản hồi có giá trị này. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến sự thoải mái và chất lượng tốt nhất cho mọi du khách lưu trú tại nơi chúng tôi. Cơ sở vật chất hoàn chỉnh và được bảo trì tốt là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi để bạn có thể tận hưởng một kỳ nghỉ dễ chịu và thỏa mãn. Chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục phục vụ bạn tốt trong tương lai và một lần nữa cảm ơn bạn đã tin tưởng. Chúng tôi hy vọng bạn luôn cảm thấy thoải mái mỗi khi lưu trú tại đây. Trân trọng, Yanies Permatasari. Trợ lý Quản lý tiền sảnh

Kính gửi bà K*a. "Lời chào nồng nhiệt nhất từ Khách sạn Gunawangsa merr surabaya"Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ gần đây của bà tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì những bất tiện mà bà đã gặp phải và thực sự đánh giá cao đánh giá trung thực của bà, vì nó giúp chúng tôi xác định những lĩnh vực cần cải thiện. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng bà gặp phải sự cố với phòng tắm, đặc biệt là mùi khó chịu và hệ thống xả nước không hoạt động. Một cơ sở thoải mái và được bảo trì tốt là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi hiểu rằng mọi thứ trong phòng đều hoạt động bình thường là rất quan trọng. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đã ghi nhận vấn đề này và chúng tôi sẽ ngay lập tức phối hợp với nhóm kỹ sư của mình để đảm bảo thực hiện các sửa chữa cần thiết nhằm ngăn ngừa các sự cố tương tự trong tương lai. Ngoài ra, chúng tôi xin lỗi vì sự nghỉ ngơi của bà bị làm phiền bởi tiếng ồn từ những vị khách ở gần. Chúng tôi hiểu rằng một môi trường yên tĩnh và thanh bình là rất quan trọng để có một kỳ nghỉ thoải mái và chúng tôi xin lỗi vì nhóm của chúng tôi đã không can thiệp để giải quyết vấn đề tiếng ồn. Chúng tôi sẽ củng cố các quy trình của mình để đảm bảo rằng nhân viên của chúng tôi sẽ chú ý và phản hồi tốt hơn khi giải quyết những mối quan tâm như vậy. Phản hồi của bạn sẽ được chia sẻ với nhóm của chúng tôi để chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp tốt hơn nhằm duy trì bầu không khí yên tĩnh và thư giãn cho tất cả khách của chúng tôi. Hơn nữa, chúng tôi rất tiếc khi nghe về sự không nhất quán trong dịch vụ và lời chào của nhân viên. Cung cấp lòng hiếu khách nồng hậu và thân thiện là một phần cơ bản trong cam kết của chúng tôi về trải nghiệm tuyệt vời cho khách. Chúng tôi sẽ tiến hành đào tạo thêm để đảm bảo rằng tất cả các thành viên trong nhóm đều duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về tương tác với khách, khiến mọi du khách đều cảm thấy được chào đón và coi trọng. Một lần nữa, chúng tôi chân thành xin lỗi vì những bất tiện mà bạn gặp phải trong thời gian lưu trú. Phản hồi của bạn vô cùng có giá trị đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ hành động ngay lập tức để cải thiện những vấn đề này. Chúng tôi thực sự đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn và hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón bạn trở lại trong tương lai, nơi chúng tôi hướng đến mục tiêu mang đến cho bạn trải nghiệm tốt hơn và thú vị hơn nhiều. Trân trọng, Yanies Permatasari. Trợ lý Quản lý Lễ tân

Kính gửi Ông I*r. "Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Gunawangsa Merr Surabaya. Cảm ơn Ông đã đánh giá. Chúng tôi rất trân trọng thời gian Ông đã dành để chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Ông hài lòng với dịch vụ mà chúng tôi đã cung cấp cho đến nay. Về thủ tục nhận phòng và yêu cầu đặt cọc, chúng tôi hiểu rằng có thể không thuận tiện cho một số khách, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi luôn cố gắng duy trì chất lượng dịch vụ và sự thoải mái của mỗi khách, và chúng tôi sẽ tiếp tục cố gắng để mang đến trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Nếu Ông có bất kỳ điều gì khác muốn truyền đạt hoặc nếu có nhu cầu đặc biệt cần được đáp ứng trong thời gian lưu trú của Ông, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Cảm ơn Ông một lần nữa vì đã đóng góp ý kiến và tin tưởng. Chúng tôi mong muốn được phục vụ Ông một lần nữa vào một dịp khác. Trân trọng, Yanies Permatasari. Trợ lý Quản lý Lễ tân

Kính gửi Ông/Bà I*i. Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Gunawangsa Merr Surabaya. Cảm ơn bạn đã đánh giá. Chúng tôi rất trân trọng thời gian bạn đã dành để đánh giá về trải nghiệm lưu trú của mình trong kỳ nghỉ vào ngày 12-13 tháng 2 năm 2025. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với dịch vụ chúng tôi cung cấp. Những bình luận tích cực này là nguồn động viên to lớn để đội ngũ chúng tôi tiếp tục duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm tốt nhất cho mọi du khách và chúng tôi rất vui khi biết rằng chúng tôi có thể đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi rất vui mừng được chào đón bạn quay lại nghỉ tại đây vào lần tới khi bạn đến Surabaya. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần hỗ trợ trong việc lập kế hoạch chuyến thăm hoặc cần thêm thông tin về các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm khó quên trong chuyến thăm tiếp theo. Một lần nữa, cảm ơn bạn vì đã đánh giá tích cực. Hẹn gặp lại. Trân trọng, Yanies Permatasari. Trợ lý Trưởng phòng lễ tân